Mening Verizon uyali telefonim so'nggi ikki yil davomida tegishli qamrovga ega bo'ldi, shundan so'ng hech qanday sababsiz noto'g'ri keta boshladi va hatto vaqti-vaqti bilan o'cha boshladi.

Men qo'ng'iroq qilishda qiynaldim. va ularni qabul qilish va mening ma'lumotlar ulanishim deyarli keraksiz.

Men muammoni hal qilish yo'lini o'zim sinab ko'rishga qaror qildim va Internetda ushbu muammoning mumkin bo'lgan yechimlarini qidira boshladim.

Maqolalar va foydalanuvchi hisobotlarini, shuningdek Verizon va Verizon o'rtasidagi aloqalarni o'qib chiqdim. uning mijozlari onlayn bo'lganida, men ulanishni ishga tushirishga urinib ko'rish uchun bajarilishi kerak bo'lgan muammolarni bartaraf etish bo'yicha bir qator qadamlarga yetib keldim.

Agar Verizon xizmati to'satdan yomonlashsa, avval muammo qayerdaligini tekshirishingiz kerak. , shikastlangan SIM-karta, nofaol yoki belgilangan akkaunt, to'lanmagan badallar yoki qamrovdan tashqarida bo'ladimi.

Ushbu maqolada men muammoni hal qilish uchun amal qilishingiz mumkin bo'lgan turli xil nosozliklarni bartaraf etish tartib-qoidalari haqida gapirdim, jumladan, telefoningizni qayta ishga tushirish, samolyot rejimini yoqish va o'chirish, mahalliy shovqinlarni izlash va qamrov zonasida ekanligingizni tekshirish.

Verizon ishlamayotganining sababi

Verizon xizmatingiz ishlamayotganining bir qancha sabablari bor va bu yerda sababni aniqlash uchun tekshirish va muammolarni bartaraf etish boʻyicha bosqichma-bosqich tartibni taʼkidlashga harakat qildim. bu muammo.

Tarmoq uzilishi

Tarmoq uzilishibir vaqtning o'zida bir nechta uyali saytlarda kutilmagan uzilish borligini bildiradi.

Tarmoqning uzilishi zaif yoki zaif tarmoq qamrovini emas, balki to'liq yo'qligini bildiradi.

Sizning hududingizda tarmoq uzilishi yoki yoʻqligini tekshirishning eng ishonchli usuli My Verizon-ga kirishdir:

• Agar ekranning yuqori qismida tarmoq bildirishnomasi belgisini koʻrasiz Verizon hududda tarmoq uzilishi borligini biladi.
• Agar ilovada yangilanish boʻlmasa, ushbu masala boʻyicha qoʻshimcha maʼlumot olish uchun chatda “tarmoq uzilishi”ni ham kiritishingiz mumkin.

Agar hech qanday ma'lumot mavjud bo'lmasa va siz hali ham tarmoqdagi uzilishni boshdan kechirayotgan bo'lsangiz, tarmoqdagi uzilish va muammolarni bartaraf etish ma'lumotlarini tekshirishingiz mumkin.

Buzilgan SIM-karta

Buzilgan SIM-karta ham Verizon telefoningizda ishlamasligiga olib kelishi mumkin. SIM-kartangiz shikastlanganligini tekshirish uchun siz SIM-kartani olib tashlashingiz va tekshirishingiz kerak.

SIM-kartangizning to‘g‘ri ishlashiga xalaqit berishi mumkin bo‘lgan egilishlar, tirnalishlar va aloqa muammolari va boshqa muammolarni tekshirishingiz kerak.

Agar bunday muammolar bo'lmasa, SIM kartangizni qayta o'rnatishga urinib ko'rishingiz kerak.

Faol bo'lmagan hisob

Agar Verizon xizmatingiz to'satdan ishlamay qolsa, hisobingiz nofaol bo'lgan bo'lishi mumkin.

Bu o'tkazib yuborilgan hisob-kitob tufayli yuz berishi mumkin. to'lov, ayniqsa to'lovlarni qo'lda to'layotgan bo'lsangiz.

Muammo shu yoki yoʻqligini tekshirish uchun qoʻngʻiroq qilishingiz mumkinHisobingiz faol yoki yo'qligini tekshirish uchun Verizon mijozlarga xizmat ko'rsatish yoki hisobingiz bilan muammo borligini tekshirish uchun hisobingizdan Verizon veb-saytiga kiring.

Beyklangan hisob

Hisobingizga oʻzgartirishlar kiritish Verizonni hisobingizni bayroqlashiga olib kelishi mumkin, bu esa Verizon xizmatlarining uzilishiga olib kelishi mumkin.

Hisoblar ham quyidagi hollarda belgilanishi mumkin: Agar siz hech narsa qilmagan bo'lsangiz ham, telefoningizda noqonuniy faoliyat gumon qilinmoqda.

Agar siz telefoningizda Verizon xizmatlarini olmagan bo'lsangiz, hisob qaydnomangiz belgilangan yoki yo'qligini tekshirish uchun Verizon mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.

Toʻlanmagan toʻlovlar

Verizonga toʻlanmagan toʻlovlar va boshqa toʻlovlar hisobingizning uzilishiga olib kelishi mumkin.

Verizon toʻlov uchun taxminan uch haftalik imtiyozli davrni taqdim etadi. hisob.

Kechiktirilgan toʻlovlar taxminan 10 kun davom etadi, shundan soʻng hisob oʻchiriladi.

Agar telefoningiz toʻlanmagan toʻlovlar tufayli uzilgan boʻlsa, telefoningizni qayta faollashtirish uchun Verizon mijozlarga xizmat koʻrsatish xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.

Qamlama hududdan tashqari

Verizon AQSHdagi eng keng tarmoq provayderi qamroviga ega va qishloq joylarda eng ishonchli qamrovni ta'minlashi bilan mashhur.

Biroq, shunga qaramay , har doim tarmoq qamrovi doirasidan chiqib ketish ehtimoli bor.

Ba'zi qishloq joylarida sayohat, yo'lda yoki yo'lda ketayotganingizda, qamrov ko'proq bo'lishi mumkin.kamroq qamrovli hududga tashrif buyurish.

Verizon Arkanzas, Jorjiya va Kanzas shtatlarida eng yaxshi qamrovga ega, barchasi xizmat tomonidan to'liq qamrab olingan, G'arbiy Virjiniya, Montana, Nevada va Alyaska shtatlarida esa eng past qamrov.

Alyaskada qamrov 2% atrofida juda past, qolgan uchta shtatda qamrov 40-50% orasida o'zgarib turadi.

Telefoningizni qayta ishga tushiring

Telefoningizni qayta ishga tushirish muammoni bartaraf etish chorasi sifatida foydali bo'lishi mumkin, ayniqsa siz buni uzoq vaqtdan beri qilmagan bo'lsangiz.

Bo'lishi mumkin optimal holatda ishlashi uchun qurilmani muntazam ravishda qayta ishga tushirishga yordam beradi.

Ba'zida telefondagi Tasodifiy kirish xotirasi va boshqa jonli jarayonlar ham mobil xizmatingizga kirishda muammolarni keltirib chiqarishi mumkin.

Samolyot rejimini yoqing va o'chiring

Ba'zan Verizon ulanishdagi xatolik tufayli ishlamasligi mumkin. Bunday holda, ushbu xatoni tuzatish uchun telefoningizdagi samolyot rejimini yoqish va o‘chirish foydali bo‘lishi mumkin.

Samolyot rejimini yoqish va o‘chirish tarmoq ulanishingizni yangilaydi va shu bilan muammoni hal qilishi mumkin.

Yaqin atrofdagi shovqinlarni qidiring

Ba'zan qurilma korpusi qurilmaning to'g'ri ishlashiga xalaqit berishi mumkin.

Agar qurilma korpusida magnit komponentlar bo'lsa, masalan, old qopqoq Agar bu sizning telefoningizdagi tarmoqni qabul qilish qobiliyatiga xalaqit berishi mumkin.

Buni olib tashlash qimmatli qadam bo'lishi mumkinqurilmangizning g‘ilofini o‘rnating va korpus yechib olingandan so‘ng telefoningiz ishlayotganligini tekshiring.

Mahalliy shovqinga sabab bo‘ladigan boshqa umumiy omillar bino ichidagi muammolar, barglar, qurilish, aholi sonining o‘zgarishi va uyali joy o‘zgarishi bo‘lishi mumkin. Bunga minora oʻzgarishlari, antenna sozlamalari va quvvatni sozlash kiradi.

Qamrov zonasida ekanligingizni tekshiring

Bu muammo koʻpincha sayohat paytida yoki yaqinda yangi telefon sotib olganingizda xabar qilinadi.

Siz qamrov zonasida ekanligingizni tekshirish uchun Verizon tarmoq qamrovi xaritasini sinab koʻrishingiz va Verizon tarmoq qamrovini taʼminlovchi hududda ekanligingizni tekshirishingiz mumkin.

Operator sozlamalarini o'zgartirish

Tarmoq operatori sozlamalaridagi muammo tufayli qurilma ko'pincha mobil aloqa qamrovini ololmaydi. Bunday hollarda tarmoq operatorini qo'lda tanlash foydali bo'lishi mumkin.

Androidda tarmoq operatorini qo'lda tanlash uchun siz:

• Telefoningiz sozlamalari yorlig'iga o'ting
• Sozlamalar yorlig'ida mobil tarmoqlar opsiyasini tanlang
• Tarmoq operatorini qidiring
• Tarmoq operatorini qo'lda tanlashni tanlang
• Ro'yxatdan Verizon-ni tanlang

IPhone-da tarmoq operatorini qo'lda tanlash uchun sizga kerak:

• Telefoningizdagi sozlamalar yorlig'iga o'ting
• Sozlamalar yorlig'ida, "uyali" opsiyasini tanlang
• Tarmoq tanlash-ga teging va belgini olib tashlang
• Verizon-ni tanlang.ro'yxat

Ba'zida protsedura ishlashi uchun tarmoq operatorini qo'lda tanlaganingizdan so'ng telefoningizni qayta ishga tushirishingiz kerak bo'lishi mumkin.

Tarmoq uzilishi bor yoki yoʻqligini tekshiring

Tarmoq uzilishi yoki yoʻqligini tekshirish uchun Verizon tarmogʻiga ulanganligingizga ishonch hosil qilish uchun avval Wi-Fi va Wi-Fi qoʻngʻiroqlarini oʻchirib qoʻyishingiz kerak. .

Bu yerdan muammo tarmoqdagi uzilish yoki yoʻqligini tekshirish uchun muammolarni bartaraf etish boʻyicha quyidagi bosqichlarni bajaring:

• Qurilmangizdagi holat panelini tekshiring. Agar ulanish darajasi past bo'lgan hududda bo'lsangiz, panjaralar miltillaydi. Bunday holda, qurilmangizni qayta ishga tushirishingiz va ulanishi yaxshi hududda bo‘lguningizcha kutishingiz kerak.
• Samolyot rejimi o‘chirilganligiga ishonch hosil qiling
• Wi-Fi qo‘ng‘iroqlarini uyali tarmoqqa o‘zgartiring.
• Qurilmangiz yangilanganligiga va sizda eng soʻnggi dasturiy taʼminot oʻrnatilganligiga ishonch hosil qiling
• My Verizon sahifangizga kiring va hududingizda uzilishlar bor yoki yoʻqligini bilish uchun qurilmani koʻrish boʻlimini tekshiring. . Bunday holda, Verizon odatda yangilanishni joylashtiradi.
• SIM-kartangizdagi izlar va tirnalgan joylarni tekshiring.

Eng yaqin mijozlarni qoʻllab-quvvatlash markaziga tashrif buyuring

Agar ushbu nosozliklarni bartaraf etish qadamlari ishlamasa, keyingi eng yaxshi yechim eng yaqin mijozlarni qoʻllab-quvvatlash markaziga tashrif buyurish boʻladi.

Buni Verizon doʻkonining joylashuvini aniqlash sahifasi yordamida nisbatan tez bajarish mumkin.

SIM almashtirishni oling

Verizon SIM kartalari bepul taqdim etiladiVerizon xizmati tomonidan.

Verizon SIM kartasini almashtirish uchun siz SIM-kartaga onlayn buyurtma berishingiz mumkin:

• Kartani sizga pochta orqali yuborishingiz mumkin.
• Yoki buyurtma berishingiz mumkin. SIM-kartani onlayn va Verizon chakana savdo do'konida yoki vakolatli dilerdan oling. Joylashuvni tanlash SIM karta qayerda mavjudligi bilan chegaralanadi.

Shuningdek, siz Verizon doʻkoniga borib, kartani bir kun ichida peshtaxta orqali olishingiz yoki vakolatli chakana savdo doʻkoniga borib olishingiz mumkin. uch kun ichida SIM kartani o'chiring.

Yakuniy fikrlar

Muammo telefoningizning kirish nuqtasi nomlarida (APN) ham bo'lishi mumkin. APNlar odatda mobil ma'lumotlar bilan shug'ullanadi, ammo bu sizning tarmog'ingiz to'g'ri o'chirilganmi yoki yo'qligiga ham ta'sir qilishi mumkin.

Telefoningizda APN-ni qayta tiklash uchun siz telefoningizdagi sozlamalar yorlig'iga o'tishingiz va u yerdan ulanishlarga va nihoyat APN-ga o'tishingiz kerak. APN sozlamalari yorlig'iga kirganingizdan so'ng, bo'sh maydonlarni to'ldirishingiz kerak.

Ism uchun Verizon kiriting. MCC uchun 310 kiriting. APN turi uchun “ internet+mms ” ni kiriting. APN bo'limi uchun " vzwinternet " ni kiriting. MNC uchun 12 kiriting. MMSC uchun “ mm.vtext.com/servlets/mms” kiriting va nihoyat MMS porti uchun 80 kiriting.

Siz ham oʻqishdan bahramand boʻlishingiz mumkin

• Mavjud mijozlar uchun beshta chidab bo'lmas Verizon taklifi
• Verizon Towers-dan kim foydalanadi? [To'liqRo'yxat]
• Verizon telefon raqamini soniyalarda qanday o'zgartirish mumkin
• Verizon kontentini uzatish: buni soniyalarda qanday qilish
• Verizon xalqaro qoʻngʻiroqlar toʻlovlari [Har bir mamlakat uchun diagramma]

Tez-tez beriladigan savollar

Verizonda aloqa yoʻqmi?

My Verizon hisobingizga kirish yoki bevosita mijozlarga xizmat ko‘rsatish vakillariga qo‘ng‘iroq qilish orqali sizda chiziq bor-yo‘qligini tekshirishingiz mumkin.

Nega mening Verizon telefonim xizmat ko‘rsatmaydi deyapti?

Turli sabablar bo‘lishi mumkin. , shu jumladan qurilish, barglar, populyatsiya o'zgarishi va uyali sayt o'zgarishi tufayli tarmog'ingizga aralashuv. Yuqoridagi maqoladan bilib olish mumkin bo'lgan bir qator boshqa sabablar ham bo'lishi mumkin.

Nega mening Verizon ma'lumotlarim ishlamayapti?

Verizon ma'lumotlari bilan bog'liq muammolar to'lovning kechikishi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. yoki hujayralarni qabul qilish qobiliyatiga sabab bo'lgan shovqin.