Telefona min a desta ya Verizon di van du salên dawîn de têra xwe vegirtinek distîne, piştî wê, bêyî sedemek xuyayî, ew dest bi xeletiyê kir û tewra dem bi dem jî qut dibe.

Min zehmetî kişand ku ez bang bikim û wergirtina wan, û pêwendiya daneya min hema zêde zêde ye.

Min biryar da ku ez bixwe biceribînim û çareseriyek ji pirsgirêkê re bibînim û dest bi lêgerîna li ser înternetê ji bo çareseriyên mimkun ên vê pirsgirêkê kir.

Piştî xwendina gotar û raporên bikarhêner û her weha peywendiyên di navbera Verizon û mişteriyên wê yên serhêl, ez di dawiyê de gihîştim rêzek gavên çareserkirinê yên ku divê werin şopandin da ku biceribînim û girêdanê bixebitînim.

Heke karûbarê weya Verizon ji nişka ve xirab bibe, divê hûn pêşî kontrol bikin ku pirsgirêk li ku ye , çi bi SIM-karteke xerabûyî be, çi bi hesabek neçalak an bi ala be, bexçeyên nedaye, an ji derveyî vegirtinê be.

Di vê gotarê de, min li ser cûrbecûr prosedurên çareserkirina pirsgirêkan axifî ku hûn dikarin bişopînin da ku pirsgirêkê biceribînin û çareser bikin, tevî destpêkirina têlefona xwe, guheztin û vekêşana moda balafirê, lêgerîna li destwerdana herêmî, û kontrol bikin ka hûn li qada vegirtinê ne.

Sedema ku Verizon nexebite

Gelek sedemên mimkun hene ku karûbarê weya Verizon nexebite, û li vir min hewl da ku pêvajoyek gav bi gav ronî bikim da ku kontrol bikim û xeletiyê bikim da ku sedemê bibînim. ji vê pirsgirêkê.

Qetbûna torê

Qetbûna torêtê wê wateyê ku di heman demê de li gelek malperên hucreyê qutbûnek neçaverêkirî heye.

Qutbûna torê tê wateya nebûna qels an qels a torê, belkî tunebûnek tam e.

Awayê herî ewledar ji bo kontrolkirina ka li devera we qutbûna torê heye ev e ku hûn têkevin My Verizon:

• Hûn ê îkonek Agahdariya Torê li jora ekrana xwe bibînin. Verizon dizane ku li herêmê qutbûneke torê heye.
• Heke tu nûvekirinek li ser sepanê tune be, tu dikarî di sohbetê de jî binivîsî "qûtbûna torê".

Heke agahiyek berdest nebe û hûn hîna jî bi qutbûna torê re rû bi rû ne, hûn dikarin agahdariya qutbûna torê û çareserkirina pirsgirêkê kontrol bikin.

SIM-Karda xerabûyî

SIM-karteke xerabûyî jî dibe sedem ku Verizon li ser têlefona we nexebite. Ji bo ku hûn zirara SIM-a xwe kontrol bikin, divê hûn SIM-kartê rakin û kontrol bikin.

Divê hûn ji bo bend, xişandin û pirsgirêkên têkiliyê, û pirsgirêkên din ên ku dikarin karûbarê têrker a SIM-karta we asteng bikin, kontrol bikin.

Heke pirsgirêkên weha tunebin, divê hûn SIM-karta xwe ji nû ve saz bikin.

Hesabê Neçalak

Heke ku karûbarê weya Verizon ji nişka ve xebitîbe, dibe ku hesabê we neçalak bibe.

Ev dibe ku ji ber fatûreyek winda bibe dravdanê, nemaze heke hûn fatoreyan bi destan didin.

Ji bo kontrol bikin ka ev pirsgirêk e, hûn dikarin telefon bikinKarûbarê xerîdar a Verizon kontrol bike ka hesabê we çalak e an jî ji hesabê xwe têkevin malpera Verizon-ê da ku kontrol bikin ka pirsgirêkek bi hesabê we re heye.

Hesabê alakirî

Guhertinên di hesabê we de dikarin bibin sedem ku Verizon hesabê we ala bike, ev yek dikare bibe sedema qutbûna karûbarên we yên Verizon.

Hesab jî dikarin werin nîşankirin heke gumana her çalakiyek neqanûnî li ser têlefona we heye, her çend we tiştek nekiribe jî.

Heke hûn servîsên Verizon li ser têlefona xwe wernagirin, divê hûn bi lênihêrîna xerîdar a Verizon re têkilî daynin da ku kontrol bikin ka hesabê we hatiye ala kirin.

Dercên nedayî

Bereyên nedayî û berdêlên din ên ji Verizon re dibe ku bibe sedema qutbûna hesabê we.

Verizon ji bo dayîna dravê dora sê hefte keremê peyda dike. fatûra.

Der barê 10 rojan de berdêlên derengî dişopînin, pişt re hesab tê qutkirin.

Heke têlefona we ji ber berdêlên bêpere qut bibe, divê hûn bi karûbarê xerîdar a Verizon re têkilî daynin da ku têlefona xwe ji nû ve çalak bikin.

Herêma Derveyî Vegirtinê

Verizon li DY-yê xwedan şepêla herî berfireh a peydakiroxa torê ye û bi peydakirina pêbaweriya herî pêbawer li deverên gundewarî tê zanîn.

Lêbelê, tevî vê yekê , her dem îhtîmal heye ku hûn ji qada vegirtina torê derkevin.

Li hin deverên gundewarî, ger hûn rêwîtiyê dikin, di rê de dimeşin, anseredana herêmek bi nizmtir.

Verizon li Arkansas, Gurcistan, û Kansas xwedan vegirtina çêtirîn e, hemî bi tevahî ji hêla karûbarê ve hatî vegirtin, dema ku vegirtina wê li eyaletên West Virginia, Montana, Nevada, û Alaska ya herî hindik e.

Veguhastina li Alaska bi qasî 2% kêm e, û li sê dewletên din vegirtin di navbera 40-50% de diguhere.

Telefona xwe ji nû ve bidin destpêkirin

Ji nû ve destpêkirina têlefona xwe dibe ku wekî çalakiyek çareserkirinê bi qîmet be, nemaze heke we ev demek dirêj nekiribe.

Dibe ku ev be. arîkar e ku amûrê bi rêkûpêk ji nû ve dest pê bike da ku ew di rewşek çêtirîn de bixebite.

Carinan Bîra Gihîştina Rasthatî û pêvajoyên zindî yên din ên li ser têlefonê jî dikarin di gihîştina karûbarê weya desta de pirsgirêkan çêbikin.

Moda Balafirê veke û veke

Carina dibe ku Verizon ji ber xeletiyek pêwendiyê nexebite. Di vê rewşê de, dibe alîkar ku hûn moda balafirê ya li ser têlefona xwe rast bikin û vê xeletiyê rast bikin.

Çêkirina moda balafirê dê pêwendiya torê nû bike û bi vî rengî dibe ku pirsgirêk çareser bike.

Li Mudaxeleya Nêzîk Bigerin

Carinan dibe ku kêşeya cîhazê di xebata rast a cîhazê de asteng bike.

Ger qulika cîhazê xwedan pêkhateyek magnetîkî be, wek qapaxa pêşîn lid, ev dibe ku di wergirtina torê ya li ser têlefona we de asteng bike.

Dibe ku ew jêbirin gavek hêja bekasa cîhaza xwe û kontrol bikin ku gava ku doz were rakirin têlefona we kar dike yan na.

Faktorên din ên hevpar ên ku dibin sedema destwerdana herêmî dibe ku pirsgirêkên hundurîn, pel, avahî, guhertinên nifûsê û guhertinên cîhê hucreyê bin, ku tê de guherandinên bircê, verastkirinên antenayê, û verastkirinên hêzê hene.

Kontrol bikin ka hûn li Qada Vegirtinê ne

Ev pirsgirêk pir caran di dema rêwîtiyê de tê ragihandin an we vê dawiyê têlefonek nû kirî ye.

Ji bo kontrol bikin ka hûn li qada vegirtinê ne, hûn dikarin nexşeya vegirtina torê ya Verizon biceribînin da ku hûn kontrol bikin ka hûn li deverek in ku Verizon vegirtina torê peyda dike.

Mîhengên Operatorê biguherînin

Cîhaz bi gelemperî ji ber pirsgirêkek mîhengên operatorê torê vegirtina mobîl hilnagire. Di rewşên weha de, bijartina operatora torê ya bi destan dibe ku hêja be.

Ji bo ku hûn bi destan operatora torê ya li ser androidê hilbijêrin, divê hûn:

• Li ser têlefona xwe berbi tabloya mîhengan ve biçin
• Li ser tabloya mîhengan, vebijarka torên mobîl hilbijêrin
• Li operatora torê bigerin
• Vebijarka operatora torê ya bi destan hilbijêrin
• Ji navnîşê Verizon hilbijêrin

Ji bo ku bi destan operatorek torê ya li ser iPhone-ê hilbijêrin, divê hûn:

• Li ser têlefona xweya mîhengê bigerin
• Li ser tabloya mîhengan, vebijarka 'hucreyî' hilbijêre
• Li ser hilbijartina torê bikirtînin û wê jêkin
• Verizonê ji navlîste

Carinan dibe ku hûn neçar bin ku piştî ku bi destan operatorê torê xwe hilbijêrin da ku prosedurek bixebite têlefona xwe ji nû ve bidin destpêkirin.

Kontrol bikin ka qutbûna torê heye

Ji bo kontrol bikin ka qutbûna torê heye, divê hûn pêşî banga Wi-Fi û Wi-Fi-yê qut bikin da ku hûn pê ewle bibin ku hûn bi tora Verizon ve girêdayî ne. .

Ji vir, hûn dikarin van rêze gavên çareserkirinê bişopînin da ku binihêrin ka pirsgirêk qutbûna torê ye:

• Borkên statûyê yên cîhaza xwe kontrol bikin. Ger hûn li deverek bi girêdana kêm bin, bar dê bibiriqin. Di vê rewşê de, divê hûn amûrê xwe ji nû ve bidin destpêkirin û li bendê bin ku hûn li deverek ku têkiliyek çêtir heye bin.
• Piştrast bikin ku moda balafirê veqetandî ye
• Banga Wi-Fi ya xwe biguhezîne hucreyê.
• Piştrast bikin ku cîhaza we nûvekirî ye û nermalava we ya herî dawî sazkirî ye
• Têkeve rûpela xweya My Verizon û beşa nihêrîna cîhazê kontrol bikin da ku bibînin ka li devera we qutbûnek heye an na . Di vê rewşê de, Verizon dê bi gelemperî nûvekirinek bişîne.
• SIM-karta xwe ji bo nîşan û xêzînan kontrol bikin.

Serdana Navenda Lênihêrîna Mişterî ya Herî Nêzîk Bike

Heke ev gavên çareserkirinê nexebitin, baştirîn çareserî dê seredana navenda lênêrîna xerîdar a herî nêzîk be.

Ev dikare bi karanîna rûpela lêgerîna dikana Verizon-ê bi lez û bez were kirin.

Veguheztina SIM-ê bistînin

SIM-kartên Verizon belaş têne pêşkêş kirinji hêla karûbarê Verizon ve.

Ji bo şûna SIM-qerteke Verizon, tu dikarî SIM-qertekê bi serhêl siparîş bikî:

• Tu dikarî kartê ji te re bişînî.
• An jî tu dikarî siparîş bikî SIM karta serhêl û wê li firotgehek firotanê ya Verizon an firoşgehek destûrdar berhev bikin. Hilbijartinên cîhê we dê li gorî cîhê ku SIM karta berdest e bi sînor bin.

Hûn dikarin herin dikanek Verizon û di nav rojê de qertê li ser firoşgehê bistînin an jî biçin firotgehek firotanê ya destûrdar û bistînin. SIM karta di nav sê rojan de.

Fikrên Dawî

Dibe ku pirsgirêk di navên xala gihîştinê (APN) ya têlefona we de be. APN bi gelemperî bi daneyên mobîl re mijûl dibin, lê ew şansek e ku ew jî bandor dike ka tora we rast were guheztin an na.

Ji bo sifirkirina APN-a li ser têlefona xwe, hûn hewce ne ku biçin tabloya mîhengan a li ser têlefona xwe û ji wir berbi girêdanan û di dawiyê de APN-ê. Dema ku hûn li ser tabloya mîhengên APN-ê ne, divê hûn qadên vala dagirin.

Ji bo navî, Verizon têkevin. Ji bo MCC, binivîsin 310 . Ji bo cureyê APN, binivîsin " înternet+mms ." Ji bo beşa APN, binivîsin " vzwinternet ." Ji bo MNC, binivîsin 12 . Ji bo MMSC, binivîsin " mm.vtext.com/servlets/mms," û di dawiyê de, ji bo porta MMS, 80 têkevin.

Hûn dikarin ji xwendinê jî kêfxweş bibin

• Pênc Danûstandinên Verizonê yên Bêdawî Ji Bo Xerîdarên Heyî
• Kî Towers Verizon bikar tîne? [The CompleteLîsteya]
• Meriv çawa di çirkeyan de jimara têlefonê ya Verizon biguhezîne
• Veguheztina naverokê ya Verizon: Meriv çawa di çirkeyan de dike
• Berdêlên Banga Navdewletî ya Verizon [Xefika Bi Her Welatî re]

Pirsên Pir Pir tên Pirsîn

Xetek Verizon heye?

Hûn dikarin bi têketina hesabê xweya Verizonê ya My Verizon an jî rasterast gazî nûnerê karûbarê xerîdar bikin ka xetek we heye an na.

Çima têlefona min a Verizon dibêje bê karûbar?

Dibe ku sedemên cûda hebin , di nav de destwerdana tora we ji ber avahî, pel, guheztinên nifûsê û guheztinên cîhê hucreyê. Dibe ku çend sedemên din jî hebin ku dikarin ji gotara li jor werin hilanîn.

Çima daneyên Verizon-a min naxebite?

Pirsgirêkên daneyên Verizon-ê dibe ku ji ber dereng dayina fatûreyê bin. an jî destwerdana ji bo wergirtina hucreya we çêbûye.