ទូរសព្ទដៃ Verizon របស់ខ្ញុំបានទទួលការរ៉ាប់រងគ្រប់គ្រាន់ក្នុងរយៈពេលពីរឆ្នាំចុងក្រោយនេះ បន្ទាប់មក ដោយគ្មានហេតុផលច្បាស់លាស់ វាចាប់ផ្តើមខុស ហើយថែមទាំងបិទម្តងម្កាល។

ខ្ញុំមានការពិបាកក្នុងការហៅទូរសព្ទចេញ និងទទួលពួកវា ហើយការភ្ជាប់ទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំគឺស្ទើរតែលែងត្រូវការតទៅទៀត។

ខ្ញុំបានសម្រេចចិត្តព្យាយាមស្វែងរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាដោយខ្លួនឯង ហើយចាប់ផ្តើមស្វែងរកតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានចំពោះបញ្ហានេះ។

ដោយបានអានអត្ថបទ និងរបាយការណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ក៏ដូចជាទំនាក់ទំនងរវាងក្រុមហ៊ុន Verizon និង អតិថិជនរបស់ខ្លួនតាមអ៊ីនធឺណិត ទីបំផុតខ្ញុំបានមកដល់ជំហានដោះស្រាយបញ្ហាជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីសាកល្បង និងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងឱ្យដំណើរការ។

ប្រសិនបើសេវាកម្ម Verizon របស់អ្នកប្រែជាអាក្រក់ភ្លាមៗ អ្នកត្រូវតែពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅឯណាជាមុនសិន។ មិនថាមានស៊ីមកាតដែលខូច គណនីអសកម្ម ឬជាប់ទង់ជាតិ បំណុលដែលមិនបានបង់ប្រាក់ ឬអស់ការធានារ៉ាប់រង។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ ខ្ញុំបាននិយាយអំពីនីតិវិធីដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងៗ ដែលអ្នកអាចអនុវត្តតាម ដើម្បីសាកល្បង និងដោះស្រាយបញ្ហា រួមទាំងការចាប់ផ្ដើមទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ បិទ/បើករបៀបនៅលើយន្តហោះ រកមើលការរំខានក្នុងតំបន់ និង ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់ដែរឬទេ។

ហេតុផលសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន Verizon មិនដំណើរការ

មានហេតុផលជាច្រើនដែលអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់សេវា Verizon របស់អ្នកមិនដំណើរការ ហើយនៅទីនេះខ្ញុំបានព្យាយាមគូសបញ្ជាក់ពីនីតិវិធីជាជំហានៗ ដើម្បីពិនិត្យ និងដោះស្រាយបញ្ហាដើម្បីមើលមូលហេតុ នៃបញ្ហានេះ។

ការដាច់បណ្តាញ

ការដាច់បណ្តាញបញ្ជាក់​ថា​មាន​ការ​រំខាន​ដោយ​មិន​បាន​រំពឹង​ទុក​ចំពោះ​គេហទំព័រ​ក្រឡា​ជា​ច្រើន​នៅ​ពេល​តែ​មួយ។

ការ​ដាច់​បណ្តាញ​បញ្ជាក់​ថា​មិន​មាន​ការ​គ្រប​ដណ្ដប់​បណ្តាញ​ខ្សោយ ឬ​ខ្សោយ​ទេ ប៉ុន្តែ​ជា​ការ​អវត្ដមាន​ពេញលេញ។

មធ្យោបាយប្រាកដបំផុតដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានការដាច់បណ្តាញនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នកគឺត្រូវចូលទៅកាន់ My Verizon៖

• អ្នកនឹងឃើញរូបតំណាងការជូនដំណឹងបណ្តាញនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់របស់អ្នក ប្រសិនបើ Verizon ដឹងថាមានការដាច់បណ្តាញនៅក្នុងតំបន់។
• អ្នកក៏អាចបញ្ចូល "ការដាច់បណ្តាញ" នៅក្នុងការជជែក ប្រសិនបើមិនមានការអាប់ដេតនៅលើកម្មវិធី ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមអំពីបញ្ហានេះ។

ប្រសិនបើគ្មានព័ត៌មានទេ ហើយអ្នកនៅតែជួបប្រទះការដាច់បណ្តាញ អ្នកអាចពិនិត្យមើលការដាច់បណ្តាញ និងព័ត៌មានដោះស្រាយបញ្ហា។

ស៊ីមកាតដែលខូច

ស៊ីមកាតដែលខូចក៏អាចនាំឱ្យក្រុមហ៊ុន Verizon មិនដំណើរការលើទូរសព្ទរបស់អ្នកដែរ។ ដើម្បីពិនិត្យមើលការខូចខាតនៃស៊ីមរបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែដកចេញ និងពិនិត្យមើលស៊ីមកាត។

អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលការពត់កោង កោស និងបញ្ហាទំនាក់ទំនង និងបញ្ហាផ្សេងទៀតដែលអាចរំខានដល់ដំណើរការគ្រប់គ្រាន់នៃស៊ីមកាតរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើមិនមានបញ្ហាបែបនេះទេ អ្នកគួរតែព្យាយាមដំឡើងស៊ីមកាតរបស់អ្នកឡើងវិញ។

គណនីអសកម្ម

ក្នុងករណីដែលសេវា Verizon របស់អ្នកបានឈប់ដំណើរការភ្លាមៗ វាអាចជាករណីដែលគណនីរបស់អ្នកបានប្រែជាអសកម្ម។

វាអាចកើតឡើងដោយសារការខកខានវិក្កយបត្រ ការទូទាត់ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកកំពុងបង់វិក្កយបត្រដោយដៃ។

ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើនេះជាបញ្ហាដែរឬទេ អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅសេវាកម្មអតិថិជន Verizon ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើគណនីរបស់អ្នកសកម្មឬក៏ចូលទៅក្នុងគេហទំព័រ Verizon ពីគណនីរបស់អ្នកដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានបញ្ហាជាមួយគណនីរបស់អ្នក។

គណនីដែលបានដាក់ទង់

ការធ្វើការផ្លាស់ប្តូរគណនីរបស់អ្នកអាចនាំឱ្យក្រុមហ៊ុន Verizon ដាក់ទង់គណនីរបស់អ្នក ដែលអាចនាំឱ្យមានការរំខានដល់សេវាកម្ម Verizon របស់អ្នក។

គណនីក៏អាចត្រូវបានដាក់ទង់ប្រសិនបើ សកម្មភាពមិនស្របច្បាប់ណាមួយត្រូវបានសង្ស័យនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ទោះបីជាអ្នកមិនបានធ្វើអ្វីក៏ដោយ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានសេវាកម្ម Verizon នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកទេ អ្នកត្រូវតែទាក់ទងផ្នែកថែទាំអតិថិជន Verizon ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានគេដាក់ទង់ឬអត់។

ការបង់ប្រាក់មិនទាន់បង់ប្រាក់

វិក្កយបត្រដែលមិនបានបង់ និងថ្លៃចំណាយផ្សេងទៀតដល់ក្រុមហ៊ុន Verizon អាចបណ្តាលឱ្យគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានផ្តាច់។

Verizon ផ្តល់រយៈពេលអនុគ្រោះប្រហែលបីសប្តាហ៍សម្រាប់ការបង់ប្រាក់ វិក្កយបត្រ។

ការគិតថ្លៃយឺតនឹងកើតឡើងប្រហែល 10 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីនោះគណនីត្រូវបានផ្តាច់។

ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ដាច់ ដោយសារមិនទាន់បានបង់ប្រាក់ អ្នកត្រូវទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Verizon ដើម្បីសាកល្បង និងបើកដំណើរការទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។

Out of Coverage Area

Verizon មានការគ្របដណ្តប់អ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញដ៏ទូលំទូលាយបំផុតនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក ហើយត្រូវបានគេស្គាល់ថាសម្រាប់ការផ្តល់នូវការគ្របដណ្តប់ដែលអាចទុកចិត្តបំផុតនៅក្នុងតំបន់ជនបទ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បើទោះបីជានេះ វាតែងតែមានលទ្ធភាពដែលអ្នកនឹងធ្លាក់ចេញពីតំបន់គ្របដណ្តប់បណ្តាញ។

នៅតាមតំបន់ជនបទមួយចំនួន ការគ្របដណ្តប់អាចមានភាពប្រណិតជាងប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើដំណើរ ដើរតាមផ្លូវ ឬទស្សនាតំបន់ដែលមានការគ្របដណ្តប់ទាប។

Verizon មានការគ្របដណ្តប់ល្អបំផុតនៅក្នុងរដ្ឋ Arkansas រដ្ឋ Georgia និង Kansas ដែលគ្របដណ្តប់ទាំងស្រុងដោយសេវាកម្ម ខណៈពេលដែលការគ្របដណ្តប់របស់វាទាបបំផុតនៅក្នុងរដ្ឋ West Virginia, Montana, Nevada និង Alaska។

ការគ្របដណ្តប់នៅអាឡាស្កាមានកម្រិតទាបបំផុតប្រហែល 2% ហើយការគ្របដណ្តប់នៅក្នុងរដ្ឋចំនួនបីផ្សេងទៀតប្រែប្រួលចន្លោះពី 40-50% ។

ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ

ការចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញអាចមានតម្លៃជាសកម្មភាពដោះស្រាយបញ្ហា ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកមិនបានធ្វើដូច្នេះក្នុងរយៈពេលយូរ។

វាអាចជា មានប្រយោជន៍ក្នុងការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញជាទៀងទាត់ ដើម្បីរក្សាវាឱ្យដំណើរការក្នុងស្ថានភាពល្អប្រសើរបំផុត។

ជួនកាល អង្គចងចាំចូលប្រើដោយចៃដន្យ និងដំណើរការបន្តផ្ទាល់ផ្សេងទៀតនៅលើទូរស័ព្ទក៏អាចបង្កើតបញ្ហាក្នុងការចូលប្រើសេវាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកផងដែរ។

បើក និងបិទមុខងារនៅលើយន្តហោះ

ម្តងម្កាល Verizon ប្រហែលជាមិនដំណើរការទេ ដោយសារបញ្ហានៃការតភ្ជាប់។ ក្នុងករណីនេះ វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការបិទបើក និងបិទមុខងារនៅលើយន្តហោះនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីជួសជុលកំហុសនេះ។

ការបិទ/បើករបៀបនៅលើយន្តហោះនឹងធ្វើឱ្យការតភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយដូច្នេះអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។

រកមើលការជ្រៀតជ្រែកនៅក្បែរ

ម្តងម្កាល ករណីឧបករណ៍អាចរំខានដល់ដំណើរការត្រឹមត្រូវរបស់ឧបករណ៍។

ប្រសិនបើករណីឧបករណ៍មានសមាសធាតុម៉ាញ៉េទិច ដូចជាគម្របខាងមុខជាដើម។ គម្រប វាអាចរំខានដល់ការទទួលបណ្តាញនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។

វាអាចជាជំហានដ៏មានតម្លៃក្នុងការលុបចេញស្រោមឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយពិនិត្យមើលថាតើទូរសព្ទរបស់អ្នកដំណើរការដែរឬទេ នៅពេលដែលស្រោមត្រូវបានដកចេញ។

កត្តាទូទៅផ្សេងទៀតដែលបង្កឱ្យមានការរំខានក្នុងតំបន់អាចជាបញ្ហានៅក្នុងអាគារ ស្លឹកឈើ សំណង់ ការផ្លាស់ប្តូរចំនួនប្រជាជន និងការផ្លាស់ប្តូរទីតាំងកោសិកា។ ដែលរួមមានការផ្លាស់ប្តូរប៉ម ការលៃតម្រូវអង់តែន និងការលៃតម្រូវថាមពល។

ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់

បញ្ហានេះជារឿយៗត្រូវបានរាយការណ៍នៅពេលធ្វើដំណើរ ឬប្រសិនបើអ្នកបានទិញទូរស័ព្ទថ្មីថ្មីៗនេះ។

ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់ អ្នកអាចសាកល្បងផែនទីគ្របដណ្តប់បណ្តាញរបស់ Verizon ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែល Verizon ផ្តល់ការគ្របដណ្តប់បណ្តាញដែរឬទេ។

ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ប្រតិបត្តិករ

ឧបករណ៍នេះជារឿយៗមិនទទួលការគ្របដណ្តប់លើទូរសព្ទទេ ដោយសារបញ្ហាជាមួយការកំណត់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ។ ក្នុងករណីបែបនេះ ការជ្រើសរើសប្រតិបត្តិករបណ្តាញរបស់អ្នកដោយដៃអាចមានតម្លៃ។

ដើម្បីជ្រើសរើសប្រតិបត្តិករបណ្តាញរបស់អ្នកនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ដោយដៃ អ្នកត្រូវ៖

• រុករកទៅផ្ទាំងការកំណត់នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក
• នៅលើផ្ទាំងការកំណត់ ជ្រើសរើសជម្រើសបណ្តាញទូរសព្ទចល័ត
• រកមើលប្រតិបត្តិករបណ្តាញ
• ជ្រើសរើសជម្រើសប្រតិបត្តិករបណ្តាញដោយដៃ
• ជ្រើសរើស Verizon ពីបញ្ជី

ដើម្បីជ្រើសរើសប្រតិបត្តិករបណ្តាញដោយដៃនៅលើ iPhone អ្នកត្រូវ៖

• រុករកទៅផ្ទាំងការកំណត់នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក
• នៅលើផ្ទាំងការកំណត់ ជ្រើសរើសជម្រើស 'កោសិកា'
• ចុចលើជម្រើសបណ្តាញ ហើយដោះធីកវា
• ជ្រើសរើស Verizon ពីបញ្ជី

ពេលខ្លះ អ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ បន្ទាប់ពីជ្រើសរើសប្រតិបត្តិករបណ្តាញរបស់អ្នកដោយដៃសម្រាប់ដំណើរការដំណើរការ។

ពិនិត្យមើលថាតើមានការដាច់បណ្តាញ

ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានការដាច់បណ្តាញដែរឬទេ អ្នកត្រូវតែបិទការហៅតាម Wi-Fi និង Wi-Fi ជាមុនសិន ដើម្បីធានាថាអ្នកបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Verizon .

ពីទីនេះ អ្នកអាចអនុវត្តតាមជំហានដោះស្រាយបញ្ហាជាបន្តបន្ទាប់នេះ ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានេះគឺជាការដាច់បណ្តាញ៖

• ពិនិត្យមើលរបារស្ថានភាពនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ របារនឹងភ្លឹបភ្លែតៗ ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានការតភ្ជាប់ទាប។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយរង់ចាំរហូតដល់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានការតភ្ជាប់កាន់តែប្រសើរ។
• សូមប្រាកដថាមុខងារនៅលើយន្តហោះត្រូវបានបិទ
• ប្តូរការហៅតាម Wi-Fi របស់អ្នកទៅជាកោសិកា។
• ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ហើយអ្នកបានដំឡើងកម្មវិធីថ្មីៗបំផុត
• ចូលទៅទំព័រ My Verizon របស់អ្នក ហើយពិនិត្យមើលផ្នែកទិដ្ឋភាពទូទៅនៃឧបករណ៍ ដើម្បីមើលថាតើមានការដាច់ភ្លើងនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នកដែរឬទេ . ក្នុងករណីនេះ ជាធម្មតា Verizon នឹងបង្ហោះការអាប់ដេត។
• ពិនិត្យមើលស៊ីមកាតរបស់អ្នកសម្រាប់ស្លាកស្នាម និងស្នាមឆ្កូត។

ចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលថែទាំអតិថិជនដែលនៅជិតបំផុត

ប្រសិនបើជំហានដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះមិនដំណើរការទេ ដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតបន្ទាប់គឺការចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលថែទាំអតិថិជនដែលនៅជិតបំផុត។

នេះអាចត្រូវបានធ្វើយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយប្រើទំព័រទីតាំងហាង Verizon ។

ទទួលបានការជំនួសស៊ីម

ស៊ីមកាតរបស់ Verizon ត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយឥតគិតថ្លៃដោយសេវាកម្ម Verizon ។

ដើម្បីជំនួសស៊ីមកាត Verizon អ្នកអាចបញ្ជាទិញស៊ីមកាតតាមអ៊ីនធឺណិត៖

• អ្នកអាចផ្ញើកាតទៅអ្នក។
• ឬអ្នកអាចបញ្ជាទិញ ស៊ីមកាតតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយប្រមូលវានៅហាងលក់រាយ Verizon ឬអ្នកចែកបៀដែលមានការអនុញ្ញាត។ ជម្រើសទីតាំងរបស់អ្នកនឹងត្រូវកំណត់ដោយកន្លែងដែលស៊ីមកាតមាន។

អ្នកក៏អាចទៅហាង Verizon ហើយយកកាតតាមបញ្ជរក្នុងមួយថ្ងៃ ឬទៅហាងលក់រាយដែលមានការអនុញ្ញាត និងទទួលបាន ស៊ីមកាតក្នុងរយៈពេលបីថ្ងៃ។

គំនិតចុងក្រោយ

បញ្ហាក៏អាចមានជាមួយឈ្មោះ Access Point (APN) របស់ទូរសព្ទអ្នកផងដែរ។ APNs ជាធម្មតាដោះស្រាយជាមួយទិន្នន័យចល័ត ប៉ុន្តែវាជាឱកាសដែលវាប៉ះពាល់ដល់ថាតើបណ្តាញរបស់អ្នកត្រូវបានបិទបើកត្រឹមត្រូវឬអត់។

ដើម្បីកំណត់ APN ឡើងវិញនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ផ្ទាំងការកំណត់នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក និងពីទីនោះទៅកាន់ការតភ្ជាប់ ហើយចុងក្រោយទៅកាន់ APN។ នៅពេលដែលអ្នកនៅលើផ្ទាំងការកំណត់ APN អ្នកត្រូវតែបំពេញក្នុងវាលទទេ។

សម្រាប់ឈ្មោះ សូមបញ្ចូល Verizon ។ សម្រាប់ MCC សូមបញ្ចូល 310 ។ សម្រាប់ប្រភេទ APN សូមបញ្ចូល “ internet+mms ”។ សម្រាប់ផ្នែក APN សូមបញ្ចូល “ vzwinternet ” ។ សម្រាប់ MNC សូមបញ្ចូល 12 ។ សម្រាប់ MMSC សូមបញ្ចូល “ mm.vtext.com/servlets/mms” ហើយចុងក្រោយសម្រាប់ច្រក MMS សូមបញ្ចូលលេខ 80។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអានផងដែរ

• កិច្ចព្រមព្រៀង Verizon ដែលមិនអាចប្រកែកបានចំនួនប្រាំសម្រាប់អតិថិជនដែលមានស្រាប់
• តើនរណាប្រើ Verizon Towers? [ពេញលេញបញ្ជី]
• របៀបផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទ Verizon ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី
• ការផ្ទេរមាតិកា Verizon៖ របៀបធ្វើវាក្នុងវិនាទី
• ថ្លៃសេវាហៅទូរសព្ទតាមអន្តរជាតិរបស់ Verizon [គំនូសតាងជាមួយគ្រប់ប្រទេស]

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

តើក្រុមហ៊ុន Verizon មានបន្ទាត់ធ្លាក់ចុះទេ?

អ្នកអាចពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានបន្ទាត់ចុះក្រោមដោយចូលទៅក្នុងគណនី My Verizon របស់អ្នក ឬហៅទូរស័ព្ទទៅតំណាងផ្នែកសេវាអតិថិជនដោយផ្ទាល់។

ហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទ Verizon របស់ខ្ញុំនិយាយថាគ្មានសេវា?

វាអាចមានហេតុផលផ្សេងៗ រួមទាំងការរំខានដល់បណ្តាញរបស់អ្នកដោយសារការសាងសង់ ស្លឹកឈើ ការផ្លាស់ប្តូរចំនួនប្រជាជន និងការផ្លាស់ប្តូរទីតាំងកោសិកា។ វាក៏អាចមានហេតុផលមួយចំនួនផ្សេងទៀតដែលអាចប្រមូលបានពីអត្ថបទខាងលើ។

ហេតុអ្វីបានជាទិន្នន័យ Verizon របស់ខ្ញុំមិនដំណើរការ?

បញ្ហាជាមួយទិន្នន័យ Verizon អាចបណ្តាលមកពីការទូទាត់វិក្កយបត្រពន្យារពេល ឬការជ្រៀតជ្រែកដែលបណ្តាលមកពីការទទួលកោសិការបស់អ្នក។