Roedd fy ffôn symudol Verizon yn cael sylw digonol dros y ddwy flynedd ddiwethaf, ac ar ôl hynny, heb reswm amlwg, dechreuodd fynd o'i le a hyd yn oed diffodd o bryd i'w gilydd.

Rwyf wedi cael anhawster gosod galwadau a'u derbyn, ac mae fy nghysylltiad data bron yn ddiangen.

Penderfynais geisio dod o hyd i ateb i'r broblem fy hun a dechreuais chwilio'r rhyngrwyd am atebion posibl i'r broblem hon.

Ar ôl darllen erthyglau ac adroddiadau defnyddwyr yn ogystal â chyfathrebiadau rhwng Verizon a ei gwsmeriaid ar-lein, o'r diwedd cyrhaeddais gyfres o gamau datrys problemau i'w dilyn er mwyn ceisio cael y cysylltiad i weithio.

Os bydd eich gwasanaeth Verizon yn troi'n wael yn sydyn, rhaid i chi wirio yn gyntaf ble mae'r broblem , boed gyda cherdyn SIM wedi'i ddifrodi, cyfrif anactif neu wedi'i fflagio, taliadau heb eu talu, neu fod allan o sylw.

Yn yr erthygl hon, rwyf wedi siarad am weithdrefnau datrys problemau amrywiol y gallwch eu dilyn i geisio datrys y broblem, gan gynnwys ailgychwyn eich ffôn, toglo modd yr awyren ymlaen ac i ffwrdd, chwilio am ymyrraeth leol, a gwirio a ydych yn yr ardal ddarlledu.

Rheswm pam nad yw Verizon yn Gweithio

Mae sawl rheswm posibl pam nad yw eich gwasanaeth Verizon yn gweithio, ac yma rwyf wedi ceisio amlygu gweithdrefn fesul cam i wirio a datrys problemau i weld yr achos o'r broblem hon.

Diffyg Rhwydwaith

Diffyg rhwydwaithyn awgrymu bod amhariad annisgwyl ar sawl safle cell ar yr un pryd.

Mae toriad rhwydwaith yn awgrymu nad yw'r rhwydwaith yn wan neu'n wael ond yn hytrach absenoldeb llwyr.

Y ffordd fwyaf sicr o wirio a oes toriad rhwydwaith yn eich ardal chi yw mewngofnodi i My Verizon:

• Fe welwch eicon Hysbysiad Rhwydwaith ar frig eich sgrin os Mae Verizon yn gwybod bod yna gyfyngiad rhwydwaith yn yr ardal.
• Gallwch hefyd nodi “cwtogiad rhwydwaith” yn y sgwrs os nad oes diweddariad ar yr ap i gael mwy o wybodaeth am y mater.

Os nad oes unrhyw wybodaeth ar gael a'ch bod yn dal i brofi toriad rhwydwaith, gallwch wirio'r diffyg rhwydwaith a'r wybodaeth datrys problemau.

Cerdyn SIM wedi'i ddifrodi

Gall cerdyn SIM sydd wedi'i ddifrodi hefyd olygu nad yw Verizon yn gweithio ar eich ffôn. I wirio am ddifrod i'ch SIM, rhaid i chi dynnu ac archwilio'r cerdyn SIM.

Mae angen i chi wirio am droadau, crafiadau a phroblemau cyswllt, a phroblemau eraill a allai amharu ar weithrediad digonol eich cerdyn SIM.

Os nad oes problemau o'r fath, dylech geisio ailosod eich cerdyn SIM.

Cyfrif Anweithredol

Rhag ofn bod eich gwasanaeth Verizon wedi rhoi'r gorau i weithio'n sydyn, mae'n bosibl bod eich cyfrif wedi troi'n anactif.

Gall hyn ddigwydd oherwydd bil a fethwyd taliad, yn enwedig os ydych yn talu'r biliau â llaw.

I wirio a yw hyn yn broblem, gallwch ffonioGwasanaeth cwsmeriaid Verizon i wirio a yw'ch cyfrif yn weithredol neu fewngofnodi i wefan Verizon o'ch cyfrif i wirio a oes problem gyda'ch cyfrif.

Cyfrif Fflagiedig

Gall gwneud newidiadau i'ch cyfrif arwain Verizon i fflagio'ch cyfrif, a all arwain at doriad i'ch gwasanaethau Verizon.

Gellir fflagio cyfrifon hefyd os yr amheuir unrhyw weithgaredd anghyfreithlon ar eich ffôn, hyd yn oed os nad ydych wedi gwneud unrhyw beth.

Os nad ydych yn derbyn gwasanaethau Verizon ar eich ffôn, rhaid i chi gysylltu â gofal cwsmeriaid Verizon i wirio a yw eich cyfrif wedi'i fflagio.

Tollau heb eu Talu

Gall biliau heb eu talu a thollau eraill i Verizon arwain at ddatgysylltu eich cyfrif.

Mae Verizon yn darparu oddeutu cyfnod gras o dair wythnos ar gyfer talu'r bil.

Mae taliadau hwyr yn dilyn am tua 10 diwrnod, ac ar ôl hynny mae'r cyfrif yn cael ei ddatgysylltu.

Os yw'ch ffôn wedi'i ddatgysylltu oherwydd taliadau heb eu talu, mae angen i chi gysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid Verizon i geisio ailgychwyn eich ffôn.

Y Tu Allan i'r Arwynebedd

Verizon sydd â'r gwasanaeth darparwr rhwydwaith mwyaf helaeth yn UDA ac mae'n adnabyddus am ddarparu'r gwasanaeth mwyaf dibynadwy mewn ardaloedd gwledig.

Fodd bynnag, er gwaethaf hyn , mae yna bosibilrwydd bob amser y byddwch chi'n cwympo allan o'r ardal ddarlledu rhwydwaith.

Mewn rhai ardaloedd gwledig, efallai y bydd y cwmpas yn fwy smotiog os ydych yn teithio, yn cerdded i lawr ffordd, neuymweld ag ardal sydd â gorchudd is.

Mae gan Verizon y sylw gorau yn Arkansas, Georgia, a Kansas, i gyd yn cael eu cwmpasu'n gyfan gwbl gan y gwasanaeth, tra bod ei wasanaeth yr isaf yn nhaleithiau West Virginia, Montana, Nevada, ac Alaska.

Mae'r ddarpariaeth yn Alaska yn affwysol o isel ar tua 2%, ac mae'r cwmpas yn y tair talaith arall yn amrywio rhwng 40-50%.

Ailgychwyn Eich Ffôn

Gallai ailgychwyn eich ffôn fod yn werthfawr fel cam datrys problemau, yn enwedig os nad ydych wedi gwneud hynny ers cryn amser.

Efallai ei fod yn ddefnyddiol ailgychwyn y ddyfais yn rheolaidd i'w chadw i weithio yn y cyflwr gorau posibl.

Weithiau gall y Cof Mynediad Ar Hap a phrosesau byw eraill ar y ffôn hefyd greu problemau wrth gael mynediad at eich gwasanaeth symudol.

Trowch y Modd Awyren ymlaen ac i ffwrdd

Yn achlysurol efallai na fydd Verizon yn gweithio oherwydd nam cysylltu. Yn yr achos hwn, efallai y byddai'n ddefnyddiol toglo ar ac oddi ar y modd awyren ar eich ffôn i drwsio'r gwall hwn.

Bydd toglo modd yr awyren ymlaen ac i ffwrdd yn adnewyddu eich cysylltiad rhwydwaith ac felly o bosibl yn trwsio'r broblem.

Chwiliwch am Ymyrraeth Gerllaw

Yn achlysurol gall cas y ddyfais ymyrryd â gweithrediad cywir y ddyfais.

Os oes gan gas y ddyfais gydran magnetig, fel y clawr blaen caead, gallai hyn ymyrryd â derbynioldeb rhwydwaith ar eich ffôn.

Gallai fod yn gam gwerthfawr i'w ddileucas eich dyfais a gwiriwch i weld a yw'ch ffôn yn gweithio ar ôl i'r cas gael ei dynnu.

Gallai ffactorau cyffredin eraill sy'n achosi ymyrraeth leol gynnwys problemau yn yr adeilad, dail, adeiladwaith, newidiadau poblogaeth, a newidiadau i safle'r gell, sy'n cynnwys newidiadau twr, addasiadau antena, ac addasiadau pŵer.

Gwiriwch a ydych yn yr Ardal Cwmpasu

Mae'r broblem hon yn cael ei hadrodd yn aml wrth deithio neu os ydych wedi prynu ffôn newydd yn ddiweddar.<1

I wirio a ydych yn yr ardal ddarlledu, gallwch roi cynnig ar fap cwmpas rhwydwaith Verizon i wirio a ydych mewn ardal lle mae Verizon yn darparu gwasanaeth rhwydwaith.

Newid Gosodiadau'r Gweithredwr

Yn aml nid yw'r ddyfais yn codi signal symudol oherwydd problem gyda gosodiadau gweithredwr y rhwydwaith. Mewn achosion o'r fath, gallai fod yn werthfawr dewis gweithredwr eich rhwydwaith â llaw.

I ddewis eich gweithredwr rhwydwaith â llaw ar Android, mae angen i chi:

• llywio i'r tab gosodiadau ar eich ffôn
• Ar y tab gosodiadau, dewiswch yr opsiwn rhwydweithiau symudol
• Chwiliwch am weithredwr y rhwydwaith
• Dewiswch yr opsiwn dewis gweithredwr rhwydwaith â llaw
• Dewiswch Verizon o'r rhestr

I ddewis gweithredwr rhwydwaith â llaw ar iPhone, mae angen i chi:

• llywio i'r tab gosodiadau ar eich ffôn
• Ar y tab gosodiadau, dewiswch yr opsiwn 'cellog'
• Tap ar y dewis rhwydwaith a'i ddad-dicio
• Dewiswch Verizon o'rrhestr

Weithiau efallai y bydd yn rhaid i chi ailgychwyn eich ffôn ar ôl dewis gweithredwr eich rhwydwaith â llaw er mwyn i'r weithdrefn weithio.

Gwiriwch a oes Methiant Rhwydwaith

I wirio a oes toriad rhwydwaith, rhaid i chi yn gyntaf ddiffodd galwadau Wi-Fi a Wi-Fi i sicrhau eich bod wedi'ch cysylltu â rhwydwaith Verizon .

O'r fan hon, gallwch ddilyn y gyfres hon o gamau datrys problemau i weld a yw'r broblem yn ddiffyg rhwydwaith:

• Gwiriwch y bariau statws ar eich dyfais. Bydd y bariau'n blincio os ydych mewn ardal â chysylltedd isel. Yn yr achos hwn, mae angen i chi ailgychwyn eich dyfais ac aros nes eich bod mewn ardal â gwell cysylltedd.
• Sicrhewch fod modd awyren wedi'i dorri i ffwrdd
• Newidiwch eich galwad Wi-Fi i gell.
• Sicrhewch fod eich dyfais wedi'i diweddaru a bod gennych y meddalwedd diweddaraf wedi'i osod
• Mewngofnodwch i'ch tudalen My Verizon a gwiriwch yr adran trosolwg dyfais i weld a oes toriad yn eich ardal . Yn yr achos hwn, bydd Verizon fel arfer wedi postio diweddariad.
• Gwiriwch eich cerdyn SIM am farciau a chrafiadau.

Ewch i'r Ganolfan Gofal Cwsmer Agosaf

Os nad yw'r camau datrys problemau hyn yn gweithio, yr ateb gorau nesaf fyddai ymweld â'r ganolfan gofal cwsmeriaid agosaf.

Gellir gwneud hyn yn gymharol gyflym drwy ddefnyddio tudalen lleoli siop Verizon.

Cael SIM Newydd

Mae cardiau SIM Verizon yn cael eu cynnig am ddimgan wasanaeth Verizon.

I amnewid cerdyn SIM Verizon, gallwch archebu cerdyn SIM ar-lein:

• Gallwch gael y cerdyn wedi'i bostio atoch.
• Neu gallwch archebu'r Cerdyn SIM ar-lein a'i gasglu mewn siop adwerthu Verizon neu ddeliwr awdurdodedig. Bydd eich dewisiadau lleoliad yn cael eu cyfyngu gan ble mae'r cerdyn SIM ar gael.

Gallech hefyd fynd i siop Verizon a chael y cerdyn dros y cownter o fewn y dydd neu fynd i siop adwerthu awdurdodedig a chael gafael arno y cerdyn SIM o fewn tri diwrnod.

Meddyliau Terfynol

Gallai'r broblem hefyd fod gydag Enwau Pwynt Mynediad (APN) eich ffôn. Mae APNs fel arfer yn delio â data symudol, ond mae'n debygol y bydd hefyd yn effeithio ar p'un a yw'ch rhwydwaith wedi'i doglo'n gywir ai peidio.

I ailosod yr APN ar eich ffôn, mae angen i chi lywio i'r tab gosodiadau ar eich ffôn ac oddi yno i gysylltiadau ac yn olaf i APN. Unwaith y byddwch ar y tab gosodiadau APN, rhaid i chi lenwi'r meysydd gwag.

Ar gyfer yr enw, rhowch Verizon . Ar gyfer MCC, rhowch 310 . Ar gyfer y math APN, rhowch “ rhyngrwyd + mms .” Ar gyfer yr adran APN, rhowch “ vzwinternet .” Ar gyfer yr MNC, rhowch 12 . Ar gyfer yr MMSC, rhowch “ mm.vtext.com/servlets/mms,” ac yn olaf, ar gyfer y porthladd MMS, rhowch 80.

Gallwch Chi hefyd Mwynhau Darllen

Cwestiynau a Ofynnir yn Aml

A oes gan Verizon linell i lawr?

Gallwch wirio a oes gennych linell i lawr trwy fewngofnodi i'ch cyfrif My Verizon neu ffonio'r cynrychiolwyr gwasanaeth cwsmeriaid yn uniongyrchol.

Pam mae fy ffôn Verizon yn dweud dim gwasanaeth?

Efallai bod amryw o resymau , gan gynnwys ymyrraeth i'ch rhwydwaith oherwydd adeiladu, dail, newidiadau poblogaeth, a newidiadau i safleoedd celloedd. Gall fod cyfres o resymau eraill hefyd y gellir eu casglu o'r erthygl uchod.

Pam nad yw fy nata Verizon yn gweithio?

Gallai problemau gyda data Verizon fod oherwydd oedi cyn talu bil neu ymyrraeth a achosir i dderbynnydd eich cell.