Roedd gan un o fy ffrindiau gysylltiad teledu + rhyngrwyd gan AT&T oherwydd ei fod wedi bod yn gefnogwr AT&T ers iddo gael cysylltiad ffôn ganddyn nhw.

Byddai bob amser yn dweud wrthyf pa mor dda ydyw bob tro y daeth pwnc cyflymder rhyngrwyd i'r amlwg pan oeddem yn siarad, a dyna pam y cefais fy synnu o'i weld yn fy ffonio am help.

Fe fflachiodd y golau â label Band Eang ar ei borth AT&T yn goch, ac ni allai ddim yn cyrchu'r rhyngrwyd.

Er mwyn ei helpu, es i ar y rhyngrwyd i chwilio am atebion a gorffen ar dudalennau cymorth AT&T.

Fe wnes i hefyd edrych ar ychydig o fforymau defnyddwyr i weld sut y llwyddodd pobl eraill ar AT&T i ddatrys y mater hwn.

Roeddwn i'n bwriadu gwneud y canllaw hwn gyda'r wybodaeth a ddarganfyddais o fy ymchwil fel y gallwch geisio trwsio eich porth AT&T pan fydd yn Fand Eang golau'n mynd yn goch.

Pan fydd y golau Band Eang ar eich modem AT&T yn mynd yn goch, mae'n golygu ei fod wedi colli ei gysylltiad rhyngrwyd. I drwsio hyn, gallwch geisio gwirio'ch ceblau am ddifrod neu ailgychwyn eich llwybrydd. Os nad yw hynny'n gweithio, ceisiwch ailosod eich llwybrydd.

Darllenwch ymlaen i wybod pam rydych chi'n cael y golau coch ar eich porth AT&T, yn ogystal â'r ffordd hawsaf i uwchraddio'r firmware a ailosod eich modem AT&T.

Beth Mae'r Golau Band Eang Coch yn ei Olygu?

Mae'r golau Band Eang coch ar eich porth AT&T yn golygu bod y porth yn cael problemau wrth gysylltu â'rrhyngrwyd.

Mae yna ychydig o resymau pam y gall y golau fynd yn goch, fel os yw'r gwasanaeth AT&T yn eich ardal yn profi toriad neu broblem caledwedd gyda'ch offer.

Gall hyn digwydd hefyd os oes bygiau meddalwedd gyda'r llwybrydd neu'r porth, ond mae trwsio'r holl faterion hyn yn ddigon hawdd i'w wneud, a gallwch eu cwblhau mewn ychydig funudau.

Power Cycle Y Porth neu Fodem<5

Mae beicio pŵer yn golygu ailgychwyn eich modem a seiclo'r holl bŵer allan ohono.

Gall helpu i drwsio rhai problemau caledwedd neu feddalwedd, a phe bai nam o'r fath yn achosi'r golau coch, byddai ceisio hyn yn datrys y broblem yn eithaf hawdd.

I bweru eich porth neu lwybrydd AT&T:

Gweld hefyd: Beth Yw AzureWave Ar gyfer Dyfais Wi-Fi Ar Fy Rhwydwaith?

1. Trowch y ddyfais i ffwrdd a'i dad-blygio o'r addasydd wal.
2. Arhoswch am o leiaf 1-2 funud cyn i chi blygio'r ddyfais yn ôl i mewn.
3. Trowch y ddyfais ymlaen.
4. Gadewch i'r holl oleuadau ar y ddyfais droi ymlaen.

Pan fydd eich porth neu'ch llwybrydd yn gorffen troi ymlaen, gwelwch a yw'r golau Band Eang yn mynd yn goch eto.

Diweddaru Firmware Gateway

Weithiau gall firmware bygi atal y porth rhag cysylltu â'r rhyngrwyd yn sydyn, ac os nad yw'ch porth wedi'i ddiweddaru ers tro, mae'n ddigon posibl mai dyna'r rheswm.

Mae AT&T yn diweddaru'ch porth yn awtomatig pan fyddwch yn ei ailgychwyn, felly ceisiwch ei ailgychwyn yn gyntaf.

>> Cyn ailgychwyn, gwnewch nodyn o'r fersiwn firmware rydych chi'n ei redeg ar eichporth.

Gallwch ddefnyddio Rheolwr Cartref Clyfar AT&T ar gyfer hyn ar gyfrifiadur personol neu ffôn.

I wirio fersiwn eich cadarnwedd:

1. Mewngofnodwch i Rheolwr Cartref Clyfar o gyfrifiadur personol neu borwr ffôn.
2. Dewiswch Caledwedd Rhwydwaith Cartref .
3. Dewiswch eich Porth Wi-Fi , yna Manylion Dyfais .
4. Gwiriwch ran waelod y dudalen sy'n agor i weld y fersiwn cadarnwedd.

Ar ôl nodi eich fersiwn cadarnwedd cyfredol, gallwch orfodi diweddariad cadarnwedd o'r un cyfleustodau.

I wneud hyn:

1. Agorwch borwr gwe ar eich dyfais.
2. Mewngofnodwch i Rheolwr Cartref Clyfar .
3. Dewiswch Rhwydwaith .
4. Sgroliwch i lawr i ganfod Caledwedd Rhwydwaith Cartref .
5. Dewiswch eich Porth Wi-Fi , yna dewiswch Ailgychwyn .
6. Cadarnhewch yr Ailgychwyn.

Ar ôl i'r porth ailgychwyn, croeswiriwch y fersiwn nifer y cadarnwedd newydd gyda'r fersiwn oedd gennych o'r blaen a chadarnhewch a gafodd y modem ei ddiweddaru.

Gwiriwch a yw'r golau coch ar Fand Eang wedi diflannu ar ôl y diweddariad.

Gwiriwch Eich Ceblau a Phyrth

Mae angen gwirio ceblau a phorthladdoedd y porth y maent yn mynd iddynt o bryd i'w gilydd am ddifrod.

Gwiriwch yr holl geblau ether-rwyd a'u porthladdoedd; yn achos y ceblau ether-rwyd, gwnewch yn siŵr nad yw'r tab sy'n diogelu'r cysylltydd yn ei le yn y porthladd wedi torri i ffwrdd.

Amnewid y ceblau os oes angen; Byddwn yn argymell y Dbillionda Cat 8 ethernetcebl.

Mae ganddo gysylltwyr pen platiog aur sy'n fwy gwydn ac sy'n gallu cyflymder gigabit.

Gweld hefyd: Sut i Gwylio ESPN ar setiau teledu LG: Canllaw Hawdd

Ailosod Eich Porth neu'ch Llwybrydd

Os yw'r firmware yn diweddaru neu ni lwyddodd newid y ceblau i ddatrys y broblem, fe allech chi roi cynnig ar ffatri ailosod eich porth.

Cofiwch y gall ailosod ffatri olygu bod eich holl osodiadau personol yn cael eu sychu, fel cyfeiriad IP sefydlog neu Wi wedi'i addasu -Enw rhwydwaith Fi.

Ond gallwch eu hail-ffurfweddu ar ôl y ailosod.

I ailosod eich porth neu lwybrydd AT&T:

1. Dod o hyd i'r botwm ailosod ar y ddyfais. Dylai fod naill ai y tu ôl iddo neu ar ei ochrau.
2. Pwyswch a dal y botwm ailosod am tua 15 eiliad.
3. Bydd y ddyfais yn ailgychwyn nawr, felly arhoswch i'r goleuadau ddod yn ôl ymlaen.
4. Pan fydd y golau Band Eang yn mynd yn wyrdd, yna mae'r ailosod wedi'i gwblhau.

Os yw'r golau Band Eang yn stopio bod yn goch ar hyn o bryd, yna rydych chi wedi trwsio'ch problem; fel arall, ewch ymlaen i'r cam nesaf.

Cysylltwch ag AT&T

Os na weithiodd unrhyw un o'r camau datrys problemau hyn i chi, peidiwch ag oedi cyn cysylltu â chymorth AT&T.

Gallant roi camau datrys problemau mwy personol i chi yn seiliedig ar eu gwybodaeth am eich cysylltiad a'ch lleoliad ar eu ffeil.

Os oes angen, gallant uwchgyfeirio'r mater i gael golwg ar eich cysylltiad. technegydd.

Meddyliau Terfynol

Ar ôl i chi drwsio'r porth, gwnewch yn siŵrpeidio â defnyddio nac analluogi WPS ar eich porth AT&T cyn gynted â phosibl.

Profwyd bod WPS yn eithaf anniogel i'w ddefnyddio a gall asiantau maleisus ei ddefnyddio i ddwyn eich gwybodaeth.

Cynhaliwch brawf cyflymder hefyd ar ôl i chi drwsio'r broblem golau coch.

Os ydych chi'n gweld bod y rhyngrwyd yn araf ar eich cysylltiad AT&T, ceisiwch ail-leoli'ch porth.

Gallwch chi fwynhau hefyd Darllen

• Datrys Problemau Cysylltiad Rhyngrwyd AT&T: Y cyfan y mae angen i chi ei wybod
• Adwerthwr Awdurdodedig yn erbyn Siop Gorfforaethol AT&T: Safbwynt y Cwsmer
• Llwybrydd Wi-Fi Rhwyll Gorau ar gyfer AT&T Fiber or Uverse
• A yw Netgear Nighthawk yn Gweithio gydag AT&T? Sut i Gysylltu
• A yw Wi-Fi Google Nest yn Gweithio gydag AT&T U-Verse a Fiber?

Cwestiynau Cyffredin

Pa oleuadau ddylai fod ar fy llwybrydd AT&T?

Dylai'r golau pŵer, y goleuadau Diwifr a Band Eang fod ymlaen yn eich llwybrydd AT&T i gael y rhyngrwyd trwy Wi-Fi.

>Ar gyfer cysylltiadau â gwifrau, dylai'r golau ether-rwyd fod ymlaen hefyd.

Pryd ddylwn i newid fy modem?

Gallwch ailosod eich modem ar ôl o leiaf 4 neu 5 mlynedd i gadw'ch rhwydwaith i fyny i dyddiad ar y dechnoleg ddiweddaraf, yn ogystal â gwaith gyda safonau caledwedd mwy newydd.

Sut i wybod a yw AT&T yn profi toriad?

Gallwch wirio a yw gwasanaethau AT&T wedi gostwng erbyn cysylltu â chymorth cwsmeriaid AT&T neu ddefnyddio agwefan trydydd parti fel DownDetector.