ჩემს ერთ-ერთ მეგობარს ჰქონდა ტელევიზორი + ინტერნეტი AT&T-სგან, რადგან ის იყო AT&T-ის ფანი მას შემდეგ, რაც მათგან სატელეფონო კავშირი მიიღო.

ის ყოველთვის მეუბნებოდა, რამდენად კარგია ეს. ყოველთვის იყო ინტერნეტის სიჩქარის თემა, როდესაც ჩვენ ვსაუბრობდით, რის გამოც გამიკვირდა, როცა დავინახე, რომ მან დამირეკა დასახმარებლად.

ნათურა წარწერით Broadband მის AT&T კარიბჭეზე წითლად ციმციმდა და მან შეძლო. არ შედიხარ ინტერნეტში.

მის დასახმარებლად, შევედი ინტერნეტში, გამოსწორებების მოსაძებნად და აღმოვჩნდი AT&T-ის მხარდაჭერის გვერდებზე.

ასევე გადავამოწმე მომხმარებლის რამდენიმე ფორუმი. იმის სანახავად, თუ როგორ მოახერხეს AT&T-ზე სხვა ადამიანებმა ამ პრობლემის მოგვარება.

მე განზრახული მქონდა შემექმნა ეს სახელმძღვანელო იმ ინფორმაციით, რომელიც აღმოვაჩინე ჩემი კვლევის შედეგად, რათა შეგეძლოთ სცადოთ თქვენი AT&T კარიბჭის გამოსწორება, როდესაც ის ფართოზოლოვანია. შუქი წითლდება.

როდესაც თქვენს AT&T მოდემზე Broadband ნათურა წითლდება, ეს ნიშნავს, რომ მან დაკარგა ინტერნეტ კავშირი. ამის გამოსასწორებლად, შეგიძლიათ სცადოთ შეამოწმოთ თქვენი კაბელები დაზიანებისთვის ან გადატვირთოთ როუტერი. თუ ეს არ გამოდგება, სცადეთ თქვენი როუტერის გადატვირთვა.

წაიკითხეთ, რათა გაიგოთ, რატომ აინთებთ წითელ შუქს თქვენს AT&T კარიბჭეზე, ისევე როგორც უმარტივესი გზა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებისა და განახლებისთვის. გადააყენეთ თქვენი AT&T მოდემი.

რას ნიშნავს წითელი ფართოზოლოვანი განათება?

წითელი ფართოზოლოვანი ნათურა თქვენს AT&T კარიბჭეზე ნიშნავს, რომ კარიბჭეს აქვს პრობლემები დაკავშირებასთანინტერნეტი.

არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც შუქი შეიძლება წითლად გაქრეს, მაგალითად, თუ თქვენს რეგიონში AT&T სერვისს აქვს გათიშვა ან აპარატურის პრობლემა თქვენს აღჭურვილობასთან.

ეს შეიძლება იყოს ასევე მოხდება, თუ არის პროგრამული ხარვეზები როუტერში ან კარიბჭეზე, მაგრამ ყველა ამ პრობლემის გამოსწორება საკმაოდ მარტივია და შეგიძლიათ დაასრულოთ რამდენიმე წუთში.

Power Cycle Gateway ან Modem

Power Cycling ნიშნავს თქვენი მოდემის გადატვირთვას და მთელი ენერგიის გამორთვას.

მას შეუძლია გამოასწოროს ზოგიერთი ტექნიკის ან პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა და თუ ასეთი ხარვეზი გამოიწვია წითელი შუქის გამო, ამის ცდა მოაგვარებს პრობლემას. პრობლემა საკმაოდ მარტივია.

თქვენი AT&T კარიბჭის ან როუტერის ჩართვისთვის:

1. გამორთეთ მოწყობილობა და გამორთეთ იგი კედლის ადაპტერიდან.
2. დაელოდეთ მოწყობილობის ხელახლა შეერთებამდე მინიმუმ 1-2 წუთით ადრე.
3. ჩართეთ მოწყობილობა.
4. ნება მიეცით მოწყობილობაზე ყველა განათება ჩართოთ.

როდესაც თქვენი კარიბჭე ან როუტერი ჩართვას დაასრულებს, ნახეთ, თუ არა ბრაუდბანდის შუქი ისევ წითლად აინთება.

განაახლეთ Gateway Firmware

ზოგჯერ გამართულმა პროგრამულმა პროგრამამ შეიძლება მოულოდნელად შეაჩეროს კარიბჭის ინტერნეტთან დაკავშირება. და თუ თქვენი კარიბჭე დიდი ხნის განმავლობაში არ განახლებულა, ეს შეიძლება იყოს მიზეზი.

AT&T ავტომატურად ანახლებს თქვენს კარიბჭეს, როცა გადატვირთავთ, ამიტომ ჯერ სცადეთ მისი გადატვირთვა.

გადატვირთვამდე, ჩანიშნეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსია, რომელსაც ამჟამად იყენებთკარიბჭე.

ამისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ AT&T's Smart Home Manager კომპიუტერზე ან ტელეფონზე.

თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსიის შესამოწმებლად:

1. შედით Smart Home Manager კომპიუტერიდან ან ტელეფონის ბრაუზერიდან.
2. აირჩიეთ Home Network Hardware .
3. აირჩიეთ თქვენი Wi-Fi Gateway , შემდეგ მოწყობილობის დეტალები .
4. შეამოწმეთ გვერდის ქვედა ნაწილი, რომელიც იხსნება პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსიის სანახავად.

თქვენი ამჟამინდელი პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსიის აღნიშვნის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ აიძულოთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება იმავე პროგრამისგან.

ამისთვის:

1. გახსენით ვებ ბრაუზერი თქვენს მოწყობილობაზე.
2. შედით ჭკვიანი სახლის მენეჯერი .
3. აირჩიეთ ქსელი .
4. გადადით ქვემოთ, რათა იპოვოთ საწყისი ქსელის აპარატურა .
5. აირჩიეთ თქვენი Wi-Fi Gateway , შემდეგ აირჩიეთ გადატვირთვა .
6. დაადასტურეთ გადატვირთვა.

გადატვირთვის შემდეგ, გადაამოწმეთ ვერსია. ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის ნომერი იმ ვერსიით, რომელიც ადრე გქონდათ და დაადასტურეთ განახლდა თუ არა მოდემი.

შეამოწმეთ, განახლების შემდეგ ბრაუდბანდის წითელი შუქი გაქრა თუ არა.

შეამოწმეთ თქვენი კაბელები და პორტები

კაბელები და კარიბჭის პორტები, რომლებშიც ისინი შედიან, პერიოდულად უნდა შემოწმდეს დაზიანებისთვის.

შეამოწმეთ ყველა Ethernet კაბელი და მათი პორტები; ეთერნეტის კაბელების შემთხვევაში, დარწმუნდით, რომ ჩანართი, რომელიც ამაგრებს კონექტორს პორტში, არ არის გაწყვეტილი.

შეცვალეთ კაბელები საჭიროების შემთხვევაში; მე გირჩევთ Dbillionda Cat 8 ეთერნეტსკაბელი.

აქვს მოოქროვილი ბოლო კონექტორები, რომლებიც უფრო გამძლეა და აქვთ გიგაბიტი სიჩქარის უნარი.

გადატვირთეთ თქვენი კარიბჭე ან როუტერი

თუ firmware განახლებულია ან კაბელების შეცვლამ პრობლემა ვერ მოაგვარა, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი კარიბჭის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა.

გახსოვდეთ, რომ ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვამ შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი ყველა მორგებული პარამეტრის წაშლა, როგორიცაა სტატიკური IP მისამართი ან მორგებული Wi. -Fi ქსელის სახელი.

მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ ხელახლა დააკონფიგურიროთ ისინი გადატვირთვის შემდეგ.

თქვენი AT&T კარიბჭის ან როუტერის გადასაყენებლად:

1. იპოვეთ გადატვირთვის ღილაკი მოწყობილობა. ის უნდა იყოს ან მის უკან, ან მის გვერდებზე.
2. დააჭირეთ და გეჭიროთ გადატვირთვის ღილაკს დაახლოებით 15 წამის განმავლობაში.
3. მოწყობილობა ახლა გადაიტვირთება, ასე რომ დაელოდეთ განათების დაბრუნებას.
4. როდესაც Broadband-ის შუქი მწვანედ ირთვება, მაშინ გადატვირთვა დასრულებულია.

თუ Broadband-ის შუქი ამ დროს შეწყვეტს წითლად ყოფნას, მაშინ თქვენ მოაგვარეთ თქვენი პრობლემა; წინააღმდეგ შემთხვევაში, გადადით შემდეგ ეტაპზე.

დაუკავშირდით AT&T&T

თუ პრობლემების მოგვარების არცერთი ნაბიჯი არ გამოგივიდათ, ნუ მოგერიდებათ დაუკავშირდეთ AT&T მხარდაჭერას.

მათ შეუძლიათ მოგაწოდოთ პრობლემების მოგვარების უფრო პერსონალიზებული ნაბიჯები თქვენი კავშირის შესახებ და თქვენი მდებარეობის შესახებ ინფორმაციაზე დაყრდნობით მათ ფაილში.

საჭიროების შემთხვევაში, მათ შეუძლიათ გააფართოვონ საკითხი, რათა თქვენი კავშირი განიხილებოდეს ტექნიკოსი.

საბოლოო აზრები

როდესაც კარიბჭე შეასწორეთ, დარწმუნდით, რომარ გამოიყენოთ ან გამორთოთ WPS თქვენს AT&T კარიბჭეზე რაც შეიძლება მალე.

WPS დადასტურდა, რომ საკმაოდ სახიფათოა გამოსაყენებლად და მას შეუძლია გამოიყენოს მავნე აგენტები თქვენი ინფორმაციის მოსაპარად.

ჩაატარეთ სიჩქარის ტესტი მას შემდეგ, რაც წითელი შუქის პრობლემას მოაგვარებთ.

თუ თვლით, რომ ინტერნეტი ნელია თქვენს AT&T კავშირში, სცადეთ თქვენი კარიბჭის შეცვლა.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვა

• AT&T ინტერნეტ კავშირის პრობლემების მოგვარება: ყველაფერი რაც თქვენ უნდა იცოდეთ
• ავტორიზებული საცალო ვაჭრობის წინააღმდეგ კორპორატიული მაღაზიის წინააღმდეგ AT&T: მომხმარებლის პერსპექტივა
• საუკეთესო Mesh Wi-Fi როუტერი AT&T Fiber-ისთვის ან Uverse-სთვის
• მუშაობს თუ არა Netgear Nighthawk AT&T-თან? როგორ დავაკავშიროთ
• მუშაობს თუ არა Google Nest Wi-Fi AT&T U-Verse-თან და Fiber-თან?

ხშირად დასმული კითხვები

როგორი ნათურები უნდა იყოს ჩემს AT&T როუტერზე?

ელექტრო ნათურა, უსადენო და ფართოზოლოვანი ნათურები უნდა იყოს ჩართული თქვენს AT&T როუტერში, რომ ინტერნეტი Wi-Fi-ით მიიღოთ.

სადენიანი კავშირებისთვის, ეთერნეტის ნათურა ასევე უნდა იყოს ჩართული.

როდის უნდა შევცვალო ჩემი მოდემი?

თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი მოდემი მინიმუმ 4 ან 5 წლის შემდეგ, რათა თქვენი ქსელი არ იყოს თარიღი უახლესი ტექნოლოგიით, ისევე როგორც უახლესი ტექნიკის სტანდარტებით მუშაობა.

როგორ გავიგოთ, არის თუ არა AT&T-ს გათიშვა?

შეგიძლიათ შეამოწმოთ, AT&T სერვისები გათიშულია თუ არა დაუკავშირდით AT&T მომხმარებელთა მხარდაჭერას ან ამესამე მხარის ვებსაიტი, როგორიცაა DownDetector.