Një nga miqtë e mi kishte një lidhje TV + internet nga AT&T sepse ai kishte qenë një fans i AT&T që kur mori një lidhje telefonike prej tyre.

Ai gjithmonë më thoshte sa mirë ishte çdo herë kur flisnim tema e shpejtësisë së internetit, kjo ishte arsyeja pse u befasova kur e pashë të më thërriste për ndihmë.

Drita e etiketuar Broadband në portën e tij AT&T vezullonte e kuqe dhe ai mundi Nuk kam akses në internet.

Për ta ndihmuar atë, shkova në internet për të kërkuar rregullime dhe përfundova në faqet e mbështetjes së AT&T.

Kam kontrolluar gjithashtu disa forume përdoruesish për të parë se si njerëzit e tjerë në AT&T arritën ta rregullojnë këtë problem.

Unë synova ta bëja këtë udhëzues me informacionin që gjeta nga kërkimi im, në mënyrë që të mund të provoni të rregulloni portën tuaj AT&T kur të jetë me brez të gjerë drita shkon e kuqe.

Kur drita e brezit të gjerë në modemin tuaj AT&T bëhet e kuqe, kjo do të thotë se ka humbur lidhjen e saj me internetin. Për ta rregulluar këtë, mund të provoni të kontrolloni kabllot tuaja për dëmtime ose të rindizni ruterin tuaj. Nëse kjo nuk funksionon, provo të rivendosësh ruterin.

Lexo më tej për të ditur pse po merr dritën e kuqe në portën tuaj AT&T, si dhe mënyrën më të lehtë për të përmirësuar firmuerin dhe rivendosni modemin tuaj AT&T.

Çfarë do të thotë drita e kuqe e brezit të gjerë?

Drita e kuqe e brezit të gjerë në portën tuaj AT&T do të thotë se porta ka probleme me lidhjen meinternet.

Ka disa arsye pse drita mund të bëhet e kuqe, si p.sh. nëse shërbimi AT&T në zonën tuaj po përjeton një ndërprerje ose një problem hardueri me pajisjen tuaj.

Kjo mund të ndodh gjithashtu nëse ka gabime të softuerit me ruterin ose portën, por rregullimi i të gjitha këtyre problemeve është mjaft i lehtë për t'u bërë dhe mund t'i plotësoni ato brenda pak minutash.

Cikli i energjisë Porta ose Modemi

Power cycling do të thotë të rindizni modemin tuaj dhe të hiqni të gjithë energjinë nga ai.

Mund të ndihmojë në rregullimin e disa problemeve harduerike ose softuerike dhe nëse një defekt i tillë shkaktoi dritën e kuqe, duke provuar këtë do të zgjidhte problemin problemi është shumë lehtë.

Për të aktivizuar portën ose ruterin tuaj AT&T:

1. Fikni pajisjen dhe shkëputeni atë nga përshtatësi i murit.
2. Prisni të paktën 1-2 minuta përpara se ta lidhni përsëri pajisjen.
3. Ndize pajisjen.
4. Lërini të gjitha dritat në pajisje të ndizen.

Kur porta ose ruteri juaj përfundon së ndezur, shikoni nëse drita e brezit të gjerë bëhet sërish e kuqe.

Përditëso Firmware-in e Gateway

Ndonjëherë firmware-i me gabime mund të ndalojë papritur lidhjen e portës me internetin. dhe nëse porta juaj nuk është përditësuar për një kohë, mund të jetë fare mirë arsyeja.

AT&T përditëson automatikisht portën tuaj kur e rinisni, kështu që provoni ta rinisni në fillim.

Para se të rindizni, mbani shënim versionin e firmuerit që po përdorni aktualishtgateway.

Mund të përdorni Smart Home Manager të AT&T për këtë në një kompjuter ose telefon.

Për të kontrolluar versionin e firmuerit:

1. Identifikohu në Smart Home Manager nga një kompjuter ose një shfletues telefoni.
2. Zgjidhni Home Network Hardware .
3. Zgjidhni Wi-Fi Gateway , pastaj Detajet e pajisjes .
4. Kontrollo pjesën e poshtme të faqes që hapet për të parë versionin e firmuerit.

Pasi të shënosh versionin aktual të firmuerit, mund të detyrosh një përditësim të firmuerit nga i njëjti mjet.

Për ta bërë këtë:

1. Hap një shfletues uebi në pajisjen tënde.
2. Identifikohu në Smart Home Manager .
3. Zgjidhni Rrjeti .
4. Lëvizni poshtë për të gjetur Home Network Hardware .
5. Zgjidhni Wi-Fi Gateway , më pas zgjidhni Rinisni .
6. Konfirmo Rinisjen.

Pasi të riniset porta, kontrolloni versionin numri i firmuerit të ri me versionin që kishe më parë dhe konfirmo nëse modemi është përditësuar.

Kontrollo nëse drita e kuqe në Broadband është zhdukur pas përditësimit.

Kontrollo kabllot dhe portat

Kabllot dhe portat e portës në të cilat hyjnë duhet të kontrollohen periodikisht për dëmtime.

Kontrollo të gjitha kabllot e ethernetit dhe portat e tyre; në rastin e kabllove ethernet, sigurohuni që skeda që siguron lidhësin në vend në portë të mos jetë shkëputur.

Nëse keni nevojë, zëvendësoni kabllot; Unë do të rekomandoja ethernetin Dbillionda Cat 8kabllo.

Ka lidhëse fundore të veshura me ar që janë më të qëndrueshme dhe janë të afta për shpejtësi gigabit.

Rivendosni portën ose ruterin tuaj

Nëse një përditësim i firmuerit ose ndryshimi i kabllove nuk e zgjidhi problemin, mund të provoni ta rivendosni në fabrikë.

Mos harroni se kryerja e një rivendosjeje në gjendje fabrike mund të rezultojë që të gjitha cilësimet tuaja të personalizuara të fshihen, si p.sh. një adresë IP statike ose një Wi-ja e personalizuar -Emri i rrjetit Fi.

Por ju mund t'i rikonfiguroni ato pas rivendosjes.

Për të rivendosur portën ose ruterin tuaj AT&T:

1. Gjeni butonin e rivendosjes në pajisja. Duhet të jetë ose prapa ose në anët e tij.
2. Shtypni dhe mbani shtypur butonin e rivendosjes për rreth 15 sekonda.
3. Pajisja tani do të riniset, prandaj prisni që dritat të ndizen përsëri.
4. Kur drita e brezit të gjerë bëhet e gjelbër, atëherë rivendosja ka përfunduar.

Nëse drita e brezit të gjerë pushon së qeni e kuqe në këtë pikë, atëherë ju e keni rregulluar problemin tuaj; përndryshe, vazhdo te hapi tjetër.

Kontakto AT&T

Nëse asnjë nga këto hapa për zgjidhjen e problemeve nuk ju ka dalë, mos hezitoni të kontaktoni me mbështetjen e AT&T.

Ata mund t'ju japin hapa më të personalizuar për zgjidhjen e problemeve bazuar në informacionin e tyre në lidhje me lidhjen tuaj dhe vendndodhjen tuaj në skedarin e tyre.

Nëse është e nevojshme, ata mund ta përshkallëzojnë çështjen në mënyrë që lidhja juaj të shikohet nga një teknik.

Mendimet përfundimtare

Pasi ta rregulloni portën, sigurohuni qëmos përdorni ose çaktivizoni WPS në portën tuaj AT&T sa më shpejt të jetë e mundur.

WPS është vërtetuar se është mjaft i pasigurt për përdorim dhe mund të përdoret nga agjentë keqdashës për të vjedhur informacionin tuaj.

Kryeni gjithashtu një test shpejtësie pasi të rregulloni problemin e dritës së kuqe.

Nëse e shihni se interneti është i ngadalshëm në lidhjen tuaj AT&T, provo të ripozicionosh portën tënde.

Mund të kënaqesh gjithashtu Leximi

• Zgjidhja e problemeve me lidhjen e internetit AT&T: Gjithçka që duhet të dini
• Shitësi i autorizuar me pakicë kundër dyqanit të korporatës AT&T: Perspektiva e klientit
• Ruteri më i mirë Wi-Fi Mesh për AT&T Fiber ose Uverse
• A funksionon Netgear Nighthawk me AT&T? Si të lidheni
• A funksionon Google Nest Wi-Fi me AT&T U-Verse dhe Fiber?

Pyetjet e bëra më shpesh

Çfarë dritash duhet të jenë në ruterin tim AT&T?

Drita e rrymës, dritat Wireless dhe Broadband duhet të jenë të ndezura në ruterin tuaj AT&T për të marrë internetin përmes Wi-Fi.

Për lidhjet me tela, drita e ethernetit duhet të jetë gjithashtu e ndezur.

Kur duhet ta ndërroj modemin tim?

Mund ta zëvendësoni modemin tuaj pas të paktën 4 ose 5 vjetësh për ta mbajtur rrjetin tuaj deri në data në teknologjinë më të fundit, si dhe puna me standardet më të reja të harduerit.

Si të kuptoni nëse AT&T po përjeton një ndërprerje?

Mund të kontrolloni nëse shërbimet AT&T janë të ndërprera duke duke kontaktuar mbështetjen e klientit të AT&T ose duke përdorur njëfaqe interneti e palëve të treta si DownDetector.