माझ्या एका मित्राकडे AT&T कडून TV + इंटरनेट कनेक्शन होते कारण जेव्हापासून त्याला त्यांच्याकडून फोन कनेक्शन मिळाले तेव्हापासून तो AT&T चा चाहता होता.

तो मला नेहमी सांगायचा की हे किती चांगले आहे जेव्हा आम्ही बोलत होतो तेव्हा प्रत्येक वेळी इंटरनेट स्पीडचा विषय आला होता, म्हणूनच त्याने मला मदतीसाठी कॉल केल्याचे पाहून मला आश्चर्य वाटले.

त्याच्या AT&T गेटवेवर ब्रॉडबँड लेबल असलेला प्रकाश लाल झाला आणि तो करू शकला इंटरनेटवर प्रवेश करू शकत नाही.

त्याला मदत करण्यासाठी, मी दुरुस्त्या शोधण्यासाठी इंटरनेटवर गेलो आणि AT&T च्या समर्थन पृष्ठांवर गेलो.

मी काही वापरकर्ता मंच देखील तपासले AT&T वरील इतर लोक या समस्येचे निराकरण कसे करतात हे पाहण्यासाठी.

माझ्या संशोधनातून मला मिळालेल्या माहितीसह हा मार्गदर्शिका बनवण्याचा माझा हेतू आहे जेणेकरून तुम्ही तुमचा AT&T गेटवे जेव्हा ब्रॉडबँड असेल तेव्हा त्याचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करू शकता प्रकाश लाल होतो.

जेव्हा तुमच्या AT&T मॉडेमवरील ब्रॉडबँड लाइट लाल होतो, याचा अर्थ त्याचा इंटरनेट कनेक्शन गमावला आहे. याचे निराकरण करण्‍यासाठी, तुम्‍ही तुमच्‍या केबल खराब झाल्याची तपासणी करून पहा किंवा तुमचा राउटर रीस्टार्ट करू शकता. ते काम करत नसल्यास, तुमचा राउटर रीसेट करण्याचा प्रयत्न करा.

तुम्हाला तुमच्या AT&T गेटवेवर लाल दिवा का मिळत आहे हे जाणून घेण्यासाठी वाचा, तसेच फर्मवेअर अपग्रेड करण्याचा सर्वात सोपा मार्ग आणि तुमचा AT&T मॉडेम रीसेट करा.

रेड ब्रॉडबँड लाइटचा अर्थ काय आहे?

तुमच्या AT&T गेटवेवरील लाल ब्रॉडबँड लाइटचा अर्थ असा आहे की गेटवेला कनेक्ट करण्यात समस्या येत आहेतइंटरनेट.

प्रकाश लाल का होऊ शकतो याची काही कारणे आहेत, जसे की तुमच्या क्षेत्रातील AT&T सेवा आउटेज किंवा तुमच्या उपकरणामध्ये हार्डवेअर समस्या येत असल्यास.

हे होऊ शकते राउटर किंवा गेटवेमध्ये सॉफ्टवेअर बग असल्यास देखील घडतात, परंतु या सर्व समस्यांचे निराकरण करणे खूप सोपे आहे आणि तुम्ही ते काही मिनिटांत पूर्ण करू शकता.

पॉवर सायकल द गेटवे किंवा मॉडेम

पॉवर सायकलिंग म्हणजे तुमचा मॉडेम रीस्टार्ट करणे आणि त्यातील सर्व पॉवर सायकल चालवणे.

हे काही हार्डवेअर किंवा सॉफ्टवेअर समस्यांचे निराकरण करण्यात मदत करू शकते आणि अशा बगमुळे लाल दिवा लागल्यास, हे करून पहा समस्या अगदी सहज.

तुमच्या AT&T गेटवे किंवा राउटरला पॉवर सायकल करण्यासाठी:

1. डिव्हाइस बंद करा आणि वॉल अॅडॉप्टरमधून अनप्लग करा.
2. वाट पहा तुम्ही डिव्हाइस पुन्हा प्लग इन करण्यापूर्वी किमान 1-2 मिनिटे.
3. डिव्हाइस चालू करा.
4. डिव्हाइसवरील सर्व दिवे चालू करू द्या.

तुमचा गेटवे किंवा राउटर चालू झाल्यावर, ब्रॉडबँड लाइट पुन्हा लाल होतो का ते पहा.

गेटवे फर्मवेअर अपडेट करा

कधीकधी बग्गी फर्मवेअर अचानक गेटवेला इंटरनेटशी कनेक्ट होण्यापासून थांबवू शकते, आणि जर तुमचा गेटवे काही वेळात अपडेट केला गेला नसेल, तर ते कारण असू शकते.

तुम्ही तुमचा गेटवे रीस्टार्ट केल्यावर AT&T आपोआप अपडेट करते, त्यामुळे आधी तो रिस्टार्ट करण्याचा प्रयत्न करा.

पुन्हा सुरू करण्यापूर्वी, तुम्ही सध्या तुमच्यावर चालत असलेल्या फर्मवेअर आवृत्तीची नोंद घ्यागेटवे.

तुम्ही पीसी किंवा फोनवर यासाठी AT&T चे स्मार्ट होम मॅनेजर वापरू शकता.

तुमची फर्मवेअर आवृत्ती तपासण्यासाठी:

1. साईन इन करा पीसी किंवा फोन ब्राउझरवरून स्मार्ट होम मॅनेजर .
2. होम नेटवर्क हार्डवेअर निवडा.
3. तुमचा वाय-फाय गेटवे निवडा , नंतर डिव्हाइस तपशील .
4. फर्मवेअर आवृत्ती पाहण्यासाठी उघडलेल्या पृष्ठाचा तळाशी भाग तपासा.

तुमची वर्तमान फर्मवेअर आवृत्ती लक्षात घेतल्यानंतर, तुम्ही त्याच युटिलिटीवरून फर्मवेअर अपडेट सक्तीने करू शकता.

हे करण्यासाठी:

1. तुमच्या डिव्हाइसवर वेब ब्राउझर उघडा.
2. मध्ये साइन इन करा स्मार्ट होम मॅनेजर .
3. नेटवर्क निवडा.
4. होम नेटवर्क हार्डवेअर शोधण्यासाठी खाली स्क्रोल करा.
5. तुमचे निवडा वाय-फाय गेटवे , नंतर रीस्टार्ट करा निवडा.
6. रीस्टार्टची पुष्टी करा.

गेटवे रीस्टार्ट झाल्यानंतर, आवृत्ती क्रॉस-चेक करा. तुमच्या आधी असलेल्या आवृत्तीसह नवीन फर्मवेअरची संख्या आणि मॉडेम अपडेट झाला आहे का याची पुष्टी करा.

अपडेटनंतर ब्रॉडबँडवरील लाल दिवा निघून गेला आहे का ते तपासा.

तुमच्या केबल्स आणि पोर्ट्स तपासा

ज्या केबल्स आणि गेटवेच्या पोर्ट्समध्ये ते जातात त्या नुकसानीची वेळोवेळी तपासणी करणे आवश्यक आहे.

सर्व इथरनेट केबल्स आणि त्यांचे पोर्ट तपासा; इथरनेट केबल्सच्या बाबतीत, पोर्टमध्ये कनेक्टर सुरक्षित करणारा टॅब तुटलेला नाही याची खात्री करा.

तुम्हाला गरज असल्यास केबल्स बदला; मी Dbillionda Cat 8 इथरनेटची शिफारस करतोकेबल.

त्यात गोल्ड प्लेटेड एंड कनेक्टर आहेत जे अधिक टिकाऊ आहेत आणि गीगाबिट वेगात सक्षम आहेत.

तुमचा गेटवे किंवा राउटर रीसेट करा

जर फर्मवेअर अपडेट किंवा केबल्स बदलल्याने समस्येचे निराकरण झाले नाही, तुम्ही तुमचा गेटवे फॅक्टरी रीसेट करण्याचा प्रयत्न करू शकता.

लक्षात ठेवा की फॅक्टरी रीसेट केल्याने तुमची सर्व सानुकूल सेटिंग्ज पुसली जाऊ शकतात, जसे की स्थिर IP पत्ता किंवा सानुकूलित Wi. -फाय नेटवर्कचे नाव.

परंतु तुम्ही रीसेट केल्यानंतर ते पुन्हा कॉन्फिगर करू शकता.

तुमचा AT&T गेटवे किंवा राउटर रीसेट करण्यासाठी:

1. वरील रीसेट बटण शोधा साधन. ते एकतर त्याच्या मागे किंवा त्याच्या बाजूला असावे.
2. रीसेट बटण सुमारे 15 सेकंद दाबा आणि धरून ठेवा.
3. डिव्हाइस आता रीस्टार्ट होईल, त्यामुळे दिवे परत येण्याची प्रतीक्षा करा.
4. जेव्हा ब्रॉडबँड लाइट हिरवा होतो, तेव्हा रीसेट पूर्ण केले जाते.

जर ब्रॉडबँड लाइट या टप्प्यावर लाल होणे थांबते, तर तुम्ही तुमची समस्या सोडवली आहे; अन्यथा, पुढील चरणावर जा.

AT&T शी संपर्क साधा

यापैकी कोणतीही समस्यानिवारण पायरी तुमच्यासाठी कार्य करत नसल्यास, AT&T समर्थनाशी संपर्क साधण्यास अजिबात संकोच करू नका.

ते तुमच्या कनेक्शनबद्दल आणि त्यांच्या फाइलवरील तुमच्या स्थानाविषयी त्यांच्या माहितीवर आधारित तुम्हाला अधिक वैयक्तिक समस्यानिवारण पायऱ्या देऊ शकतात.

आवश्यक असल्यास, ते तुमच्या कनेक्शनकडे पाहण्यासाठी समस्या वाढवू शकतात तंत्रज्ञ.

अंतिम विचार

तुम्ही गेटवे निश्चित केल्यानंतर, याची खात्री कराशक्य तितक्या लवकर तुमच्या AT&T गेटवेवर WPS वापरू नका किंवा अक्षम करू नका.

WPS वापरण्यासाठी खूपच असुरक्षित असल्याचे सिद्ध झाले आहे आणि दुर्भावनापूर्ण एजंट तुमची माहिती चोरण्यासाठी वापरू शकतात.

तुम्ही लाल दिव्याच्या समस्येचे निराकरण केल्यानंतर वेग चाचणी देखील चालवा.

तुमच्या AT&T कनेक्शनवर तुम्हाला इंटरनेट धीमे असल्याचे आढळल्यास, तुमचा गेटवे पुनर्स्थित करण्याचा प्रयत्न करा.

तुम्ही देखील आनंद घेऊ शकता वाचन

• एटी अँड टी इंटरनेट कनेक्शनचे समस्यानिवारण: तुम्हाला सर्व माहित असणे आवश्यक आहे
• अधिकृत किरकोळ विक्रेते वि कॉर्पोरेट स्टोअर AT&T: ग्राहकाचा दृष्टीकोन
• AT&T फायबर किंवा Uverse साठी सर्वोत्कृष्ट मेश वाय-फाय राउटर
• नेटगियर नाईटहॉक AT&T सह कार्य करते का? कसे कनेक्ट करावे
• Google Nest Wi-Fi AT&T U-Verse आणि Fiber सह कार्य करते का?

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

माझ्या AT&T राउटरवर कोणते दिवे असावेत?

वाय-फाय द्वारे इंटरनेट मिळवण्यासाठी तुमच्या AT&T राउटरमध्ये पॉवर लाइट, वायरलेस आणि ब्रॉडबँड दिवे चालू असले पाहिजेत.

वायर्ड कनेक्शनसाठी, इथरनेट लाइट देखील चालू असावा.

मी माझा मॉडेम कधी बदलू?

तुमचे नेटवर्क चालू ठेवण्यासाठी तुम्ही तुमचा मॉडेम किमान ४ किंवा ५ वर्षांनी बदलू शकता. नवीनतम तंत्रज्ञानावरील तारीख, तसेच नवीन हार्डवेअर मानकांसह कार्य करा.

AT&T ला आउटेज येत आहे की नाही हे कसे जाणून घ्यायचे?

तुम्ही AT&T सेवा बंद आहेत का ते तपासू शकता AT&T ग्राहक समर्थनाशी संपर्क साधणे किंवा वापरणेDownDetector सारखी तृतीय-पक्ष वेबसाइट.