Један од мојих пријатеља је имао ТВ + интернет везу од АТ&Т јер је био обожаватељ АТ&Т откако је добио телефонску везу од њих.

Увек би ми рекао како је добра било је сваки пут када би се тема брзине интернета појавила када смо разговарали, због чега сам се изненадио када сам га видео да ме зове у помоћ.

Светло са ознаком Броадбанд на његовом АТ&Т капији је засветлело црвено и он није могао не приступам интернету.

Да бих му помогао, отишао сам на интернет да потражим поправке и завршио на страницама подршке АТ&Т-а.

Такође сам проверио неколико корисничких форума да видим како су други људи на АТ&Т успели да реше овај проблем.

Намеравао сам да направим овај водич са информацијама које сам пронашао из свог истраживања како бисте могли да покушате да поправите свој АТ&Т гатеваи када је широкопојасни лампица светли црвено.

Када лампица широкопојасног приступа на вашем АТ&Т модему засветли црвено, то значи да је изгубио интернет везу. Да бисте ово поправили, можете покушати да проверите да ли су каблови оштећени или да поново покренете рутер. Ако то не успе, покушајте да ресетујете рутер.

Читајте даље да бисте сазнали зашто вам се светли црвено светло на АТ&Т гатеваи-у, као и најлакши начин да надоградите фирмвер и ресетујте свој АТ&Т модем.

Шта значи црвено светло широкопојасног приступа?

Црвено светло широкопојасног приступа на вашем АТ&Т мрежном пролазу значи да мрежни пролаз има проблема са повезивањем саинтернет.

Постоји неколико разлога зашто светло може да се упали црвено, на пример, ако АТ&Т услуга у вашој области има нестанак или хардверски проблем са вашом опремом.

Ово може такође се дешавају ако постоје софтверске грешке са рутером или мрежним пролазом, али решавање свих ових проблема је прилично лако и можете их довршити за неколико минута.

Покрени циклус мрежног пролаза или модема

Прекид напајања значи поновно покретање модема и искључење све струје из њега.

То може помоћи да се поправе неки хардверски или софтверски проблеми, а ако је таква грешка изазвала црвено светло, покушајте да ово решите проблем прилично лако.

Да бисте укључили свој АТ&Т мрежни пролаз или рутер:

1. Искључите уређај и извуците га из зидног адаптера.
2. Сачекајте најмање 1-2 минута пре него што поново прикључите уређај.
3. Укључите уређај.
4. Нека се сва светла на уређају упале.

Када се мрежни пролаз или рутер заврше са укључивањем, погледајте да ли лампица широкопојасног приступа поново светли црвено.

Ажурирајте фирмвер мрежног пролаза

Понекад фирмвер са грешком може изненада да заустави повезивање мрежног пролаза на интернет, и ако ваш мрежни пролаз није ажуриран неко време, то би могао бити разлог.

АТ&Т аутоматски ажурира ваш мрежни пролаз када га поново покренете, па покушајте прво да га поново покренете.

Пре поновног покретања, забележите верзију фирмвера коју тренутно користите на свомгатеваи.

Можете да користите АТ&Т-ов Смарт Хоме Манагер за ово на рачунару или телефону.

Да бисте проверили своју верзију фирмвера:

1. Пријавите се на Смарт Хоме Манагер са рачунара или прегледача телефона.
2. Изаберите Хардвер кућне мреже .
3. Изаберите свој Ви-Фи мрежни пролаз , затим Девице Девице .
4. Проверите доњи део странице који се отвара да бисте видели верзију фирмвера.

Након што забележите своју тренутну верзију фирмвера, можете принудно ажурирати фирмвер из истог услужног програма.

Да бисте ово урадили:

1. Отворите веб прегледач на свом уређају.
2. Пријавите се на Смарт Хоме Манагер .
3. Изаберите Мрежа .
4. Померите се надоле да бисте пронашли Хардвер кућне мреже .
5. Одаберите свој Ви-Фи мрежни пролаз , а затим изаберите Поново покрени .
6. Потврдите поновно покретање.

Након што се мрежни пролаз поново покрене, унакрсно проверите верзију број новог фирмвера са верзијом коју сте раније имали и потврдите да ли је модем ажуриран.

Проверите да ли је црвено светло на Броадбанд-у нестало након ажурирања.

Проверите своје каблове и портове

Каблови и портови мрежног пролаза у које улазе потребно је периодично проверавати да ли су оштећени.

Проверите све етернет каблове и њихове портове; у случају етернет каблова, уверите се да језичак који причвршћује конектор на месту у порту није сломљен.

Замените каблове ако је потребно; Препоручио бих Дбиллионда Цат 8 Етхернеткабла.

Има позлаћене крајње конекторе који су издржљивији и способни за гигабитне брзине.

Ресетујте свој мрежни пролаз или рутер

Ако ажурирате фирмвер или промена каблова није решила проблем, можете покушати да ресетујете мрежни пролаз на фабричка подешавања.

Запамтите да ресетовање на фабричка подешавања може довести до брисања свих ваших прилагођених подешавања, попут статичке ИП адресе или прилагођеног Ви-а -Име Фи мреже.

Али можете да их поново конфигуришете након ресетовања.

Да бисте ресетовали АТ&Т мрежни пролаз или рутер:

1. Пронађите дугме за ресетовање на уређај. Требало би да буде иза њега или са стране.
2. Притисните и држите дугме за ресетовање око 15 секунди.
3. Уређај ће се сада поново покренути, па сачекајте да се светла поново упале.
4. Када лампица Броадбанд постане зелена, онда је ресетовање завршено.

Ако лампица Броадбанд престане да светли црвено у овом тренутку, онда сте решили проблем; у супротном, пређите на следећи корак.

Контактирајте АТ&амп;Т

Ако вам ниједан од ових корака за решавање проблема није успео, не оклевајте да контактирате АТ&Т подршку.

Они могу да вам дају персонализованије кораке за решавање проблема на основу њихових информација о вашој вези и вашој локацији у њиховој датотеци.

Ако је потребно, могу да ескалирају проблем да би вашу везу прегледао техничар.

Завршне мисли

Након што поправите капију, обавезнонемојте користити или онемогућити ВПС на свом АТ&Т мрежном пролазу што је пре могуће.

Доказано је да је ВПС прилично небезбедан за употребу и да га злонамерни агенти могу користити за крађу ваших информација.

Покрените и тест брзине након што решите проблем са црвеним светлом.

Ако утврдите да је интернет спор на вашој АТ&Т вези, покушајте да промените позиционирање свог гејтвеја.

Можда ћете такође уживати Читање

• Решавање проблема са АТ&Т интернет везом: све што треба да знате
• Овлашћени продавац наспрам корпоративне продавнице АТ&Т: перспектива купца
• Најбољи мрежни Ви-Фи рутер за АТ&Т Фибер или Уверсе
• Да ли Нетгеар Нигхтхавк ради са АТ&Т? Како се повезати
• Да ли Гоогле Нест Ви-Фи ради са АТ&Т У-Версе и Фибер?

Честа питања

Која светла би требало да буду на мом АТ&Т рутеру?

Лампица за напајање, лампице за бежичну и широкопојасну везу треба да буду укључене на вашем АТ&Т рутеру да бисте добили интернет преко Ви-Фи-ја.

За жичане везе, лампица за етернет би такође требало да буде укључена.

Када да заменим модем?

Можете да замените модем после најмање 4 или 5 година да бисте одржали мрежу дате на најновију технологију, као и рад са новијим хардверским стандардима.

Како знати да ли АТ&Т има прекид рада?

Можете да проверите да ли АТ&Т услуге не раде до контактирање АТ&Т корисничке подршке или коришћење авеб-сајт треће стране као што је ДовнДетецтор.