मेरे एक दोस्त के पास एटी एंड टी से टीवी + इंटरनेट कनेक्शन था क्योंकि वह एटी एंड टी के प्रशंसक थे जब से उन्हें उनसे फोन कनेक्शन मिला था।

वह हमेशा मुझे बताते थे कि यह कितना अच्छा है जब भी हम बात करते थे तो हर बार इंटरनेट स्पीड का विषय सामने आता था, यही वजह थी कि जब वह मुझे मदद के लिए बुलाता था तो मुझे आश्चर्य होता था।

उसके एटी एंड टी गेटवे पर ब्रॉडबैंड लेबल वाली रोशनी लाल हो गई थी, और वह इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता।

उसकी मदद करने के लिए, मैं इंटरनेट पर समाधान खोजने के लिए गया और एटी एंड टी के समर्थन पृष्ठों पर समाप्त हुआ।

मैंने कुछ उपयोगकर्ता फ़ोरम भी देखे यह देखने के लिए कि एटी एंड टी पर अन्य लोग इस मुद्दे को कैसे ठीक करने में कामयाब रहे। लाइट लाल हो जाती है।

जब आपके एटी एंड टी मॉडम पर ब्रॉडबैंड लाइट लाल हो जाती है, तो इसका मतलब है कि इसका इंटरनेट कनेक्शन बंद हो गया है। इसे ठीक करने के लिए, आप अपने केबल को क्षति के लिए जाँचने या अपने राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने राउटर को रीसेट करने का प्रयास करें।

यह जानने के लिए पढ़ें कि आपको अपने AT&T गेटवे पर लाल बत्ती क्यों मिल रही है, साथ ही फ़र्मवेयर को अपग्रेड करने का सबसे आसान तरीका और अपने एटीएंडटी मॉडम को रीसेट करें।

लाल ब्रॉडबैंड लाइट का क्या मतलब है?

आपके एटीएंडटी गेटवे पर लाल ब्रॉडबैंड लाइट का मतलब है कि गेटवे कोइंटरनेट।

बत्ती के लाल होने के कुछ कारण हो सकते हैं, जैसे यदि आपके क्षेत्र में एटी एंड टी सेवा आउटेज या आपके उपकरण के साथ हार्डवेयर समस्या का सामना कर रही है।

यह हो सकता है राउटर या गेटवे के साथ सॉफ़्टवेयर बग होने पर भी ऐसा होता है, लेकिन इन सभी मुद्दों को ठीक करना काफी आसान है, और आप उन्हें कुछ ही मिनटों में पूरा कर सकते हैं।

पावर साइकिल द गेटवे या मोडेम<5

पावर साइकलिंग का अर्थ है अपने मॉडेम को फिर से शुरू करना और उसमें से पूरी शक्ति को साइकिल से बाहर करना।

यह कुछ हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है, और यदि इस तरह की बग के कारण लाल बत्ती आ गई है, तो इसे आज़माने से समस्या हल हो जाएगी समस्या बहुत आसानी से।

अपने AT&T गेटवे या राउटर को साइकिल चलाने के लिए:

यह सभी देखें: सीधी बात डेटा काम नहीं कर रहा: सेकंड में कैसे ठीक करें

1. डिवाइस को बंद करें और इसे वॉल एडॉप्टर से अनप्लग करें।
2. इंतजार करें डिवाइस को वापस प्लग इन करने से कम से कम 1-2 मिनट पहले।
3. डिवाइस को चालू करें।
4. डिवाइस की सभी लाइटों को चालू होने दें।

जब आपका गेटवे या राउटर चालू होना समाप्त कर ले, तो देखें कि क्या ब्रॉडबैंड लाइट फिर से लाल हो जाती है।

यह सभी देखें: Verizon No Service All of A अचानक: क्यों और कैसे ठीक करें

गेटवे फ़र्मवेयर अपडेट करें

कभी-कभी बग्गी फ़र्मवेयर अचानक गेटवे को इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोक सकता है, और यदि आपका गेटवे कुछ समय से अपडेट नहीं किया गया है, तो यह बहुत अच्छा कारण हो सकता है।

AT&T स्वचालित रूप से आपके गेटवे को पुनरारंभ करने पर अपडेट करता है, इसलिए पहले इसे पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें।

पुनरारंभ करने से पहले, उस फ़र्मवेयर संस्करण पर ध्यान दें जो आप वर्तमान में अपने पर चला रहे हैंगेटवे।

आप पीसी या फोन पर इसके लिए एटी एंड टी के स्मार्ट होम मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं।

अपना फर्मवेयर संस्करण देखने के लिए:

1. इसमें साइन इन करें स्मार्ट होम मैनेजर पीसी या फोन ब्राउजर से।
2. होम नेटवर्क हार्डवेयर चुनें।
3. अपना वाई-फाई गेटवे<चुनें। 3>, फिर उपकरण विवरण ।
4. फर्मवेयर संस्करण देखने के लिए खुलने वाले पृष्ठ के निचले हिस्से की जांच करें।

अपने वर्तमान फर्मवेयर संस्करण को नोट करने के बाद, आप उसी यूटिलिटी से फ़र्मवेयर अपडेट के लिए बाध्य कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए:

1. अपने डिवाइस पर एक वेब ब्राउज़र खोलें।
2. इसमें साइन इन करें स्मार्ट होम मैनेजर ।
3. नेटवर्क चुनें।
4. होम नेटवर्क हार्डवेयर ढूंढने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
5. अपना चुनें वाई-फाई गेटवे , फिर रीस्टार्ट चुनें। आपके पास पहले वाले संस्करण के साथ नए फर्मवेयर की संख्या और पुष्टि करें कि क्या मॉडेम अपडेट किया गया था।

   जांचें कि अपडेट के बाद ब्रॉडबैंड पर लाल बत्ती चली गई है या नहीं।

   अपने केबल और पोर्ट की जांच करें

   

   गेटवे के वे केबल और पोर्ट जिनमें वे जाते हैं, क्षति के लिए समय-समय पर जांच की जानी चाहिए।

   सभी ईथरनेट केबल और उनके पोर्ट की जांच करें; ईथरनेट केबल के मामले में, सुनिश्चित करें कि पोर्ट में कनेक्टर को सुरक्षित करने वाला टैब टूटा हुआ नहीं है।

   यदि आपको आवश्यकता हो तो केबल बदलें; मैं Dbillionda Cat 8 ईथरनेट की अनुशंसा करता हूंकेबल।

   इसमें गोल्ड प्लेटेड एंड कनेक्टर हैं जो अधिक टिकाऊ हैं और गीगाबिट गति के लिए सक्षम हैं।

   अपना गेटवे या राउटर रीसेट करें

   

   यदि फर्मवेयर अपडेट या केबल बदलने से समस्या ठीक नहीं हुई, आप अपने गेटवे को फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश कर सकते हैं। -Fi नेटवर्क नाम।

   लेकिन आप रीसेट करने के बाद उन्हें फिर से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

   अपना AT&T गेटवे या राउटर रीसेट करने के लिए:

   1. पर रीसेट बटन ढूंढें युक्ति। यह या तो इसके पीछे या इसके किनारों पर होना चाहिए।
   2. रीसेट बटन को लगभग 15 सेकंड तक दबाकर रखें।
   3. डिवाइस अब फिर से चालू हो जाएगा, इसलिए लाइट के वापस आने का इंतजार करें।
   4. जब ब्रॉडबैंड लाइट हरी हो जाती है, तो रीसेट पूरा हो चुका होता है।

   अगर इस बिंदु पर ब्रॉडबैंड लाइट लाल होना बंद हो जाती है, तो आपने अपनी समस्या ठीक कर ली है; अन्यथा, अगले चरण पर आगे बढ़ें।

   AT&T से संपर्क करें

   

   यदि इनमें से कोई भी समस्या निवारण चरण आपके लिए कारगर नहीं हुआ, तो AT&T समर्थन से संपर्क करने में संकोच न करें।

   वे आपकी फ़ाइल पर आपके कनेक्शन और आपके स्थान के बारे में उनकी जानकारी के आधार पर आपको अधिक वैयक्तिकृत समस्या निवारण चरण दे सकते हैं। तकनीशियन।

   अंतिम विचार

   गेटवे को ठीक करने के बाद, सुनिश्चित करेंजितनी जल्दी हो सके अपने AT&T गेटवे पर WPS का उपयोग या अक्षम न करें।

   WPS उपयोग के लिए काफी असुरक्षित साबित हुआ है और दुर्भावनापूर्ण एजेंटों द्वारा आपकी जानकारी चुराने के लिए उपयोग किया जा सकता है।

   लाल बत्ती की समस्या को ठीक करने के बाद गति परीक्षण भी करें।

   यदि आप पाते हैं कि आपके AT&T कनेक्शन पर इंटरनेट धीमा है, तो अपने गेटवे की स्थिति बदलने का प्रयास करें।

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   अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

   मेरे एटीएंडटी राउटर पर कौन सी लाइट होनी चाहिए?

   वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट प्राप्त करने के लिए आपके एटीएंडटी राउटर में पावर लाइट, वायरलेस और ब्रॉडबैंड लाइट चालू होनी चाहिए।

   वायर्ड कनेक्शन के लिए, ईथरनेट लाइट भी चालू होनी चाहिए।

   मुझे अपना मॉडम कब बदलना चाहिए?

   अपना नेटवर्क चालू रखने के लिए आप कम से कम 4 या 5 साल बाद अपना मॉडम बदल सकते हैं नवीनतम तकनीक पर तारीख, साथ ही नए हार्डवेयर मानकों के साथ काम करें।

   कैसे पता चलेगा कि एटी एंड टी आउटेज का अनुभव कर रहा है?

   आप यह जांच सकते हैं कि एटी एंड टी सेवाएं नीचे हैं या नहीं AT&T ग्राहक सहायता से संपर्क करना या a का उपयोग करनाडाउनडिटेक्टर जैसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट।