Einn af vinum mínum var með sjónvarp + nettengingu frá AT&T vegna þess að hann hafði verið AT&T aðdáandi síðan hann fékk símasamband frá þeim.

Hann sagði mér alltaf hversu gott það var. var í hvert skipti sem umræðuefnið um nethraða kom upp þegar við töluðum saman, þess vegna kom mér á óvart að sjá hann hringja í mig til að biðja um hjálp.

Ljósið merkt Broadband á AT&T gáttinni hans blikkaði rautt og hann gat ekki kemst ekki á internetið.

Til að hjálpa honum fór ég á netið til að leita að lagfæringum og endaði á stuðningssíðum AT&T.

Ég skoðaði líka nokkur notendaspjallborð til að sjá hvernig öðru fólki á AT&T tókst að laga þetta mál.

Ég ætlaði að gera þessa handbók með þeim upplýsingum sem ég fann úr rannsóknum mínum svo þú getir prófað að laga AT&T gáttina þína þegar breiðbandið er ljósið verður rautt.

Þegar breiðbandsljósið á AT&T mótaldinu þínu verður rautt þýðir það að nettengingin hafi rofnað. Til að laga þetta geturðu prófað að athuga hvort snúrurnar séu skemmdar eða endurræsa beininn. Ef það virkar ekki, reyndu að endurstilla beininn þinn.

Lestu áfram til að vita hvers vegna þú færð rautt ljós á AT&T gáttina þína, sem og auðveldasta leiðin til að uppfæra fastbúnaðinn og endurstilltu AT&T mótaldið þitt.

Hvað þýðir rauða breiðbandsljósið?

Rauða breiðbandsljósið á AT&T gáttinni þinni þýðir að gáttin á í vandræðum með að tengjastinternetið.

Það eru nokkrar ástæður fyrir því að ljósið getur orðið rautt, eins og ef AT&T þjónustan á þínu svæði er að upplifa bilun eða vélbúnaðarvandamál með búnaðinum þínum.

Þetta getur gerist líka ef það eru hugbúnaðarvillur með beini eða gátt, en það er frekar auðvelt að laga öll þessi vandamál og þú getur klárað þau á nokkrum mínútum.

Slökktu á hliðinu eða mótaldinu>

Að ræsa mótaldið þýðir að endurræsa mótaldið þitt og taka allan kraftinn úr því.

Það getur hjálpað til við að laga sum vélbúnaðar- eða hugbúnaðarvandamál, og ef slík villa olli rauðu ljósi, myndi það leysa vandamál frekar auðveldlega.

Til að kveikja á AT&T gáttinni eða beininum:

1. Slökktu á tækinu og taktu það úr sambandi við veggmillistykkið.
2. Bíddu eftir að minnsta kosti 1-2 mínútum áður en þú tengir tækið aftur í samband.
3. Kveiktu á tækinu.
4. Láttu öll ljós á tækinu kveikja á.

Þegar gáttin eða beinin lýkur að kveikja á skaltu athuga hvort breiðbandsljósið verður rautt aftur.

Uppfæra fastbúnað gáttar

Stundum getur gallaður fastbúnaður skyndilega stöðvað gáttina í að tengjast internetinu, og ef gáttin þín hefur ekki verið uppfærð í nokkurn tíma gæti það vel verið ástæðan.

AT&T uppfærir gáttina sjálfkrafa þegar þú endurræsir hana, svo reyndu að endurræsa hana fyrst.

Áður en þú endurræsir skaltu skrifa niður hvaða fastbúnaðarútgáfu þú ert að keyra ágátt.

Þú getur notað AT&T's Smart Home Manager fyrir þetta í tölvu eða síma.

Til að athuga fastbúnaðarútgáfuna þína:

1. Skráðu þig inn á Smart Home Manager úr tölvu eða símavafra.
2. Veldu Heimanetkerfisbúnaður .
3. Veldu Wi-Fi hlið , síðan Upplýsingar um tæki .
4. Athugaðu neðst á síðunni sem opnast til að sjá fastbúnaðarútgáfuna.

Eftir að hafa tekið eftir núverandi fastbúnaðarútgáfu, þú getur þvingað upp vélbúnaðaruppfærslu frá sama tóli.

Til að gera þetta:

1. Opnaðu vafra á tækinu þínu.
2. Skráðu þig inn á Snjallheimastjóri .
3. Veldu Netkerfi .
4. Skrunaðu niður til að finna Vélbúnaður fyrir heimanet .
5. Veldu Wi-Fi Gateway , veldu síðan Endurræsa .
6. Staðfestu endurræsingu.

Eftir að hliðin er endurræst skaltu athuga útgáfuna númer nýja fastbúnaðarins með útgáfunni sem þú varst með áður og staðfestu hvort mótaldið hafi verið uppfært.

Athugaðu hvort rauða ljósið á breiðbandinu hafi slokknað eftir uppfærsluna.

Athugaðu snúrurnar þínar og tengi.

Snúrurnar og tengin á gáttinni sem þeir fara inn í þarf að athuga reglulega með tilliti til skemmda.

Athugaðu allar Ethernet snúrur og tengi þeirra; þegar um er að ræða ethernet snúrur skaltu ganga úr skugga um að flipinn sem tryggir tengið á sínum stað í tenginu sé ekki brotinn af.

Skiptu um snúrurnar ef þú þarft; Ég myndi mæla með Dbillionda Cat 8 ethernetinusnúru.

Hún er með gullhúðuð endatengi sem eru endingargóðari og geta náð gigabita hraða.

Endurstilla hliðið eða leiðina

Ef fastbúnaðaruppfærsla eða að breyta snúrunum lagaði ekki vandamálið, þú gætir prófað að endurstilla gáttina þína.

Mundu að endurstilling á verksmiðju getur leitt til þess að allar sérsniðnar stillingar þínar þurrkast út, eins og kyrrstæða IP tölu eða sérsniðið Wi -Fi netheiti.

En þú getur endurstillt þau eftir endurstillinguna.

Til að endurstilla AT&T gáttina eða beininn:

1. Finndu endurstillingarhnappinn á tækið. Það ætti að vera annað hvort fyrir aftan það eða á hliðum þess.
2. Ýttu á og haltu inni endurstillingarhnappinum í um það bil 15 sekúndur.
3. Tækið mun nú endurræsa sig, svo bíddu eftir að ljósin kvikni aftur.
4. Þegar breiðbandsljósið verður grænt, þá hefur endurstillingunni verið lokið.

Ef breiðbandsljósið hættir að vera rautt á þessum tímapunkti, þá hefurðu lagað vandamálið; annars skaltu halda áfram í næsta skref.

Hafðu samband við AT&T

Ef ekkert af þessum bilanaleitarskrefum gekk upp fyrir þig skaltu ekki hika við að hafa samband við AT&T þjónustuver.

Þeir geta gefið þér sérsniðnari úrræðaleitarskref byggt á upplýsingum þeirra um tenginguna þína og staðsetningu þína á skránni þeirra.

Ef þörf krefur geta þeir aukið málið til að láta tenginguna þína skoða af a tæknimaður.

Lokahugsanir

Eftir að þú hefur lagað gáttina skaltu ganga úr skugga um aðekki nota eða slökkva á WPS á AT&T gáttinni þinni eins fljótt og auðið er.

Sannað hefur verið að WPS sé frekar óöruggt í notkun og getur notað það af illgjarnum aðilum til að stela upplýsingum þínum.

Keyrðu líka hraðapróf eftir að þú hefur lagað vandamálið með rauða ljósinu.

Ef þér finnst internetið vera hægt á AT&T tengingunni þinni skaltu prófa að færa hliðina þína aftur.

Þú gætir líka haft gaman af Lestur

• Úrræðaleit við AT&T nettengingu: Allt sem þú þarft að vita
• Viðurkenndur söluaðili vs fyrirtækjaverslun AT&T: sjónarhorn viðskiptavinarins
• Besti möskva Wi-Fi leið fyrir AT&T Fiber eða Uverse
• Virkar Netgear Nighthawk með AT&T? Hvernig á að tengjast
• Virkar Google Nest Wi-Fi með AT&T U-Verse og Fiber?

Algengar spurningar

Hvaða ljós ættu að vera á AT&T beininum mínum?

Raflljósið, þráðlausa og breiðbandsljósin ættu að vera kveikt á AT&T beininum þínum til að komast á netið í gegnum Wi-Fi.

Fyrir tengingar með snúru ætti Ethernet ljósið líka að vera kveikt.

Hvenær ætti ég að skipta um mótald?

Þú getur skipt út mótaldinu þínu eftir að minnsta kosti 4 eða 5 ár til að halda netinu upp að dagsetningu á nýjustu tækni, auk þess að vinna með nýrri vélbúnaðarstaðla.

Hvernig á að vita hvort AT&T er að upplifa bilun?

Þú getur athugað hvort AT&T þjónusta sé niðri fyrir kl. að hafa samband við þjónustuver AT&T eða nota avefsíða þriðja aðila eins og DownDetector.