Salah seorang rakan saya mempunyai sambungan TV + Internet daripada AT&T kerana dia telah menjadi peminat AT&T sejak dia mendapat sambungan telefon daripada mereka.

Dia sentiasa memberitahu saya betapa bagusnya hal itu. adalah setiap kali topik kelajuan internet timbul apabila kami bercakap, itulah sebabnya saya terkejut melihat dia menghubungi saya untuk mendapatkan bantuan.

Lampu berlabel Jalur Lebar pada get laluan AT&Tnya berkelip merah dan dia dapat 't akses Internet.

Untuk membantunya, saya pergi ke Internet untuk mencari pembetulan dan berakhir di halaman sokongan AT&T.

Saya juga menyemak beberapa forum pengguna untuk melihat cara orang lain di AT&T berjaya membetulkan isu ini.

Saya berhasrat untuk membuat panduan ini dengan maklumat yang saya temui daripada penyelidikan saya supaya anda boleh cuba membetulkan get laluan AT&T anda apabila Jalur Lebarnya lampu menjadi merah.

Apabila lampu Jalur Lebar pada modem AT&T anda menjadi merah, ini bermakna ia telah kehilangan sambungan Internetnya. Untuk membetulkannya, anda boleh cuba menyemak kabel anda untuk kerosakan atau memulakan semula penghala anda. Jika itu tidak berjaya, cuba tetapkan semula penghala anda.

Baca terus untuk mengetahui sebab anda mendapat lampu merah pada get laluan AT&T anda, serta cara paling mudah untuk menaik taraf perisian tegar dan tetapkan semula modem AT&T anda.

Apakah Maksud Lampu Jalur Lebar Merah?

Lampu Jalur Lebar merah pada get laluan AT&T anda bermakna get laluan mengalami masalah menyambung keinternet.

Terdapat beberapa sebab mengapa lampu boleh menjadi merah, seperti jika perkhidmatan AT&T di kawasan anda mengalami gangguan atau masalah perkakasan dengan peralatan anda.

Ini boleh juga berlaku jika terdapat pepijat perisian dengan penghala atau get laluan, tetapi membetulkan semua isu ini cukup mudah untuk dilakukan dan anda boleh menyelesaikannya dalam beberapa minit.

Kitaran Kuasa Gerbang atau Modem

Berbasikal kuasa bermakna memulakan semula modem anda dan mengitar semua kuasa daripadanya.

Ia boleh membantu menyelesaikan beberapa isu perkakasan atau perisian, dan jika pepijat sedemikian menyebabkan lampu merah, mencuba ini akan menyelesaikan masalah masalah agak mudah.

Untuk mengitar kuasa get laluan atau penghala AT&T anda:

1. Matikan peranti dan cabut palamnya daripada penyesuai dinding.
2. Tunggu sehingga sekurang-kurangnya 1-2 minit sebelum anda memasang semula peranti.
3. Hidupkan peranti.
4. Biarkan semua lampu pada peranti menyala.

Apabila get laluan atau penghala anda selesai dihidupkan, lihat jika lampu Jalur Lebar menjadi merah semula.

Kemas kini Perisian Tegar Gateway

Kadangkala perisian tegar buggy tiba-tiba boleh menghentikan get laluan daripada menyambung ke Internet, dan jika get laluan anda tidak dikemas kini untuk beberapa ketika, ia mungkin menjadi sebabnya.

AT&T mengemas kini get laluan anda secara automatik apabila anda memulakannya semula, jadi cuba mulakan semula dahulu.

Sebelum memulakan semula, catatkan versi perisian tegar yang sedang anda jalankan pada andagerbang.

Anda boleh menggunakan Pengurus Rumah Pintar AT&T untuk ini pada PC atau telefon.

Untuk menyemak versi perisian tegar anda:

1. Log masuk ke Pengurus Rumah Pintar daripada PC atau penyemak imbas telefon.
2. Pilih Perkakasan Rangkaian Rumah .
3. Pilih Gerbang Wi-Fi , kemudian Butiran Peranti .
4. Semak bahagian bawah halaman yang terbuka untuk melihat versi perisian tegar.

Selepas mencatat versi perisian tegar semasa anda, anda boleh memaksa kemas kini perisian tegar daripada utiliti yang sama.

Untuk melakukan ini:

1. Buka penyemak imbas web pada peranti anda.
2. Log masuk ke Pengurus Rumah Pintar .
3. Pilih Rangkaian .
4. Tatal ke bawah untuk mencari Perkakasan Rangkaian Rumah .
5. Pilih anda Gerbang Wi-Fi , kemudian pilih Mulakan semula .
6. Sahkan Mulakan Semula.

Selepas get laluan dimulakan semula, semak silang versi nombor perisian tegar baharu dengan versi yang anda miliki sebelum ini dan sahkan sama ada modem telah dikemas kini.

Semak sama ada lampu merah pada Jalur Lebar telah hilang selepas kemas kini.

Periksa Kabel dan Port Anda

Kabel dan port pintu masuk yang mereka masuki perlu diperiksa secara berkala untuk kerosakan.

Periksa semua kabel ethernet dan portnya; dalam kes kabel ethernet, pastikan tab yang menahan penyambung pada tempatnya dalam port tidak terputus.

Ganti kabel jika anda perlu; Saya akan mengesyorkan ethernet Dbillionda Cat 8kabel.

Ia mempunyai penyambung hujung bersalut emas yang lebih tahan lama dan berkeupayaan kelajuan gigabit.

Tetapkan Semula Gerbang atau Penghala Anda

Jika kemas kini perisian tegar atau menukar kabel tidak menyelesaikan isu, anda boleh mencuba tetapan semula kilang get laluan anda.

Ingat bahawa melakukan tetapan semula kilang boleh mengakibatkan semua tetapan tersuai anda dipadamkan, seperti alamat IP statik atau Wi tersuai -Nama rangkaian Fi.

Tetapi anda boleh mengkonfigurasinya semula selepas penetapan semula.

Untuk menetapkan semula get laluan atau penghala AT&T anda:

1. Cari butang tetapan semula dihidupkan peranti itu. Ia sepatutnya berada di belakang atau di sisinya.
2. Tekan dan tahan butang set semula selama kira-kira 15 saat.
3. Peranti kini akan dimulakan semula, jadi tunggu sehingga lampu menyala semula.
4. Apabila lampu Jalur Lebar menjadi hijau, maka tetapan semula telah selesai.

Jika lampu Jalur Lebar berhenti merah pada ketika ini, maka anda telah membetulkan isu anda; jika tidak, teruskan ke langkah seterusnya.

Hubungi AT&T

Jika tiada satu pun daripada langkah penyelesaian masalah ini berjaya untuk anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi sokongan AT&T.

Mereka boleh memberi anda lebih banyak langkah penyelesaian masalah yang diperibadikan berdasarkan maklumat mereka tentang sambungan anda dan lokasi anda pada fail mereka.

Jika perlu, mereka boleh meningkatkan isu tersebut agar sambungan anda dilihat oleh juruteknik.

Pemikiran Akhir

Selepas anda membetulkan get laluan, pastikan andatidak menggunakan atau melumpuhkan WPS pada get laluan AT&T anda secepat mungkin.

WPS telah terbukti agak tidak selamat untuk digunakan dan boleh digunakan oleh ejen berniat jahat untuk mencuri maklumat anda.

Jalankan ujian kelajuan juga selepas anda membetulkan isu lampu merah.

Jika anda mendapati Internet menjadi perlahan pada sambungan AT&T anda, cuba letak semula get laluan anda.

Anda Juga Boleh Menikmati Membaca

• Menyelesaikan Masalah Sambungan Internet AT&T: Semua yang Anda Perlu Tahu
• Peruncit Sah lwn Kedai Korporat AT&T: Perspektif Pelanggan
• Penghala Wi-Fi Mesh Terbaik untuk Fiber AT&T atau Uverse
• Adakah Netgear Nighthawk Berfungsi dengan AT&T? Cara Menyambung
• Adakah Google Nest Wi-Fi berfungsi dengan AT&T U-Verse dan Fiber?

Soalan Lazim

Apakah lampu yang sepatutnya ada pada penghala AT&T saya?

Lampu kuasa, Lampu Wayarles dan Jalur Lebar harus dihidupkan dalam penghala AT&T anda untuk mendapatkan Internet melalui Wi-Fi.

Untuk sambungan berwayar, lampu ethernet juga harus dihidupkan.

Bilakah saya harus menggantikan modem saya?

Anda boleh menggantikan modem anda selepas sekurang-kurangnya 4 atau 5 tahun untuk memastikan rangkaian anda kekal tarikh pada teknologi terkini, serta berfungsi dengan piawaian perkakasan yang lebih baharu.

Bagaimana untuk mengetahui sama ada AT&T mengalami gangguan?

Anda boleh menyemak sama ada perkhidmatan AT&T terputus menghubungi sokongan pelanggan AT&T atau menggunakan atapak web pihak ketiga seperti DownDetector.