Gjatë viteve të fundit të përdorimit të Alexa, kam hasur në çështjen zhgënjyese të Alexa që nuk përgjigjet shumë herë.

Unë jam mbështetur te Alexa për të menaxhuar rutinën time të përditshme. Ajo më zgjon, ndez aparatin e kafesë dhe ndez televizorin që unë të shikoj lajmet.

Megjithatë, sa herë që Alexa nuk përgjigjet, kjo shkakton shumë ndërprerje në rutinat që kam krijuar, dhe sa herë që ndodh, është si një dhimbje koke e madhe.

Kohët e fundit, kam fjetur tej mase kur alarmi im nuk më ra. Kur i kërkova Alexa-s të fillonte rutinën e mëngjesit, nuk mora asnjë përgjigje.

Kjo nuk ishte hera e parë që Alexa e bënte këtë.

Kjo është arsyeja pse pasi u përballa me këtë problem kaq shumë herë, më në fund gjeta një zgjidhje që nuk dështon kurrë.

Nëse Alexa nuk përgjigjet, sigurohuni që mikrofoni të mos jetë i fikur dhe të përdorni fjalën e saktë të zgjimit. Në rast se pika e jehonës ende nuk përgjigjet, vini në lëvizje pajisjen duke e shkëputur nga burimi i energjisë për të paktën dy minuta.

Sigurohuni që mikrofoni Alexa të mos jetë i fikur

Kontrolloni nëse butoni i mikrofonit në pjesën e sipërme të pajisjes është i ndezur. Nëse është i fikur, shtypni butonin për të ndezur mikrofonin.

Nëse mikrofoni Alexa është i fikur, Alexa nuk do të funksionojë , pasi pajisja nuk mund të dëgjojë ose t'i përgjigjet asnjë komande zanore. Alexa duhet të ndizet blu kur dëgjon një komandë.

Mund të kontrolloni gjithashtu aplikacionin Alexanë telefonin tuaj për t'u siguruar që mikrofoni është i aktivizuar. Ja se si:

• Hapni aplikacionin Alexa në telefonin tuaj.
• Trokitni lehtë mbi ikonën e menysë në këndin e sipërm majtas të ekranit.
• Zgjidhni "Cilësimet" nga opsionet e menysë.
• Lëvizni poshtë dhe zgjidhni "Device Settings".
• Zgjidhni pajisjen me të cilën keni probleme.
• Kontrollo cilësimin "Microphone" në sigurohuni që të jetë i aktivizuar.
• Nëse mikrofoni është i çaktivizuar, ndërroni çelësin për ta ndezur.

Përdorni Fjalën e saktë Wake

Alexa është krijuar për t'u përgjigjur për disa fjalë zgjimi dhe nëse nuk po përdorni fjalën e saktë të zgjimit, pajisja mund të mos u përgjigjet komandave tuaja zanore. Fjala e parazgjedhur e zgjimit për Alexa është "Alexa", por ju gjithashtu mund ta ndryshoni atë në "Echo", "Computer" ose "Amazon".

Nëse keni probleme me Alexa që nuk përgjigjet , sigurohuni që po përdorni fjalën e saktë të zgjimit për pajisjen tuaj. Për të kontrolluar ose ndryshuar fjalën e alarmit, ndiqni këto hapa:

• Hapni aplikacionin Alexa në telefonin tuaj.
• Trokitni lehtë mbi ikonën e menysë në këndin e sipërm majtas të ekranit.
• Zgjidhni "Cilësimet" nga opsionet e menysë.
• Zgjidhni pajisjen për të cilën dëshironi të kontrolloni ose ndryshoni fjalën zgjuese.
• Lëvizni poshtë te "Wake Word" dhe zgjidhni atë .
• Zgjidhni fjalën zgjuese që dëshironi të përdorni ose futni një të re.
• Ndiqni kërkesat për të ruajtur ndryshimet.

Pasi të keni vendosur fjalën e saktë të zgjimit, provojeni duke shqiptuar një komandë zanoretek Alexa dhe duke parë nëse ajo përgjigjet.

Vendosni pajisjen Echo pranë ruterit

Për të përmirësuar performancën e pajisjes Echo dhe për të minimizuar braktisjet, provo ta vendosni pranë ruterit për një sinjal Wi-Fi më të fortë dhe të qëndrueshëm. Pajisjet Alexa kërkojnë Wi-Fi për të funksionuar pa probleme.

Kjo mund të jetë veçanërisht e dobishme nëse keni probleme me lidhjen me internetin ose nëse pajisja juaj Echo shkëputet shpesh nga rrjeti.

Thjesht sigurohuni që ta mbani Echo larg nga pajisjet e tjera që mund të shkaktojnë ndërhyrje, të tilla si mikrovalët, monitorët e foshnjave ose telefonat pa tela.

Kryerja e një cikli energjie në pajisjen Alexa

Kryerja e këtyre hapave mund të ndihmojë në pastrimin e çdo gabimi ose defekti të përkohshëm që mund të ketë shkaktuar mosfunksionimin e pajisjes. Ja se si mund ta aktivizoni pajisjen tuaj Alexa:

• Fikni pajisjen.
• Shkëputni përshtatësin elektrik nga priza.
• Prisni të paktën 30 sekonda.
• Lidheni përsëri përshtatësin në prizë.
• Ndizni pajisjen.

Alexa po përgjigjet ngadalë? Është një problem në anën e serverit

Nëse Alexa nuk përgjigjet, por ndizet ose po përgjigjet ngadalë, kjo tregon se Serveri Alexa nuk përgjigjet .

Kur Alexa nuk është në gjendje të lidhet me serverin, nuk është në gjendje të përpunojë komandat tuaja zanore ose të japë një përgjigje. Pas lidhjes me serverët, Alexa përdor një motor kërkimi për të përpunuar kërkesën tuaj.

Thezgjidhja e vetme për këtë është të presësh që çështja të zgjidhet. Ju mund të kontrolloni për ndërprerjen e serverit të Amazon në shërbimet e palëve të treta si detektori.

Mund t'ju pëlqejë gjithashtu leximi

• Rutinat e Alexa nuk funksionojnë: Si të rregulloni brenda pak minutash
• Si të përdorni Super Alexa Modaliteti në sekonda
• Si të luani SoundCloud në Alexa në sekonda
• Si të përdorni Amazon Echo në dy shtëpi
• Si të luaj muzikë në të gjitha pajisjet Alexa

Pyetjet e bëra më shpesh

Si mund ta di nëse pajisjet e mia janë të pajtueshme me Alexa?

Për të kontrolluar nëse pajisjet tuaja janë të pajtueshme me Alexa, mund të vizitoni faqen e internetit të Alexa ose të kontrolloni aplikacionin Alexa. Kërkoni një listë të pajisjeve të përputhshme ose kërkoni pajisjen specifike që dëshironi të përdorni me Alexa. Mund të provoni gjithashtu ta lidhni pajisjen me Alexa për të parë nëse funksionon siç duhet.

Sa shpesh duhet të kontrolloj për përditësime në aplikacionin tim Alexa dhe firmware të pajisjes?

Është ide e mirë të kontrolloni për përditësimet e aplikacionit Alexa dhe firmware-it të pajisjes suaj rregullisht, të paktën një herë në muaj. Kjo mund të ndihmojë të siguroheni që pajisja juaj të funksionojë pa probleme dhe që keni përditësimet më të fundit të sigurisë.

Çfarë duhet të bëj nëse vazhdoj të kem probleme me pajisjen time Alexa?

Nëse vazhdon të përjetoni probleme me pajisjen tuaj Alexa, edhe pasi të keni kontrolluar për përditësime dhe zgjidhjen e problemeve, mund t'ju duhet të kontaktoni mbështetjen e klientit për më tejndihma. Informacionet e kontaktit për mbështetjen e klientit Alexa mund t'i gjeni në faqen e internetit të Amazon ose në aplikacionin Alexa.