Oor die afgelope paar jaar van die gebruik van Alexa, het ek die frustrerende kwessie van Alexa wat nie reageer nie, verskeie kere teëgekom.

Ek het op Alexa staatgemaak om my daaglikse roetine te bestuur. Sy maak my wakker, skop die koffiemasjien aan en skakel die TV aan sodat ek die nuus kan kyk.

Elke keer as Alexa egter ophou reageer, veroorsaak dit baie ontwrigtings in die roetines wat ek geskep het, en elke keer as dit gebeur, is dit soos 'n groot hoofpyn.

Onlangs het ek oorgeslaap toe my wekker nie afgegaan het nie. Toe ek Alexa vra om die oggendroetine te begin, het ek geen reaksie gekry nie.

Dit was nie die eerste keer dat Alexa dit gedoen het nie.

Dit is hoekom ek, nadat ek hierdie probleem soveel keer hanteer het, uiteindelik 'n oplossing gevind het wat nooit misluk nie.

As Alexa nie reageer nie, maak seker dat die mikrofoon nie afgeskakel is nie en jy die korrekte wakkerwoord gebruik. As die eggo-kol steeds nie reageer nie, skakel die toestel aan deur dit vir ten minste twee minute van die kragbron te ontkoppel.

Sorg dat die Alexa-mikrofoon nie afgeskakel is nie

Kyk of die mikrofoonknoppie aan die bokant van die toestel aangeskakel is. As dit af is, druk die knoppie om die mikrofoon aan te skakel.

As die Alexa-mikrofoon afgeskakel is, sal Alexa nie werk nie , aangesien die toestel geen stemopdragte kan hoor of daarop reageer nie. Alexa moet blou verlig wanneer dit 'n opdrag hoor.

Jy kan ook die Alexa-toepassing nagaanop jou foon om te verseker dat die mikrofoon geaktiveer is. Dit is hoe:

• Maak die Alexa-toepassing op jou foon oop.
• Tik op die kieslys-ikoon in die boonste linkerhoek van die skerm.
• Kies “Instellings” van die kieslys-opsies.
• Blaai af en kies "Toestelinstellings."
• Kies die toestel waarmee jy sukkel.
• Gaan die "Mikrofoon"-instelling na om maak seker dat dit geaktiveer is.
• As die mikrofoon gedeaktiveer is, skakel die skakelaar om dit aan te skakel.

Gebruik die korrekte wekwoord

Alexa is ontwerp om te reageer op sekere wekwoorde, en as jy nie die korrekte wekwoord gebruik nie, sal die toestel dalk nie op jou stemopdragte reageer nie. Die verstek wakkerwoord vir Alexa is "Alexa", maar jy kan dit ook verander na "Echo", "Rekenaar" of "Amazon."

As jy probleme ondervind met Alexa reageer nie , maak seker dat jy die korrekte wakkerwoord vir jou toestel gebruik. Om die wakkerwoord na te gaan of te verander, volg hierdie stappe:

• Maak die Alexa-toepassing op jou foon oop.
• Tik op die kieslys-ikoon in die boonste linkerhoek van die skerm.
• Kies “Settings” uit die kieslys-opsies.
• Kies die toestel waarvoor jy die wakkerwoord wil nagaan of verander.
• Scroll af na “Wake Word” en kies dit .
• Kies die wakkerwoord wat jy wil gebruik of voer 'n nuwe een in.
• Volg die aanwysings om die veranderinge te stoor.

Sodra jy gestel het die korrekte wakker woord, toets dit deur 'n stemopdrag uit te spreekaan Alexa en kyk of sy reageer.

Plaas die Echo-toestel naby die roeteerder

Om die Echo-toestel se werkverrigting te verbeter en uitval te verminder, probeer om dit naby die roeteerder te plaas vir 'n sterker, stabiele Wi-Fi-sein. Alexa-toestelle benodig Wi-Fi om naatloos te funksioneer.

Dit kan veral nuttig wees as jy probleme ondervind om aan die internet te koppel of as jou Echo-toestel gereeld van die netwerk ontkoppel.

Maak net seker om die Echo weg te hou van ander toestelle wat steurings kan veroorsaak, soos mikrogolwe, babamonitors of koordlose fone.

Voer 'n kragsiklus op die Alexa-toestel uit

Deur hierdie stappe uit te voer, kan dit help om enige tydelike foute of foute uit te wis wat moontlik veroorsaak het dat die toestel wanfunksioneer. Hier is hoe jy jou Alexa-toestel kan aanskakel:

• Skakel die toestel af.
• Koop die kragadapter uit die kragaansluiting.
• Wag vir ten minste 30 sekondes.
• Stop die kragadapter terug in die kragaansluiting.
• Skakel die toestel aan.

Reageer Alexa stadig? Dit is 'n bedienerkantprobleem

As Alexa nie reageer nie, maar verlig of stadig reageer, dui dit aan dat Alexa-bediener nie reageer .

Wanneer Alexa nie aan die bediener kan koppel nie, kan dit nie jou stemopdragte verwerk of 'n antwoord gee nie. Nadat hy aan die bedieners gekoppel is, gebruik Alexa 'n soekenjin om jou versoek te verwerk.

Dieenigste oplossing hiervoor is om te wag vir die probleem om op te los. U kan kyk vir Amazon se bedieneronderbreking op derdeparty-dienste soos downdetector.

Jy kan dit ook geniet om te lees

• Alexa-roetines werk nie: hoe om dit binne minute reg te stel
• Hoe om toegang tot Super Alexa te kry Modus in sekondes
• Hoe om SoundCloud binne sekondes op Alexa te speel
• Hoe om Amazon Echo in twee huise te gebruik
• Hoe om musiek op alle Alexa-toestelle te speel

Greelgestelde vrae

Hoe weet ek of my toestelle met Alexa versoenbaar is?

Om te kyk of jou toestelle met Alexa versoenbaar is, kan jy die Alexa-webwerf besoek of die Alexa-toepassing nagaan. Soek 'n lys van versoenbare toestelle, of soek die spesifieke toestel wat jy met Alexa wil gebruik. Jy kan ook probeer om die toestel aan Alexa te koppel om te sien of dit reg werk.

Hoe gereeld moet ek kyk vir opdaterings aan my Alexa-toepassing en toestelfirmware?

Dit is 'n goeie idee om te kyk vir opdaterings aan jou Alexa-toepassing en toestelfirmware gereeld, ten minste een keer per maand. Dit kan help om te verseker dat jou toestel glad werk en dat jy die nuutste sekuriteitopdaterings het.

Wat moet ek doen as ek steeds probleme met my Alexa-toestel ondervind?

As jy voortgaan om ondervind probleme met jou Alexa-toestel, selfs nadat jy gekyk het vir opdaterings en probleemoplossing, moet jy dalk kliëntediens kontak vir verderehulp. U kan kontakinligting vir Alexa-kliëntediens op die Amazon-webwerf of in die Alexa-toepassing vind.