એલેક્સાનો ઉપયોગ કરવાના છેલ્લાં કેટલાંક વર્ષોમાં, મને એલેક્ઝા દ્વારા અસંખ્ય વખત પ્રતિસાદ ન આપવાની નિરાશાજનક સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો છે.

મારી દિનચર્યાનું સંચાલન કરવા માટે મેં એલેક્સા પર આધાર રાખ્યો છે. તેણી મને જગાડે છે, કોફી મશીન ચાલુ કરે છે, અને સમાચાર જોવા માટે ટીવી ચાલુ કરે છે.

જો કે, જ્યારે પણ એલેક્સા પ્રતિસાદ આપવાનું બંધ કરે છે, ત્યારે તે મેં બનાવેલ દિનચર્યાઓમાં ઘણી બધી વિક્ષેપ પેદા કરે છે, અને જ્યારે પણ તે થાય છે, ત્યારે તે માથાના દુખાવા જેવું છે.

તાજેતરમાં, જ્યારે મારું એલાર્મ બંધ ન થયું ત્યારે હું વધુ પડતો ઊંઘી ગયો. જ્યારે મેં એલેક્સાને સવારની દિનચર્યા શરૂ કરવા કહ્યું, ત્યારે મને કોઈ જવાબ મળ્યો નહીં.

અલેક્સાએ આવું પહેલીવાર કર્યું ન હતું.

એટલે જ ઘણી વખત આ સમસ્યાનો સામનો કર્યા પછી, આખરે મેં એક ઉકેલ શોધી કાઢ્યો છે જે ક્યારેય નિષ્ફળ થતો નથી.

જો એલેક્સા રિસ્પોન્સિવ નથી, તો ખાતરી કરો કે માઇક્રોફોન બંધ નથી અને તમે સાચા વેક શબ્દનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો. જો ઇકો ડોટ હજી પણ પ્રતિસાદ ન આપી રહ્યું હોય, તો ઓછામાં ઓછા બે મિનિટ માટે પાવર સ્ત્રોતમાંથી તેને અનપ્લગ કરીને ઉપકરણને પાવર સાયકલ કરો.

ખાતરી કરો કે એલેક્સા માઇક્રોફોન બંધ નથી

ઉપકરણની ટોચ પરનું માઇક્રોફોન બટન ચાલુ છે કે કેમ તે તપાસો. જો તે બંધ હોય, તો માઇક્રોફોન ચાલુ કરવા માટે બટન દબાવો.

જો એલેક્સા માઇક્રોફોન બંધ હોય, તો એલેક્સા કામ કરશે નહીં , કારણ કે ઉપકરણ કોઈપણ વૉઇસ આદેશોને સાંભળી શકતું નથી અથવા તેનો પ્રતિસાદ આપી શકતું નથી. જ્યારે તે આદેશ સાંભળે છે ત્યારે એલેક્સાએ વાદળી પ્રકાશ પાડવો જોઈએ.

તમે એલેક્સા એપ પણ ચકાસી શકો છોમાઇક્રોફોન સક્ષમ છે તેની ખાતરી કરવા માટે તમારા ફોન પર. અહીં કેવી રીતે છે:

• તમારા ફોન પર એલેક્સા એપ ખોલો.
• સ્ક્રીનના ઉપરના ડાબા ખૂણામાં મેનૂ આયકન પર ટેપ કરો.
• "સેટિંગ્સ" પસંદ કરો મેનુ વિકલ્પોમાંથી.
• નીચે સ્ક્રોલ કરો અને "ઉપકરણ સેટિંગ્સ" પસંદ કરો.
• તમને જે ઉપકરણમાં મુશ્કેલી આવી રહી છે તે ઉપકરણ પસંદ કરો.
• "માઈક્રોફોન" સેટિંગને તપાસો ખાતરી કરો કે તે સક્ષમ છે.
• જો માઇક્રોફોન અક્ષમ છે, તો તેને ચાલુ કરવા માટે સ્વીચને ટૉગલ કરો.

સાચા વેક વર્ડનો ઉપયોગ કરો

એલેક્સા પ્રતિસાદ આપવા માટે રચાયેલ છે ચોક્કસ વેક શબ્દો માટે, અને જો તમે સાચા વેક શબ્દનો ઉપયોગ ન કરી રહ્યાં હોવ, તો ઉપકરણ તમારા વૉઇસ આદેશોને પ્રતિસાદ આપી શકશે નહીં. એલેક્સા માટે ડિફૉલ્ટ વેક શબ્દ છે “એલેક્સા,” પણ તમે તેને “ઇકો,” “કોમ્પ્યુટર,” અથવા “એમેઝોન” માં પણ બદલી શકો છો. , ખાતરી કરો કે તમે તમારા ઉપકરણ માટે યોગ્ય વેક શબ્દનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો. વેક વર્ડ ચેક કરવા અથવા બદલવા માટે, આ સ્ટેપ્સ ફોલો કરો:

• તમારા ફોન પર એલેક્સા એપ ખોલો.
• સ્ક્રીનના ઉપરના ડાબા ખૂણામાં મેનુ આઇકોન પર ટેપ કરો.
• મેનુ વિકલ્પોમાંથી "સેટિંગ્સ" પસંદ કરો.
• તમે જે ઉપકરણ માટે વેક વર્ડને ચેક કરવા અથવા બદલવા માંગો છો તેને પસંદ કરો.
• "વેક ​​વર્ડ" સુધી નીચે સ્ક્રોલ કરો અને તેને પસંદ કરો .
• તમે ઉપયોગ કરવા માંગતા હો તે વેક શબ્દ પસંદ કરો અથવા નવો દાખલ કરો.
• ફેરફારો સાચવવા માટે સંકેતોને અનુસરો.

એકવાર તમે સેટ કરી લો સાચો વેક શબ્દ, વૉઇસ કમાન્ડ બોલીને તેનું પરીક્ષણ કરોએલેક્સાને અને જોવું કે તેણી જવાબ આપે છે.

ઇકો ડિવાઇસને રાઉટરની નજીક મૂકો

ઇકો ડિવાઇસના પ્રદર્શનને બહેતર બનાવવા અને ડ્રોપઆઉટ્સને ઘટાડવા માટે, તેને વધુ મજબૂત, સ્થિર Wi-Fi સિગ્નલ માટે રાઉટરની નજીક રાખવાનો પ્રયાસ કરો. એલેક્સા ઉપકરણોને એકીકૃત રીતે કાર્ય કરવા માટે Wi-Fiની જરૂર છે.

જો તમને ઇન્ટરનેટ સાથે કનેક્ટ કરવામાં મુશ્કેલી આવી રહી હોય અથવા જો તમારું ઇકો ઉપકરણ વારંવાર નેટવર્કથી ડિસ્કનેક્ટ થઈ રહ્યું હોય તો આ ખાસ કરીને ઉપયોગી થઈ શકે છે.

માત્ર ઇકોને અન્ય ઉપકરણોથી દૂર રાખવાનું સુનિશ્ચિત કરો જે દખલનું કારણ બની શકે છે, જેમ કે માઇક્રોવેવ્સ, બેબી મોનિટર અથવા કોર્ડલેસ ફોન.

એલેક્સા ઉપકરણ પર પાવર સાયકલ ચલાવો

આ પગલાંઓ કરવાથી ઉપકરણમાં ખામી સર્જાઈ હોય તેવી કોઈપણ અસ્થાયી ભૂલો અથવા અવરોધોને દૂર કરવામાં મદદ મળી શકે છે. તમે તમારા એલેક્સા ઉપકરણને કેવી રીતે પાવર સાયકલ કરી શકો છો તે અહીં છે:

• ઉપકરણને બંધ કરો.
• પાવર આઉટલેટમાંથી પાવર એડેપ્ટરને અનપ્લગ કરો.
• ઓછામાં ઓછા 30 સુધી રાહ જુઓ સેકંડ.
• પાવર એડેપ્ટરને પાવર આઉટલેટમાં પાછું પ્લગ કરો.
• ઉપકરણ ચાલુ કરો.

એલેક્સા ધીમેથી પ્રતિસાદ આપે છે? તે સર્વર સાઇડ ઇશ્યૂ છે

જો એલેક્સા પ્રતિસાદ ન આપી રહ્યું હોય પરંતુ લાઇટિંગ કરી રહ્યું છે અથવા ધીમેથી પ્રતિસાદ આપી રહ્યું છે, તો આ સૂચવે છે કે એલેક્સા સર્વર પ્રતિભાવવિહીન છે .

જ્યારે એલેક્સા સર્વર સાથે કનેક્ટ કરવામાં અસમર્થ હોય, ત્યારે તે તમારા વૉઇસ કમાન્ડ પર પ્રક્રિયા કરવામાં અથવા પ્રતિસાદ આપવા માટે સક્ષમ નથી. સર્વર્સ સાથે કનેક્ટ થયા પછી, એલેક્સા તમારી વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરવા માટે સર્ચ એન્જિનનો ઉપયોગ કરે છે.

ધઆનો એકમાત્ર ઉકેલ સમસ્યાના ઉકેલની રાહ જોઈ રહ્યો છે. તમે ડાઉનડિટેક્ટર જેવી તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ પર એમેઝોનના સર્વર આઉટેજ માટે તપાસ કરી શકો છો.

તમે વાંચનનો પણ આનંદ માણી શકો છો

• Alexa રૂટિન કામ કરતું નથી: મિનિટોમાં કેવી રીતે ઠીક કરવું
• સુપર એલેક્સાને કેવી રીતે ઍક્સેસ કરવું મોડ ઇન સેકન્ડ
• સેકન્ડમાં એલેક્સા પર સાઉન્ડક્લાઉડ કેવી રીતે ચલાવવું
• બે ઘરોમાં એમેઝોન ઇકોનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો
• તમામ એલેક્સા ઉપકરણો પર સંગીત કેવી રીતે વગાડવું

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

મારા ઉપકરણો એલેક્સા સાથે સુસંગત છે કે કેમ તે હું કેવી રીતે જાણી શકું?

તમારા ઉપકરણો એલેક્સા સાથે સુસંગત છે કે કેમ તે તપાસવા માટે, તમે એલેક્સા વેબસાઇટની મુલાકાત લઈ શકો છો અથવા એલેક્સા એપ્લિકેશનને તપાસી શકો છો. સુસંગત ઉપકરણોની સૂચિ જુઓ, અથવા તમે એલેક્સા સાથે ઉપયોગ કરવા માંગો છો તે વિશિષ્ટ ઉપકરણ માટે શોધો. તે યોગ્ય રીતે કામ કરે છે કે કેમ તે જોવા માટે તમે ઉપકરણને એલેક્સા સાથે કનેક્ટ કરવાનો પણ પ્રયાસ કરી શકો છો.

મારે મારી એલેક્સા એપ્લિકેશન અને ઉપકરણ ફર્મવેરના અપડેટ્સ માટે કેટલી વાર તપાસ કરવી જોઈએ?

તે તપાસવું એક સારો વિચાર છે તમારી એલેક્સા એપ્લિકેશન અને ઉપકરણ ફર્મવેરને નિયમિતપણે અપડેટ કરો, ઓછામાં ઓછા મહિનામાં એકવાર. આ ખાતરી કરવામાં મદદ કરી શકે છે કે તમારું ઉપકરણ સરળતાથી ચાલી રહ્યું છે અને તમારી પાસે નવીનતમ સુરક્ષા અપડેટ્સ છે.

જો હું મારા એલેક્સા ઉપકરણમાં સમસ્યાઓનો અનુભવ કરવાનું ચાલુ રાખું તો મારે શું કરવું જોઈએ?

જો તમે ચાલુ રાખશો તમારા એલેક્સા ઉપકરણ સાથે સમસ્યાઓનો અનુભવ કરો, અપડેટ્સ અને મુશ્કેલીનિવારણ માટે તપાસ કર્યા પછી પણ, તમારે વધુ માટે ગ્રાહક સપોર્ટનો સંપર્ક કરવાની જરૂર પડી શકે છેસહાય તમે Amazon વેબસાઇટ પર અથવા Alexa એપ્લિકેશનમાં એલેક્સા ગ્રાહક સપોર્ટ માટે સંપર્ક માહિતી મેળવી શકો છો.