Yn 'e ôfrûne jierren fan it brûken fan Alexa haw ik it frustrearjende probleem tsjinkaam dat Alexa ferskate kearen net reagearre.

Ik haw fertroud op Alexa om myn deistige routine te behearjen. Se makket my wekker, set de kofjemasine oan en set de tv oan foar my om it nijs te sjen.

Lykwols, elke kear as Alexa ophâldt te reagearjen, feroarsaket it in protte fersteuringen foar de routines dy't ik makke haw, en elke kear as it bart, is it as in grutte hoofdpijn.

Koartlyn haw ik my oersliepe doe't myn wekker net gie. Doe't ik Alexa frege om de moarnsroutine te begjinnen, krige ik gjin antwurd.

Dit wie net de earste kear dat Alexa dit die.

Dêrom haw ik, nei't ik dit probleem safolle kearen hân hie, einliks in oplossing fûn dy't noait mislearret.

As Alexa net reageart, soargje dan derfoar dat de mikrofoan net útskeakele is en jo it juste wekkerwurd brûke. Yn it gefal dat de echo-dot noch altyd net reagearret, skeakelje it apparaat oan troch it op syn minst twa minuten fan 'e stroomboarne út te sluten.

Soargje de Alexa-mikrofoan net útskeakele

Kontrolearje oft de mikrofoanknop oan 'e boppekant fan it apparaat ynskeakele is. As it út is, druk dan op de knop om de mikrofoan yn te skeakeljen.

As de Alexa-mikrofoan útskeakele is, sil Alexa net wurkje , om't it apparaat gjin stimkommando's kin hearre of reagearje op. Alexa moat blau opljochtsje as it in kommando heart.

Jo kinne ek de Alexa-app kontrolearjeop jo tillefoan om te soargjen dat de mikrofoan ynskeakele is. Hjir is hoe:

• Iepenje de Alexa-app op jo tillefoan.
• Tik op it menu-ikoan yn 'e lofterboppehoeke fan it skerm.
• Selektearje "Ynstellings" út de menu-opsjes.
• Skow del en selektearje "Apparaatynstellingen."
• Selektearje it apparaat wêrmei jo problemen hawwe.
• Kontrolearje de "Mikrofoan" ynstelling om soargje derfoar dat it ynskeakele is.
• As de mikrofoan útskeakele is, skeakelje dan de skeakel om it yn te skeakeljen.

Brûk it juste wakewurd

Alexa is ûntworpen om te reagearjen op bepaalde wekkerwurden, en as jo net it juste wekkerwurd brûke, kin it apparaat net reagearje op jo stimkommando's. It standert wekkerwurd foar Alexa is "Alexa", mar jo kinne it ek feroarje nei "Echo," "Computer," of "Amazon."

As jo ​​​​problemen hawwe mei Alexa reagearret net , soargje derfoar dat jo it juste wekkerwurd brûke foar jo apparaat. Om it wekkerwurd te kontrolearjen of te feroarjen, folgje dizze stappen:

• Iepenje de Alexa-app op jo tillefoan.
• Tik op it menu-ikoan yn 'e hoeke lofterboppe fan it skerm.
• Selektearje "Ynstellings" út de menu-opsjes.
• Selektearje it apparaat wêrfoar jo it wekkerwurd kontrolearje wolle of feroarje wolle.
• Skow del nei "Wake Word" en selektearje it .
• Kies it wekkerwurd dat jo brûke wolle of fier in nij yn.
• Folgje de prompts om de wizigingen op te slaan.

As jo ​​ienris ynsteld hawwe it juste wekkerwurd, test it troch in stimkommando te sprekkenoan Alexa en sjen oft se reagearret.

Plaze it Echo-apparaat tichtby de router

Om de prestaasjes fan Echo-apparaat te ferbetterjen en útfallen te minimalisearjen, besykje it tichtby de router te pleatsen foar in sterker, stabyl Wi-Fi-sinjaal. Alexa-apparaten hawwe Wi-Fi nedich om naadloos te funksjonearjen.

Dit kin foaral nuttich wêze as jo problemen hawwe mei it ferbinen mei it ynternet of as jo Echo-apparaat faak losmakket fan it netwurk.

Soargje gewoan om de Echo fuort te hâlden fan oare apparaten dy't ynterferinsje kinne feroarsaakje, lykas mikrogolven, babymonitors of draadloze tillefoans.

In machtsyklus útfiere op it Alexa-apparaat

It útfieren fan dizze stappen kin helpe om tydlike flaters of glitches te wiskjen dy't it apparaat miskien hawwe feroarsake. Hjir is hoe't jo jo Alexa-apparaat ynskeakelje kinne:

• Skeatsje it apparaat út.
• Ferkeapje de stroomadapter út it stopkontakt.
• Wachtsje op syn minst 30 sekonden.
• Steek de stroomadapter werom yn it stopkontakt.
• Sket it apparaat oan.

Alexa Reagearret Stadich? It Is in Server Side Issue

As Alexa net reagearret, mar opljochtet of reageart stadich, jout dit oan dat Alexa-tsjinner net reageart .

As Alexa net by steat is om te ferbinen mei de tsjinner, is it net yn steat om jo stimkommando's te ferwurkjen of in antwurd te jaan. Nei it ferbinen mei de tsjinners brûkt Alexa in sykmasine om jo fersyk te ferwurkjen.

Deienige oplossing foar dit is wachtsjen foar it probleem te lossen. Jo kinne kontrolearje op Amazon's serverûnderbrekking op tsjinsten fan tredden lykas downdetector.

Jo meie ek genietsje fan it lêzen

• Alexa-routines wurkje net: hoe't jo yn minuten reparearje
• Hoe kinne jo tagong krije ta Super Alexa Mode yn sekonden
• Hoe kinne jo SoundCloud spielje op Alexa yn sekonden
• Hoe kinne jo Amazon Echo yn twa huzen brûke
• Hoe muzyk spylje op alle Alexa-apparaten

Faak stelde fragen

Hoe kin ik witte oft myn apparaten kompatibel binne mei Alexa?

Om te kontrolearjen oft jo apparaten kompatibel binne mei Alexa, kinne jo de Alexa-webside besykje of de Alexa-app kontrolearje. Sykje nei in list mei kompatibele apparaten, of sykje nei it spesifike apparaat dat jo wolle brûke mei Alexa. Jo kinne ek besykje it apparaat te ferbinen mei Alexa om te sjen oft it goed wurket.

Hoe faak moat ik kontrolearje op updates foar myn Alexa-app en apparaatfirmware?

It is in goed idee om te kontrolearjen op updates foar jo Alexa-app en apparaatfirmware regelmjittich, op syn minst ien kear yn 'e moanne. Dit kin helpe te garandearjen dat jo apparaat soepel rint en dat jo de lêste befeiligingsupdates hawwe.

Wat moat ik dwaan as ik trochgean mei problemen mei myn Alexa-apparaat?

As jo ​​trochgean mei ûnderfine problemen mei jo Alexa-apparaat, sels nei it kontrolearjen op updates en probleemoplossing, moatte jo miskien kontakt opnimme mei klantstipe foar fierdereassistinsje. Jo kinne kontaktynformaasje fine foar Alexa-klantstipe op 'e Amazon-webside of yn' e Alexa-app.