Током последњих неколико година коришћења Алека-е, сусрео сам се са фрустрирајућим проблемом да Алека не реагује више пута.

Ослањао сам се на Алека да управљам својом дневном рутином. Пробуди ме, упали апарат за кафу и укључи ТВ да гледам вести.

Међутим, сваки пут када Алека престане да реагује, то изазива много поремећаја у рутинама које сам направио, и сваки пут када се то догоди, то је као велика главобоља.

Недавно сам спавао када ми се аларм није укључио. Када сам замолио Алексу да започне јутарњу рутину, нисам добио никакав одговор.

Ово није био први пут да је Алека ово урадила.

Зато сам након што сам се толико пута бавио овим проблемом, коначно пронашао решење које никада не успева.

Ако Алека не реагује, уверите се да микрофон није искључен и да користите исправну реч за буђење. У случају да ехо тачка и даље не реагује, искључите уређај тако што ћете га искључити из извора напајања на најмање два минута.

Уверите се да Алека микрофон није искључен

Проверите да ли је дугме микрофона на врху уређаја укључено. Ако је искључен, притисните дугме да бисте укључили микрофон.

Ако је Алека микрофон искључен, Алека неће радити , пошто уређај не може да чује нити да одговори на гласовне команде. Алека би требало да светли плаво када чује команду.

Можете и да проверите апликацију Алекана телефону да бисте били сигурни да је микрофон омогућен. Ево како:

• Отворите Алека апликацију на свом телефону.
• Тапните на икону менија у горњем левом углу екрана.
• Изаберите „Подешавања“ из опција менија.
• Померите се надоле и изаберите „Подешавања уређаја“.
• Изаберите уређај са којим имате проблема.
• Проверите подешавање „Микрофон“ да бисте уверите се да је омогућен.
• Ако је микрофон онемогућен, пребаците прекидач да бисте га укључили.

Користите исправну реч буђења

Алека је дизајнирана да одговори на одређене речи за буђење, а ако не користите исправну реч за буђење, уређај можда неће реаговати на ваше гласовне команде. Подразумевана реч за буђење за Алека је „Алека“, али можете да је промените и у „Ецхо“, „Цомпутер“ или „Амазон“.

Ако имате проблема са Алека не реагује , уверите се да користите исправну реч за буђење за свој уређај. Да бисте проверили или променили реч за буђење, пратите ове кораке:

• Отворите апликацију Алека на свом телефону.
• Додирните икону менија у горњем левом углу екрана.
• Изаберите „Подешавања“ из опција менија.
• Изаберите уређај који желите да проверите или промените реч за буђење.
• Померите се надоле до „Ваке Ворд“ и изаберите га .
• Изаберите будну реч коју желите да користите или унесите нову.
• Пратите упутства да бисте сачували промене.

Када поставите тачну реч за буђење, тестирајте је изговором гласовне командеАлекси и да видим да ли одговара.

Поставите Ецхо уређај близу рутера

Да бисте побољшали перформансе Ецхо уређаја и минимизирали испадања, покушајте да га поставите близу рутера за јачи, стабилнији Ви-Фи сигнал. Алека уређајима је потребан Ви-Фи за беспрекорно функционисање.

Ово може бити посебно корисно ако имате проблема са повезивањем на интернет или ако ваш Ецхо уређај често прекида везу са мрежом.

Само водите рачуна да држите Ецхо даље од других уређаја који могу да изазову сметње, као што су микроталасне пећнице, беби монитори или бежични телефони.

Извршите циклус напајања на Алека уређају

Извођење ових корака може помоћи да се отклоне све привремене грешке или кварови који су можда довели до квара уређаја. Ево како можете да напајате свој Алека уређај:

• Искључите уређај.
• Искључите адаптер за напајање из утичнице.
• Сачекајте најмање 30 секунди.
• Поново укључите адаптер за напајање у утичницу.
• Укључите уређај.

Алека споро одговара? То је проблем на страни сервера

Ако Алека не реагује, али светли или реагује споро, то значи да Алека сервер не реагује .

Када Алека не може да се повеже са сервером, није у могућности да обради ваше гласовне команде или да пружи одговор. Након повезивања са серверима, Алека користи претраживач да обради ваш захтев.

Тхеједино решење за ово је чекање да се проблем реши. Можете да проверите да ли Амазонов сервер не ради на услугама трећих страна као што је довндетецтор.

Можда ћете такође уживати у читању

• Алека рутине не раде: како да поправите за неколико минута
• Како приступити Супер Алека Режим за секунде
• Како да репродукујете СоундЦлоуд на Алека-и у секунди
• Како да користите Амазон Ецхо у две куће
• Како да пуштам музику на свим Алека уређајима

Честа питања

Како да знам да ли су моји уређаји компатибилни са Алека?

Да бисте проверили да ли су ваши уређаји компатибилни са Алека-ом, можете посетити веб локацију Алека или проверити апликацију Алека. Потражите листу компатибилних уређаја или потражите одређени уређај који желите да користите са Алека. Такође можете покушати да повежете уређај са Алека-ом да бисте видели да ли ради како треба.

Колико често треба да проверавам да ли има ажурирања моје Алека апликације и фирмвера уређаја?

Добро је да проверим да ли редовно ажурирате своју Алека апликацију и фирмвер уређаја, најмање једном месечно. Ово може помоћи да се осигура да ваш уређај ради несметано и да имате најновија безбедносна ажурирања.

Шта да радим ако и даље имам проблеме са Алека уређајем?

Ако наставите да имате проблема са својим Алека уређајем, чак и након провере ажурирања и решавања проблема, можда ћете морати да контактирате корисничку подршку за даљепомоћ. Можете пронаћи контакт информације за корисничку подршку Алека на веб локацији Амазон или у апликацији Алека.