विगत केही वर्षहरूमा एलेक्सा प्रयोग गर्दा, मैले धेरै पटक एलेक्साले प्रतिक्रिया नगरेको निराशाजनक मुद्दाको सामना गरेको छु।

मैले मेरो दैनिक दिनचर्या व्यवस्थापन गर्न Alexa मा भर परेको छु। उनले मलाई ब्यूँझाउँछिन्, कफी मेसिन सुरु गर्छिन्, र मलाई समाचार हेर्नको लागि टिभी खोल्छिन्।

तथापि, हरेक पटक एलेक्साले प्रतिक्रिया दिन रोक्छ, यसले मैले बनाएको दिनचर्यामा धेरै अवरोधहरू निम्त्याउँछ, र हरेक पटक यो हुन्छ, यो एक प्रमुख टाउको दुखाइ जस्तै छ।

हालै, मेरो अलार्म नबजेको बेला म धेरै सुतेँ। जब मैले अलेक्सालाई बिहानको दिनचर्या सुरु गर्न सोधें, मैले कुनै प्रतिक्रिया पाइन।

यो पहिलो पटक एलेक्साले गरेको होइन।

यसैले धेरै पटक यो समस्याको सामना गरिसकेपछि, मैले अन्ततः कहिल्यै असफल नहुने समाधान फेला पारेको छु।

यदि एलेक्सा प्रतिक्रियाशील छैन भने, माइक्रोफोन बन्द गरिएको छैन र तपाईंले सही वेक शब्द प्रयोग गरिरहनुभएको छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। यदि इको डटले अझै प्रतिक्रिया दिइरहेको छैन भने, कम्तिमा दुई मिनेटको लागि पावर स्रोतबाट अनप्लग गरेर यन्त्रलाई पावर साइकल गर्नुहोस्।

एलेक्सा माइक्रोफोन बन्द गरिएको छैन भन्ने सुनिश्चित गर्नुहोस्

यन्त्रको शीर्षमा रहेको माइक्रोफोन बटन सक्रिय छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्। यदि यो बन्द छ भने, माइक्रोफोन खोल्न बटन थिच्नुहोस्।

यदि Alexa माइक्रोफोन बन्द छ भने, Alexa ले काम गर्दैन , किनकि यन्त्रले कुनै आवाज आदेशहरू सुन्न वा प्रतिक्रिया दिन सक्दैन। अलेक्साले आदेश सुन्दा निलो उज्यालो हुनुपर्छ।

तपाईले Alexa एप पनि जाँच गर्न सक्नुहुन्छतपाईको फोनमा माइक्रोफोन सक्षम छ भनी सुनिश्चित गर्न। यहाँ कसरी छ:

• तपाईंको फोनमा Alexa एप खोल्नुहोस्।
• स्क्रिनको माथिल्लो बायाँ कुनामा रहेको मेनु आइकनमा ट्याप गर्नुहोस्।
• "सेटिङहरू" चयन गर्नुहोस्। मेनु विकल्पहरूबाट।
• तल स्क्रोल गर्नुहोस् र "उपकरण सेटिङहरू" चयन गर्नुहोस्।
• तपाईंलाई समस्या भएको यन्त्र चयन गर्नुहोस्।
• "माइक्रोफोन" सेटिङ जाँच गर्नुहोस्। यो सक्षम छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
• यदि माइक्रोफोन असक्षम छ भने, यसलाई खोल्नको लागि स्विच टगल गर्नुहोस्।

सही वेक वर्ड प्रयोग गर्नुहोस्

एलेक्सा प्रतिक्रिया दिन डिजाइन गरिएको हो। केही वेक शब्दहरूमा, र यदि तपाईंले सही वेक शब्द प्रयोग गरिरहनुभएको छैन भने, यन्त्रले तपाईंको आवाज आदेशहरूमा प्रतिक्रिया नगर्न सक्छ। Alexa को लागि पूर्वनिर्धारित वेक शब्द "Alexa," हो, तर तपाइँ यसलाई "Echo," "कम्प्युटर," वा "Amazon" मा पनि परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ। , निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले आफ्नो यन्त्रको लागि सही वेक शब्द प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ। वेक शब्द जाँच गर्न वा परिवर्तन गर्न यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:

• तपाईंको फोनमा Alexa एप खोल्नुहोस्।
• स्क्रिनको माथिल्लो बायाँ कुनामा रहेको मेनु आइकनमा ट्याप गर्नुहोस्।
• मेनु विकल्पहरूबाट "सेटिङहरू" चयन गर्नुहोस्।
• तपाईंले जाँच गर्न वा वेक शब्द परिवर्तन गर्न चाहनुभएको यन्त्र चयन गर्नुहोस्।
• "वेक वर्ड" मा तल स्क्रोल गर्नुहोस् र यसलाई चयन गर्नुहोस् .
• तपाईले प्रयोग गर्न चाहनु भएको वेक शब्द छनोट गर्नुहोस् वा नयाँ प्रविष्ट गर्नुहोस्।
• परिवर्तनहरू बचत गर्न प्रम्प्टहरूको पालना गर्नुहोस्।

तपाईले सेट गरेपछि सही जगेडा शब्द, आवाज आदेश बोलेर यसलाई परीक्षण गर्नुहोस्एलेक्सामा र हेर्दै यदि उनले प्रतिक्रिया दिन्छिन्।

राउटरको नजिक इको यन्त्र राख्नुहोस्

इको उपकरणको कार्यसम्पादन सुधार गर्न र ड्रपआउटहरू कम गर्न, यसलाई बलियो, स्थिर Wi-Fi सिग्नलको लागि राउटरको नजिक राख्न प्रयास गर्नुहोस्। अलेक्सा यन्त्रहरूलाई निर्बाध रूपमा काम गर्न Wi-Fi चाहिन्छ।

यो विशेष गरी उपयोगी हुन सक्छ यदि तपाईंलाई इन्टरनेटमा जडान गर्न समस्या भइरहेको छ वा यदि तपाईंको इको यन्त्र बारम्बार नेटवर्कबाट विच्छेद भइरहेको छ।

माइक्रोवेभ, बेबी मोनिटर, वा कर्डलेस फोनहरू जस्ता हस्तक्षेप गर्न सक्ने अन्य उपकरणहरूबाट इकोलाई टाढा राख्ने कुरा सुनिश्चित गर्नुहोस्।

एलेक्सा यन्त्रमा पावर साइकल प्रदर्शन गर्नुहोस्

यी चरणहरू प्रदर्शन गर्नाले कुनै पनि अस्थायी त्रुटिहरू वा ग्लिचहरू हटाउन मद्दत गर्न सक्छ जसले यन्त्रलाई खराब बनाउन सक्छ। तपाइँ आफ्नो एलेक्सा यन्त्रलाई कसरी पावर साइकल गर्न सक्नुहुन्छ भन्ने कुरा यहाँ छ:

• यन्त्र बन्द गर्नुहोस्।
• पावर आउटलेटबाट पावर एडाप्टर अनप्लग गर्नुहोस्।
• कम्तीमा ३० सम्म पर्खनुहोस् सेकेन्ड।
• पावर एडाप्टरलाई पावर आउटलेटमा प्लग गर्नुहोस्।
• यन्त्र खोल्नुहोस्।

एलेक्सा बिस्तारै प्रतिक्रिया दिँदै हुनुहुन्छ? यो सर्भर साइड समस्या हो

यदि एलेक्साले प्रतिक्रिया दिइरहेको छैन तर प्रकाश दिइरहेको छ वा बिस्तारै प्रतिक्रिया दिइरहेको छ भने, यसले एलेक्सा सर्भर अनुत्तरदायी छ भनेर संकेत गर्दछ ।

जब Alexa सर्भरमा जडान गर्न असमर्थ हुन्छ, यसले तपाईंको आवाज आदेशहरू प्रशोधन गर्न वा प्रतिक्रिया प्रदान गर्न सक्षम हुँदैन। सर्भरमा जडान गरेपछि, एलेक्साले तपाइँको अनुरोधलाई प्रशोधन गर्न खोज इन्जिन प्रयोग गर्दछ।

दयसको समाधान मात्र समस्या समाधानको पर्खाइमा छ। तपाइँ तेस्रो-पक्ष सेवाहरू जस्तै डाउनडेटेक्टरमा अमेजनको सर्भर आउटेजको लागि जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।

तपाईले पढ्ने पनि मजा लिन सक्नुहुन्छ

• Alexa दिनचर्याहरू काम गरिरहेको छैन: मिनेटमा कसरी समाधान गर्ने
7> सुपर एलेक्सा कसरी पहुँच गर्ने सेकेन्डमा मोड
• सेकेन्डमा एलेक्सामा साउन्डक्लाउड कसरी प्ले गर्ने
7> दुई घरहरूमा अमेजन इको कसरी प्रयोग गर्ने
• सबै एलेक्सा यन्त्रहरूमा संगीत कसरी प्ले गर्ने

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

मेरो यन्त्रहरू एलेक्सासँग उपयुक्त छन् कि छैनन् भनेर म कसरी थाहा पाउने?

तपाईँका यन्त्रहरू एलेक्सासँग मिल्दो छन् कि छैनन् भनी जाँच गर्न, तपाईं Alexa वेबसाइटमा जान सक्नुहुन्छ वा Alexa एप जाँच गर्न सक्नुहुन्छ। उपयुक्त यन्त्रहरूको सूची खोज्नुहोस्, वा तपाईंले Alexa सँग प्रयोग गर्न चाहनुभएको विशिष्ट यन्त्र खोज्नुहोस्। तपाईले यन्त्रलाई एलेक्सामा जडान गर्ने प्रयास पनि गर्न सक्नुहुन्छ कि यसले ठीकसँग काम गर्छ कि गर्दैन।

मैले मेरो Alexa एप र यन्त्र फर्मवेयरमा कति पटक अद्यावधिकहरू जाँच गर्नुपर्छ?

यो जाँच गर्नु राम्रो विचार हो। महिनामा कम्तिमा एक पटक नियमित रूपमा तपाईंको Alexa एप र यन्त्र फर्मवेयरमा अद्यावधिक गर्नुहोस्। यसले तपाईंको यन्त्र सहज रूपमा चलिरहेको छ र तपाईंसँग नवीनतम सुरक्षा अद्यावधिकहरू छन् भनी सुनिश्चित गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

मैले मेरो एलेक्सा यन्त्रमा समस्याहरू अनुभव गरिरहे भने मैले के गर्नुपर्छ?

यदि तपाईंले जारी राख्नुभयो भने तपाइँको एलेक्सा यन्त्रमा समस्याहरू अनुभव गर्नुहोस्, अद्यावधिकहरू र समस्या निवारणको लागि जाँच गरेपछि पनि, तपाइँले थपको लागि ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्न आवश्यक पर्दछ।सहयोग। तपाईं Amazon वेबसाइट वा Alexa एपमा Alexa ग्राहक समर्थनको लागि सम्पर्क जानकारी पाउन सक्नुहुन्छ।