Oxirgi bir necha yil davomida Alexa-dan foydalanganda men Alexa-ning ko'p marta javob bermasligi bilan bog'liq asabiy muammoga duch keldim.

Men kundalik ishimni boshqarishda Alexa-ga tayandim. U meni uyg‘otadi, kofe mashinasini ishga tushiradi va yangiliklarni tomosha qilishim uchun televizorni yoqadi.

Ammo, har safar Alexa javob berishni to‘xtatganda, bu men yaratgan tartiblarimga ko‘p buzilishlarga olib keladi, va har safar sodir bo'lganda, bu katta bosh og'rig'iga o'xshaydi.

Yaqinda budilnik jiringlamay uxlab qoldim. Men Alexadan ertalabki tartibni boshlashni so'raganimda, hech qanday javob olmadim.

Bu Alexa buni birinchi marta qilgani yo'q.

Shuning uchun ham bu muammo bilan ko'p marta shug'ullanganimdan so'ng, nihoyat hech qachon muvaffaqiyatsiz bo'ladigan yechim topdim.

Agar Alexa javob bermasa, mikrofon o'chmaganligiga va to'g'ri uyg'otuvchi so'zdan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling. Agar aks-sado hali ham javob bermasa, qurilmani quvvat manbaidan kamida ikki daqiqa uzib, quvvatni aylantiring.

Alexa mikrofoni oʻchmaganligiga ishonch hosil qiling

Qurilmaning yuqori qismidagi mikrofon tugmasi yoqilganligini tekshiring. Agar u o'chirilgan bo'lsa, mikrofonni yoqish uchun tugmani bosing.

Agar Alexa mikrofoni oʻchirilgan boʻlsa, Alexa ishlamaydi , chunki qurilma hech qanday ovozli buyruqlarni eshita olmaydi yoki ularga javob bera olmaydi. Alexa buyruqni eshitganda ko'k rangda yonishi kerak.

Shuningdek, Alexa ilovasini ham tekshirishingiz mumkinmikrofon yoqilganligiga ishonch hosil qilish uchun telefoningizda. Mana shunday:

• Telefoningizda Alexa ilovasini oching.
• Ekranning yuqori chap burchagidagi menyu belgisini bosing.
• “Sozlamalar”ni tanlang. menyu parametrlaridan.
• Pastga aylantiring va “Qurilma sozlamalari”ni tanlang.
• Muammo bo‘lgan qurilmani tanlang.
• “Mikrofon” sozlamasini tekshiring. yoqilganligiga ishonch hosil qiling.
• Agar mikrofon oʻchirilgan boʻlsa, uni yoqish uchun kalitni almashtiring.

Toʻgʻri uygʻotish soʻzidan foydalaning

Alexa javob berishga moʻljallangan. ba'zi uyg'otuvchi so'zlarga va agar siz to'g'ri uyg'otuvchi so'zdan foydalanmasangiz, qurilma ovozli buyruqlaringizga javob bermasligi mumkin. Alexa uchun standart uygʻotish soʻzi “Alexa”dir, lekin siz uni “Echo”, “Kompyuter” yoki “Amazon”ga ham oʻzgartirishingiz mumkin.

Agar Alexa javob bermasligi bilan bogʻliq muammoga duch kelsangiz. , qurilmangiz uchun toʻgʻri uygʻotish soʻzini ishlatayotganingizga ishonch hosil qiling. Uyg'otish so'zini tekshirish yoki o'zgartirish uchun quyidagi amallarni bajaring:

• Telefoningizda Alexa ilovasini oching.
• Ekranning yuqori chap burchagidagi menyu belgisini bosing.
• Menyu opsiyalaridan “Sozlamalar”ni tanlang.
• Tekshirmoqchi bo‘lgan qurilmani tanlang yoki uyg‘otuvchi so‘zni o‘zgartiring.
• “Wake Word” ga o‘ting va uni tanlang. .
• Foydalanmoqchi boʻlgan soʻzni tanlang yoki yangisini kiriting.
• Oʻzgarishlarni saqlash uchun koʻrsatmalarga amal qiling.

Oʻrnatganingizdan soʻng to'g'ri uyg'otuvchi so'z, uni ovozli buyruq bilan sinab ko'ringAlexaga va u javob beradimi yoki yo'qligini ko'ring.

Echo qurilmasini marshrutizator yaqiniga qo'ying

Echo qurilmasining ishlashini yaxshilash va uzilishlarni minimallashtirish uchun kuchliroq va barqaror Wi-Fi signali uchun uni router yaqiniga qo'yib ko'ring. Alexa qurilmalari uzluksiz ishlashi uchun Wi-Fi-ni talab qiladi.

Agar siz internetga ulanishda muammoga duch kelsangiz yoki Echo qurilmangiz tez-tez tarmoqdan uzilib qolsa, bu ayniqsa foydali bo'lishi mumkin.

Echo-ni mikroto'lqinli pechlar, chaqaloq monitorlari yoki simsiz telefonlar kabi shovqinga olib kelishi mumkin bo'lgan boshqa qurilmalardan uzoqroq tuting.

Alexa qurilmasida quvvat aylanishini amalga oshirish

Ushbu qadamlarni bajarish qurilmaning noto'g'ri ishlashiga sabab bo'lishi mumkin bo'lgan vaqtinchalik xatolar yoki nosozliklarni bartaraf etishga yordam beradi. Alexa qurilmangizni qanday quvvatlantirishingiz mumkin:

• Qurilmani o'chiring.
• Quvvat adapterini rozetkadan uzing.
• Kamida 30 kuting. soniya.
• Quvvat adapterini qayta quvvat manbaiga ulang.
• Qurilmani yoqing.

Alexa sekin javob beryaptimi? Bu Server tomonidagi muammo

Agar Alexa javob bermasa, lekin yonib tursa yoki sekin javob bersa, bu Alexa serveri javob bermayapti ekanligini bildiradi.

Alexa serverga ulana olmasa, u ovozli buyruqlaringizni qayta ishlay olmaydi yoki javob bera olmaydi. Serverlarga ulangandan so'ng, Alexa so'rovingizni qayta ishlash uchun qidiruv tizimidan foydalanadi.

TheBuning yagona yechimi muammoning hal etilishini kutishdir. Amazon serverining uzilishini downdetector kabi uchinchi tomon xizmatlarida tekshirishingiz mumkin.

Siz ham o'qishni yoqtirishingiz mumkin

• Alexa tartiblari ishlamayapti: bir necha daqiqada qanday tuzatish kerak
• Super Alexa-ga qanday kirish mumkin Rejim soniyalarda
• SoundCloud-ni Alexa-da soniyalarda qanday o'ynash kerak
• Amazon Echo-ni ikkita uyda qanday ishlatish kerak
• Barcha Alexa qurilmalarida musiqani qanday ijro etish kerak

Ko'p beriladigan savollar

Mening qurilmalarim Alexa bilan mos kelishini qanday bilsam bo'ladi?

Qurilmalaringiz Alexa bilan mos kelishini tekshirish uchun siz Alexa veb-saytiga tashrif buyurishingiz yoki Alexa ilovasini tekshirishingiz mumkin. Mos qurilmalar ro'yxatini qidiring yoki Alexa bilan foydalanmoqchi bo'lgan maxsus qurilmani qidiring. Qurilmaning to‘g‘ri ishlayotganligini tekshirish uchun uni Alexa’ga ulashga ham urinib ko‘rishingiz mumkin.

Alexa ilovasi va qurilma proshivkasi yangilanishlarini qanchalik tez-tez tekshirishim kerak?

Tekshirish yaxshidir. Alexa ilovasi va qurilmangiz proshivkasini muntazam ravishda, kamida oyiga bir marta yangilab turing. Bu qurilmangiz muammosiz ishlashi va sizda eng soʻnggi xavfsizlik yangilanishlariga ega boʻlishingizga yordam beradi.

Agar Alexa qurilmam bilan bogʻliq muammolarga duch kelsam nima qilishim kerak?

Agar siz buni davom ettirsangiz Alexa qurilmangiz bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz ham, yangilanishlarni tekshirish va muammolarni bartaraf etishdan keyin ham qo'shimcha ma'lumot olish uchun mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak bo'lishi mumkin.yordam. Siz Amazon veb-saytida yoki Alexa ilovasida Alexa mijozlarni qo'llab-quvvatlash uchun aloqa ma'lumotlarini topishingiz mumkin.