अलेक्सा वापरण्याच्या गेल्या काही वर्षांमध्ये, मला अलेक्सा अनेक वेळा प्रतिसाद देत नसल्याची निराशाजनक समस्या आली आहे.

माझी दैनंदिन दिनचर्या व्यवस्थापित करण्यासाठी मी Alexa वर अवलंबून आहे. ती मला उठवते, कॉफी मशीन सुरू करते आणि मला बातम्या पाहण्यासाठी टीव्ही चालू करते.

तथापि, प्रत्येक वेळी अलेक्सा प्रतिसाद देणे थांबवते, त्यामुळे मी तयार केलेल्या नित्यक्रमांमध्ये खूप व्यत्यय येतो, आणि प्रत्येक वेळी असे घडते, हे एक प्रमुख डोकेदुखीसारखे असते.

अलीकडे, माझा अलार्म वाजला नाही तेव्हा मी जास्त झोपलो. जेव्हा मी अलेक्साला सकाळची दिनचर्या सुरू करण्यास सांगितले तेव्हा मला कोणताही प्रतिसाद मिळाला नाही.

अ‍ॅलेक्साने हे पहिल्यांदाच केले नाही.

म्हणूनच या समस्येला बर्‍याच वेळा हाताळल्यानंतर, मला शेवटी एक उपाय सापडला आहे जो कधीही अपयशी ठरत नाही.

अलेक्सा प्रतिसाद देत नसल्यास, मायक्रोफोन बंद केलेला नाही आणि तुम्ही योग्य वेक शब्द वापरत आहात याची खात्री करा. इको डॉट अजूनही प्रतिसाद देत नसल्यास, किमान दोन मिनिटांसाठी पॉवर स्त्रोतापासून ते अनप्लग करून डिव्हाइसला पॉवर सायकल करा.

अलेक्झा मायक्रोफोन बंद नाही याची खात्री करा

डिव्हाइसच्या शीर्षस्थानी असलेले मायक्रोफोन बटण चालू आहे का ते तपासा. ते बंद असल्यास, मायक्रोफोन चालू करण्यासाठी बटण दाबा.

अ‍ॅलेक्सा मायक्रोफोन बंद असल्यास, Alexa कार्य करणार नाही , कारण डिव्हाइस कोणत्याही व्हॉइस कमांड ऐकू किंवा प्रतिसाद देऊ शकत नाही. आज्ञा ऐकल्यावर अलेक्सा निळा उजळला पाहिजे.

तुम्ही Alexa अॅप देखील तपासू शकतामायक्रोफोन सक्षम असल्याची खात्री करण्यासाठी तुमच्या फोनवर. हे कसे आहे:

• तुमच्या फोनवर Alexa अॅप उघडा.
• स्क्रीनच्या वरच्या डाव्या कोपर्‍यातील मेनू चिन्हावर टॅप करा.
• “सेटिंग्ज” निवडा मेनू पर्यायांमधून.
• खाली स्क्रोल करा आणि "डिव्हाइस सेटिंग्ज" निवडा.
• तुम्हाला समस्या येत असलेले डिव्हाइस निवडा.
• "मायक्रोफोन" सेटिंग तपासा तो सक्षम असल्याची खात्री करा.
• मायक्रोफोन अक्षम असल्यास, तो चालू करण्यासाठी स्विच टॉगल करा.

योग्य वेक वर्ड वापरा

Alexa प्रतिसाद देण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे काही वेक शब्दांसाठी, आणि तुम्ही योग्य वेक शब्द वापरत नसल्यास, डिव्हाइस तुमच्या व्हॉइस आदेशांना प्रतिसाद देऊ शकत नाही. अलेक्सासाठी डीफॉल्ट वेक शब्द "अलेक्सा" आहे, परंतु तुम्ही ते "इको," "संगणक," किंवा "अमेझॉन" मध्ये देखील बदलू शकता.

तुम्हाला अलेक्सा प्रतिसाद देत नसल्यामुळे समस्या येत असल्यास , तुम्ही तुमच्या डिव्हाइससाठी योग्य वेक शब्द वापरत असल्याची खात्री करा. वेक शब्द तपासण्यासाठी किंवा बदलण्यासाठी, या चरणांचे अनुसरण करा:

• तुमच्या फोनवर अलेक्सा अॅप उघडा.
• स्क्रीनच्या वरच्या डाव्या कोपर्यात असलेल्या मेनू चिन्हावर टॅप करा.
• मेनू पर्यायांमधून "सेटिंग्ज" निवडा.
• तुम्हाला वेक शब्द तपासायचा आहे किंवा बदलायचा आहे ते डिव्हाइस निवडा.
• "वेक वर्ड" वर खाली स्क्रोल करा आणि ते निवडा .
• तुम्हाला वापरायचा असलेला वेक शब्द निवडा किंवा नवीन प्रविष्ट करा.
• बदल सेव्ह करण्यासाठी सूचनांचे अनुसरण करा.

तुम्ही सेट केल्यावर योग्य वेक शब्द, व्हॉइस कमांड बोलून त्याची चाचणी घ्याAlexa ला आणि ती प्रतिसाद देते का ते पाहत आहे.

इको डिव्‍हाइसला राउटरजवळ ठेवा

इको डिव्‍हाइसचे कार्यप्रदर्शन सुधारण्‍यासाठी आणि ड्रॉपआउट कमी करण्‍यासाठी, मजबूत, स्थिर वाय-फाय सिग्नलसाठी ते राउटरजवळ ठेवण्‍याचा प्रयत्न करा. अलेक्सा उपकरणांना अखंडपणे कार्य करण्यासाठी वाय-फाय आवश्यक आहे.

तुम्हाला इंटरनेटशी कनेक्ट करण्यात समस्या येत असल्यास किंवा तुमचे इको डिव्हाइस वारंवार नेटवर्कवरून डिस्कनेक्ट होत असल्यास हे विशेषतः उपयुक्त ठरू शकते.

मायक्रोवेव्ह, बेबी मॉनिटर्स किंवा कॉर्डलेस फोन यांसारख्या व्यत्यय आणणाऱ्या इतर उपकरणांपासून इको दूर ठेवण्याची खात्री करा.

अलेक्‍सा डिव्‍हाइसवर पॉवर सायकल करा

या चरणांचे पालन केल्‍याने डिव्‍हाइस खराब होण्‍यास कारणीभूत असल्‍याच्‍या तात्‍पुरत्या त्रुटी किंवा त्रुटी दूर करण्यात मदत होऊ शकते. तुम्ही तुमच्या अलेक्सा डिव्‍हाइसला कसे पॉवर सायकल चालवू शकता ते येथे आहे:

• डिव्‍हाइस बंद करा.
• पॉवर आउटलेटमधून पॉवर अॅडॉप्टर अनप्लग करा.
• किमान ३० पर्यंत प्रतीक्षा करा सेकंद.
• पॉवर अडॅप्टर पुन्हा पॉवर आउटलेटमध्ये प्लग करा.
• डिव्हाइस चालू करा.

अॅलेक्सा हळू प्रतिसाद देत आहे? ही सर्व्हर साइड इश्यू आहे

अॅलेक्सा प्रतिसाद देत नसेल परंतु प्रकाश देत असेल किंवा हळू प्रतिसाद देत असेल, तर हे सूचित करते की अलेक्सा सर्व्हर प्रतिसाद देत नाही .

जेव्हा Alexa सर्व्हरशी कनेक्ट करण्यात अक्षम असतो, तेव्हा ते तुमच्या व्हॉइस कमांडवर प्रक्रिया करू शकत नाही किंवा प्रतिसाद देऊ शकत नाही. सर्व्हरशी कनेक्ट केल्यानंतर, तुमच्या विनंतीवर प्रक्रिया करण्यासाठी Alexa शोध इंजिन वापरते.

दयावर उपाय म्हणजे समस्या सुटण्याची प्रतीक्षा आहे. तुम्ही डाउनडिटेक्टर सारख्या थर्ड-पार्टी सेवांवर Amazon चे सर्व्हर आउटेज तपासू शकता.

तुम्हाला वाचनाचाही आनंद लुटता येईल

• Alexa रूटीन काम करत नाही: मिनिटांत कसे फिक्स करावे
• सुपर अलेक्सामध्ये कसे प्रवेश करावे सेकंदात मोड
• सेकंदात अलेक्सावर साउंडक्लाउड कसे प्ले करावे
• दोन घरांमध्ये Amazon इको कसे वापरावे
• सर्व अलेक्सा डिव्‍हाइसेसवर संगीत कसे वाजवायचे

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

माझे डिव्‍हाइस अलेक्सा शी सुसंगत आहेत हे मला कसे कळेल?

तुमची उपकरणे Alexa शी सुसंगत आहेत की नाही हे तपासण्यासाठी, तुम्ही Alexa वेबसाइटला भेट देऊ शकता किंवा Alexa अॅप तपासू शकता. सुसंगत डिव्हाइसेसची सूची पहा किंवा तुम्हाला अलेक्सासह वापरायचे असलेले विशिष्ट डिव्हाइस शोधा. ते योग्यरित्या कार्य करते की नाही हे पाहण्यासाठी तुम्ही अॅलेक्सा शी कनेक्ट करण्याचा प्रयत्न देखील करू शकता.

माझ्या अॅलेक्सा अॅप आणि डिव्हाइस फर्मवेअरच्या अपडेटसाठी मी किती वेळा तपासावे?

हे तपासणे चांगली कल्पना आहे तुमच्या अलेक्सा अॅप आणि डिव्हाइस फर्मवेअरवर नियमितपणे, महिन्यातून एकदा तरी अपडेट करा. हे तुमचे डिव्हाइस सुरळीत चालत आहे आणि तुमच्याकडे नवीनतम सुरक्षा अद्यतने आहेत याची खात्री करण्यात मदत करू शकते.

मला माझ्या अलेक्सा डिव्हाइसमध्ये समस्या येत राहिल्यास मी काय करावे?

तुम्ही सुरू ठेवल्यास तुमच्या अलेक्सा डिव्हाईसमध्ये समस्या अनुभवा, अपडेट्स आणि ट्रबलशूटिंग तपासल्यानंतरही तुम्हाला पुढील गोष्टींसाठी ग्राहक समर्थनाशी संपर्क साधावा लागेलमदत तुम्ही अॅमेझॉन वेबसाइटवर किंवा अलेक्सा अॅपमध्ये अलेक्सा ग्राहक समर्थनासाठी संपर्क माहिती शोधू शकता.