Alexa'yı kullandığım son birkaç yılda, Alexa'nın yanıt vermemesi gibi sinir bozucu bir sorunla birçok kez karşılaştım.

Günlük rutinimi yönetmek için Alexa'ya güveniyorum. Beni uyandırıyor, kahve makinesini çalıştırıyor ve haberleri izlemem için televizyonu açıyor.

Ancak Alexa her yanıt vermeyi kestiğinde, oluşturduğum rutinlerde çok fazla aksamaya neden oluyor ve bu her gerçekleştiğinde büyük bir baş ağrısı gibi.

Geçenlerde alarmım çalmayınca uyuyakalmışım. Alexa'dan sabah rutinini başlatmasını istediğimde herhangi bir yanıt alamadım.

Alexa bunu ilk kez yapmıyordu.

Bu nedenle, bu sorunla birçok kez uğraştıktan sonra, sonunda asla başarısız olmayan bir çözüm buldum.

Alexa yanıt vermiyorsa, mikrofonun kapalı olmadığından ve doğru uyandırma sözcüğünü kullandığınızdan emin olun. Yankı noktasının hala yanıt vermemesi durumunda, cihazı en az iki dakika boyunca güç kaynağından çıkararak güç döngüsüne alın.

Alexa Mikrofonunun Kapalı Olmadığından Emin Olun

Cihazın üstündeki mikrofon düğmesinin açık olup olmadığını kontrol edin. Kapalıysa, mikrofonu açmak için düğmeye basın.

Alexa mikrofonu kapalıysa, Alexa çalışmıyor Cihaz herhangi bir sesli komutu duyamadığı veya yanıtlayamadığı için Alexa bir komut duyduğunda mavi renkte yanmalıdır.

Mikrofonun etkin olduğundan emin olmak için telefonunuzdaki Alexa uygulamasını da kontrol edebilirsiniz:

• Telefonunuzdaki Alexa uygulamasını açın.
• Ekranın sol üst köşesindeki menü simgesine dokunun.
• Menü seçeneklerinden "Ayarlar "ı seçin.
• Aşağı kaydırın ve "Cihaz Ayarları "nı seçin.
• Sorun yaşadığınız cihazı seçin.
• Etkin olduğundan emin olmak için "Mikrofon" ayarını kontrol edin.
• Mikrofon devre dışı bırakılmışsa, açmak için düğmeyi çevirin.

Doğru Uyandırma Kelimesi Kullanın

Alexa belirli uyandırma sözcüklerine yanıt verecek şekilde tasarlanmıştır ve doğru uyandırma sözcüğünü kullanmıyorsanız, cihaz sesli komutlarınıza yanıt vermeyebilir. Alexa için varsayılan uyandırma sözcüğü "Alexa "dır, ancak bunu "Echo", "Computer" veya "Amazon" olarak da değiştirebilirsiniz.

Eğer sorun yaşıyorsanız Alexa yanıt vermiyor cihazınız için doğru uyandırma sözcüğünü kullandığınızdan emin olun. Uyandırma sözcüğünü kontrol etmek veya değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Telefonunuzdaki Alexa uygulamasını açın.
• Ekranın sol üst köşesindeki menü simgesine dokunun.
• Menü seçeneklerinden "Ayarlar "ı seçin.
• Uyandırma sözcüğünü kontrol etmek veya değiştirmek istediğiniz cihazı seçin.
• "Wake Word" seçeneğine ilerleyin ve seçin.
• Kullanmak istediğiniz uyandırma sözcüğünü seçin veya yeni bir sözcük girin.
• Değişiklikleri kaydetmek için yönergeleri izleyin.

Doğru uyandırma sözcüğünü ayarladıktan sonra, Alexa'ya bir sesli komut söyleyerek ve yanıt verip vermediğini görerek test edin.

Echo Cihazını Yönlendiricinin Yakınına Yerleştirin

Echo cihazının performansını artırmak ve kesintileri en aza indirmek için, daha güçlü ve istikrarlı bir Wi-Fi sinyali için yönlendiricinin yakınına yerleştirmeyi deneyin. Alexa cihazlarının sorunsuz çalışması için Wi-Fi gerekir.

Bu, özellikle internete bağlanmakta sorun yaşıyorsanız veya Echo cihazınızın ağ bağlantısı sık sık kesiliyorsa yararlı olabilir.

Echo'yu mikrodalga fırın, bebek monitörü veya kablosuz telefon gibi parazite neden olabilecek diğer cihazlardan uzak tuttuğunuzdan emin olun.

Alexa Aygıtında Güç Döngüsü Gerçekleştirme

Bu adımları uygulamak, cihazın arızalanmasına neden olabilecek geçici hataların veya aksaklıkların giderilmesine yardımcı olabilir. Alexa cihazınızı nasıl güç döngüsüne sokabileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz:

• Cihazı kapatın.
• Güç adaptörünü elektrik prizinden çıkarın.
• En az 30 saniye bekleyin.
• Güç adaptörünü tekrar elektrik prizine takın.
• Cihazı açın.

Alexa Yavaş Yanıt mı Veriyor? Sunucu Tarafında Bir Sorun Var

Alexa yanıt vermiyor ancak yanıyorsa veya yavaş yanıt veriyorsa, bu şunu gösterir Alexa sunucusu yanıt vermiyor .

Alexa sunucuya bağlanamadığında, sesli komutlarınızı işleyemez veya bir yanıt veremez. Sunuculara bağlandıktan sonra Alexa, isteğinizi işlemek için bir arama motoru kullanır.

Bunun tek çözümü sorunun çözülmesini beklemektir. Amazon'un sunucu kesintisini downdetector gibi üçüncü taraf hizmetlerden kontrol edebilirsiniz.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Alexa Rutinleri Çalışmıyor: Dakikalar İçinde Nasıl Düzeltilir
• Süper Alexa Moduna Saniyeler İçinde Nasıl Erişilir
• Alexa'da Saniyeler İçinde SoundCloud Nasıl Çalınır?
• Amazon Echo İki Evde Nasıl Kullanılır?
• Tüm Alexa Cihazlarında Müzik Nasıl Çalınır?

Sıkça Sorulan Sorular

Cihazlarımın Alexa ile uyumlu olup olmadığını nasıl bilebilirim?

Cihazlarınızın Alexa ile uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için Alexa web sitesini ziyaret edebilir veya Alexa uygulamasını kontrol edebilirsiniz. Uyumlu cihazların bir listesini arayın veya Alexa ile kullanmak istediğiniz belirli bir cihazı arayın. Düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için cihazı Alexa'ya bağlamayı da deneyebilirsiniz.

Alexa uygulamamdaki ve cihaz yazılımımdaki güncellemeleri ne sıklıkla kontrol etmeliyim?

Alexa uygulamanızın ve cihaz yazılımınızın güncellemelerini düzenli olarak, en azından ayda bir kez kontrol etmek iyi bir fikirdir. Bu, cihazınızın sorunsuz çalıştığından ve en son güvenlik güncellemelerine sahip olduğunuzdan emin olmanıza yardımcı olabilir.

Alexa cihazımla ilgili sorunlar yaşamaya devam edersem ne yapmalıyım?

Güncellemeleri kontrol ettikten ve sorun giderdikten sonra bile Alexa cihazınızla ilgili sorunlar yaşamaya devam ederseniz, daha fazla yardım için müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz gerekebilir. Alexa müşteri desteği için iletişim bilgilerini Amazon web sitesinde veya Alexa uygulamasında bulabilirsiniz.