Dros yr ychydig flynyddoedd diwethaf o ddefnyddio Alexa, rwyf wedi dod ar draws y broblem rwystredig o Alexa heb ymateb sawl gwaith.

Rwyf wedi dibynnu ar Alexa i reoli fy nhrefn ddyddiol. Mae hi'n fy neffro, yn dechrau'r peiriant coffi, ac yn troi'r teledu ymlaen er mwyn i mi wylio'r newyddion.

Fodd bynnag, bob tro mae Alexa yn stopio ymateb, mae'n tarfu llawer ar yr arferion rydw i wedi'u creu, a phob tro mae'n digwydd, mae fel cur pen mawr.

Yn ddiweddar, gor-gysgais pan na ddiffoddodd fy larwm. Pan ofynnais i Alexa ddechrau trefn y bore, ni chefais unrhyw ymateb.

Nid hwn oedd y tro cyntaf i Alexa wneud hyn.

Dyna pam, ar ôl delio â'r broblem hon gymaint o weithiau, rwyf wedi dod o hyd i ateb nad yw byth yn methu o'r diwedd.

Os nad yw Alexa yn ymatebol, sicrhewch nad yw'r meicroffon wedi'i ddiffodd a'ch bod yn defnyddio'r gair deffro cywir. Rhag ofn nad yw'r adlais yn ymateb o hyd, rhowch gylchrediad pŵer i'r ddyfais trwy ei ddad-blygio o'r ffynhonnell pŵer am o leiaf ddau funud.

Sicrhewch nad yw'r meicroffon Alexa wedi'i ddiffodd

Gwiriwch a yw'r botwm meicroffon ar ben y ddyfais wedi'i droi ymlaen. Os yw wedi'i ddiffodd, pwyswch y botwm i droi'r meicroffon ymlaen.

Os yw meicroffon Alexa wedi'i ddiffodd, ni fydd Alexa yn gweithio , gan na all y ddyfais glywed nac ymateb i unrhyw orchmynion llais. Dylai Alexa oleuo'n las pan fydd yn clywed gorchymyn.

Gallwch hefyd wirio ap Alexaar eich ffôn i sicrhau bod y meicroffon wedi'i alluogi. Dyma sut:

• Agorwch yr ap Alexa ar eich ffôn.
• Tapiwch ar eicon y ddewislen yng nghornel chwith uchaf y sgrin.
• Dewiswch “Settings” o'r opsiynau dewislen.
• Sgroliwch i lawr a dewiswch "Device Settings."
• Dewiswch y ddyfais rydych yn cael trafferth gyda hi.
• Gwiriwch y gosodiad "Meicroffon" i sicrhewch ei fod wedi'i alluogi.
• Os yw'r meicroffon wedi'i analluogi, toglwch y switsh i'w droi ymlaen.

Defnyddiwch y Gair Deffro Cywir

Mae Alexa wedi'i gynllunio i ymateb i rai geiriau deffro, ac os nad ydych chi'n defnyddio'r gair deffro cywir, efallai na fydd y ddyfais yn ymateb i'ch gorchmynion llais. Y gair deffro rhagosodedig ar gyfer Alexa yw “Alexa,” ond gallwch hefyd ei newid i “Echo,” “Computer,” neu “Amazon.”

Os ydych chi'n cael trafferth gyda Alexa ddim yn ymateb , gwnewch yn siŵr eich bod yn defnyddio'r gair deffro cywir ar gyfer eich dyfais. I wirio neu newid y gair deffro, dilynwch y camau hyn:

• Agorwch yr ap Alexa ar eich ffôn.
• Tapiwch ar eicon y ddewislen yng nghornel chwith uchaf y sgrin.
• Dewiswch “Gosodiadau” o opsiynau'r ddewislen.
• Dewiswch y ddyfais rydych chi am wirio neu newid y gair deffro ar ei chyfer.
• Sgroliwch i lawr i “Wake Word” a dewiswch ef .
• Dewiswch y gair deffro rydych chi am ei ddefnyddio neu rhowch un newydd.
• Dilynwch yr anogwyr i gadw'r newidiadau.

Unwaith i chi osod y gair deffro cywir, profwch ef trwy lefaru gorchymyn llaisi Alexa a gweld a yw hi'n ymateb.

Gosodwch y Dyfais Echo Ger y Llwybrydd

I wella perfformiad dyfais Echo a lleihau'r nifer sy'n gadael, ceisiwch ei osod ger y llwybrydd i gael signal Wi-Fi cryfach a sefydlog. Mae dyfeisiau Alexa angen Wi-Fi i weithredu'n ddi-dor.

Gall hyn fod yn arbennig o ddefnyddiol os ydych chi'n cael trafferth cysylltu â'r rhyngrwyd neu os yw'ch dyfais Echo yn aml yn datgysylltu o'r rhwydwaith.

Gwnewch yn siŵr eich bod yn cadw'r Echo i ffwrdd o ddyfeisiau eraill a allai achosi ymyrraeth, fel microdonnau, monitorau babanod, neu ffonau diwifr.

Perfformio Cylchred Pŵer ar Ddyfais Alexa

Gall cyflawni'r camau hyn helpu i glirio unrhyw wallau neu glitches dros dro a allai fod wedi achosi i'r ddyfais gamweithio. Dyma sut y gallwch chi gylchredeg pŵer eich dyfais Alexa:

• Diffoddwch y ddyfais.
• Tynnwch y plwg i'r addasydd pŵer o'r allfa bŵer.
• Arhoswch am o leiaf 30 eiliadau.
• Plygiwch yr addasydd pŵer yn ôl i'r allfa bŵer.
• Trowch y ddyfais ymlaen.

Alexa Ymateb yn Araf? Mater Ochr Gweinyddwr ydyw

Os nad yw Alexa yn ymateb ond yn goleuo neu'n ymateb yn araf, mae hyn yn dangos bod gweinydd Alexa yn anymatebol .

Pan nad yw Alexa yn gallu cysylltu â'r gweinydd, nid yw'n gallu prosesu eich gorchmynion llais na darparu ymateb. Ar ôl cysylltu â'r gweinyddion, mae Alexa yn defnyddio peiriant chwilio i brosesu'ch cais.

Mae'ryr unig ateb i hyn yw aros i'r mater gael ei ddatrys. Gallwch wirio am ddiffyg gweinydd Amazon ar wasanaethau trydydd parti fel downdetector.

Gallwch Chi Hefyd Mwynhau Darllen

• Alexa Routines Ddim yn Gweithio: Sut I Atgyweirio Mewn Munudau
• Sut i Gyrchu Super Alexa Modd Mewn Eiliadau
• Sut i Chwarae SoundCloud Ar Alexa Mewn Eiliadau
• Sut i Ddefnyddio Amazon Echo Mewn Dau Dŷ
7> Sut i Chwarae Cerddoriaeth Ar Bob Dyfais Alexa

Cwestiynau a Ofynnir yn Aml

Sut ydw i'n gwybod a yw fy nyfeisiau'n gydnaws â Alexa?

I wirio a yw'ch dyfeisiau'n gydnaws â Alexa, gallwch ymweld â gwefan Alexa neu wirio'r app Alexa. Chwiliwch am restr o ddyfeisiau cydnaws, neu chwiliwch am y ddyfais benodol rydych chi am ei defnyddio gyda Alexa. Gallwch hefyd geisio cysylltu'r ddyfais i Alexa i weld a yw'n gweithio'n iawn.

Pa mor aml ddylwn i wirio am ddiweddariadau i'm app Alexa a chadarnwedd dyfais?

Mae'n syniad da gwirio am diweddariadau i'ch app Alexa a firmware dyfais yn rheolaidd, o leiaf unwaith y mis. Gall hyn helpu i sicrhau bod eich dyfais yn rhedeg yn esmwyth a bod gennych y diweddariadau diogelwch diweddaraf.

Beth ddylwn i ei wneud os byddaf yn parhau i gael problemau gyda'm dyfais Alexa?

Os byddwch yn parhau i profi problemau gyda'ch dyfais Alexa, hyd yn oed ar ôl gwirio am ddiweddariadau a datrys problemau, efallai y bydd angen i chi gysylltu â chymorth cwsmeriaid am ragorcymorth. Gallwch ddod o hyd i wybodaeth gyswllt ar gyfer cymorth cwsmeriaid Alexa ar wefan Amazon neu yn yr app Alexa.