Fjölskylda mín fór yfir í Xfinity fyrir nokkrum árum og sem snjallheimilisnörd var ég sá sem þurfti að tengja Xfinity kapalboxið og internetið. Allt frá því að við höfum verið hrifin af Xfinity TV og þeim eiginleikum sem það býður upp á. Það er gaman að hafa allar streymisþjónusturnar á einum stað, tilbúnar til að horfa á.

Því miður, þegar við settumst niður til að horfa á frumsýningu uppáhaldsþáttarins okkar í síðustu viku, neitaði sjónvarpið að fara framhjá móttökuskjánum.

Við reyndum að slökkva á honum og kveikja á honum aftur, en það virtist ekki gera gæfumuninn. Svo við þurftum að grípa til þess að eyða nokkrum dögum í að rannsaka Xfinity Cable Box áður en okkur tókst að leysa málið.

Til að laga Xfinity sem er fastur á móttökuskjánum skaltu athuga hvort tengingarnar þínar séu þéttar og réttar. Endurræstu kapalboxið og ef það virkar ekki skaltu endurstilla það annaðhvort með því að nota aflhnappinn eða með því að taka hann úr sambandi. Endurræsing gáttarinnar gæti líka lagað vandamálið. Ef þú ert með Flex tæki skaltu tengja það með WPS hnappinum.

Athugaðu tengingarnar þínar

Gakktu úr skugga um að allar tengingar séu þéttar og að snúrurnar séu í góðu ástandi , án nokkurs slits. Athugaðu hvort innstungan sem þú ert að nota virki.

Sjónvarpið og kapalboxið þitt ætti að vera tengt við rafmagnsrof og kveikt á þeim. Gakktu úr skugga um að rafhlöðurnar í fjarstýringunni séu ekki daufar.

Þegar kemur að háskerpusjónvarpi eða háskerpusjónvarpskapalboxum skaltu stilla sjónvarpsinntakið á HDMI eðaÍhlutur fer eftir snúrunni sem er notaður til að tengja sjónvarpið við kapalboxið.

Endurræstu Xfinity Cable Box

Þegar þú hefur athugað allar tengingar þínar gætirðu grunað að það sé Xfinity Cable Box sem virkar ekki alveg rétt. Þú getur prófað að endurræsa það og sjá hvort það lagar málið. Hér eru mismunandi leiðir til að fara að því:

Endurræsa frá reikningnum mínum á netinu

1. Skráðu þig inn á Reikningurinn minn.
2. Skruna niður og smelltu á Stjórna sjónvarpi . Þessi valkostur er einnig fáanlegur á flipanum Þjónusta. Þú getur líka valið tiltekna set-top box til að endurræsa á Tæki flipanum.
3. Smelltu á hnappinn Úrræðaleit .
4. Lausnir á algengum vandamálum munu birtast. Smelltu á Halda áfram .
5. Það verða tveir valkostir: System Refresh og Restart Device . Veldu síðara . Þetta gerir þér kleift að velja set-top boxið sem þú vilt endurræsa.
6. Smelltu á Start Troubleshooting. Endurræsing mun taka um 5 mínútur að ljúka. Ekki aftengja eða slökkva á móttakassa meðan á ferlinu stendur.

Endurræstu úr Xfinity My Account appinu

1. Smelltu á hnappinn A á fjarstýringunni. Þú munt sjá hjálparvalmyndina á skjánum.
2. Smelltu á Í lagi til að velja Endurræsa reitinn.
3. Smelltu á Í lagi enn og aftur til að velja Endurræsa.
4. Setjaboxið þitt verður endurræst eftir nokkrar sekúndur.

Endurræstu að nota KrafturinnHnappur (ef sjónvarpið þitt er með slíkan)

1. Gakktu úr skugga um að allar snúrur séu vel festar.
2. Smelltu og haltu inni Power takkanum sem er staðsettur framan á tækinu- efsti kassi í 10 sekúndur.
3. Metjaboxið mun endurræsa sjálfkrafa.

Endurræstu með því að nota rafmagnssnúruna (ef sjónvarpið þitt er ekki með aflhnapp)

1. Aftengdu set-top boxið og bíddu í 10 sekúndur.
2. Tengdu hann aftur.

Endurræstu frá tækisstillingum

1. Smelltu á Xfinity hnappinn á fjarstýringunni.
2. Notaðu vinstri og hægri hnappa í fjarstýringunni til að komast í Stillingar . Smelltu á Í lagi .
3. Notaðu örvarnarhnappinn niður til að fá aðgang að Tækjastillingum . Smelltu á Í lagi .
4. Notaðu örvarnarhnappinn niður til að stilla Power Preferences . Smelltu á Í lagi .
5. Með því að nota örvarnarhnappinn er farið í Endurræsa . Smelltu á Í lagi .
6. Fáðu að endurræsa með því að nota hægri örhnappinn. Smelltu á Í lagi .
7. Þú munt geta séð opnunarskjá. Tækið mun spila fyrri rásina.

Endurstilla Xfinity Cable Box

Ef endurræsing kapalboxsins lagar ekki vandamálið skaltu prófa að endurstilla það. Það eru tvær leiðir til að gera þetta:

Notaðu aflhnappinn

Ýttu á og haltu rofanum inni í um það bil 10 sekúndur. Þetta ætti að fá tækið til að endurræsa. Fylgdu síðan skrefunum sem eftir eru hér að ofan.

Taktu kapalboxið úr sambandi

Að öðrum kosti gætirðu líka tekið kapalboxið úr sambandi.Leyfðu því í um það bil 10 sekúndur. Tengdu það síðan aftur í samband. Að lokum skaltu ýta á afl hnappinn til að endurræsa tækið.

Virkaði það ekki heldur? Ekki hafa áhyggjur. Núllstilling á verksmiðju gæti verið rétta lausnin í þínu tilviki. Hins vegar mun það endurheimta sjálfgefnar stillingar á tækinu þínu og allar vistaðar stillingar glatast. Hér eru nokkrar aðferðir til að endurstilla verksmiðju:

Notkun Xfinity My Account appið

1. Opnaðu appið. Pikkaðu á sjónvarpsvalkostinn neðst í yfirlitsvalmyndinni.
2. Veldu tækið sem þú vilt.
3. Veldu Úrræðaleit og smelltu síðan á Halda áfram .
4. Bíddu þar til skjárinn hleðst og smelltu svo á System Refresh til að endurstilla.

Notaðu Restore Default valmöguleikann

Ef þú gerir það ekki hafa appið, fylgdu þessum skrefum í staðinn:

1. Notaðu afl hnappinn til að kveikja á streymistækinu. Gakktu úr skugga um að græna ljósið sé að blikka.
2. Smelltu og haltu inni Roft og Valmynd hnöppunum saman þar til þú sérð valmynd notendastillinga á skjánum.
3. Auðkenndu og veldu Restore Defaults valmöguleikann með því að smella á bæði UPP og NIÐUR örvarnarhnappana saman.
4. Smelltu á HÆGRI örvarhnappinn og smelltu síðan á OK. Endurstillingarferlið uppsetningarboxsins mun hefjast innan skamms.

Endurræstu mótaldið eða hliðið þitt

Ef vandamálið er viðvarandi þrátt fyrir að endurræsa eða endurstilla kapalboxið er vandamálið gætiliggja í Xfinity Voice mótaldinu þínu. Svona geturðu endurræst mótaldið þitt eða gátt til að laga það:

1. Aftengdu mótaldið frá rafmagnsinnstungunni. Fjarlægðu einnig Ethernet snúrurnar úr mótaldinu. Sumar gerðir koma með rafhlöður í, svo þú verður að fjarlægja þær líka.
2. Það ætti að taka um 2-3 mínútur að slökkva á mótaldinu. Bíddu þar til öll ljós eru slökkt.
3. Stingdu mótaldinu aftur í innstungu. Tengdu Ethernet snúrurnar líka.
4. Bíddu þar til ljósin hætta að blikka. Netið yrði nú endurreist.

Tengdu Flex tækinu þínu með WPS hnappinum

Ef þú átt Flex tæki gæti það hjálpað þér að tengjast netinu með WPS hnappinum í þessari stöðu. Til þess skaltu hefja tenginguna á sjónvarpinu með því að nota sjálfvirka tengingarvalkostinn. Drífðu þig síðan og ýttu á WPS hnappinn á tækinu þínu innan 2 mínútna. Tækið þitt ætti nú að vera tengt.

Hafðu samband við Xfinity þjónustuver

Ef engin af þessum lausnum hentaði þér, þá er best að hafa samband við Xfinity þjónustuver.

Þú gætir viljað fá skiptieiningu ef kapalboxið þitt veldur vandamálinu. Ef þú ert með innskráningarskilríki á Xfinity reikninginn, farðu á xfinity.com/equipmentupdate og fylgdu leiðbeiningunum sem gefnar eru.

Með því að greiða aukagjald geturðu haft samband við Xfinity teymið til að panta nýja einingu, hreinsa efasemdir eða tímaáætlunuppsetningu tækisins.

Að öðrum kosti, í sjónvarpinu þínu, farðu á rás 1995 og fylgdu leiðbeiningunum sem koma upp á skjánum þínum til að panta nýjan kapalbox. Þú getur líka skipt um kapalboxið í Xfinity verslun eða Comcast þjónustumiðstöð.

Komdu framhjá opnunarskjánum á Xfinity

Til að fá aðgang að flestum Xfinity þjónustum þarftu að búa til Xfinity auðkenni. Til að gera þetta gætirðu notað netfangið þitt, símanúmer eða notendanafn. Haltu áfram og búðu til Xfinity auðkennið þitt hér.

Það er mögulegt að bilunin sé með Xfinity fjarstýringunni þinni. Í því tilviki gætir þú þurft að endurstilla fjarstýringuna og para hana við sjónvarpið þitt aftur.

Ef þú ert að flytja og vilt skipta yfir í aðra þjónustu skaltu fara í gegnum Xfinity snemmbúinn uppsagnarferli til að forðast að þurfa að greiða afpöntunargjald.

Þú gætir líka haft gaman af því að lesa:

• Get ég notað Xfinity Home Security án þjónustu? [2021]
• Besta mótaldsleiðarsamsetning fyrir Xfinity [2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi virkar ekki en kapall er: Hvernig á að leysa úr vandræðum
• Hvernig á að setja upp Wi-Fi Extender með Xfinity á sekúndum
• Bestu Xfinity samhæfðu Wi-Fi beinarnir: Hættu að borga Comcast leigu [2021]

Algengar spurningar

Hvernig fæ ég Xfinity aftur á allan skjáinn?

Ýttu á Xfinity hnappinn. Farðu í Stillingar-> Stillingar tækis-> Vídeóskjár-> MyndbandÚttaksupplausn . Þú munt finna valkostinn Zoom . Stilltu það á Fullt .

Hvers vegna þarf ég að endurræsa Xfinity boxið mitt á hverjum degi?

Xfinity boxið endurræsir sig á hverjum degi þar sem það leitar að uppfærslum á eigin spýtur.

Af hverju virkar Xfinity minn Haltu sjónvarpinu úr sambandi?

Það gæti verið vegna lélegra gæða eða slits á snúrunum. Merkjatruflanir eru einnig möguleg orsök.