Canfûm mai teledu cebl oedd y dihangfa orau i mi rhag realiti yn ddiweddar, ond pan fydd rhywbeth yn mynd yn ei ffordd, rwy'n cynhyrfu'n gyflym.

Dechreuodd fy mhroblemau gyda fy mlwch Xfinity un diwrnod pan ymddangosodd neges ar fy nheledu a soniodd am y cod gwall XRE-03121.

Nid oedd yn caniatáu i mi wylio unrhyw un o'm sianeli.

Gan fy mod eisoes wedi buddsoddi yn ecosystem Xfinity, penderfynais drwsio y mater ar fy mhen fy hun.

Cefais wybod ar-lein ei fod yn fater eithaf cyffredin, a bod ganddo rywbeth i'w wneud â dilysu'ch cyfrif.

Os ydych yn cael yr XRE- Cod gwall 03121 ar Xfinity, adnewyddwch eich blwch teledu Xfinity trwy fynd i'r gosodiadau a dewis System Refresh. Sicrhewch fod eich cysylltiad rhyngrwyd yn gweithio fel y gall eich blwch cebl ddilysu'ch cyfrif ar-lein.

Os bydd y gwall XRE-03121 yn ymddangos pan geisiwch wylio unrhyw sianel, mae'n fwyaf tebygol mai problem offer sy'n gwarantu ymweliad technegydd Comcast yw hi.

Beth yw Gwall XRE-03121?

Mae'r gwall yn digwydd pan na all eich blwch cebl ddweud a ydych yn cael gwylio y sianel rydych chi arni.

Gallwch redeg i mewn i'r gwall penodol hwn wrth geisio newid sianeli tra yn y modd teledu a hefyd wrth wylio'ch sianeli mewn gwirionedd.

Efallai bod eich blwch cebl yn gwneud rhywbeth o'i le, fel peidio â hysbysu Xfinity hynny rydych wedi'ch awdurdodi i wylio'r sianel sy'n eu hatal rhag gadael i'r blwch gael mynediad i'rsianel.

Gall Xfinity hefyd gam-adnabod eich blwch pen set a meddwl ei fod yn gysylltiedig â chyfrif arall, a pheidio â rhoi mynediad iddo i'r sianeli sydd gennych.

Byddaf yn delio â y ddau reswm posibl hyn yn yr adrannau sy'n dilyn.

Adnewyddu Eich Blwch Xfinity I Gael Eich Sianeli

Mae gan Xfinity nodwedd sy'n caniatáu ichi adnewyddu eich blwch cebl yn gyflym a all eich helpu i gael eich sianeli yn ôl.

I wneud adnewyddiad system:

1. Pwyswch A yn eich teclyn rheoli o bell. (Gallwch hefyd ddefnyddio'r gorchymyn llais Adnewyddu System i neidio i gam 3 yn uniongyrchol).
2. Dewiswch y Adnewyddu System a phwyswch OK .
3. Cadarnhewch yr anogwr i symud ymlaen. Bydd cychwyn adnewyddiad system yn atal pob recordiad, wedi'i amserlennu neu fel arall, nes i'r adnewyddiad ddod i ben.

Cofiwch beidio â diffodd y blwch na'i ddad-blygio o bŵer pan fydd yn mynd trwy'r broses o ailosod.

Mae nifer yr adnewyddiadau y gallwch eu gwneud wedi'i gyfyngu i unwaith bob 24 awr, ond mae ar wahân i'r adnewyddiadau y gallwch wneud i'r gwasanaeth cwsmeriaid eu gwneud.

Gall cymorth Xfinity hefyd wneud adnewyddiad ymlaen eu diwedd, felly os oes angen, gallwch wneud defnydd o ddau adnewyddiad rhag ofn.

Pan fydd yr adnewyddu wedi'i gwblhau, ewch yn ôl i'r sianel y gwelsoch y gwall arni, a gwiriwch a wnaethoch ei drwsio.

Gwirio a yw Eich Rhyngrwyd yn Gweithio

Os oes gan eich llwybrydd broblemau rhyngrwyd, eich blwchmethu â dilysu eich cysylltiad a allai esbonio'r cod gwall XRE-03121 rydych chi'n ei weld nawr..

Y ffordd hawsaf i wneud diagnosis o broblemau rhyngrwyd yw ceisio defnyddio'ch ffôn neu gyfrifiadur i lwytho tudalen we.<1

Ewch at y llwybrydd a gwnewch yn siŵr bod goleuadau wedi'u troi ymlaen neu'n blincio ar eich llwybrydd Wi-Fi os na all eich ffôn neu'ch cyfrifiadur gael mynediad i'r rhyngrwyd.

Sicrhewch nad oes yr un ohonynt yn goch neu unrhyw liw rhybudd, fel oren neu felyn a allai olygu problem cysylltiad..

Os ydynt, ailgychwynnwch y llwybrydd.

Ar ôl i'r broses ailgychwyn ddod i ben, tiwniwch i mewn i'r sianel rydych chi eisiau gwylio

Newid eich Pecyn Sianel I Drwsio'r Gwall

Weithiau, yr unig ffordd i drwsio'r broblem swnllyd yma yw newid y pecyn sianel sydd gennych chi ar hyn o bryd.

Ni fydd angen uwchraddio yn y rhan fwyaf o achosion, dim ond newid i becyn sydd â'r sianel rydych yn cael trafferth gyda hi.

Gallwch bob amser fynd yn ôl i'ch pecyn hŷn os yw'r broblem ddim yn cael ei drwsio drwy siarad â Xfinity.

Ond cyn i chi wneud newidiadau i'ch pecyn sianel, cysylltwch â chymorth Xfinity a gofynnwch iddynt a ydych wedi tanysgrifio i'r sianel rydych yn cael problemau â hi.

Unwaith y byddan nhw'n newid pa becyn rydych chi arno, fe allai gymryd ychydig funudau i'r newid i ddigwydd.

Tiwniwch i mewn i'r sianel eto agweld a allwch chi ei wylio heb gael y gwall XRE..

Ailgychwyn eich Blwch Cebl Xfinity

Mae ailgychwyn eich blwch cebl Xfinity yn gweithio ychydig yn wahanol i'r adnewyddu oherwydd ei fod yn effeithio ar y blwch ei hun ynghyd â'r meddalwedd y mae'n rhedeg arno.

Bydd gwneud hynny yn ailosod caledwedd y blwch yn feddal ac yn ailgychwyn y system gyfan, ac ni fydd yn cymryd mwy nag ychydig funudau.

I ailgychwyn eich blwch cebl Xfinity, nodwch yn gyntaf a oes gan eich blwch teledu fotwm Power ar y blaen.

Os oes gan y blwch fotwm pŵer:

1. Pwyswch a dal y botwm Power am o leiaf 10 eiliad.
2. Bydd y blwch teledu yn diffodd ac yn cychwyn yr ailgychwyn awtomatig.

Os nad oes botwm pŵer yn y blwch:

1. Dod o hyd i'r llinyn pŵer yng nghefn y blwch.
2. Tynnwch y plwg o'r allfa wal.
3. Arhoswch o leiaf 10-15 eiliad cyn ei blygio yn ôl i mewn.
4. Trowch y blwch teledu ymlaen.

Tiwniwch i'r sianel a gwiriwch a yw'r dilysiad yn mynd drwodd.

Cysylltwch â Chymorth

Os ydych yn cael trafferth gydag unrhyw un o'r camau datrys problemau hyn, neu os na wnaeth mynd drwy'r canllaw hwn helpu, cysylltwch â chymorth Xfinity.

Gallant roi atebion mwy personol i chi ar ôl iddynt edrych ar y ffeil sydd ganddynt arnoch a gwybod pa flwch pen-set sydd gennych.

Ymdrin â Gwallau Dilysu

Dim ond gweld y gwall XRE-03121 ar y blychau cebl Xfinity mwy newydd, felly osmae gennych rai eraill gartref, ni fydd y rheini'n cael y gwall hwn.

Gwraidd y cod gwall penodol hwn yw'r broses ddilysu sy'n gadael i Xfinity wybod pa sianeli y gallwch gael mynediad iddynt.

Hwn gall gwall dilysu ddigwydd hefyd pan fydd gan Xfinity eu hunain broblemau, a'r ffordd hawsaf o wybod a yw'n broblem gyda Xfinity yw ffonio cymorth cwsmeriaid..

Os gwelwch yr un gwall ym mhob un o'ch sianeli, yn fwyaf tebygol o fod yn broblem gyda'ch offer, ond os mai dim ond am ychydig o sianeli neu hyd yn oed un sianel, yna cysylltu â Xfinity fyddai'r bet orau i chi.

Ond cyn i chi gysylltu â Xfinity, rhowch gynnig ar bopeth a awgrymais oherwydd gall ddatrys y broblem yn y pen draw.

Efallai y byddwch chi'n mwynhau darllen hefyd

• Allwch chi Gael Apple TV ar Xfinity? [2021]
Nid yw Eich System yn Cyd-fynd â Ffrwd Xfinity: Sut i Atgyweirio [2021]
• Gwasanaeth Symud Xfinity: 5 Cam Syml i'w wneud yn ddiymdrech [2021]
• Sut i Amnewid Modem Comcast Xfinity Gyda Eich Hun Mewn Eiliadau [2021]
• TLV-11- Gwall Xfinity OID Anadnabyddus: Sut i Atgyweirio

Cwestiynau a Ofynnir yn Aml

Beth mae XRE 03121 yn ei olygu ar Xfinity?

XRE Mae -03121 yn god gwall sy'n dweud wrthych fod yna broblem gyda dilysu eich cyfrif i roi mynediad i chi i sianeli penodol.

Rhedwch adnewyddiad system ar eich blwch cebl Xfinity ac os nad yw hynny'n gweithio,gwiriwch gyda chefnogaeth i weld a yw'r sianel wedi'i chynnwys yn eich pecyn.

Beth mae XRE yn ei olygu yn Comcast?

Mae XRE yn golygu Xfinity Runtime Environment, sef y meddalwedd yoru Xfinity cable Mae'r blwch yn rhedeg ymlaen.

Mae pob cod gwall yn dechrau gyda XRE fel y gall cymorth cwsmeriaid wybod yn fras pa focs cebl model sydd gennych pan fyddwch yn rhoi gwybod am y gwall.

Sut mae anfon signal adnewyddu i fy Blwch Comcast?

I adnewyddu'ch blwch Comcast, ewch i'r adran Cymorth yn Gosodiadau a dewiswch Adnewyddu System.

Ewch drwy'r broses ac unwaith y bydd y blwch yn ailgychwyn, mae'r adnewyddiad wedi'i gwblhau.