Mi trovis, ke kablotelevido estas mia plej bona eskapo el la realo lastatempe, sed kiam io malhelpas ĝin, mi rapide ĉagreniĝas.

Miaj problemoj kun mia Xfinity-skatolo komenciĝis iun tagon kiam aperis mesaĝo. en mia televidilo, kiu menciis la erarkodon XRE-03121.

Ĝi ne permesis al mi spekti iujn miajn kanalojn.

Ĉar mi jam estis investita en la ekosistemo de Xfinity, mi decidis ripari la afero memstare.

Mi eksciis interrete, ke ĝi estas sufiĉe ofta problemo, kaj ĝi rilatas al aŭtentikigado de via konto.

Se vi ricevas la XRE- 03121-erara kodo sur Xfinity, refreŝigu vian Xfinity TV-skatolon irante al la agordoj kaj elektante Sistemo Refreŝigi. Certigu, ke via interreta konekto funkcias por ke via kablokesto povas aŭtentikigi vian konton interrete.

Se la eraro XRE-03121 aperas kiam vi provas spekti iun kanalon, plej verŝajne temas pri ekipaĵa problemo, kiu meritas viziton de teknikisto de Comcast.

Kio estas la eraro XRE-03121?

La eraro okazas kiam via kablokesto ne povas scii ĉu vi rajtas spekti la kanalo sur kiu vi estas.

Vi povas renkonti ĉi tiun specifan eraron kiam vi provas ŝanĝi kanalojn dum en televidreĝimo kaj ankaŭ kiam vi spektas viajn kanalojn.

Via kablokesto eble faras ion malĝustan, kiel ne sciigi Xfinity tion. vi estas rajtigita spekti la kanalon kiu malhelpas ilin lasi la skatolon aliri lakanalo.

Xfinity ankaŭ povas misidentigi vian agordilon kaj pensi, ke ĝi estas asociita kun alia konto, kaj ne doni al ĝi aliron al la kanaloj kiujn vi havas.

Mi traktos. ambaŭ ĉi tiuj eblaj kialoj en la sekvaj sekcioj.

Refreŝigu Vian Xfinity-Skatolo Por Akiri Viajn Kanalojn

Xfinity havas funkcion kiu permesas vin refreŝigu vian kablokeston rapide, kio povas helpi vin reakiri viajn kanalojn.

Por fari sisteman refreŝigon:

1. Premu A en via teleregilo. (Vi ankaŭ povas uzi la voĉan komandon Sistema Refreŝigo por rekte salti al paŝo 3).
2. Elektu la Sistema Refreŝigo kaj premu OK .
3. Konfirmu la inviton por pluiri. Komencante sisteman refreŝigon ĉesos ĉiujn registradojn, planitajn aŭ alie, ĝis la refreŝiĝo finiĝos.

Memoru ne malŝalti la skatolon aŭ malkonekti ĝin de potenco kiam ĝi trapasas la procezon de restarigo.

La nombro da refreŝigoj, kiujn vi povas fari, estas limigita al unufoje en 24 horoj, sed ĝi estas aparta de la refreŝigoj kiujn vi povas fari klientan subtenon.

Xfinity-subteno ankaŭ povas refreŝigi. ilia fino, do se vi bezonas, vi povas uzi du refreŝigojn ĉiaokaze.

Kiam la refreŝiĝo finiĝos, reiru al la kanalo, sur kiu vi vidis la eraron, kaj kontrolu ĉu vi riparis ĝin.

Kontrolu Ĉu Via Interreto Funkcias

Se via enkursigilo havas interretajn problemojn, via skatolopovas malsukcesi aŭtentigi vian konekton, kio povus klarigi la erarkodon XRE-03121, kiun vi nun vidas..

La plej facila maniero por diagnozi interretajn problemojn estas provi uzi vian telefonon aŭ komputilon por ŝargi retpaĝon.

Iru al la enkursigilo kaj certigu, ke estas lumoj ŝaltitaj aŭ palpebrumaj sur via Wifi-enkursigilo se via telefono aŭ komputilo ne povas aliri la interreton.

Certigu, ke neniu el ili estas ruĝa. aŭ ajna averta koloro, kiel oranĝa aŭ flava, kiu povus signifi problemon pri konekto..

Se ili estas, rekomencu la enkursigilon.

Post finiĝos la rekomenca procezo, agordu la kanalon, kiun vi volas spekti

Ŝanĝi vian Kanalan Pakon Por Ripari La Eraron

Kelkfoje, la nura maniero solvi ĉi tiun ĝenan problemon estas ŝanĝi la kanalan pakon, kiun vi havas nuntempe.

Vi ne bezonos ĝisdatigi en la plej multaj kazoj, nur ŝanĝi al pako kiu havas la kanalon kun kiu vi havas problemojn.

Vi ĉiam povas reiri al via pli malnova pako se la problemo. ne ripariĝas per parolado kun Xfinity.

Sed antaŭ ol vi faras ŝanĝojn al via kanala pako, kontaktu Xfinity-subtenon kaj demandu al ili ĉu vi estas abonita al la kanalo kun kiu vi havas problemojn.

Se ili diras, ke vi ne havas, vi povas igi ilin ŝanĝi vin al pakaĵo kiu havas la ĝustan kanalon.

Post kiam ili ŝanĝas, kian pakaĵon vi estas, eble daŭros kelkajn minutojn por la ŝanĝo okazos.

Agordu la kanalon denove kajvidu ĉu vi povas spekti ĝin sen ricevi la XRE-eraron..

Rekomencu vian Xfinity Cable Box

Rekomenci vian Xfinity-kablokeston funkcias iom malsame ol la refreŝigu ĉar ĝi influas la skatolon mem kune kun la programaro, per kiu ĝi funkcias.

Tio fariĝos milde restarigos la aparataron de la skatolo kaj rekomencos la tutan sistemon, kaj ĝi ne daŭros pli ol kelkajn minutojn.

Por rekomenci vian Xfinity-kabloskatolon, unue identigu ĉu via televida skatolo havas Power-butonon ĉe la fronto.

Se la skatolo havas elektran butonon:

1. Premu kaj tenu la Power-butonon dum almenaŭ 10 sekundoj.
2. La televida skatolo malŝaltos kaj komencos la aŭtomatan rekomencon.

Se la skatolo ne havas elektran butonon:

1. Trovu la elektran ŝnuron ĉe la malantaŭo de la skatolo.
2. Malkonektu ĝin de la murelejo.
3. Atendu almenaŭ 10-15 sekundojn antaŭ ol ŝtopi ĝin. reen.
4. Enŝaltu la televidan skatolon.

Agordu la kanalon kaj kontrolu ĉu la aŭtentigo trapasas.

Kontaktu Subtenon

Se vi havas problemojn kun iu el ĉi tiuj solvoj de problemoj, aŭ se trarigardi ĉi tiun gvidilon ne helpis, kontaktu Xfinity-subtenon.

Ili povas doni pli personecigitajn korektojn por vi. post kiam ili konsultas la dosieron, kiun ili havas sur vi, kaj scias, kian agordilon vi havas.

Traktado de Aŭtentigaj Eraroj

La XRE-03121-eraro vidiĝas nur. sur la pli novaj Xfinity kabloskatoloj, do sevi havas aliajn hejme, tiuj ne ricevos ĉi tiun eraron.

La radika kaŭzo de ĉi tiu specifa erarkodo estas la aŭtentikiga procezo, kiu ebligas al Xfinity scii kiujn kanalojn vi povas aliri.

Ĉi tio. aŭtentikiga eraro ankaŭ povas okazi kiam Xfinity mem havas problemojn, kaj la plej facila maniero scii ĉu temas pri Xfinity-problemo estas voki klienthelpon..

Se vi vidas la saman eraron en ĉiuj viaj kanaloj, ĝi estas plej verŝajne problemo kun via ekipaĵo, sed se ĝi estas nur por kelkaj kanaloj aŭ eĉ unu kanalo, tiam kontakti Xfinity estus via plej bona veto.

Sed antaŭ ol vi kontaktu Xfinity, provu ĉion, kion mi sugestis ĉar ĝi povas fini ripari la problemon.

Vi Ankaŭ Povas Ĝui Legi

• Ĉu vi povas akiri Apple TV sur Xfinity? [2021]
• Via Sistemo Ne Kongruas kun Xfinity Stream: Kiel Ripari [2021]
• Xfinity Moving Service: 5 Simplaj Paŝoj fari ĝin senpene [2021]
• Kiel Anstataŭigi Xfinity Comcast-Modemon Kun Via Propra En Sekundoj [2021]
• TLV-11- Nerekonita OID Xfinity Eraro: Kiel Ripari

Oftaj Demandoj

Kion signifas XRE 03121 sur Xfinity?

XRE -03121 estas erarkodo, kiu diras al vi, ke ekzistas problemo kun aŭtentikigado de via konto por doni al vi aliron al certaj kanaloj.

Raligu sisteman refreŝigon sur via Xfinity kablokesto kaj se tio ne funkcias,kontrolu kun subteno kaj vidu ĉu vi havas la kanalon inkluzivita en via pako.

Kion signifas XRE en Comcast?

XRE signifas Xfinity Runtime Environment, kiu estas la programaro kiun vi havas Xfinity-kablo. skatolo funkcias.

Ĉiuj erarkodoj komenciĝas per XRE, por ke klienthelpo povas proksimume scii kian modelon kablokesto vi havas kiam vi raportas la eraron.

Kiel mi sendas refreŝigan signalon al mia Comcast-skatolo?

Por refreŝigi vian Comcast-skatolon, iru al la sekcio Helpo en Agordoj kaj elektu Sistemo Refreŝigi.

Iru la procezon kaj post kiam la skatolo rekomenciĝas, la refreŝigo finiĝis.