મને તાજેતરમાં વાસ્તવિકતાથી બચવા માટે કેબલ ટીવી એ સૌથી શ્રેષ્ઠ માનવામાં આવતું હતું, પરંતુ જ્યારે કંઈક તેના માર્ગમાં આવે છે, ત્યારે હું ઝડપથી અસ્વસ્થ થઈ જાઉં છું.

મારા Xfinity બૉક્સ સાથેની મારી સમસ્યાઓ એક દિવસ શરૂ થઈ જ્યારે એક સંદેશ આવ્યો મારા ટીવી પર જે ભૂલ કોડ XRE-03121 નો ઉલ્લેખ કરે છે.

તે મને મારી કોઈપણ ચેનલ જોવાની મંજૂરી આપતું નથી.

જેમ કે મેં પહેલેથી જ Xfinityની ઇકોસિસ્ટમમાં રોકાણ કર્યું હતું, મેં તેને ઠીક કરવાનું નક્કી કર્યું સમસ્યા મારી જાતે.

મને ઓનલાઈન જાણવા મળ્યું કે તે એક સામાન્ય સમસ્યા છે, અને તેને તમારા એકાઉન્ટને પ્રમાણિત કરવા સાથે કંઈક કરવાનું છે.

જો તમને XRE- Xfinity પર 03121 એરર કોડ, સેટિંગ્સમાં જઈને અને સિસ્ટમ રિફ્રેશ પસંદ કરીને તમારા Xfinity TV બોક્સને રિફ્રેશ કરો. ખાતરી કરો કે તમારું ઇન્ટરનેટ કનેક્શન કામ કરી રહ્યું છે જેથી તમારું કેબલ બોક્સ તમારા એકાઉન્ટને ઓનલાઈન પ્રમાણિત કરી શકે.

જો XRE-03121 ભૂલ દેખાય છે જ્યારે તમે કોઈપણ ચેનલ જોવાનો પ્રયાસ કરો છો, તો તે સંભવતઃ સાધન સમસ્યા છે જે કોમકાસ્ટ ટેકનિશિયનની મુલાકાતની બાંયધરી આપે છે.

XRE-03121 ભૂલ શું છે?

ભૂલ ત્યારે થાય છે જ્યારે તમારું કેબલ બોક્સ તમને જોવાની મંજૂરી છે કે કેમ તે કહી શકતું નથી તમે જે ચેનલ પર છો.

ટીવી મોડમાં હોય ત્યારે ચેનલો બદલવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે અને ખરેખર તમારી ચેનલો જોતી વખતે પણ તમે આ ચોક્કસ ભૂલમાં આવી શકો છો.

તમારું કેબલ બોક્સ કંઈક ખોટું કરી રહ્યું હોઈ શકે છે, જેમ કે Xfinity ને સૂચિત ન કરવું તમે ચેનલ જોવા માટે અધિકૃત છો જે તેમને બોક્સને ઍક્સેસ કરવા દેતા અટકાવે છેચેનલ.

Xfinity તમારા સેટ-ટોપ બોક્સને પણ ખોટી રીતે ઓળખી શકે છે અને વિચારે છે કે તે બીજા એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલું છે, અને તેને તમારી પાસે જે ચેનલ્સ છે તેની ઍક્સેસ આપતી નથી.

હું તેની સાથે કામ કરીશ. નીચેના વિભાગોમાં આ બંને સંભવિત કારણો છે.

તમારી ચેનલો મેળવવા માટે તમારા Xfinity બોક્સને તાજું કરો

Xfinity પાસે એક એવી સુવિધા છે જે તમને તમારા કેબલ બોક્સને ઝડપથી રિફ્રેશ કરો જે તમને તમારી ચેનલો પાછી મેળવવામાં મદદ કરી શકે છે.

સિસ્ટમ રિફ્રેશ કરવા માટે:

1. તમારા રીમોટ કંટ્રોલમાં A દબાવો. (તમે સ્ટેપ 3 પર સીધા જ જવા માટે સિસ્ટમ રિફ્રેશ વૉઇસ કમાન્ડનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો).
2. સિસ્ટમ રિફ્રેશ પસંદ કરો અને ઓકે દબાવો.
3. આગળ વધવા માટે પ્રોમ્પ્ટની પુષ્ટિ કરો. સિસ્ટમ રિફ્રેશ શરૂ કરવાથી રિફ્રેશ પૂર્ણ ન થાય ત્યાં સુધી તમામ રેકોર્ડિંગ, શેડ્યૂલ કરેલ અથવા અન્યથા બંધ થઈ જશે.

જ્યારે તે રીસેટ કરવાની પ્રક્રિયામાંથી પસાર થઈ રહ્યું હોય ત્યારે બૉક્સને બંધ ન કરવાનું અથવા તેને પાવરમાંથી અનપ્લગ કરવાનું યાદ રાખો.

તમે કરી શકો છો તે રિફ્રેશની સંખ્યા 24 કલાકમાં એક વખત સુધી મર્યાદિત છે, પરંતુ તે રિફ્રેશથી અલગ છે જે તમે ગ્રાહક સપોર્ટ માટે કરી શકો છો.

Xfinity સપોર્ટ પણ રિફ્રેશ કરી શકે છે તેમનો અંત, તેથી જો તમને જરૂર હોય, તો તમે માત્ર કિસ્સામાં બે રિફ્રેશનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

જ્યારે રિફ્રેશ પૂર્ણ થાય, ત્યારે તમે જે ચેનલ પર ભૂલ જોઈ હતી તેના પર પાછા જાઓ અને તમે તેને ઠીક કરી છે કે કેમ તે તપાસો.

તમારું ઈન્ટરનેટ કામ કરી રહ્યું છે કે કેમ તે તપાસો

જો તમારા રાઉટરમાં ઈન્ટરનેટની સમસ્યા છે, તો તમારું બોક્સતમારા કનેક્શનને પ્રમાણિત કરવામાં નિષ્ફળ થઈ શકે છે જે તમે અત્યારે જોઈ રહ્યાં છો તે XRE-03121 ભૂલ કોડને સમજાવી શકે છે..

ઈન્ટરનેટ સમસ્યાઓનું નિદાન કરવાનો સૌથી સહેલો રસ્તો એ છે કે વેબપેજ લોડ કરવા માટે તમારા ફોન અથવા કમ્પ્યુટરનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

રાઉટર પર જાઓ અને ખાતરી કરો કે જો તમારો ફોન અથવા કમ્પ્યુટર ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ કરી શકતું નથી, તો તમારા Wi-Fi રાઉટર પર લાઇટ ચાલુ છે અથવા ઝબકતી છે.

ખાતરી કરો કે તેમાંથી કોઈપણ લાલ નથી અથવા કોઈપણ ચેતવણીનો રંગ, જેમ કે નારંગી અથવા પીળો જે કનેક્શન સમસ્યાને દર્શાવે છે..

જો તે હોય, તો રાઉટરને પુનઃપ્રારંભ કરો.

પુનઃપ્રારંભ પ્રક્રિયા પૂર્ણ થયા પછી, તમે જે ચેનલમાં જોવા માંગો છો

ભૂલને ઠીક કરવા માટે તમારું ચેનલ પેકેજ બદલો

ક્યારેક, આ નાજુક સમસ્યાને ઠીક કરવાનો એકમાત્ર રસ્તો તમારી પાસે હાલમાં છે તે ચેનલ પેકેજને બદલવાનો છે.

મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં તમારે અપગ્રેડ કરવાની જરૂર રહેશે નહીં, ફક્ત એક એવા પેકેજમાં બદલો કે જેમાં તમને મુશ્કેલી આવી રહી હોય તેવી ચેનલ હોય.

જો સમસ્યા હોય તો તમે હંમેશા તમારા જૂના પેકેજ પર પાછા જઈ શકો છો. Xfinity સાથે વાત કરીને ઠીક થતું નથી.

પરંતુ તમે તમારા ચૅનલ પૅકેજમાં ફેરફાર કરો તે પહેલાં, Xfinity સપોર્ટનો સંપર્ક કરો અને તેમને પૂછો કે તમે જે ચૅનલમાં સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું છે કે શું તમને સમસ્યા આવી રહી છે.

જો તેઓ કહે કે તમારી પાસે નથી, તો તમે તેમને યોગ્ય ચેનલ ધરાવતા પેકેજમાં તમને બદલવા માટે કહી શકો છો.

એકવાર તેઓ તમે કયા પેકેજ પર છો તે બદલી નાખે, તે માટે થોડી મિનિટો લાગી શકે છે. થવા માટે બદલો.

ચેનલમાં ફરી ટ્યુન કરો અનેXRE ભૂલ મળ્યા વિના તમે તેને જોઈ શકો છો કે કેમ તે જુઓ..

તમારા Xfinity કેબલ બોક્સને પુનઃપ્રારંભ કરો

તમારા Xfinity કેબલ બોક્સને પુનઃપ્રારંભ કરવાથી થોડી અલગ રીતે કાર્ય કરે છે. રિફ્રેશ કરો કારણ કે તે જે સોફ્ટવેર પર ચાલે છે તેની સાથે તે બોક્સને પણ અસર કરે છે.

આમ કરવાથી બોક્સનું હાર્ડવેર સોફ્ટ રીસેટ થશે અને આખી સિસ્ટમ રીસ્ટાર્ટ થશે, અને તેમાં થોડી મિનિટોથી વધુ સમય લાગશે નહીં.

જો બૉક્સમાં પાવર બટન ન હોય તો:

1. બોક્સની પાછળની બાજુએ પાવર કોર્ડ શોધો.
2. તેને વોલ આઉટલેટમાંથી અનપ્લગ કરો.
3. તેને પ્લગ કરતા પહેલા ઓછામાં ઓછી 10-15 સેકન્ડ રાહ જુઓ પાછા ઇન કરો.
4. ટીવી બોક્સ ચાલુ કરો.

ચેનલ પર ટ્યુન કરો અને તપાસો કે પ્રમાણીકરણ થાય છે કે કેમ.

સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

જો તમને આમાંથી કોઈપણ મુશ્કેલીનિવારણ પગલાંમાં મુશ્કેલી આવી રહી હોય, અથવા જો આ માર્ગદર્શિકામાંથી પસાર થવાથી મદદ ન મળી હોય, તો Xfinity સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.

તેઓ તમારા માટે વધુ વ્યક્તિગત સુધારાઓ આપી શકે છે. તેઓ તમારી પાસે રહેલી ફાઇલનો સંપર્ક કરે અને તમારી પાસે કયું સેટ-ટોપ બોક્સ છે તે જાણ્યા પછી.

ઓથેન્ટિકેશન ભૂલો સાથે વ્યવહાર

એક્સઆરઇ-03121 ભૂલ માત્ર જોવા મળે છે નવા Xfinity કેબલ બોક્સ પર, તેથી જોતમારી પાસે ઘરે અન્ય છે, તેઓને આ ભૂલ મળશે નહીં.

આ ચોક્કસ ભૂલ કોડનું મૂળ કારણ પ્રમાણીકરણ પ્રક્રિયા છે જે Xfinity ને જણાવે છે કે તમે કઈ ચેનલો ઍક્સેસ કરી શકો છો.

આ ઓથેન્ટિકેશન ભૂલ ત્યારે પણ થઈ શકે છે જ્યારે Xfinity ને જ સમસ્યાઓ હોય, અને Xfinity ની સમસ્યા છે કે કેમ તે જાણવાનો સૌથી સહેલો રસ્તો ગ્રાહક સપોર્ટને કૉલ કરવાનો છે..

જો તમને તમારી બધી ચેનલ્સમાં સમાન ભૂલ દેખાય છે, તો તે છે સંભવતઃ તમારા સાધનોમાં સમસ્યા છે, પરંતુ જો તે માત્ર થોડી ચેનલો અથવા તો એક ચેનલ માટે જ હોય, તો Xfinityનો સંપર્ક કરવો એ તમારી શ્રેષ્ઠ શરત હશે.

પરંતુ તમે Xfinityનો સંપર્ક કરો તે પહેલાં, મેં સૂચવ્યું છે તે બધું અજમાવી જુઓ કારણ કે તે સમસ્યાને ઠીક કરી શકે છે.

તમે વાંચનનો આનંદ પણ લઈ શકો છો

• શું તમે Xfinity પર Apple TV મેળવી શકો છો? [2021]
• તમારી સિસ્ટમ Xfinity સ્ટ્રીમ સાથે સુસંગત નથી: કેવી રીતે ઠીક કરવું [2021]
• Xfinity મૂવિંગ સર્વિસ: 5 સરળ પગલાં તેને વિના પ્રયાસે કરવા માટે અજાણી OID Xfinity ભૂલ: કેવી રીતે ઠીક કરવી

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

XRE 03121 Xfinity પર શું અર્થ થાય છે?

XRE -03121 એ એક ભૂલ કોડ છે જે તમને જણાવે છે કે તમને ચોક્કસ ચેનલોની ઍક્સેસ આપવા માટે તમારા એકાઉન્ટને પ્રમાણિત કરવામાં સમસ્યા છે.

તમારા Xfinity કેબલ બોક્સ પર સિસ્ટમ રિફ્રેશ ચલાવો અને જો તે કામ કરતું નથી,સપોર્ટ સાથે તપાસો અને જુઓ કે તમારી પાસે તમારા પેકેજમાં ચેનલ શામેલ છે કે કેમ.

કોમકાસ્ટમાં XRE નો અર્થ શું છે?

XRE નો અર્થ Xfinity Runtime Environment છે, જે તે સોફ્ટવેર છે જે Xfinity કેબલ બોક્સ ચાલુ થાય છે.

તમામ એરર કોડ્સ XRE થી શરૂ થાય છે જેથી કરીને ગ્રાહક સપોર્ટ અંદાજે જાણી શકે કે તમારી પાસે કયા મોડેલ કેબલ બોક્સ છે જ્યારે તમે ભૂલની જાણ કરો છો.

હું મારા પર રીફ્રેશ સિગ્નલ કેવી રીતે મોકલી શકું કોમકાસ્ટ બોક્સ?

તમારા કોમકાસ્ટ બોક્સને તાજું કરવા માટે, સેટિંગ્સમાં મદદ વિભાગ પર જાઓ અને સિસ્ટમ રીફ્રેશ પસંદ કરો.

પ્રક્રિયામાં જાઓ અને એકવાર બોક્સ પુનઃપ્રારંભ થાય, પછી તાજું પૂર્ણ થઈ ગયું છે.