ខ្ញុំបានរកឃើញទូរទស្សន៍ខ្សែកាបជាការគេចផុតដ៏ល្អបំផុតរបស់ខ្ញុំពីការពិតនាពេលថ្មីៗនេះ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលមានអ្វីមួយកើតឡើង នោះខ្ញុំមានការខកចិត្តយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

បញ្ហារបស់ខ្ញុំជាមួយប្រអប់ Xfinity របស់ខ្ញុំបានចាប់ផ្តើមនៅថ្ងៃមួយ នៅពេលដែលសារមួយបានលេចចេញមក។ នៅលើទូរទស្សន៍របស់ខ្ញុំដែលបានលើកឡើងពីលេខកូដកំហុស XRE-03121។

វាមិនអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំមើលប៉ុស្តិ៍ណាមួយរបស់ខ្ញុំទេ។

ដោយសារខ្ញុំបានវិនិយោគលើប្រព័ន្ធអេកូរបស់ Xfinity រួចហើយ ខ្ញុំបានសម្រេចចិត្តជួសជុល បញ្ហាដោយខ្លួនខ្ញុំផ្ទាល់។

ខ្ញុំបានរកឃើញនៅលើអ៊ីនធឺណិតថាវាជាបញ្ហាធម្មតា ហើយវាមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកទទួលបាន XRE- លេខកូដកំហុស 03121 នៅលើ Xfinity ធ្វើឱ្យប្រអប់ទូរទស្សន៍ Xfinity របស់អ្នកឡើងវិញដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ ហើយជ្រើសរើស System Refresh។ ត្រូវប្រាកដថាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដំណើរការ ដូច្នេះប្រអប់ខ្សែរបស់អ្នកអាចផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នកនៅលើអ៊ីនធឺណិត។

ប្រសិនបើកំហុស XRE-03121 លេចឡើងនៅពេលអ្នកព្យាយាមមើលប៉ុស្តិ៍ណាមួយ វាទំនងជាបញ្ហាឧបករណ៍ដែលធានាការចូលមើលរបស់អ្នកបច្ចេកទេស Comcast ។

តើអ្វីជាកំហុស XRE-03121?

កំហុសកើតឡើងនៅពេលដែលប្រអប់ខ្សែរបស់អ្នកមិនអាចប្រាប់ថាតើអ្នកត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យមើលឬអត់ ឆានែលដែលអ្នកកំពុងប្រើ។

អ្នកអាចដំណើរការកំហុសជាក់លាក់នេះ នៅពេលព្យាយាមផ្លាស់ប្តូរប៉ុស្តិ៍ ខណៈពេលដែលនៅក្នុងរបៀបទូរទស្សន៍ និងពេលកំពុងមើលប៉ុស្តិ៍របស់អ្នកផងដែរ។

ប្រអប់ខ្សែកាបរបស់អ្នកប្រហែលជាកំពុងធ្វើអ្វីខុស ដូចជាការមិនជូនដំណឹងដល់ Xfinity ថា អ្នកត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យមើលឆានែល ដែលរារាំងពួកគេមិនឱ្យអនុញ្ញាតឱ្យប្រអប់ចូលប្រើឆានែល។

Xfinity ក៏អាចកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រអប់ set-top របស់អ្នកខុស ហើយគិតថាវាត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីផ្សេងទៀត និងមិនអនុញ្ញាតឱ្យវាចូលប្រើឆានែលដែលអ្នកមាន។

ខ្ញុំនឹងដោះស្រាយជាមួយ ហេតុផលសក្តានុពលទាំងពីរនេះនៅក្នុងផ្នែកបន្ទាប់។

ធ្វើឱ្យប្រអប់ Xfinity របស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីទទួលបានប៉ុស្តិ៍របស់អ្នក

Xfinity មានមុខងារដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក ធ្វើឱ្យប្រអប់ខ្សែរបស់អ្នកឡើងវិញយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដែលអាចជួយអ្នកឱ្យទទួលបានឆានែលរបស់អ្នកមកវិញ។

ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ៖

1. ចុច A នៅក្នុងឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នក។ (អ្នកក៏អាចប្រើពាក្យបញ្ជាសំឡេង System Refresh ដើម្បីរំលងទៅជំហានទី 3 ដោយផ្ទាល់)។
2. ជ្រើសរើស System Refresh ហើយចុច OK ។
3. បញ្ជាក់ការជម្រុញដើម្បីបន្ត។ ការចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធធ្វើឱ្យស្រស់ឡើងវិញនឹងបញ្ឈប់ការថតទាំងអស់ កំណត់ពេល ឬបើមិនដូច្នេះទេ រហូតដល់ការធ្វើឱ្យស្រស់បានបញ្ចប់។

សូមចងចាំថា កុំបិទប្រអប់ ឬដកខ្សែចេញពីថាមពល នៅពេលដែលវាកំពុងដំណើរការកំណត់ឡើងវិញ។

ចំនួននៃការធ្វើឱ្យស្រស់ដែលអ្នកអាចធ្វើបានត្រូវបានកំណត់ត្រឹម 1 ដងក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង ប៉ុន្តែវាដាច់ដោយឡែកពីការធ្វើឱ្យស្រស់ដែលអ្នកអាចធ្វើឱ្យជំនួយអតិថិជនធ្វើ។

ការគាំទ្រ Xfinity ក៏អាចធ្វើការធ្វើឱ្យស្រស់ឡើងវិញផងដែរ។ ចុងបញ្ចប់របស់ពួកគេ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកត្រូវការ អ្នកអាចប្រើប្រាស់ការធ្វើឱ្យស្រស់ចំនួនពីរក្នុងករណី។

នៅពេលដែលការធ្វើឱ្យស្រស់បានបញ្ចប់ សូមត្រលប់ទៅឆានែលដែលអ្នកបានឃើញកំហុស ហើយពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានជួសជុលវាឬអត់។

ពិនិត្យមើលថាតើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដំណើរការឬអត់

ប្រសិនបើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកមានបញ្ហាអ៊ីនធឺណិត ប្រអប់របស់អ្នកអាចបរាជ័យក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ការតភ្ជាប់របស់អ្នក ដែលអាចពន្យល់ពីកូដកំហុស XRE-03121 ដែលអ្នកកំពុងឃើញឥឡូវនេះ..

វិធីងាយស្រួលបំផុតក្នុងការវិនិច្ឆ័យបញ្ហាអ៊ីនធឺណិតគឺព្យាយាមប្រើទូរសព្ទ ឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដើម្បីផ្ទុកគេហទំព័រ។

ចូលទៅកាន់រ៉ោតទ័រ ហើយត្រូវប្រាកដថាមានភ្លើងបើក ឬភ្លឹបភ្លែតៗនៅលើរ៉ោតទ័រ Wi-Fi របស់អ្នក ប្រសិនបើទូរសព្ទ ឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមិនអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតបាន។

ត្រូវប្រាកដថាមិនមានភ្លើងក្រហមទេ ឬពណ៌ព្រមានណាមួយ ដូចជាពណ៌ទឹកក្រូច ឬលឿង ដែលអាចបង្ហាញពីបញ្ហានៃការតភ្ជាប់។. ចង់មើល

ផ្លាស់ប្តូរកញ្ចប់ឆានែលរបស់អ្នកដើម្បីជួសជុលកំហុស

ពេលខ្លះ មធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារញ៉េរញ៉ៃនេះគឺដើម្បីផ្លាស់ប្តូរកញ្ចប់ឆានែលដែលអ្នកមានបច្ចុប្បន្ន។

អ្នក​នឹង​មិន​ចាំបាច់​ដំឡើង​កំណែ​ក្នុង​ករណី​ភាគ​ច្រើន​ទេ ដោយ​គ្រាន់​តែ​ប្ដូរ​ទៅ​កញ្ចប់​ដែល​មាន​ឆានែល​ដែល​អ្នក​កំពុង​មាន​បញ្ហា។

អ្នក​តែងតែ​អាច​ត្រឡប់​ទៅ​កញ្ចប់​ចាស់​របស់​អ្នក​វិញ​ប្រសិនបើ​បញ្ហា មិនត្រូវបានជួសជុលដោយការនិយាយទៅកាន់ Xfinity ទេ។

ប៉ុន្តែមុនពេលដែលអ្នកធ្វើការផ្លាស់ប្តូរកញ្ចប់ឆានែលរបស់អ្នក សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Xfinity ហើយសួរពួកគេថាតើអ្នកបានជាវឆានែលដែលអ្នកកំពុងមានបញ្ហាជាមួយឬអត់។

ប្រសិនបើពួកគេនិយាយថាអ្នកមិនទាន់មាន អ្នកអាចឱ្យពួកគេផ្លាស់ប្តូរអ្នកទៅកញ្ចប់ដែលមានឆានែលត្រឹមត្រូវ។

នៅពេលដែលពួកគេផ្លាស់ប្តូរកញ្ចប់អ្វីដែលអ្នកកំពុងប្រើ វាអាចចំណាយពេលពីរបីនាទីសម្រាប់ ការផ្លាស់ប្តូរកើតឡើង។

សូមចូលទៅកាន់ឆានែលម្តងទៀត និងមើលថាតើអ្នកអាចមើលវាបានដោយមិនទទួលបានកំហុស XRE ..

ចាប់ផ្តើមប្រអប់ខ្សែ Xfinity របស់អ្នកឡើងវិញ

ការចាប់ផ្ដើមប្រអប់ខ្សែ Xfinity របស់អ្នកដំណើរការខុសគ្នាបន្តិចបន្តួចចំពោះ ធ្វើឱ្យស្រស់ ព្រោះវាប៉ះពាល់ដល់ប្រអប់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងកម្មវិធីដែលវាដំណើរការ។

ការធ្វើដូច្នេះនឹងធ្វើឱ្យផ្នែករឹងរបស់ប្រអប់ទន់ឡើងវិញ ហើយចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធទាំងមូលឡើងវិញ ហើយវានឹងមិនចំណាយពេលលើសពីពីរបីនាទីទេ។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រអប់ខ្សែ Xfinity របស់អ្នកឡើងវិញ ដំបូងត្រូវកំណត់ថាតើប្រអប់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកមានប៊ូតុងថាមពលនៅខាងមុខ។

ប្រសិនបើប្រអប់មានប៊ូតុងថាមពល៖

1. ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងថាមពលយ៉ាងហោចណាស់ 10 វិនាទី។
2. ប្រអប់ទូរទស្សន៍នឹងបិទ ហើយចាប់ផ្តើមការចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ប្រសិនបើប្រអប់មិនមានប៊ូតុងថាមពល៖

1. ស្វែងរកខ្សែភ្លើងនៅខាងក្រោយប្រអប់។
2. ដកវាចេញពីព្រីជញ្ជាំង។
3. រង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ 10-15 វិនាទីមុនពេលដោតវា។ ត្រឡប់មកវិញ។
4. បើកប្រអប់ទូរទស្សន៍។

បើកប៉ុស្តិ៍ ហើយពិនិត្យមើលថាតើការផ្ទៀងផ្ទាត់បានឆ្លងកាត់ឬអត់។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងមានបញ្ហាជាមួយនឹងជំហានដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ ឬប្រសិនបើការឆ្លងកាត់ការណែនាំនេះមិនបានជួយ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Xfinity ។

ពួកគេអាចផ្តល់នូវការជួសជុលផ្ទាល់ខ្លួនបន្ថែមទៀតសម្រាប់អ្នក បន្ទាប់ពីពួកគេពិគ្រោះជាមួយឯកសារដែលពួកគេមានលើអ្នក ហើយដឹងថាអ្វីដែលអ្នកមានប្រអប់ set-top ។

ការដោះស្រាយជាមួយនឹងកំហុសក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ

កំហុស XRE-03121 ត្រូវបានគេមើលឃើញតែប៉ុណ្ណោះ នៅលើប្រអប់ខ្សែ Xfinity ថ្មីជាងនេះ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នក​មាន​អ្នក​ផ្សេង​ទៀត​នៅ​ផ្ទះ អ្នក​ដែល​មិន​ទទួល​បាន​កំហុស​នេះ។

មូលហេតុ​ដើម​នៃ​កូដ​កំហុស​ជាក់លាក់​នេះ​គឺ​ជា​ដំណើរ​ការ​ផ្ទៀងផ្ទាត់​ភាព​ត្រឹមត្រូវ​ដែល​អនុញ្ញាត​ឱ្យ Xfinity ដឹង​ថា​តើ​ប៉ុស្តិ៍​ណា​ខ្លះ​ដែល​អ្នក​អាច​ចូល​ប្រើប្រាស់។

នេះ កំហុសក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ក៏អាចកើតឡើងនៅពេលដែល Xfinity ខ្លួនឯងមានបញ្ហា ហើយវិធីងាយស្រួលបំផុតដើម្បីដឹងថាតើវាជាបញ្ហារបស់ Xfinity គឺត្រូវហៅទូរសព្ទទៅផ្នែកជំនួយអតិថិជន..

ប្រសិនបើអ្នកឃើញកំហុសដូចគ្នានៅក្នុងគ្រប់ប៉ុស្តិ៍របស់អ្នក វាគឺ ភាគច្រើនទំនងជាមានបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍របស់អ្នក ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាសម្រាប់តែបណ្តាញមួយចំនួន ឬសូម្បីតែឆានែលតែមួយ នោះការទាក់ទង Xfinity ជាការភ្នាល់ដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នក។

ប៉ុន្តែមុនពេលអ្នកទាក់ទង Xfinity សូមសាកល្បងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលខ្ញុំបានស្នើព្រោះ វាអាចបញ្ចប់ការដោះស្រាយបញ្ហា។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអាន

• តើអ្នកអាចយក Apple TV នៅលើ Xfinity បានទេ? [2021]
• ប្រព័ន្ធរបស់អ្នកមិនឆបគ្នាជាមួយ Xfinity Stream៖ របៀបជួសជុល [2021]
• សេវាកម្មផ្លាស់ទី Xfinity៖ 5 ជំហានសាមញ្ញ ដើម្បីធ្វើវាដោយមិនចាំបាច់ប្រឹងប្រែង [2021]
• របៀបជំនួសម៉ូដឹម Xfinity Comcast ដោយខ្លួនអ្នកផ្ទាល់ក្នុងរយៈពេលមួយវិនាទី [2021]
• TLV-11- កំហុស OID Xfinity ដែលមិនទទួលស្គាល់៖ របៀបជួសជុល

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

តើ XRE 03121 មានន័យយ៉ាងណាចំពោះ Xfinity?

XRE -03121 គឺជាលេខកូដកំហុសដែលប្រាប់អ្នកថាមានបញ្ហាជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នក ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការចូលទៅកាន់បណ្តាញមួយចំនួន។

ដំណើរការប្រព័ន្ធឡើងវិញនៅលើប្រអប់ខ្សែ Xfinity របស់អ្នក ហើយប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេពិនិត្យមើលដោយការគាំទ្រ ហើយមើលថាតើអ្នកមានឆានែលដែលរួមបញ្ចូលនៅក្នុងកញ្ចប់របស់អ្នក។

តើ XRE តំណាងឱ្យអ្វីនៅក្នុង Comcast?

XRE តំណាងឱ្យ Xfinity Runtime Environment ដែលជាកម្មវិធីដែលខ្សែ Xfinity របស់ yoru ប្រអប់ដំណើរការ។

លេខកូដកំហុសទាំងអស់ចាប់ផ្តើមដោយ XRE ដើម្បីឱ្យជំនួយអតិថិជនអាចដឹងបានថាប្រអប់ខ្សែម៉ូដែលណាដែលអ្នកមាន នៅពេលអ្នករាយការណ៍អំពីបញ្ហា។

តើខ្ញុំត្រូវផ្ញើសញ្ញាធ្វើឱ្យស្រស់ឡើងវិញដោយរបៀបណា? ប្រអប់ Comcast?

ដើម្បីផ្ទុកប្រអប់ Comcast របស់អ្នកឡើងវិញ សូមចូលទៅកាន់ផ្នែកជំនួយក្នុងការកំណត់ ហើយជ្រើសរើស System Refresh។

សូមឆ្លងកាត់ដំណើរការ ហើយនៅពេលដែលប្រអប់ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ការធ្វើឱ្យស្រស់ត្រូវបានបញ្ចប់។<១>