मैंने हाल ही में केबल टीवी को वास्तविकता से बचने का सबसे अच्छा तरीका पाया, लेकिन जब कुछ इसके रास्ते में आता है, तो मैं जल्दी से परेशान हो जाता हूं।

मेरे Xfinity बॉक्स के साथ मेरी समस्याएं एक दिन शुरू हुईं जब एक संदेश दिखाई दिया मेरे टीवी पर जिसने त्रुटि कोड XRE-03121 का उल्लेख किया था।

इसने मुझे अपने किसी भी चैनल को देखने की अनुमति नहीं दी।

चूंकि मैं पहले से ही Xfinity के पारिस्थितिकी तंत्र में निवेशित था, मैंने इसे ठीक करने का फैसला किया समस्या अपने आप।

मुझे ऑनलाइन पता चला कि यह एक बहुत ही सामान्य समस्या थी, और इसका आपके खाते को प्रमाणित करने के साथ कुछ लेना-देना था।

यदि आप XRE- प्राप्त करते हैं- Xfinity पर 03121 त्रुटि कोड, सेटिंग में जाकर और सिस्टम रिफ्रेश का चयन करके अपने Xfinity TV बॉक्स को रिफ्रेश करें। सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है ताकि आपका केबल बॉक्स आपके खाते को ऑनलाइन प्रमाणित कर सके।

यदि आप किसी चैनल को देखने का प्रयास करते समय XRE-03121 त्रुटि प्रकट होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि यह एक उपकरण समस्या है जो कॉमकास्ट तकनीशियन की यात्रा को वारंट करती है।

XRE-03121 त्रुटि क्या है?

त्रुटि तब होती है जब आपका केबल बॉक्स यह नहीं बता सकता कि आपको देखने की अनुमति है या नहीं आप जिस चैनल पर हैं।

टीवी मोड में चैनल बदलने का प्रयास करते समय और वास्तव में अपने चैनल देखते समय आप इस विशिष्ट त्रुटि में भाग सकते हैं।

आपका केबल बॉक्स कुछ गलत कर रहा हो सकता है, जैसे कि Xfinity को सूचित नहीं करना आप चैनल देखने के लिए अधिकृत हैं जो उन्हें बॉक्स को एक्सेस करने से रोकता हैचैनल।

Xfinity आपके सेट-टॉप बॉक्स की गलत पहचान भी कर सकता है और सोच सकता है कि यह किसी अन्य खाते से जुड़ा हुआ है, और इसे आपके पास मौजूद चैनलों तक पहुंच नहीं देता है।

मैं इससे निपटूंगा इन दोनों संभावित कारणों का अनुसरण अनुभागों में किया गया है।

अपना चैनल प्राप्त करने के लिए अपने Xfinity बॉक्स को रिफ्रेश करें

Xfinity में एक सुविधा है जो आपको अपने केबल बॉक्स को जल्दी से रीफ्रेश करें जो आपको अपने चैनल वापस पाने में मदद कर सकता है।

सिस्टम रीफ्रेश करने के लिए:

1. अपने रिमोट कंट्रोल में ए दबाएं। (आप सीधे चरण 3 पर जाने के लिए सिस्टम रिफ्रेश वॉयस कमांड का उपयोग भी कर सकते हैं)।
2. सिस्टम रिफ्रेश चुनें और ओके दबाएं।
3. आगे बढ़ने के संकेत की पुष्टि करें। सिस्टम रिफ्रेश शुरू करने से रिफ्रेश खत्म होने तक शेड्यूल या अन्यथा सभी रिकॉर्डिंग बंद हो जाएगी। 1>

   आपके द्वारा किए जा सकने वाले रीफ़्रेश की संख्या प्रति 24 घंटे में एक बार तक सीमित है, लेकिन यह उन रीफ़्रेश से अलग है जिन्हें आप ग्राहक सहायता से करवा सकते हैं।

   Xfinity सपोर्ट पर भी रिफ्रेश कर सकता है उनका अंत, इसलिए यदि आपको आवश्यकता हो, तो आप केवल मामले में दो रीफ्रेश का उपयोग कर सकते हैं।

   रीफ्रेश पूर्ण होने पर, उस चैनल पर वापस जाएं जहां आपने त्रुटि देखी थी, और जांचें कि आपने इसे ठीक किया है या नहीं।

   जांचें कि आपका इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं

   

   अगर आपके राउटर में इंटरनेट की समस्या है, तो आपका बॉक्सआपके कनेक्शन को प्रमाणित करने में विफल हो सकता है जो आपके द्वारा अभी देखे जा रहे XRE-03121 त्रुटि कोड की व्याख्या कर सकता है।

   राउटर पर जाएं और सुनिश्चित करें कि अगर आपका फोन या कंप्यूटर इंटरनेट तक नहीं पहुंच पा रहा है तो आपके वाई-फाई राउटर पर लाइटें चालू हैं या ब्लिंक कर रही हैं।

   सुनिश्चित करें कि उनमें से कोई भी लाल नहीं है या कोई चेतावनी रंग, जैसे नारंगी या पीला, जो कनेक्शन की समस्या का संकेत दे सकता है। देखना चाहते हैं

   त्रुटि को ठीक करने के लिए अपना चैनल पैकेज बदलें

   कभी-कभी, इस परेशान करने वाली समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका आपके पास वर्तमान में मौजूद चैनल पैकेज को बदलना है।

   ज्यादातर मामलों में आपको अपग्रेड करने की आवश्यकता नहीं होगी, बस उस पैकेज में बदलाव करें जिसमें वह चैनल है जिसके साथ आपको परेशानी हो रही है।

   यदि समस्या हो तो आप हमेशा अपने पुराने पैकेज पर वापस जा सकते हैं Xfinity से बात करने से ठीक नहीं होता।

   लेकिन इससे पहले कि आप अपने चैनल पैकेज में बदलाव करें, Xfinity सपोर्ट से संपर्क करें और उनसे पूछें कि क्या आपने उस चैनल की सदस्यता ली है जिसके साथ आपको समस्या हो रही है।

   यदि वे कहते हैं कि आपने ऐसा नहीं किया है, तो आप उन्हें एक ऐसे पैकेज में बदलने के लिए कह सकते हैं, जिसमें सही चैनल है।

   एक बार जब वे यह बदल देते हैं कि आप किस पैकेज पर हैं, तो इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं। बदलाव होने वाला है।

   चैनल पर फिर से ट्यून करें औरदेखें कि क्या आप XRE त्रुटि प्राप्त किए बिना इसे देख सकते हैं। रीफ़्रेश करें क्योंकि यह उस सॉफ़्टवेयर के साथ-साथ जिस पर वह चलता है, बॉक्स को भी प्रभावित करता है.

   ऐसा करने से बॉक्स का हार्डवेयर सॉफ्ट रीसेट हो जाएगा और संपूर्ण सिस्टम फिर से चालू हो जाएगा, और इसमें कुछ मिनट से अधिक समय नहीं लगेगा.

   अपने Xfinity केबल बॉक्स को फिर से चालू करने के लिए, पहले यह पहचानें कि क्या आपके टीवी बॉक्स में आगे की तरफ पावर बटन है।

   अगर बॉक्स में पावर बटन है:

   1. पावर बटन को कम से कम 10 सेकंड तक दबाकर रखें।
   2. टीवी बॉक्स बंद हो जाएगा और अपने आप फिर से चालू हो जाएगा।

   अगर बॉक्स में पावर बटन नहीं है:

   1. बॉक्स के पीछे पावर कॉर्ड ढूंढें।
   2. इसे दीवार के आउटलेट से अनप्लग करें।
   3. प्लग करने से पहले कम से कम 10-15 सेकंड प्रतीक्षा करें वापस अंदर जाएं।
   4. टीवी बॉक्स चालू करें।

   चैनल पर ट्यून करें और जांचें कि प्रमाणीकरण हो रहा है या नहीं।

   सहायता से संपर्क करें

   

   अगर आपको इनमें से किसी भी समस्या निवारण चरण में परेशानी हो रही है, या यदि इस गाइड को पढ़ने से मदद नहीं मिली है, तो Xfinity सपोर्ट से संपर्क करें।

   वे आपके लिए और अधिक वैयक्तिकृत सुधार दे सकते हैं जब वे आपके पास मौजूद फ़ाइल से परामर्श करते हैं और जानते हैं कि आपके पास कौन सा सेट-टॉप बॉक्स है।

   प्रमाणीकरण त्रुटियों से निपटना

   XRE-03121 त्रुटि केवल देखी जाती है नए Xfinity केबल बॉक्स पर, इसलिए यदिआपके पास घर पर अन्य हैं, उन्हें यह त्रुटि नहीं मिलेगी।

   इस विशिष्ट त्रुटि कोड का मूल कारण प्रमाणीकरण प्रक्रिया है जो Xfinity को बताती है कि आप किन चैनलों तक पहुंच सकते हैं।

   यह सभी देखें: क्या स्मार्ट टीवी में ब्लूटूथ होता है? व्याख्या की

   यह प्रमाणीकरण त्रुटि तब भी हो सकती है जब Xfinity में स्वयं समस्याएँ हों, और यह जानने का सबसे आसान तरीका है कि क्या यह Xfinity समस्या है, ग्राहक सहायता को कॉल करना है।

   यदि आप अपने सभी चैनलों में एक ही त्रुटि देखते हैं, तो यह है सबसे अधिक संभावना आपके उपकरण के साथ एक समस्या है, लेकिन अगर यह केवल कुछ चैनलों या एक चैनल के लिए भी है, तो Xfinity से संपर्क करना आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प होगा। यह समस्या को ठीक कर सकता है।

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   अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

   XRE 03121 का Xfinity पर क्या अर्थ है?

   XRE -03121 एक त्रुटि कोड है जो आपको बताता है कि आपको कुछ चैनलों तक पहुंच प्रदान करने के लिए आपके खाते को प्रमाणित करने में समस्या है।

   अपने Xfinity केबल बॉक्स पर एक सिस्टम रीफ़्रेश करें और यदि वह काम नहीं करता है,समर्थन के साथ जांचें और देखें कि क्या आपके पैकेज में चैनल शामिल है या नहीं।

   कॉमकास्ट में एक्सआरई का क्या मतलब है? बॉक्स चालू रहता है।

   सभी त्रुटि कोड XRE से शुरू होते हैं ताकि ग्राहक सहायता मोटे तौर पर यह जान सके कि त्रुटि की रिपोर्ट करते समय आपके पास कौन सा मॉडल केबल बॉक्स है।

   मैं अपने को ताज़ा संकेत कैसे भेजूँ कॉमकास्ट बॉक्स?

   अपने कॉमकास्ट बॉक्स को रिफ्रेश करने के लिए, सेटिंग्स में हेल्प सेक्शन में जाएं और सिस्टम रिफ्रेश का चयन करें। 1>