Men kabel televideniesini yaqinda haqiqatdan eng yaxshi qochishim deb topdim, lekin biror narsa xalaqit bersa, tezda xafa bo'laman.

Xfinity qutim bilan bog'liq muammolar bir kuni xabar paydo bo'lganda boshlandi. televizorimda XRE-03121 xato kodi bor edi.

Bu mening kanallarimning birortasini ko‘rishga ruxsat bermadi.

Xfinity ekotizimiga sarmoya kiritganim uchun men tuzatishga qaror qildim. Muammoni oʻzim hal qildim.

Men Internetda bu juda keng tarqalgan muammo ekanligini va bu sizning hisobingizni autentifikatsiya qilish bilan bogʻliqligini bilib oldim.

Agar XRE-ni olsangiz- Xfinity’dagi 03121 xato kodi, sozlamalarga o‘tib, “Tizimni yangilash” ni tanlash orqali Xfinity TV qutingizni yangilang. Kabel qutingiz hisobingizni onlayn tarzda tekshirishi uchun internet ulanishingiz ishlayotganiga ishonch hosil qiling.

Agar XRE-03121 xatosi biron-bir kanalni tomosha qilmoqchi bo'lganingizda paydo bo'lsa, bu Comcast bo'yicha mutaxassis tashrif buyurishini kafolatlaydigan uskunadagi muammodir.

XRE-03121 xatosi nima?

Kabel qutisi sizga tomosha qilishga ruxsat berilganligini aniqlay olmasa, xatolik yuz beradi. siz kirgan kanal.

Siz televizor rejimida kanallarni oʻzgartirmoqchi boʻlganingizda, shuningdek, kanallaringizni koʻrayotganda ushbu maxsus xatoga yoʻl qoʻyishingiz mumkin.

Kabel qutingiz notoʻgʻri ish qilayotgan boʻlishi mumkin, masalan, Xfinity bu haqda ogohlantirmaslik. siz kanalni tomosha qilish huquqiga egasiz bu ularning qutiga kirishiga ruxsat bermaydikanal.

Xfinity shuningdek pristavkangizni noto'g'ri aniqlashi va uni boshqa hisob bilan bog'langan deb o'ylashi va sizdagi kanallarga kirishiga ruxsat bermasligi mumkin.

Men bilan shug'ullanaman. keyingi bo'limlarda bu mumkin bo'lgan sabablarning ikkalasi ham mavjud.

Kanallaringizni olish uchun Xfinity qutingizni yangilang

Xfinity-da sizga imkon beruvchi xususiyat mavjud. Kabel qutingizni tezda yangilang, bu sizga kanallaringizni qaytarishga yordam beradi.

Tizimni yangilash uchun:

1. Masofadan boshqarish pultidagi A tugmasini bosing. (To'g'ridan-to'g'ri 3-bosqichga o'tish uchun Tizimni yangilash ovozli buyrug'idan ham foydalanishingiz mumkin).
2. Tizimni yangilash -ni tanlang va OK tugmasini bosing.
3. Davom etish uchun taklifni tasdiqlang. Tizimni yangilashni boshlash, yangilash tugaguniga qadar rejalashtirilgan yoki boshqa tarzda barcha yozishni to'xtatadi.

Sozlash jarayonidan o'tayotganda qutini o'chirmaslik yoki elektr tarmog'idan uzmaslikni unutmang.

Siz amalga oshirishingiz mumkin bo'lgan yangilashlar soni 24 soatda bir marta bilan cheklangan, lekin u siz mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatini amalga oshirishingiz mumkin bo'lgan yangilashlardan alohida.

Xfinity qo'llab-quvvatlash xizmati ham yangilashni amalga oshirishi mumkin. Ularning oxiri, shuning uchun agar kerak bo'lsa, har ehtimolga qarshi ikkita yangilashdan foydalanishingiz mumkin.

Yangilanish tugagach, xatolikni ko'rgan kanalga qayting va uni tuzatganingizni tekshiring.

Internetingiz ishlayotganligini tekshiring

Agar routeringizda internet bilan bogʻliq muammolar boʻlsa, qutingizulanishingiz autentifikatsiya qilinmasligi mumkin, bu siz hozir ko‘rayotgan XRE-03121 xato kodini tushuntirishi mumkin..

Internet bilan bog‘liq muammolarni aniqlashning eng oson yo‘li bu veb-sahifani yuklash uchun telefoningiz yoki kompyuteringizdan foydalanishdir.

Routerga oʻting va telefoningiz yoki kompyuteringiz internetga kira olmasa, Wi-Fi routerda chiroqlar yoqilgan yoki miltillayotganligiga ishonch hosil qiling.

Ularning hech biri qizil emasligiga ishonch hosil qiling. yoki ulanish muammosini bildirishi mumkin bo'lgan to'q sariq yoki sariq kabi ogohlantirish rangi..

Agar shunday bo'lsa, marshrutizatorni qayta ishga tushiring.

Qayta ishga tushirish jarayoni tugagach, o'zingiz xohlagan kanalga sozlang. tomosha qilishni xohlaysiz

Xatoni tuzatish uchun kanal paketingizni o'zgartiring

Ba'zida bu muammoni hal qilishning yagona yo'li hozirda mavjud bo'lgan kanal paketini o'zgartirishdir.

Ko'p hollarda yangilashingiz shart emas, shunchaki muammoga duch kelayotgan kanalingiz bo'lgan paketga o'ting.

Agar muammo yuzaga kelsa, har doim eski paketingizga qaytishingiz mumkin. Xfinity bilan gaplashish orqali tuzatib bo‘lmaydi.

Ammo kanal paketingizga o‘zgartirish kiritishdan oldin Xfinity qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling va ulardan kanalga obuna bo‘lganligingiz haqida so‘rang.

Agar ular sizda yo'q desa, sizni to'g'ri kanalga ega paketga almashtirishlarini so'rashingiz mumkin.

Qaysi paketni o'zgartirganingizdan so'ng, bir necha daqiqa vaqt ketishi mumkin. sodir bo'lishini o'zgartiring.

Kanalni yana sozlang vaXRE xatosini olmasdan tomosha qila olasizmi yoki yo'qligini ko'ring..

Xfinity Cable Box-ni qayta ishga tushiring

Xfinity kabel qutisini qayta ishga tushirish bilan bir oz boshqacha ishlaydi. yangilang, chunki u ishlayotgan dasturiy ta'minot bilan birga qutining o'ziga ham ta'sir qiladi.

Bunday qilish qutining apparatini qayta o'rnatadi va butun tizimni qayta ishga tushiradi va bunga bir necha daqiqadan ko'proq vaqt ketmaydi.

Xfinity kabel qutingizni qayta ishga tushirish uchun avval televizor qutingizning old tomonida quvvat tugmasi bor yoki yoʻqligini aniqlang.

Agar qutida quvvat tugmasi boʻlsa:

1. Quvvat tugmasini kamida 10 soniya bosib turing.
2. Televizor qutisi o'chadi va avtomatik qayta ishga tushirishni boshlaydi.

Agar qutida quvvat tugmasi bo'lmasa:

1. Qutining orqa qismidagi quvvat simini toping.
2. Uni rozetkadan uzing.
3. Uni ulashdan oldin kamida 10-15 soniya kuting. qaytib kiring.
4. Televizor qutisini yoqing.

Kanalni sozlang va autentifikatsiyadan oʻtganligini tekshiring.

Yordam xizmatiga murojaat qiling

Agar ushbu muammolarni bartaraf etish bosqichlaridan birortasi bilan muammoga duch kelsangiz yoki ushbu qoʻllanma yordam bermagan boʻlsa, Xfinity qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

Ular sizga koʻproq moslashtirilgan tuzatishlar berishi mumkin. ular sizdagi fayl bilan maslahatlashgandan so'ng va sizda qanday pristavka borligini bilishadi.

Autentifikatsiya xatolari bilan shug'ullanish

XRE-03121 xatosi faqat ko'rinadi. yangi Xfinity kabel qutilarida, shuning uchun agaruyda boshqasi bor, ularda bu xato bo‘lmaydi.

Ushbu maxsus xato kodining asosiy sababi Xfinity-ga qaysi kanallarga kirishingiz mumkinligini bilish imkonini beruvchi autentifikatsiya jarayonidir.

Bu autentifikatsiya xatosi Xfinity’ning o‘zida muammolarga duch kelganda ham yuz berishi mumkin va bu Xfinity muammosi ekanligini bilishning eng oson yo‘li mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga qo‘ng‘iroq qilishdir..

Agar barcha kanallaringizda bir xil xatolikni ko‘rsangiz, bu Ehtimol, muammo uskunangiz bilan bog‘liq, lekin agar u bir necha kanal yoki hatto bitta kanal uchun bo‘lsa, Xfinity bilan bog‘lanish eng yaxshi variant bo‘ladi.

Lekin Xfinity bilan bog‘lanishdan oldin men taklif qilgan hamma narsani sinab ko‘ring, chunki u muammoni hal qilishi mumkin.

Siz ham o'qishdan zavq olishingiz mumkin

• Apple TV-ni Xfinity-da yuklab olasizmi? [2021]
• Tizimingiz Xfinity Stream bilan mos emas: qanday tuzatish mumkin [2021]
• Xfinity Moving Service: 5 oddiy qadam buni qiyinchiliksiz bajarish [2021]
• Qanday qilib Xfinity Comcast modemini o'zingiznikiga bir soniyada almashtirish mumkin [2021]
• TLV-11- Noma'lum OID Xfinity xatosi: qanday tuzatish mumkin

Tez-tez so'raladigan savollar

Xfinity-da XRE 03121 nimani anglatadi?

XRE -03121 xato kodi boʻlib, sizga maʼlum kanallarga kirish huquqini berish uchun hisobingizni autentifikatsiya qilish bilan bogʻliq muammo borligini bildiradi.

Xfinity kabel qutingizda tizimni yangilashni ishga tushiring va agar bu ishlamasa,qo'llab-quvvatlash xizmati bilan tekshiring va paketingizga kanalingiz bor yoki yo'qligini tekshiring.

XRE Comcast-da nimani anglatadi?

XRE Xfinity Runtime Environment degan ma'noni anglatadi, bu Xfinity kabelini ishlatadigan dasturiy ta'minot. box ishlaydi.

Barcha xato kodlari XRE bilan boshlanadi, shunda siz xato haqida xabar berganingizda mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati sizda qanday model kabel qutisi borligini taxminan bilishi mumkin.

Qanday qilib yangilash signalini telefonimga yuborishim mumkin Comcast box?

Comcast qutingizni yangilash uchun Sozlamalardagi Yordam bo'limiga o'ting va Tizimni yangilash-ni tanlang.

Jarayondan o'ting va quti qayta ishga tushirilgach, yangilash tugallandi.