මම මෑතකදී යථාර්තයෙන් ගැලවීමට හොඳම ක්‍රමය බව මට පෙනී ගියේය, නමුත් යම් දෙයක් එයට බාධාවක් වූ විට, මම වේගයෙන් කලබලයට පත් වෙමි.

මගේ Xfinity පෙට්ටිය සමඟ මගේ ගැටලු දිනක් පණිවිඩයක් දර්ශනය වූ විට ආරම්භ විය. XRE-03121 දෝෂ කේතය සඳහන් කළ මගේ රූපවාහිනියේ.

එය මට මගේ කිසිදු නාලිකාවක් නැරඹීමට ඉඩ දුන්නේ නැත.

මම දැනටමත් Xfinity හි පරිසර පද්ධතියට ආයෝජනය කර ඇති බැවින්, මම එය නිවැරදි කිරීමට තීරණය කළෙමි. ගැටලුව මගේම මත ය.

එය ඉතා සුලභ ගැටළුවක් බව මම මාර්ගගතව දැන සිටියෙමි, එයට ඔබේ ගිණුම සත්‍යාපනය කිරීම සමඟ යම් සම්බන්ධයක් ඇත.

ඔබ XRE ලබා ගන්නේ නම්- Xfinity හි 03121 දෝෂ කේතය, සැකසීම් වෙත ගොස් System Refresh තේරීමෙන් ඔබේ Xfinity TV පෙට්ටිය නැවුම් කරන්න. ඔබගේ කේබල් පෙට්ටිය අන්තර්ජාලය හරහා ඔබගේ ගිණුම සත්‍යාපනය කිරීමට හැකි වන පරිදි ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය ක්‍රියාකරන බව සහතික කර ගන්න.

ඔබ කිසියම් නාලිකාවක් නැරඹීමට උත්සාහ කරන විට XRE-03121 දෝෂය දිස්වන්නේ නම්, එය බොහෝ විට Comcast කාර්මිකයෙකුගේ පැමිණීම සහතික කරන උපකරණ ගැටලුවක් විය හැකිය.

XRE-03121 දෝෂය යනු කුමක්ද?

ඔබේ කේබල් පෙට්ටියට ඔබට නැරඹීමට අවසර තිබේදැයි කිව නොහැකි විට දෝෂය සිදුවේ. ඔබ සිටින නාලිකාව.

රූපවාහිනී ප්‍රකාරයේ සිටියදී නාලිකා වෙනස් කිරීමට උත්සාහ කරන විට සහ ඔබේ නාලිකා ඇත්ත වශයෙන්ම නරඹන විට ඔබට මෙම නිශ්චිත දෝෂයට මුහුණ දීමට සිදු විය හැක.

ඔබේ කේබල් පෙට්ටිය Xfinity ට දැනුම් නොදීම වැනි යම් වැරදි දෙයක් කරමින් සිටිය හැක. නාලිකාව නැරඹීමට ඔබට අවසර ඇත, එමඟින් පෙට්ටියට ප්‍රවේශ වීමට ඉඩ දීම වළක්වයිනාලිකාව.

Xfinity හට ඔබේ සෙට්-ටොප් පෙට්ටිය වැරදි ලෙස හඳුනාගෙන එය වෙනත් ගිණුමක් සමඟ සම්බන්ධ වී ඇතැයි සිතිය හැකි අතර, ඔබ සතුව ඇති නාලිකාවලට එයට ප්‍රවේශය ලබා නොදේ.

මම ගනුදෙනු කරන්නම් පහත දැක්වෙන කොටස් වල මෙම විභව හේතු දෙකම.

ඔබේ නාලිකා ලබා ගැනීමට ඔබේ Xfinity Box Refresh

Xfinity ඔබට ඉඩ දෙන විශේෂාංගයක් ඇත ඔබේ නාලිකා නැවත ලබා ගැනීමට ඔබට උදවු කළ හැකි ඔබේ කේබල් පෙට්ටිය ඉක්මනින් නැවුම් කරන්න.

පද්ධති නැවුම් කිරීමක් කිරීමට:

1. ඔබේ දුරස්ථ පාලකයේ A ඔබන්න. (ඔබට System Refresh හඬ විධානය භාවිතා කිරීමෙන් පියවර 3 වෙත සෘජුවම මඟ හැරිය හැක).
2. System Refresh තෝරන්න සහ OK ඔබන්න.
3. ඉදිරියට යාමට විමසුම තහවුරු කරන්න. පද්ධති නැවුම් කිරීමක් ආරම්භ කිරීම, නැවුම් කිරීම අවසන් වන තුරු, කාලසටහන්ගත හෝ වෙනත් ආකාරයකින් පටිගත කිරීම් නවත්වනු ඇත.

නැවත සැකසීමේ ක්‍රියාවලිය සිදු වන විට පෙට්ටිය අක්‍රිය කිරීම හෝ බලයෙන් එය විසන්ධි නොකිරීමට මතක තබා ගන්න.

ඔබට කළ හැකි නැවුම් කිරීම් සංඛ්‍යාව පැය 24කට වරක් සීමා වේ, නමුත් එය ඔබට පාරිභෝගික සහායට කළ හැකි නැවුම් කිරීම්වලින් වෙන්ව පවතී.

Xfinity සහායට ද නැවුම් කිරීමක් කළ හැක. ඒවායේ අවසානය, එබැවින් ඔබට අවශ්‍ය නම්, ඔබට නැවුම් කිරීම් දෙකක් භාවිතා කළ හැකිය.

නැවුම් කිරීම සම්පූර්ණ වූ විට, ඔබ දෝෂය දුටු නාලිකාව වෙත ආපසු ගොස්, ඔබ එය නිවැරදි කර ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න.

ඔබගේ අන්තර්ජාලය ක්‍රියා කරන්නේදැයි පරීක්ෂා කරන්න

ඔබේ රවුටරයට අන්තර්ජාල ගැටළු තිබේ නම්, ඔබේ පෙට්ටියඔබ දැන් දකින XRE-03121 දෝෂ කේතය පැහැදිලි කළ හැකි ඔබගේ සම්බන්ධතාවය සත්‍යාපනය කිරීමට අසමත් විය හැක..

අන්තර්ජාල ගැටළු හඳුනා ගැනීමට පහසුම ක්‍රමය වන්නේ වෙබ් පිටුවක් පූරණය කිරීමට ඔබගේ දුරකථනය හෝ පරිගණකය භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කිරීමයි.

රවුටරය වෙත ගොස් ඔබේ දුරකථනයට හෝ පරිගණකයට අන්තර්ජාලයට ප්‍රවේශ විය නොහැකි නම් ඔබේ Wi-Fi රවුටරයේ ලයිට් ක්‍රියාත්මක වී හෝ දැල්වෙන බව සහතික කර ගන්න.

ඒවා කිසිවක් රතු නොවන බවට වග බලා ගන්න. හෝ තැඹිලි හෝ කහ වැනි ඕනෑම අනතුරු ඇඟවීමේ වර්ණයක් සම්බන්ධතා ගැටලුවක් පෙන්නුම් කරයි..

ඒවා නම්, රවුටරය නැවත අරඹන්න.

නැවත ආරම්භ කිරීමේ ක්‍රියාවලිය අවසන් වූ පසු, ඔබ නාලිකාවට සුසර කරන්න නැරඹීමට අවශ්‍යයි

දෝෂය නිවැරදි කිරීමට ඔබේ නාලිකා පැකේජය වෙනස් කරන්න

සමහර විට, මෙම කරදරකාරී ගැටලුව විසඳීමට ඇති එකම ක්‍රමය ඔබ දැනට ඇති නාලිකා පැකේජය වෙනස් කිරීමයි.

බොහෝ අවස්ථාවලදී ඔබට උත්ශ්‍රේණි කිරීමට අවශ්‍ය නොවනු ඇත, ඔබට ගැටලුවක් ඇති නාලිකාව ඇති පැකේජයකට වෙනස් කරන්න.

ගැටලුවක් ඇත්නම් ඔබට සැමවිටම ඔබේ පැරණි පැකේජය වෙත ආපසු යා හැක. Xfinity සමඟ කතා කිරීමෙන් එය විසඳෙන්නේ නැත.

නමුත් ඔබ ඔබේ නාලිකා පැකේජයට වෙනස්කම් කිරීමට පෙර, Xfinity සහාය අමතා ඔබට ගැටලු ඇති නාලිකාවට ඔබ දායක වී ඇත්දැයි ඔවුන්ගෙන් විමසන්න.

ඔවුන් ඔබ සතුව නැති බව පැවසුවහොත්, ඔබට නිවැරදි නාලිකාවක් ඇති පැකේජයකට ඔබව වෙනස් කිරීමට ඔවුන් ලවා ගත හැක.

ඔවුන් ඔබ කුමන පැකේජයේ සිටින්නේද යන්න වෙනස් කළ පසු, එය සඳහා මිනිත්තු කිහිපයක් ගතවනු ඇත. වෙනස් වීමට සිදුවේ.

නැවත නාලිකාවට සුසර කරන්න සහXRE දෝෂය නොලැබීමෙන් ඔබට එය නැරඹිය හැකි දැයි බලන්න..

ඔබේ Xfinity කේබල් පෙට්ටිය නැවත අරඹන්න

ඔබේ Xfinity කේබල් පෙට්ටිය නැවත ආරම්භ කිරීම ඊට වඩා ටිකක් වෙනස් ලෙස ක්‍රියා කරයි. එය ක්‍රියාත්මක වන මෘදුකාංගය සමඟ කොටුවටම බලපාන නිසා නැවුම් කරන්න.

එසේ කිරීමෙන් පෙට්ටියේ දෘඪාංගය මෘදු ලෙස නැවත සකස් කර මුළු පද්ධතියම නැවත ආරම්භ කරනු ඇති අතර එයට මිනිත්තු කිහිපයකට වඩා ගත නොවනු ඇත.

ඔබේ Xfinity කේබල් පෙට්ටිය නැවත ආරම්භ කිරීමට, ඔබේ රූපවාහිනී පෙට්ටියේ ඉදිරිපස බල බොත්තමක් තිබේදැයි පළමුව හඳුනා ගන්න.

පෙට්ටියේ බල බොත්තමක් තිබේ නම්:

1. අවම වශයෙන් තත්පර 10ක් සඳහා බල බොත්තම ඔබා අල්ලාගෙන සිටින්න.
2. රූපවාහිනී පෙට්ටිය ක්‍රියා විරහිත කර ස්වයංක්‍රීයව නැවත ආරම්භ කිරීම ආරම්භ කරනු ඇත.

පෙට්ටියේ බල බොත්තමක් නොමැති නම්:

1. පෙට්ටියේ පිටුපස ඇති විදුලි රැහැන සොයා ගන්න.
2. බිත්ති පිටවන ස්ථානයෙන් එය විසන්ධි කරන්න.
3. එය පේනුගත කිරීමට පෙර අවම වශයෙන් තත්පර 10-15ක් රැඳී සිටින්න. ආපසු ඇතුල් කරන්න.
4. රූපවාහිනී පෙට්ටිය ක්‍රියාත්මක කරන්න.

නාලිකාවට සුසර කර සත්‍යාපනය සිදුවේද යන්න පරීක්ෂා කරන්න.

සහාය අමතන්න

ඔබට මෙම දෝශ නිරාකරණ පියවර කිසිවක් සමඟ ගැටලු තිබේ නම්, හෝ මෙම මාර්ගෝපදේශය හරහා යාම උදව් නොකළේ නම්, Xfinity සහාය සම්බන්ධ කර ගන්න.

ඔවුන්ට ඔබ වෙනුවෙන් වඩාත් පෞද්ගලීකරණය කළ විසඳුම් ලබා දිය හැක. ඔවුන් ඔබ සතුව ඇති ගොනුව විමසා ඔබ සතුව ඇති සෙට්-ටොප් පෙට්ටිය කුමක්දැයි දැනගත් පසු.

සත්‍යාපන දෝෂ සමඟ කටයුතු කිරීම

XRE-03121 දෝෂය පමණක් දක්නට ලැබේ නව Xfinity කේබල් පෙට්ටි මත, එසේ නම්ඔබට නිවසේ වෙනත් ඒවා ඇත, ඔවුන්ට මෙම දෝෂය නොලැබෙනු ඇත.

මෙම නිශ්චිත දෝෂ කේතයේ මූලික හේතුව Xfinity හට ඔබට ප්‍රවේශ විය හැකි නාලිකා මොනවාදැයි දැන ගැනීමට සලස්වන සත්‍යාපන ක්‍රියාවලියයි.

මෙය Xfinity හට ගැටලු ඇති විට සත්‍යාපන දෝෂයක් ද සිදුවිය හැකි අතර, එය Xfinity ගැටලුවක් දැයි දැන ගැනීමට පහසුම ක්‍රමය පාරිභෝගික සහාය ඇමතීමයි..

ඔබගේ සියලුම නාලිකා වල එකම දෝෂය ඔබ දකින්නේ නම්, එය බොහෝ දුරට ඔබගේ උපකරණයේ ගැටලුවක් විය හැක, නමුත් එය නාලිකා කිහිපයක් හෝ තනි නාලිකාවක් සඳහා පමණක් නම්, Xfinity සම්බන්ධ කර ගැනීම ඔබේ හොඳම ඔට්ටුව වනු ඇත.

නමුත් ඔබ Xfinity හා සම්බන්ධ වීමට පෙර, මා යෝජනා කළ සියල්ල උත්සාහ කරන්න. එය ගැටළුව නිරාකරණය කර අවසන් විය හැක.

ඔබට කියවීමද රසවිඳිය හැක

• ඔබට Xfinity හි Apple TV ලබා ගත හැකිද? [2021]
• ඔබේ පද්ධතිය Xfinity Stream සමඟ නොගැළපේ: නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද [2021]
• Xfinity Moving Service: 5 සරල පියවර එය වෙහෙසකින් තොරව කිරීමට [2021]
• Xfinity Comcast Modem එකක් තත්පර කිහිපයකින් ඔබේම ආකාරයෙන් ප්‍රතිස්ථාපනය කරන්නේ කෙසේද [2021]
• TLV-11- හඳුනා නොගත් OID Xfinity දෝෂය: නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද

නිතර අසන ප්‍රශ්න

XRE 03121 Xfinity මත අදහස් කරන්නේ කුමක්ද?

XRE -03121 යනු ඔබට ඇතැම් නාලිකා වෙත ප්‍රවේශය ලබා දීම සඳහා ඔබේ ගිණුම සත්‍යාපනය කිරීමේ ගැටලුවක් ඇති බව පවසන දෝෂ කේතයකි.

ඔබේ Xfinity කේබල් පෙට්ටිය මත පද්ධති නැවුම් කිරීමක් ධාවනය කරන්න, එය ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්,සහාය ඇතිව පරීක්ෂා කර ඔබගේ පැකේජයට නාලිකාව ඇතුළත් කර ඇත්දැයි බලන්න.

Comcast හි XRE යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද?

XRE යනු Xfinity Runtime Environment, එනම් yoru Xfinity cable මෘදුකාංගය වේ. කොටුව ක්‍රියාත්මක වේ.

සියලු දෝෂ කේත XRE වලින් ආරම්භ වන අතර එමඟින් ඔබ දෝෂය වාර්තා කරන විට පාරිභෝගික සහායට ඔබ සතුව ඇති කේබල් පෙට්ටිය කුමක්දැයි දළ වශයෙන් දැනගත හැක.

මම මගේ වෙතට නැවුම් සංඥාවක් යවන්නේ කෙසේද? Comcast පෙට්ටිය?

ඔබගේ Comcast පෙට්ටිය නැවුම් කිරීමට, සැකසීම් තුළ උදවු කොටස වෙත ගොස් System Refresh තෝරන්න.

ක්‍රියාවලිය හරහා ගොස් කොටුව නැවත ආරම්භ වූ පසු, නැවුම් කිරීම සම්පූර්ණ කර ඇත.