मैले केबल टिभीलाई हालसालै वास्तविकताबाट मेरो उत्तम भाग्ने ठानेको छु, तर जब केही यसको बाटोमा आउँछ, म छिट्टै विचलित हुन्छु।

मेरो Xfinity बक्समा समस्याहरू एक दिन सुरु भयो जब एउटा सन्देश देखा पर्‍यो। मेरो टिभीमा त्रुटि कोड XRE-03121 उल्लेख गरिएको थियो।

यसले मलाई मेरो कुनै पनि च्यानल हेर्न अनुमति दिँदैन।

मलाई पहिले नै Xfinity को इकोसिस्टममा लगानी गरिएको हुनाले, मैले यसलाई ठीक गर्ने निर्णय गरें। यो समस्या मेरो आफ्नै हो।

मैले अनलाइन फेला पारे कि यो एक धेरै सामान्य समस्या हो, र यो तपाईंको खाता प्रमाणीकरण संग केहि गर्न को लागी थियो।

यदि तपाइँ XRE- Xfinity मा 03121 त्रुटि कोड, सेटिङहरूमा गएर प्रणाली रिफ्रेस चयन गरेर आफ्नो Xfinity टिभी बक्स रिफ्रेस गर्नुहोस्। सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईको इन्टरनेट जडानले काम गरिरहेको छ ताकि तपाईको केबल बक्सले तपाईको खातालाई अनलाइन प्रमाणीकरण गर्न सक्छ।

यदि XRE-03121 त्रुटि देखा पर्दछ जब तपाइँ कुनै पनि च्यानल हेर्न प्रयास गर्नुहुन्छ, यो सम्भवतः उपकरण समस्या हो जसले कमकास्ट प्राविधिकको भ्रमणको वारेन्टी दिन्छ।

XRE-03121 त्रुटि के हो?

त्रुटि तब हुन्छ जब तपाइँको केबल बक्सले तपाइँलाई हेर्न अनुमति दिनुभएको छ कि भनेर बताउन सक्दैन। तपाईं जुन च्यानलमा हुनुहुन्छ।

टिभी मोडमा हुँदा च्यानलहरू परिवर्तन गर्ने प्रयास गर्दा र वास्तवमा तपाईंको च्यानलहरू हेर्दा पनि तपाईं यो विशिष्ट त्रुटिमा जान सक्नुहुन्छ।

तपाईँको केबल बक्सले Xfinity लाई सूचित नगर्ने जस्ता केहि गलत गरिरहेको हुन सक्छ। तपाईं च्यानल हेर्नको लागि अधिकृत हुनुहुन्छ जसले तिनीहरूलाई बक्सलाई पहुँच गर्नबाट रोक्छच्यानल।

Xfinity ले तपाईंको सेट-टप बक्सलाई पनि गलत पहिचान गर्न सक्छ र यो अर्को खातासँग सम्बन्धित छ भनी सोच्न सक्छ, र तपाईंसँग भएका च्यानलहरूमा पहुँच नदिनुहोस्।

म यससँग व्यवहार गर्नेछु। पछ्याउने खण्डहरूमा यी दुवै सम्भावित कारणहरू छन्।

तपाईंको च्यानलहरू प्राप्त गर्न आफ्नो Xfinity बक्स रिफ्रेस गर्नुहोस्

Xfinity मा एउटा सुविधा छ जसले तपाईंलाई अनुमति दिन्छ। आफ्नो केबल बक्स चाँडै रिफ्रेस गर्नुहोस् जसले तपाईंलाई आफ्नो च्यानलहरू फिर्ता लिन मद्दत गर्न सक्छ।

प्रणाली रिफ्रेस गर्न:

1. तपाईँको रिमोट कन्ट्रोलमा A थिच्नुहोस्। (तपाईँले पनि प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ प्रणाली रिफ्रेस भ्वाइस कमाण्ड सिधै चरण 3 मा जानको लागि)।
2. प्रणाली रिफ्रेस चयन गर्नुहोस् र ठीक थिच्नुहोस्।
3. अगाडि बढ्नको लागि प्रम्प्ट पुष्टि गर्नुहोस्। प्रणाली रिफ्रेस सुरु गर्नाले रिफ्रेस समाप्त नभएसम्म सबै रेकर्डिङ, समयतालिका वा अन्यथा रोकिनेछ।

रिसेट गर्ने प्रक्रियाबाट गुज्रिरहेको बेला बक्सलाई बन्द नगर्ने वा पावरबाट अनप्लग नगर्न नबिर्सनुहोस्।

तपाईले गर्न सक्ने रिफ्रेसहरूको संख्या प्रति 24 घण्टामा एक पटकमा सीमित छ, तर यो रिफ्रेसहरू भन्दा फरक छ जुन तपाइँले ग्राहक समर्थन गर्न सक्नुहुन्छ।

Xfinity समर्थनले पनि रिफ्रेस गर्न सक्छ। तिनीहरूको अन्त्य, त्यसैले यदि तपाईंलाई आवश्यक भएमा, तपाईंले दुईवटा रिफ्रेसहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

जब रिफ्रेस पूरा हुन्छ, तपाईंले त्रुटि देखेको च्यानलमा फर्कनुहोस्, र तपाईंले यसलाई ठीक गर्नुभयो भने जाँच गर्नुहोस्।

तपाईंको इन्टरनेट काम गरिरहेको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्

यदि तपाईंको राउटरमा इन्टरनेट समस्या छ भने, तपाईंको बक्सतपाइँको जडान प्रमाणित गर्न असफल हुन सक्छ जुन तपाइँ अहिले देख्दै हुनुहुन्छ XRE-03121 त्रुटि कोड व्याख्या गर्न सक्छ।

इन्टरनेट समस्याहरू निदान गर्ने सबैभन्दा सजिलो तरिका वेबपेज लोड गर्न आफ्नो फोन वा कम्प्युटर प्रयोग गर्ने प्रयास गर्नु हो।

राउटरमा जानुहोस् र तपाईंको फोन वा कम्प्युटरले इन्टरनेट पहुँच गर्न नसक्ने भएमा तपाईंको Wi-Fi राउटरमा लाइटहरू अन गरिएको वा झिम्किरहेको छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।

तिनीहरू मध्ये कुनै पनि रातो नभएको सुनिश्चित गर्नुहोस्। वा कुनै पनि चेतावनी रङ, जस्तै सुन्तला वा पहेंलो जसले जडान समस्यालाई संकेत गर्न सक्छ।.

यदि ती छन् भने, राउटर पुन: सुरु गर्नुहोस्।

पुन: सुरु प्रक्रिया पूरा भएपछि, तपाईंले च्यानलमा ट्युन गर्नुहोस्। हेर्न चाहानुहुन्छ

त्रुटि ठीक गर्न आफ्नो च्यानल प्याकेज परिवर्तन गर्नुहोस्

कहिलेकाहीँ, यो सतावट समस्या समाधान गर्ने एक मात्र तरिका तपाईंसँग हाल रहेको च्यानल प्याकेज परिवर्तन गर्नु हो।

तपाईँले धेरै जसो केसहरूमा अपग्रेड गर्न आवश्यक पर्दैन, केवल एउटा प्याकेजमा परिवर्तन गर्नुहोस् जुन च्यानलमा समस्या छ। Xfinity सँग कुरा गरेर समाधान हुँदैन।

तर तपाईंले आफ्नो च्यानल प्याकेजमा परिवर्तन गर्नु अघि, Xfinity समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र उनीहरूलाई सोध्नुहोस् कि तपाईंले समस्या भएको च्यानलको सदस्यता लिनुभएको छ।

यदि तिनीहरूले तपाईंसँग छैन भन्नुहुन्छ भने, तपाईंले तिनीहरूलाई सही च्यानल भएको प्याकेजमा परिवर्तन गर्न लगाउन सक्नुहुन्छ।

एकपटक तिनीहरूले तपाईं कुन प्याकेजमा हुनुहुन्छ भनेर परिवर्तन गरेपछि, यसले केही मिनेट लिन सक्छ। हुनको लागि परिवर्तन गर्नुहोस्।

फेरि च्यानलमा ट्युन गर्नुहोस् रयदि तपाइँ XRE त्रुटि प्राप्त नगरी यसलाई हेर्न सक्नुहुन्छ कि हेर्नुहोस्।.

तपाईँको Xfinity केबल बक्स पुन: सुरु गर्नुहोस्

तपाईँको Xfinity केबल बक्स पुन: सुरु गर्नाले अलि फरक तरिकाले काम गर्दछ। रिफ्रेस गर्नुहोस् किनभने यसले सफ्टवेयरमा चल्ने सफ्टवेयरसँगै बक्सलाई असर गर्छ।

यसले गर्दा बाकसको हार्डवेयर सफ्ट रिसेट हुनेछ र सम्पूर्ण प्रणाली पुनः सुरु हुनेछ, र यसले केही मिनेटभन्दा बढी समय लिने छैन।

तपाईँको Xfinity केबल बक्स पुन: सुरु गर्न, पहिले तपाईँको TV बक्सको अगाडि पावर बटन छ कि छैन भनेर पहिचान गर्नुहोस्।

यदि बक्समा पावर बटन छ भने:

1. कम्तिमा १० सेकेन्डसम्म पावर बटन थिचिराख्नुहोस्।
2. टिभी बक्स बन्द हुनेछ र स्वचालित पुन: सुरु हुनेछ।

यदि बाकसमा पावर बटन छैन भने:

1. बक्सको पछाडिको पावर कर्ड फेला पार्नुहोस्।
2. यसलाई भित्ता आउटलेटबाट अनप्लग गर्नुहोस्।
3. प्लग गर्नु अघि कम्तिमा १०-१५ सेकेन्ड पर्खनुहोस् फर्कनुहोस्।
4. टिभी बाकस खोल्नुहोस्।

च्यानलमा ट्युन गर्नुहोस् र प्रमाणिकरण पूरा भएको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।

समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

यदि तपाईलाई यी कुनै पनि समस्या निवारण चरणहरूमा समस्या भइरहेको छ, वा यदि यो गाइडको माध्यमबाट जान मद्दत गर्दैन भने, Xfinity समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

तिनीहरूले तपाईंको लागि थप व्यक्तिगत समाधानहरू दिन सक्छन्। तिनीहरूले तपाइँसँग भएको फाइललाई परामर्श गरेपछि र तपाइँसँग कुन सेट-टप बक्स छ थाहा छ। नयाँ Xfinity केबल बक्सहरूमा, त्यसैले यदितपाईंसँग घरमा अरूहरू छन्, तिनीहरूले यो त्रुटि प्राप्त गर्दैनन्।

यस विशिष्ट त्रुटि कोडको मूल कारण प्रमाणीकरण प्रक्रिया हो जसले Xfinity लाई तपाइँ कुन च्यानलहरू पहुँच गर्न सक्नुहुन्छ भनेर थाहा दिन्छ।

यो प्रमाणिकरण त्रुटि पनि हुन सक्छ जब Xfinity मा समस्याहरू छन्, र यो Xfinity समस्या हो कि भनेर जान्नको लागि सबैभन्दा सजिलो तरिका ग्राहक समर्थनलाई कल गर्नु हो।

यदि तपाईंले आफ्ना सबै च्यानलहरूमा एउटै त्रुटि देख्नुभयो भने, यो हो। सम्भवतः तपाईको उपकरणमा समस्या छ, तर यदि यो केहि च्यानलहरू वा एकल च्यानलको लागि मात्र हो भने, Xfinity लाई सम्पर्क गर्नु तपाईको उत्तम शर्त हुनेछ।

तर तपाईले Xfinity लाई सम्पर्क गर्नु अघि, मैले सुझाव दिएका सबै कुरा प्रयास गर्नुहोस्। यसले समस्या समाधान गर्न सक्छ।

तपाईले पनि पढ्नको मजा लिन सक्नुहुन्छ

• के तपाइँ Xfinity मा Apple TV प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ? [२०२१]
• तपाईँको प्रणाली Xfinity Stream सँग उपयुक्त छैन: कसरी ठीक गर्ने [2021]
• Xfinity Moving Service: ५ सरल चरणहरू यसलाई सहज रूपमा गर्न [२०२१]
• सेकेन्डमा आफ्नो Xfinity Comcast मोडेम कसरी बदल्ने [2021]
• TLV-11- अपरिचित OID Xfinity त्रुटि: कसरी ठीक गर्ने

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

XRE 03121 Xfinity मा के मतलब छ?

XRE -03121 एउटा त्रुटि कोड हो जसले तपाइँलाई निश्चित च्यानलहरूमा पहुँच दिनको लागि तपाइँको खाता प्रमाणीकरणमा समस्या छ भनी बताउँछ।

तपाईँको Xfinity केबल बक्समा प्रणाली रिफ्रेस चलाउनुहोस् र यदि त्यसले काम गर्दैन भने,समर्थनको साथ जाँच गर्नुहोस् र हेर्नुहोस् कि तपाईंले आफ्नो प्याकेजमा च्यानल समावेश गर्नुभएको छ कि छैन।

Comcast मा XRE को अर्थ के हो?

XRE भनेको Xfinity Runtime Environment हो, जुन सफ्टवेयर हो जुन यो Xfinity केबल हो। बक्समा चल्छ।

सबै त्रुटि कोडहरू XRE बाट सुरु हुन्छ ताकि ग्राहक समर्थनले तपाइँसँग त्रुटि रिपोर्ट गर्दा तपाइँसँग कुन मोडेल केबल बक्स छ भनेर लगभग थाहा पाउन सकोस्।

म कसरी मेरो रिफ्रेस सिग्नल पठाउने? Comcast बक्स?

तपाईँको Comcast बक्स रिफ्रेस गर्न, सेटिङहरूमा मद्दत खण्डमा जानुहोस् र प्रणाली रिफ्रेस चयन गर्नुहोस्।

प्रक्रियामा जानुहोस् र एक पटक बक्स पुन: सुरु भएपछि, रिफ्रेस पूरा भयो।<१>