मला अलीकडेच केबल टीव्ही हा वास्तवातून सुटका वाटला, पण जेव्हा एखादी गोष्ट त्याच्या मार्गात येते, तेव्हा मी झपाट्याने अस्वस्थ होतो.

माझ्या Xfinity बॉक्समधील समस्या एके दिवशी एक संदेश आल्यावर सुरू झाल्या. माझ्या टीव्हीवर ज्याने एरर कोड XRE-03121 चा उल्लेख केला आहे.

त्याने मला माझे कोणतेही चॅनल पाहण्याची परवानगी दिली नाही.

मी आधीच Xfinity च्या इकोसिस्टममध्ये गुंतवलेले असल्याने, मी निराकरण करण्याचा निर्णय घेतला माझ्या स्वत: ची समस्या.

मला ऑनलाइन आढळले की ही एक सामान्य समस्या आहे, आणि त्याचा तुमच्या खात्याचे प्रमाणीकरण करण्याशी काही संबंध आहे.

जर तुम्हाला XRE- Xfinity वर 03121 एरर कोड, सेटिंग्जवर जाऊन आणि सिस्टम रिफ्रेश निवडून तुमचा Xfinity टीव्ही बॉक्स रिफ्रेश करा. तुमचे इंटरनेट कनेक्शन कार्यरत असल्याची खात्री करा जेणेकरून तुमचा केबल बॉक्स तुमचे खाते ऑनलाइन ऑथेंटिकेट करू शकेल.

तुम्ही कोणतेही चॅनेल पाहण्याचा प्रयत्न करताना XRE-03121 त्रुटी आढळल्यास, ही बहुधा उपकरणाची समस्या आहे जी कॉमकास्ट तंत्रज्ञांच्या भेटीची हमी देते.

XRE-03121 एरर काय आहे?

तुम्हाला पाहण्याची परवानगी आहे की नाही हे तुमचा केबल बॉक्स सांगू शकत नाही तेव्हा एरर येते तुम्ही ज्या चॅनेलवर आहात.

टीव्ही मोडमध्ये असताना चॅनेल बदलण्याचा प्रयत्न करताना आणि प्रत्यक्षात तुमचे चॅनेल पाहताना तुम्हाला ही विशिष्ट त्रुटी येऊ शकते.

तुमचा केबल बॉक्स कदाचित काहीतरी चुकीचे करत असेल, जसे की Xfinity ला सूचित न करणे तुम्ही चॅनेल पाहण्यासाठी अधिकृत आहात जे त्यांना बॉक्समध्ये प्रवेश करू देण्यापासून थांबवतेचॅनल.

Xfinity तुमच्या सेट-टॉप बॉक्सची चुकीची ओळख देखील करू शकते आणि ते दुसर्‍या खात्याशी संबंधित आहे असे समजू शकते आणि तुमच्याकडे असलेल्या चॅनेलमध्ये त्याला प्रवेश देऊ शकत नाही.

मी हाताळत आहे. पुढील विभागांमध्ये ही दोन्ही संभाव्य कारणे आहेत.

तुमचे चॅनल मिळविण्यासाठी तुमचा Xfinity बॉक्स रिफ्रेश करा

Xfinity मध्ये एक वैशिष्ट्य आहे जे तुम्हाला तुमचा केबल बॉक्स त्वरीत रिफ्रेश करा ज्यामुळे तुम्हाला तुमचे चॅनेल परत मिळण्यास मदत होईल.

सिस्टम रिफ्रेश करण्यासाठी:

1. तुमच्या रिमोट कंट्रोलमध्ये A दाबा. (स्टेप 3 वर जाण्यासाठी तुम्ही सिस्टम रिफ्रेश व्हॉइस कमांड देखील वापरू शकता).
2. सिस्टम रिफ्रेश निवडा आणि ओके दाबा.
3. पुढे जाण्यासाठी प्रॉम्प्टची पुष्टी करा. सिस्टम रिफ्रेश सुरू केल्याने रिफ्रेश पूर्ण होईपर्यंत सर्व रेकॉर्डिंग, शेड्यूल केलेले किंवा अन्यथा, थांबेल.

लक्षात ठेवा की तो रीसेट करण्याच्या प्रक्रियेतून जात असताना बॉक्स बंद करू नका किंवा तो पॉवरमधून अनप्लग करू नका.

तुम्ही करू शकणार्‍या रिफ्रेशची संख्या 24 तासात एकदाच मर्यादित आहे, परंतु तुम्ही ग्राहक समर्थन करू शकता त्या रिफ्रेशपेक्षा ते वेगळे आहे.

Xfinity सपोर्ट वर रिफ्रेश देखील करू शकते त्यांचा शेवट, त्यामुळे तुम्हाला आवश्यक असल्यास, तुम्ही दोन रिफ्रेशचा वापर करू शकता.

रिफ्रेश पूर्ण झाल्यावर, तुम्हाला त्रुटी दिसलेल्या चॅनेलवर परत जा आणि तुम्ही ती दुरुस्त केली आहे का ते तपासा.

तुमचे इंटरनेट काम करत आहे का ते तपासा

तुमच्या राउटरमध्ये इंटरनेट समस्या येत असल्यास, तुमचा बॉक्सतुमचे कनेक्शन ऑथेंटिकेट करण्यात अयशस्वी होऊ शकते जे तुम्हाला आता दिसत असलेल्या XRE-03121 एरर कोडचे स्पष्टीकरण देऊ शकते..

इंटरनेट समस्यांचे निदान करण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे वेबपेज लोड करण्यासाठी तुमचा फोन किंवा संगणक वापरून पहा.

राउटरवर जा आणि तुमचा फोन किंवा काँप्युटर इंटरनेट अॅक्सेस करू शकत नसल्यास तुमच्या वाय-फाय राउटरवर दिवे चालू आहेत किंवा ब्लिंक होत आहेत याची खात्री करा.

त्यापैकी कोणतेही लाल नसल्याची खात्री करा किंवा कोणताही चेतावणी रंग, जसे की केशरी किंवा पिवळा जो कनेक्शन समस्या दर्शवू शकतो..

ते असल्यास, राउटर रीस्टार्ट करा.

रीस्टार्ट प्रक्रिया पूर्ण झाल्यानंतर, तुम्ही चॅनेलमध्ये ट्यून करा पहायचे आहे

त्रुटीचे निराकरण करण्यासाठी तुमचे चॅनल पॅकेज बदला

कधीकधी, या त्रासदायक समस्येचे निराकरण करण्याचा एकमेव मार्ग म्हणजे तुमच्याकडे सध्या असलेले चॅनल पॅकेज बदलणे.

तुम्हाला बर्‍याच प्रकरणांमध्ये अपग्रेड करण्याची आवश्यकता नाही, फक्त तुम्हाला ज्या चॅनेलमध्ये समस्या येत आहे त्या पॅकेजमध्ये बदला.

समस्या असल्यास तुम्ही नेहमी तुमच्या जुन्या पॅकेजवर परत जाऊ शकता. Xfinity शी बोलून त्याचे निराकरण होत नाही.

परंतु तुम्ही तुमच्या चॅनल पॅकेजमध्ये बदल करण्यापूर्वी, Xfinity सपोर्टशी संपर्क साधा आणि तुम्हाला ज्या चॅनलमध्ये समस्या येत आहेत त्या चॅनलचे तुम्ही सदस्यत्व घेतले आहे का ते त्यांना विचारा.

तुम्ही नाही असे म्हटल्यास, तुम्ही त्यांना योग्य चॅनेल असलेल्या पॅकेजमध्ये बदलण्यास सांगू शकता.

तुम्ही कोणते पॅकेज वापरत आहात ते त्यांनी बदलल्यानंतर, यास काही मिनिटे लागू शकतात. घडण्यासाठी बदल करा.

पुन्हा चॅनलमध्ये ट्यून करा आणिXRE एरर न येता तुम्ही ते पाहू शकता का ते पहा..

तुमचा Xfinity केबल बॉक्स रीस्टार्ट करा

तुमचा Xfinity केबल बॉक्स रीस्टार्ट करणे काहीसे वेगळ्या पद्धतीने कार्य करते रिफ्रेश करा कारण ते ज्या सॉफ्टवेअरवर चालते त्यासह बॉक्सवर त्याचा परिणाम होतो.

असे केल्याने बॉक्सचे हार्डवेअर सॉफ्ट रिसेट होईल आणि संपूर्ण सिस्टम रीस्टार्ट होईल आणि यास काही मिनिटांपेक्षा जास्त वेळ लागणार नाही.

तुमचा Xfinity केबल बॉक्स रीस्टार्ट करण्यासाठी, तुमच्या टीव्ही बॉक्सच्या समोर पॉवर बटण आहे का ते आधी ओळखा.

बॉक्समध्ये पॉवर बटण असल्यास:

1. पॉवर बटण किमान 10 सेकंद दाबा आणि धरून ठेवा.
2. टीव्ही बॉक्स बंद होईल आणि स्वयंचलित रीस्टार्ट सुरू होईल.

बॉक्समध्ये पॉवर बटण नसल्यास:

1. बॉक्सच्या मागील बाजूस पॉवर कॉर्ड शोधा.
2. तो वॉल आउटलेटमधून अनप्लग करा.
3. प्लग करण्यापूर्वी किमान 10-15 सेकंद प्रतीक्षा करा परत या.
4. टीव्ही बॉक्स चालू करा.

चॅनेल ट्यून करा आणि प्रमाणीकरण झाले आहे का ते तपासा.

सपोर्टशी संपर्क साधा

तुम्हाला यापैकी कोणत्याही ट्रबलशूटिंग चरणांमध्ये समस्या येत असल्यास, किंवा या मार्गदर्शकाद्वारे मदत न झाल्यास, Xfinity समर्थनाशी संपर्क साधा.

ते तुमच्यासाठी अधिक वैयक्तिकृत निराकरणे देऊ शकतात. त्यांनी तुमच्याकडे असलेल्या फाईलचा सल्ला घेतल्यानंतर आणि तुमच्याकडे कोणता सेट-टॉप बॉक्स आहे हे जाणून घेतल्यानंतर.

प्रमाणीकरण त्रुटी हाताळणे

XRE-03121 त्रुटी फक्त पाहिली जाते नवीन Xfinity केबल बॉक्सवर, त्यामुळे जरतुमच्या घरी इतर आहेत, त्यांना ही त्रुटी मिळणार नाही.

या विशिष्ट त्रुटी कोडचे मूळ कारण प्रमाणीकरण प्रक्रिया आहे जी Xfinity ला तुम्ही कोणत्या चॅनेलमध्ये प्रवेश करू शकता हे कळू देते.

हे जेव्हा Xfinity ला समस्या येतात तेव्हा प्रमाणीकरण त्रुटी देखील होऊ शकते आणि Xfinity समस्या आहे की नाही हे जाणून घेण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे ग्राहक समर्थनाला कॉल करणे..

तुम्हाला तुमच्या सर्व चॅनेलमध्ये समान त्रुटी दिसल्यास, ती आहे बहुधा तुमच्या उपकरणांमध्ये समस्या आहे, परंतु जर ती फक्त काही चॅनेलसाठी किंवा अगदी एका चॅनेलसाठी असेल, तर Xfinity शी संपर्क करणे ही तुमची सर्वोत्तम पैज असेल.

परंतु तुम्ही Xfinity शी संपर्क करण्यापूर्वी, मी सुचवलेल्या सर्व गोष्टी वापरून पहा. यामुळे समस्येचे निराकरण होऊ शकते.

तुम्ही वाचनाचा आनंद देखील घेऊ शकता

• तुम्हाला Xfinity वर Apple TV मिळेल का? [२०२१]
• तुमची प्रणाली Xfinity प्रवाहाशी सुसंगत नाही: निराकरण कसे करावे [2021]
• Xfinity Moving Service: 5 सोप्या पायऱ्या ते सहजतेने करणे [२०२१]
• एक्सफिनिटी कॉमकास्ट मॉडेमला काही सेकंदात कसे बदलायचे [२०२१]
• TLV-11- अपरिचित OID Xfinity त्रुटी: निराकरण कसे करावे

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

XRE 03121 चा Xfinity वर काय अर्थ होतो?

XRE -03121 हा एक त्रुटी कोड आहे जो तुम्हाला सांगतो की तुमच्या खात्याचे प्रमाणीकरण करताना तुम्हाला काही विशिष्ट चॅनेलमध्ये प्रवेश देण्यासाठी समस्या आहे.

तुमच्या Xfinity केबल बॉक्सवर सिस्टम रिफ्रेश चालवा आणि ते काम करत नसल्यास,समर्थनासह तपासा आणि तुमच्या पॅकेजमध्ये चॅनल समाविष्ट आहे का ते पहा.

कॉमकास्टमध्ये XRE चा अर्थ काय आहे?

XRE चा अर्थ Xfinity Runtime Environment आहे, जो Xfinity केबलसाठी सॉफ्टवेअर आहे. बॉक्स चालू होतो.

सर्व एरर कोड XRE ने सुरू होतात जेणेकरुन तुम्ही एरर नोंदवता तेव्हा ग्राहक समर्थनाला तुमच्याकडे कोणता मॉडेल केबल बॉक्स आहे हे अंदाजे कळू शकेल.

मी माझ्यावर रिफ्रेश सिग्नल कसा पाठवू कॉमकास्ट बॉक्स?

तुमचा कॉमकास्ट बॉक्स रिफ्रेश करण्यासाठी, सेटिंग्जमधील मदत विभागात जा आणि सिस्टम रिफ्रेश निवडा.

प्रक्रियेतून जा आणि एकदा बॉक्स रीस्टार्ट झाल्यावर, रिफ्रेश पूर्ण झाले.