Жақында мен кабельді теледидарды шындықтан құтылудың ең жақсы жолы деп таптым, бірақ оған бірдеңе кедергі болған кезде мен тез ренжідім.

Менің Xfinity қорапшама қатысты мәселелер бір күні хабарлама пайда болған кезде басталды. XRE-03121 қате кодын айтқан теледидарымда.

Ол менің арналарымның ешқайсысын көруге мүмкіндік бермеді.

Мен Xfinity экожүйесіне инвестиция салғандықтан, түзетуді шештім. Бұл мәселені өз бетімше шештім.

Желіде бұл өте жиі кездесетін мәселе екенін және оның тіркелгіңізді аутентификациялауға қатысы бар екенін білдім.

Егер XRE- Xfinity жүйесіндегі 03121 қате коды, параметрлерге өтіп, Жүйені жаңарту опциясын таңдау арқылы Xfinity теледидарының қорабын жаңартыңыз. Кабельдік қорап тіркелгіңізді желіде аутентификациялай алуы үшін интернет қосылымының жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз.

Егер XRE-03121 қатесі кез келген арнаны көруге әрекеттенгенде пайда болса, бұл Comcast техникінің келуін талап ететін жабдық ақауы болуы мүмкін.

XRE-03121 қатесі дегеніміз не?

Қате кабельдік қорап сізге көруге рұқсат етілгенін айта алмаған кезде орын алады. сіз қосылатын арна.

Теледидар режимінде арналарды өзгерту әрекеті кезінде, сондай-ақ арналарды нақты көргенде осы қатеге тап болуыңыз мүмкін.

Кабельдік қорап Xfinity-ге бұл туралы ескертпеу сияқты бірдеңе дұрыс емес істеп жатқан болуы мүмкін. сізге арнаны қарауға рұқсатыңыз бар, бұл олардың қорапқа кіруіне мүмкіндік бермейдіарна.

Xfinity сонымен қатар приставкаңызды қате анықтауы және оны басқа тіркелгімен байланыстырылған деп ойлауы және оған сізде бар арналарға кіруге рұқсат бермеуі мүмкін.

Мен онымен айналысатын боламын. осы ықтимал себептердің екеуі де келесі бөлімдерде.

Арналарыңызды алу үшін Xfinity қорабын жаңартыңыз

Xfinity-де сізге мүмкіндік беретін мүмкіндік бар. Арналарды қайтаруға көмектесетін кабель қорабын жылдам жаңартыңыз.

Жүйені жаңартуды орындау үшін:

1. Қашықтан басқару құралындағы A түймесін басыңыз. (3-қадамға тікелей өту үшін Жүйені жаңарту дауыс пәрменін де пайдалануға болады).
2. Жүйені жаңарту опциясын таңдап, OK түймесін басыңыз.
3. Жалғастыруға шақыруды растаңыз. Жүйені жаңартуды бастау жаңарту аяқталғанша жоспарланған немесе басқаша барлық жазбаларды тоқтатады.

Қалпына келтіру процесі жүріп жатқанда қорапты өшірмеуді немесе оны қуат көзінен ажыратпауды ұмытпаңыз.

Сіз жасай алатын жаңартулар саны 24 сағатта бір ретпен шектелген, бірақ ол тұтынушыларға қолдау көрсетуге мүмкіндік беретін жаңартулардан бөлек.

Xfinity қолдау қызметі де жаңартуды орындай алады. олардың соңы, сондықтан қажет болса, екі жаңартуды пайдалана аласыз.

Жаңарту аяқталғанда, қатені көрген арнаға оралыңыз және оны жөндегеніңізді тексеріңіз.

Интернет жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз

Егер маршрутизаторда интернет ақаулары болса, қорапқазір көріп отырған XRE-03121 қате кодын түсіндіретін қосылымның аутентификацияланбауы мүмкін..

Интернет мәселелерін диагностикалаудың ең оңай жолы - веб-бетті жүктеу үшін телефонды немесе компьютерді пайдаланып көру.

Маршрутизаторға өтіп, телефоныңыз немесе компьютеріңіз интернетке кіре алмаса, Wi-Fi маршрутизаторында шамдар қосулы немесе жыпылықтап тұрғанына көз жеткізіңіз.

Олардың ешқайсысы қызыл емес екеніне көз жеткізіңіз. немесе қосылым мәселесін білдіретін қызғылт сары немесе сары сияқты кез келген ескерту түсі..

Егер олар болса, маршрутизаторды қайта іске қосыңыз.

Қайта іске қосу процесі аяқталғаннан кейін сіз арнаны реттеңіз. көргіңіз келеді

Қатені түзету үшін арналар жинағын өзгертіңіз

Кейде бұл жағымсыз мәселені шешудің жалғыз жолы - сізде бар арна бумасын өзгерту.

Көп жағдайда жаңарту қажет емес, жай ғана сізде ақау болып жатқан арнасы бар пакетке ауысыңыз.

Мәселе туындаса, әрқашан ескі пакетке оралуға болады. Xfinity қызметімен сөйлесу арқылы түзетілмейді.

Бірақ арналар пакетіне өзгертулер енгізбес бұрын, Xfinity қолдау қызметіне хабарласып, сізде ақаулық бар арнаға жазылғаныңызды сұраңыз.

Егер олар сізде жоқ десе, олардан сізді дұрыс арнасы бар пакетке ауыстыруды сұрай аласыз.

Олар сіздің қандай пакетте екеніңізді өзгерткеннен кейін, бұл үшін бірнеше минут кетуі мүмкін. өзгерту.

Арнаны қайта реттеңіз жәнеXRE қатесін алмай-ақ көре алатыныңызды көріңіз..

Xfinity кабель қорабын қайта іске қосыңыз

Xfinity кабель қорабын қайта іске қосу келесіден сәл басқаша жұмыс істейді. жаңартыңыз, себебі ол жұмыс істейтін бағдарламалық құралмен бірге қораптың өзіне де әсер етеді.

Осылай істеу қораптың аппараттық құралын жұмсақ қалпына келтіреді және бүкіл жүйені қайта іске қосады және оған бірнеше минуттан артық уақыт кетпейді.

Xfinity кабель қорабын қайта іске қосу үшін алдымен теледидар қорабының алдыңғы жағында қуат түймесі бар-жоғын анықтаңыз.

Егер қорапта қуат түймесі болса:

1. Қуат түймесін кемінде 10 секунд басып тұрыңыз.
2. Теледидар қорабы өшіп, автоматты түрде қайта қосуды бастайды.

Егер қорапта қуат түймесі болмаса:

1. Қораптың артқы жағындағы қуат сымын табыңыз.
2. Оны қабырғадағы розеткадан ажыратыңыз.
3. Оны розеткаға қоспас бұрын кем дегенде 10-15 секунд күтіңіз. қайта кіріңіз.
4. Теледидар қорабын қосыңыз.

Арнаны реттеңіз және аутентификацияның өткенін тексеріңіз.

Қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз

Егер осы ақауларды жою қадамдарының кез келгенінде қиындық туындаса немесе осы нұсқаулықты орындау көмектеспесе, Xfinity қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Олар сізге көбірек жекелендірілген түзетулер бере алады. олар сізде бар файлмен кеңескеннен кейін және сізде қандай приставка бар екенін білгеннен кейін.

Түпнұсқалық растау қателерімен күресу

XRE-03121 қатесі тек көрінеді. жаңа Xfinity кабель қораптарында, егерүйде басқалары бар болса, олар бұл қатені алмайды.

Бұл нақты қате кодының негізгі себебі Xfinity-ге қандай арналарға қол жеткізе алатыныңызды білуге ​​мүмкіндік беретін аутентификация процесі болып табылады.

Бұл Түпнұсқалық растама қатесі Xfinity-де ақаулар болған кезде де орын алуы мүмкін және оның Xfinity ақауы екенін білудің ең оңай жолы - тұтынушыларды қолдау қызметіне қоңырау шалу..

Егер сіз барлық арналарыңызда бірдей қатені көрсеңіз, бұл Мүмкін сіздің жабдыққа қатысты мәселе, бірақ ол тек бірнеше арнаға немесе тіпті бір арнаға қатысты болса, Xfinity-ге хабарласу ең жақсы ставка болар еді.

Бірақ Xfinity-ге хабарласпас бұрын, мен ұсынғанның барлығын қолданып көріңіз, себебі ол мәселені шешуі мүмкін.

Сіз де оқуды ұнатасыз

• Apple TV-ді Xfinity жүйесінде ала аласыз ба? [2021]
• Жүйеңіз Xfinity Stream-пен үйлесімді емес: түзету жолы [2021]
• Xfinity Moving қызметі: 5 қарапайым қадам оны еш қиындықсыз орындау [2021]
• Xfinity Comcast модемін секундтар ішінде өз модеміңізге қалай ауыстыруға болады [2021]
• TLV-11- Танылмаған OID Xfinity қатесі: қалай түзетуге болады

Жиі қойылатын сұрақтар

XRE 03121 Xfinity жүйесінде нені білдіреді?

XRE -03121 – белгілі бір арналарға кіруге рұқсат беру үшін тіркелгіңізді аутентификациялауда мәселе бар екенін көрсететін қате коды.

Xfinity кабель қорабында жүйені жаңартуды іске қосыңыз және ол жұмыс істемесе,қолдау қызметіне хабарласып, пакетте арнаңыздың бар-жоғын тексеріңіз.

XRE Comcast-та нені білдіреді?

XRE Xfinity Runtime Environment дегенді білдіреді, ол Xfinity кабелін пайдаланатын бағдарламалық құрал болып табылады. жәшігі іске қосылады.

Барлық қате кодтары XRE-ден басталады, осылайша сіз қате туралы хабарлаған кезде тұтынушыларға қолдау көрсету орталығы сізде қандай үлгі кабель бар екенін шамамен білуі үшін.

Жаңарту сигналын телефоныма қалай жіберуге болады. Comcast терезесі?

Comcast жолағын жаңарту үшін "Параметрлер" бөліміндегі Анықтама бөліміне өтіп, "Жүйені жаңарту" тармағын таңдаңыз.

Процесс арқылы өтіп, жолақ қайта іске қосылғанда, жаңарту аяқталды.