ఇటీవల నేను రియాలిటీ నుండి తప్పించుకునే ఉత్తమ మార్గంగా నేను కేబుల్ టీవీని కనుగొన్నాను, కానీ దానికి ఏదైనా అడ్డం వచ్చినప్పుడు, నేను త్వరగా కలత చెందుతాను.

నా Xfinity బాక్స్‌తో నా సమస్యలు ఒకరోజు సందేశం కనిపించినప్పుడు ప్రారంభమయ్యాయి XRE-03121 ఎర్రర్ కోడ్‌ని పేర్కొన్న నా టీవీలో.

ఇది నా ఛానెల్‌లలో దేనినీ చూడటానికి నన్ను అనుమతించలేదు.

నేను ఇప్పటికే Xfinity యొక్క ఎకోసిస్టమ్‌లో పెట్టుబడి పెట్టాను కాబట్టి, దాన్ని పరిష్కరించాలని నిర్ణయించుకున్నాను నా స్వంత సమస్య.

ఇది చాలా సాధారణ సమస్య అని నేను ఆన్‌లైన్‌లో కనుగొన్నాను మరియు మీ ఖాతాను ప్రామాణీకరించడంలో దీనికి ఏదైనా సంబంధం ఉంది.

మీరు XREని పొందినట్లయితే- Xfinityలో 03121 ఎర్రర్ కోడ్, సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లి సిస్టమ్ రిఫ్రెష్‌ని ఎంచుకోవడం ద్వారా మీ Xfinity TV బాక్స్‌ను రిఫ్రెష్ చేయండి. మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ పని చేస్తుందని నిర్ధారించుకోండి, తద్వారా మీ కేబుల్ బాక్స్ మీ ఖాతాను ఆన్‌లైన్‌లో ప్రామాణీకరించగలదు.

మీరు ఏదైనా ఛానెల్‌ని చూడటానికి ప్రయత్నించినప్పుడు XRE-03121 ఎర్రర్ కనిపించినట్లయితే, అది కామ్‌కాస్ట్ టెక్నీషియన్ సందర్శనకు హామీ ఇచ్చే పరికరాల సమస్య కావచ్చు.

XRE-03121 ఎర్రర్ అంటే ఏమిటి?

మీ కేబుల్ బాక్స్ మీకు చూడటానికి అనుమతి ఉందో లేదో చెప్పలేనప్పుడు ఎర్రర్ ఏర్పడుతుంది మీరు ఉన్న ఛానెల్.

టీవీ మోడ్‌లో ఉన్నప్పుడు ఛానెల్‌లను మార్చడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మరియు వాస్తవానికి మీ ఛానెల్‌లను చూస్తున్నప్పుడు కూడా మీరు ఈ నిర్దిష్ట ఎర్రర్‌ను ఎదుర్కొంటారు.

మీ కేబుల్ బాక్స్ Xfinityకి తెలియజేయకపోవడం వంటి ఏదైనా తప్పు చేస్తూ ఉండవచ్చు. ఛానెల్‌ని చూడటానికి మీకు అధికారం ఉంది ఇది బాక్స్‌ని యాక్సెస్ చేయనివ్వకుండా ఆపుతుందిఛానెల్.

Xfinity మీ సెట్-టాప్ బాక్స్‌ను కూడా తప్పుగా గుర్తించగలదు మరియు అది మరొక ఖాతాతో అనుబంధించబడిందని అనుకోవచ్చు మరియు మీ వద్ద ఉన్న ఛానెల్‌లకు యాక్సెస్ ఇవ్వదు.

నేను వ్యవహరిస్తాను అనుసరించే విభాగాలలో ఈ రెండు సంభావ్య కారణాలు ఉన్నాయి.

మీ ఛానెల్‌లను పొందడానికి మీ Xfinity బాక్స్‌ను రిఫ్రెష్ చేయండి

Xfinity మిమ్మల్ని అనుమతించే ఒక ఫీచర్‌ని కలిగి ఉంది మీ ఛానెల్‌లను తిరిగి పొందడంలో మీకు సహాయపడే మీ కేబుల్ బాక్స్‌ను త్వరగా రిఫ్రెష్ చేయండి.

సిస్టమ్ రిఫ్రెష్ చేయడానికి:

1. మీ రిమోట్ కంట్రోల్‌లో A నొక్కండి. (మీరు నేరుగా 3వ దశకు దాటవేయడానికి సిస్టమ్ రిఫ్రెష్ వాయిస్ కమాండ్‌ను కూడా ఉపయోగించవచ్చు).
2. సిస్టమ్ రిఫ్రెష్ ని ఎంచుకుని, సరే నొక్కండి.
3. ముందుకు వెళ్లడానికి ప్రాంప్ట్‌ను నిర్ధారించండి. సిస్టమ్ రిఫ్రెష్‌ను ప్రారంభించడం వలన రిఫ్రెష్ పూర్తయ్యే వరకు షెడ్యూల్ చేయబడిన లేదా ఇతరత్రా అన్ని రికార్డింగ్‌లు ఆపివేయబడతాయి.

రీసెట్ చేసే ప్రక్రియలో ఉన్నప్పుడు బాక్స్‌ను ఆఫ్ చేయకూడదని లేదా పవర్ నుండి దాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేయకూడదని గుర్తుంచుకోండి.

మీరు చేయగల రిఫ్రెష్‌ల సంఖ్య 24 గంటలకు ఒకసారి మాత్రమే పరిమితం చేయబడింది, అయితే ఇది మీరు కస్టమర్ సపోర్ట్ చేసేలా చేసే రిఫ్రెష్‌ల నుండి వేరుగా ఉంటుంది.

Xfinity సపోర్ట్ కూడా రిఫ్రెష్ చేస్తుంది వాటి ముగింపు, కాబట్టి మీకు అవసరమైతే, మీరు రెండు రిఫ్రెష్‌లను ఉపయోగించుకోవచ్చు.

రిఫ్రెష్ పూర్తయినప్పుడు, మీరు ఎర్రర్‌ను చూసిన ఛానెల్‌కి తిరిగి వెళ్లి, దాన్ని పరిష్కరించారో లేదో తనిఖీ చేయండి.

మీ ఇంటర్నెట్ పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి

మీ రూటర్‌లో ఇంటర్నెట్ సమస్యలు ఉంటే, మీ బాక్స్మీరు ఇప్పుడు చూస్తున్న XRE-03121 ఎర్రర్ కోడ్‌ని వివరించగల మీ కనెక్షన్‌ని ప్రామాణీకరించడంలో విఫలం కావచ్చు..

ఇంటర్నెట్ సమస్యలను నిర్ధారించడానికి సులభమైన మార్గం వెబ్‌పేజీని లోడ్ చేయడానికి మీ ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్‌ని ఉపయోగించడం.

రూటర్‌కి వెళ్లి, మీ ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్ ఇంటర్నెట్‌ని యాక్సెస్ చేయలేకపోతే మీ Wi-Fi రూటర్‌లో లైట్లు ఆన్ చేయబడి ఉన్నాయని లేదా బ్లింక్ అవుతున్నాయని నిర్ధారించుకోండి.

వాటిలో ఏదీ ఎరుపు రంగులో లేవని నిర్ధారించుకోండి. లేదా కనెక్షన్ సమస్యను సూచించే నారింజ లేదా పసుపు వంటి ఏదైనా హెచ్చరిక రంగు చూడాలనుకుంటున్నాను

లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి మీ ఛానెల్ ప్యాకేజీని మార్చండి

కొన్నిసార్లు, ఈ ఇబ్బందికరమైన సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీకు ప్రస్తుతం ఉన్న ఛానెల్ ప్యాకేజీని మార్చడం మాత్రమే మార్గం.

మీరు చాలా సందర్భాలలో అప్‌గ్రేడ్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు, మీకు సమస్య ఉన్న ఛానెల్ ఉన్న ప్యాకేజీకి మార్చండి.

సమస్య ఉంటే మీరు ఎప్పుడైనా మీ పాత ప్యాకేజీకి తిరిగి వెళ్లవచ్చు Xfinityతో మాట్లాడటం ద్వారా పరిష్కరించబడదు.

కానీ మీరు మీ ఛానెల్ ప్యాకేజీకి మార్పులు చేసే ముందు, Xfinity సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి మరియు మీకు సమస్యలు ఉన్న ఛానెల్‌కు మీరు సభ్యత్వం పొందారా అని వారిని అడగండి.

వారు మీరు చేయలేదని చెబితే, మీరు సరైన ఛానెల్‌ని కలిగి ఉన్న ప్యాకేజీకి మిమ్మల్ని మార్చేలా వారిని పొందవచ్చు.

ఒకసారి వారు మీరు ఉన్న ప్యాకేజీని మార్చినట్లయితే, దీనికి కొన్ని నిమిషాలు పట్టవచ్చు మార్పు జరగాలి.

మళ్లీ ఛానెల్‌లోకి ట్యూన్ చేయండి మరియుమీరు XRE ఎర్రర్‌ను పొందకుండా చూడగలరో లేదో చూడండి..

మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌ని పునఃప్రారంభించండి

మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌ని పునఃప్రారంభించడం కొద్దిగా భిన్నంగా పని చేస్తుంది రిఫ్రెష్ ఎందుకంటే అది రన్ అయ్యే సాఫ్ట్‌వేర్‌తో పాటు బాక్స్‌పై కూడా ప్రభావం చూపుతుంది.

అలా చేయడం వలన బాక్స్ హార్డ్‌వేర్ సాఫ్ట్ రీసెట్ చేయబడుతుంది మరియు మొత్తం సిస్టమ్ రీస్టార్ట్ అవుతుంది మరియు దీనికి కొన్ని నిమిషాల కంటే ఎక్కువ సమయం పట్టదు.

మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌ని రీస్టార్ట్ చేయడానికి, ముందుగా మీ టీవీ బాక్స్ ముందు పవర్ బటన్ ఉందో లేదో గుర్తించండి.

బాక్స్ పవర్ బటన్‌ని కలిగి ఉంటే:

1. పవర్ బటన్‌ను కనీసం 10 సెకన్ల పాటు నొక్కి, పట్టుకోండి.
2. టీవీ బాక్స్ ఆఫ్ అవుతుంది మరియు ఆటోమేటిక్ రీస్టార్ట్ ప్రారంభమవుతుంది.

బాక్స్‌లో పవర్ బటన్ లేకపోతే:

1. బాక్స్ వెనుక భాగంలో పవర్ కార్డ్‌ని కనుగొనండి.
2. వాల్ అవుట్‌లెట్ నుండి దాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేయండి.
3. దీన్ని ప్లగ్ చేయడానికి ముందు కనీసం 10-15 సెకన్లపాటు వేచి ఉండండి తిరిగి లోపలికి.
4. టీవీ బాక్స్‌ను ఆన్ చేయండి.

ఛానెల్‌కు ట్యూన్ చేయండి మరియు ప్రామాణీకరణ జరిగిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

మద్దతును సంప్రదించండి

మీరు ఈ ట్రబుల్‌షూటింగ్ దశల్లో దేనితోనైనా సమస్య ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే లేదా ఈ గైడ్‌ని చూడటం సహాయం చేయకపోతే, Xfinity మద్దతును సంప్రదించండి.

వారు మీ కోసం మరిన్ని వ్యక్తిగతీకరించిన పరిష్కారాలను అందించగలరు. వారు మీ వద్ద ఉన్న ఫైల్‌ని సంప్రదించిన తర్వాత మరియు మీ వద్ద ఉన్న సెట్-టాప్ బాక్స్ ఏమిటో తెలుసుకున్న తర్వాత.

ప్రామాణీకరణ లోపాలతో వ్యవహరించడం

XRE-03121 లోపం మాత్రమే కనిపిస్తుంది. కొత్త Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌లపై, అలా అయితేమీరు ఇంట్లో ఇతర వాటిని కలిగి ఉన్నారు, వారు ఈ ఎర్రర్‌ను పొందలేరు.

ఈ నిర్దిష్ట ఎర్రర్ కోడ్‌కి మూల కారణం మీరు ఏ ఛానెల్‌లను యాక్సెస్ చేయగలరో Xfinityకి తెలియజేసే ప్రామాణీకరణ ప్రక్రియ.

ఇది Xfinity వారే సమస్యలను కలిగి ఉన్నప్పుడు కూడా ప్రామాణీకరణ లోపం సంభవించవచ్చు మరియు ఇది Xfinity సమస్య కాదా అని తెలుసుకోవడానికి కస్టమర్ సపోర్ట్‌కి కాల్ చేయడం సులభమయిన మార్గం..

మీకు మీ అన్ని ఛానెల్‌లలో అదే లోపం కనిపిస్తే, అది మీ పరికరాలతో సమస్య ఉండవచ్చు, కానీ అది కొన్ని ఛానెల్‌లకు లేదా ఒకే ఛానెల్‌కు మాత్రమే అయితే, Xfinityని సంప్రదించడం మీ ఉత్తమ పందెం.

కానీ మీరు Xfinityని సంప్రదించడానికి ముందు, నేను సూచించిన ప్రతిదాన్ని ప్రయత్నించండి ఎందుకంటే ఇది సమస్యను పరిష్కరించడంలో ముగుస్తుంది.

మీరు చదవడం కూడా ఆనందించవచ్చు

• మీరు Xfinityలో Apple TVని పొందగలరా? [2021]
• మీ సిస్టమ్ Xfinity స్ట్రీమ్‌తో అనుకూలంగా లేదు: ఎలా పరిష్కరించాలి [2021]
• Xfinity మూవింగ్ సర్వీస్: 5 సాధారణ దశలు దీన్ని అప్రయత్నంగా చేయడానికి [2021]
• Xfinity Comcast మోడెమ్‌ని సెకనుల్లో మీ స్వంతంతో భర్తీ చేయడం ఎలా [2021]
• TLV-11- గుర్తించబడని OID Xfinity లోపం: ఎలా పరిష్కరించాలి

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

XRE 03121 అంటే Xfinity అంటే ఏమిటి?

XRE -03121 అనేది మీకు నిర్దిష్ట ఛానెల్‌లకు ప్రాప్యతను అందించడానికి మీ ఖాతాను ప్రామాణీకరించడంలో సమస్య ఉందని తెలియజేసే ఎర్రర్ కోడ్.

మీ Xfinity కేబుల్ బాక్స్‌లో సిస్టమ్ రిఫ్రెష్‌ను అమలు చేయండి మరియు అది పని చేయకపోతే,మద్దతుతో తనిఖీ చేయండి మరియు మీ ప్యాకేజీలో ఛానెల్ చేర్చబడిందో లేదో చూడండి.

Comcastలో XRE అంటే ఏమిటి?

XRE అంటే Xfinity Runtime Environment, ఇది yoru Xfinity కేబుల్ సాఫ్ట్‌వేర్ బాక్స్ ఆన్‌లో నడుస్తుంది.

అన్ని ఎర్రర్ కోడ్‌లు XREతో ప్రారంభమవుతాయి, తద్వారా మీరు లోపాన్ని నివేదించినప్పుడు కస్టమర్ సపోర్ట్ మీకు ఏ మోడల్ కేబుల్ బాక్స్ ఉందో సుమారుగా తెలుసుకోవచ్చు.

నాకు రిఫ్రెష్ సిగ్నల్‌ను ఎలా పంపాలి కామ్‌కాస్ట్ బాక్స్?

మీ కామ్‌కాస్ట్ బాక్స్‌ను రిఫ్రెష్ చేయడానికి, సెట్టింగ్‌లలోని సహాయ విభాగానికి వెళ్లి, సిస్టమ్ రిఫ్రెష్‌ని ఎంచుకోండి.

ప్రాసెస్‌ని పూర్తి చేసి, బాక్స్ రీస్టార్ట్ అయిన తర్వాత, రిఫ్రెష్ పూర్తయింది.