મેં તાજેતરમાં અન્ય પ્રદાતા પર સ્વિચ કરવા માટે મારો AT&T વાયરલેસ કરાર સમાપ્ત કર્યો છે.

મારા આશ્ચર્યની વાત એ છે કે, થોડા દિવસો પછી, મને એક વિશાળ બિલ મળ્યું જેમાં જણાવ્યું હતું કે મેં AT&T સાધનો પરત કર્યા નથી.

તેથી, મેં નિયમો અને શરતોનો અભ્યાસ કર્યો અને સમજાયું કે ટીવી રીસીવર, રાઉટર્સ અને અન્ય જેવા અમુક સાધનો એટી એન્ડ ટી સેવા રદ કર્યા પછી પરત કરવા આવશ્યક છે.

એટી એન્ડ ટી દ્વારા લાગતા કોઈપણ વધારાના ચાર્જ ચૂકવવાથી પોતાને બચાવવાનો એકમાત્ર રસ્તો તેમના સાધનોને સમયસર પરત કરવાનો છે.

મોટા ભાગના લોકોને કંપની દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલ લાંબા દસ્તાવેજો વાંચવામાં આનંદ આવતો નથી.

તેથી, મેં આ લેખમાં પ્રક્રિયાની તમામ ઝીણવટભરી વિગતો આપી છે.

તમે AT&T સાધનોને મેઇલ દ્વારા પરત કરી શકો છો, તેને FedEx અથવા UPS પર પહોંચાડી શકો છો અથવા તમે રીટર્ન કિટ્સનો ઉપયોગ કરીને કોઈપણ AT&T કેન્દ્ર પર જઈ શકો છો. સમયસર સાધનો પરત ન કરવા માટે તમારે પ્રતિ યુનિટ $150 ફી ચૂકવવી પડશે.

આ સરળ લેખ તમને AT&Tની સમાપ્તિ અને પરત કરવાની નીતિઓ સમજવામાં મદદ કરશે.

તમારે તમારા AT&T સાધનો શા માટે પરત કરવા જોઈએ

જો તમે પ્રદાન કરેલ સમયમર્યાદામાં તમારા સાધનો પરત નહીં કરો, તો તમારા ખાતા પર પ્રતિ યુનિટ સાધન ફી $150 લાગુ કરવામાં આવશે અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ.

એટી એન્ડ ટી ભલામણ કરે છે કે તમે સેવાઓની સમાપ્તિના 10 દિવસની અંદર તમારું વળતર શરૂ કરો જેથી તે રસ્તામાં હોય ત્યારે પરત ન કરાયેલ સાધનો માટે શુલ્ક વસૂલવામાં ન આવે.

જો તમારું એટી એન્ડ ટી ગેજેટ મળતું નથીતમારી અપેક્ષાઓ, સાધનસામગ્રી પરત કરવા માટે તમારી પાસે માત્ર 30 દિવસ છે.

સમગ્ર કિંમત વસૂલવાનું ટાળવા માટે, જો નીચેનામાંથી કોઈ પણ સંજોગો આવે તો તમારે તમારું સાધન પરત કરવું આવશ્યક છે:

• AT&T સેવા તાજેતરમાં રદ કરવામાં આવી હતી અથવા સમાપ્ત કરવામાં આવી હતી.
• ખોટી સાધનોની આપલે કરવા માંગે છે.
• એટી એન્ડ ટી વ્યક્તિ પાસેથી સાધન પરત કરવાની સલાહ મળી છે.

એટી એન્ડ ટી સાધન જે તમારે પરત કરવું જોઈએ

AT&T સિસ્ટમ સેટ કરવા માટે જરૂરી તમામ ઉપકરણો અને એસેસરીઝ પ્રદાન કરે છે.

જો કે, તમારે ધ્યાન રાખવું જોઈએ કે તમામ સાધનો વિક્રેતાને પરત કરવામાં આવશે નહીં.

તમે ચૂકવણી કરો છો. તમારા માટેના કેટલાક સાધનો માટે પ્રારંભિક કિંમત.

એટી એન્ડ ટીની આઇટમ્સ તમારે પરત કરવાની જરૂર છે

• જો રિમોટ કંટ્રોલ તૂટી ગયો હોય, તો તે પરત કરી શકાય છે.
• પાવર વાયર કે જે ક્ષતિગ્રસ્ત છે
• ટીવી રીસીવરો બે અઠવાડિયા કરતાં વધુ પહેલાં ખરીદ્યા ન હતા
• રાઉટર્સ

પાછી ન કરી શકાય તેવી આઇટમ્સ

• વાઇફાઇ એક્સ્ટેન્ડર, ઈથરનેટ કેબલ્સ અને અન્ય વસ્તુઓ કે જેનો ઉપયોગ AT&T સેવાઓ વિના થઈ શકે છે.
• ઉપગ્રહ અને તેના ઘટકો
• બેકઅપ બેટરી
• ખરીદીના દિવસથી 14 દિવસથી વધુ સમય સુધી તમારી માલિકીની કોઈપણ અન્ય આઇટમ.

AT&T સાધનો પરત કરવાની પ્રક્રિયા

મેલ દ્વારા

AT&T તમારા સાધનોને ટપાલ દ્વારા પરત કરવાની અને તેને ખાસ કરીને FedEx અથવા UPS પર પહોંચાડવાની સલાહ આપે છે .

તમારે પેકેજ કરવાની જરૂર નથીજો તેઓ ઇચ્છે છે કે તમે UPS અથવા FedEx નો ઉપયોગ કરો; તમારે ફક્ત અનબોક્સ કરેલ સાધનો અને તમારા એકાઉન્ટ સાથે FedEx અથવા UPS સુવિધાની મુલાકાત લેવાની જરૂર છે.

વ્યક્તિગત રીતે

જો તમે ઇચ્છો તો તમે તમારા સાધનોને રૂબરૂમાં પણ પરત કરી શકો છો. નજીકના AT&T સેવા પ્રદાતા પર જાઓ અને સાધન પરત કરો.

તે 21 દિવસમાં પરત કરવામાં આવ્યું હતું તેની ખાતરી કરવા માટે તમને રસીદ મળે તેની ખાતરી કરો.

એટી એન્ડ ટી સાધનો ક્યાંથી પરત કરવા

જ્યારે તમે તમારું સાધન છોડી દો ત્યારે તમારી રીટર્ન રસીદ અથવા ટ્રેકિંગ નંબરની એક નકલ રાખો.

જો તમે અગાઉ FedEx અથવા UPSને સાધનસામગ્રી પહોંચાડી હોય અને સંદર્ભ નંબર ખૂટે છે, તો તેને પરત કરો અને ડુપ્લિકેટની વિનંતી કરો. .

FedX અથવા UPS દ્વારા

સાધન પરત કરવા માટે, તમારે FedX ઑફિસ પૅક અને શિપ સ્થાન અથવા UPS સ્ટોર પર જવું આવશ્યક છે જો તમે તમારું AT& પરત કરવા માંગતા હોવ ;T વાયરલેસ સાધનો FedX અથવા UPS દ્વારા.

તમારા અનબોક્સ કરેલ સાધનો તેમજ તમારો એકાઉન્ટ નંબર લો. તમારા સૌથી તાજેતરના બિલમાં તમારો એકાઉન્ટ નંબર હશે, જો તમને તે પહેલાથી ખબર ન હોય.

તમારું સ્થાનિક FedEx અથવા UPS સ્થાન પછી તમારા સાધનોને મફતમાં પરત કરી શકશે, અને તમને પરત કરાયેલી વસ્તુઓની રસીદ પણ મળશે.

વાયા રીટર્ન કિટ્સ

જો AT&T એ તમને રીટર્ન કીટ જારી કરી હોય, તો તમારે કીટની અંદર પરત કરેલ વસ્તુઓને પેક કરવી અને બોક્સ પર પ્રીપેડ મેઈલીંગ લેબલ લગાડવું જોઈએ.

રિટર્ન કીટમાંથી કોઈપણ વધારાના લેબલ દૂર કરો અને પ્રી-પેઈડ શિપિંગ લેબલ જોડોમૂળની ટોચ પર.

ત્યાંથી, તમારે ફક્ત તમારા સાધનોને સ્થાનિક મેઇલ કેરિયર અથવા પોસ્ટ ઓફિસમાં સબમિટ કરવાનું છે, જે પછી તમારા વળતરને AT&T પર લઈ જશે.

AT& T ઇક્વિપમેન્ટ રીટર્ન

જો તમારી ડિલિવરી એટી એન્ડ ટી ઓફિસમાં આવી છે, તો તમે ટ્રેકિંગ નંબરનો ઉપયોગ કરીને તેની સ્થિતિ ચકાસી શકો છો. જો તમને વધુ સહાય જોઈતી હોય, તો તેમની ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરો.

AT&T સાધનોની રીટર્ન વિન્ડો

તમારી પાસે તમારા AT&T ઉપકરણને મેઇલ દ્વારા પરત કરવા માટે સાધન પ્રાપ્ત થયાના 30 દિવસ છે, જો તે તમારી અપેક્ષાઓને પૂર્ણ કરતું નથી.

મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિનો ઉપયોગ રિફંડ માટે અરજી કરવા માટે થાય છે. સાધનસામગ્રી પરત કરે છે તે કોઈપણ લિંક કરેલ રિબેટ્સ જપ્ત કરે છે.

જો તમારે સેવા રદ કર્યા પછી અથવા સમાપ્તિ પછી AT&T સાધનો પરત કરવાની જરૂર હોય, તો તે કરવા માટે તમારી પાસે સેવા સમાપ્ત થયાના દિવસથી 21 દિવસ છે.

અન્યથા, AT&T તમારી પાસેથી નૉન-રીટર્ન કરેલ સાધનોની નોંધપાત્ર ફી વસૂલશે.

જો તમે તમારું AT&T સાધનો પરત ન કરો તો શું થશે?

AT&Tની વળતર નીતિ અનુસાર , તમે "રિસ્ટોકિંગ ફી" માટે જવાબદાર હોઈ શકો છો, જે રિપ્લેસમેન્ટ સાધનોને શેલ્ફ પર પાછા મૂકવા સાથે સંકળાયેલા ખર્ચ છે.

એટી એન્ડ ટી અનુસાર, તમે જે ખર્ચ માટે જવાબદાર હોઈ શકો છો, તે બે શ્રેણીઓમાં આવે છે. :

• પ્રથમ ક્ષતિગ્રસ્ત મિલકત માટે ચાર્જ છે. જો AT&T નિર્ધારિત કરે છે કે તમે કોઈપણ સાધનને નુકસાન પહોંચાડ્યું છેમાર્ગ, તેઓ ચોક્કસ સાધનો માટે તમારી પાસેથી ફી વસૂલશે.
• પાછા ન કરાયેલ સાધનોની ફી બીજી છે. જો AT&T ને 21 દિવસની અંદર તમારા સાધનો પાછા ન મળે, તો તેઓ તમારી પાસેથી કુલ રકમ વસૂલશે.

તમે પરત કરવાના દરેક સાધનોને આવશ્યકપણે એક યુનિટ તરીકે ગણવામાં આવે છે, અને કોર્પોરેશન પ્રતિ યુનિટ $150 ફી વસૂલ કરે છે.

ધારો કે તમે તમારી ઇન્ટરનેટ સેવા તરીકે AT&T નો ઉપયોગ કરો છો, જો તમે 21 દિવસની અંદર Wi-Fi ગેટવે અને પાવર કેબલ પરત ન કરો તો તમે $150 ફીનું જોખમ લો છો.

જો તમે આ શુલ્ક છોડવા માંગતા હો, તો તમે એટી એન્ડ ટીની ઍક્સેસ માટે લાયક છો કે કેમ તે તમે ચકાસી શકો છો. પ્રોગ્રામ.

એટી એન્ડ ટી યુ-વર્સ ઇક્વિપમેન્ટ પરત કરવું

જો નીચેનામાંથી કોઈ પણ ઘટના બને, તો તમારે સંપૂર્ણ રકમ વસૂલવામાં ન આવે તે માટે તમારે તમારું યુ-શ્લોક સાધન પરત કરવું આવશ્યક છે:

• યુ-શ્લોક સેવા તાજેતરમાં રદ કરવામાં આવી હતી અથવા બંધ કરવામાં આવી હતી.
• એટી એન્ડ ટી વ્યક્તિ પાસેથી સાધનસામગ્રી પરત કરવા માટે સલાહ પ્રાપ્ત કરી હતી.
• અતિરિક્ત ટીવી રીસીવરોને દૂર કરવા માંગે છે અને AT& સાથે પાછા ફરવાની ચર્ચા કરી હતી. ;ટી પ્રતિનિધિઓ.
• ક્ષતિગ્રસ્ત સાધનોની આપલે કરવા માંગે છે.

તમે તમારા સાધનો પરત કરવા માટે કોઈપણ વિકલ્પ પસંદ કરી શકો છો:

• તમે તમારા યુ-શ્લોક સાધનો કોઈપણને પહોંચાડી શકો છો. 'ધ યુપીએસ સ્ટોર'માં ભાગ લે છે.
• જો પ્રથમ વિકલ્પ અસુવિધાજનક હોય, તો તમે કોઈપણ UPS શિપિંગ સ્થાન પર યુ-શ્લોક સાધનો પણ પહોંચાડી શકો છો.

એટી એન્ડ ટી રીટર્ન પોલિસી – ધ ફાઈન પ્રિન્ટ

મુજબફાઇન પ્રિન્ટ માટે, AT&T તમારી પાસેથી માત્ર સાધનો માટે જ નહીં, પણ નવા રિપ્લેસમેન્ટ સાધનોને શેલ્ફ પર મૂકવાના સમગ્ર ખર્ચ માટે પણ ચાર્જ કરશે.

જો AT&T તમારા સાધનોને 21 દિવસની અંદર પાછું મેળવે નહીં. , તેઓ એક મોટી ફી વસૂલશે.

જો તેઓને નિર્ધારિત 21-દિવસના સમયગાળા પછી સાધનસામગ્રી મળી હોય, તો તેઓ બે મહિનામાં તમારા ખાતાની ભરપાઈ કરશે.

તમારે નિયમિતપણે તેમની સાથે ફોલોઅપ કરવું જોઈએ આ કારણ કે કેટલીકવાર તેઓ તેને કરવાનું ભૂલી જાય છે.

ફાઇન પ્રિન્ટમાં ઉલ્લેખિત અન્ય ફી ક્ષતિગ્રસ્ત સાધનોની ફી છે. જો AT&T માને છે કે તમે કોઈપણ રીતે તેમના સાધનસામગ્રીને ખોટી રીતે હેન્ડલ કરી છે અને તેને નુકસાન પહોંચાડ્યું છે, તો તેઓ તમારી પાસેથી ક્ષતિગ્રસ્ત સાધનોની ફી વસૂલશે.

સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

જો તમે તમારી પ્રક્રિયા ઓનલાઈન શરૂ કરી હોય, તો AT&T સપોર્ટ ટીમ તમારી અરજી તપાસશે.

શરૂ કરવા માટે તમે તેમની વેબસાઇટ પર તેમનો સંપર્ક કરી શકો છો જો એવું ન હોય તો તમારી પ્રક્રિયા.

તેઓ તમારા ઈમેલ માટે પૂછશે અને તમને જે વસ્તુઓ પરત કરવાની જરૂર છે તેની ચોક્કસ વિગતો અન્ય સૂચનાઓ સાથે મેઈલ કરશે.

અંતિમ વિચારો

તમે AT&T ઉપકરણો તેમની વાયરલેસ સેવાઓની સમાપ્તિ પછી સેવામાં ફેરફાર અથવા ડિસ્કનેક્ટ તારીખના 21 દિવસની અંદર પરત કરી શકો છો.

સાધન પરત કરતા પહેલા ધ્યાનમાં રાખવા જેવી કેટલીક બાબતો છે.

જો ક્ષતિગ્રસ્ત સાધનો પરત કરવામાં આવે તો તમારા બિલમાં ક્ષતિગ્રસ્ત સાધનોની ફી ઉમેરવામાં આવે છે.

ખાતરી કરો કે તમે નોંધપાત્ર સંખ્યામાં લો છો.તમારા સાધનોના ચિત્રો. ક્ષતિગ્રસ્ત સ્થિતિને પરત કરવામાં આવે તે પહેલાં તેની પુષ્ટિ કરવા માટે તારીખ અને સમય સ્ટેમ્પ જોડો.

ચિત્રો પુષ્ટિ કરશે કે તમે AT&T ને શિપિંગ કરતા પહેલા ક્ષતિગ્રસ્ત વસ્તુ પરત કરી રહ્યા નથી. આ તમને FedEx અથવા UPS દ્વારા ગેરવહીવટ સામે પણ સુરક્ષિત કરશે.

જો તમે સાધન પરત કરવા માટે FedEx અથવા UPS નો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો, તો સંદર્ભ નંબર સુરક્ષિત રાખો. સંદર્ભ તમને ખોવાયેલા સાધનો સામે બિલ ન ચૂકવવામાં મદદ કરશે.

તમે વાંચનનો આનંદ પણ લઈ શકો છો

• AT&T ફાઇબર સમીક્ષા: શું તે મેળવવા યોગ્ય છે?
• શ્રેષ્ઠ મેશ વાઇ- AT&T ફાઈબર અથવા યુવર્સ માટે Fi રાઉટર
• AT&T ઈન્ટરનેટ કનેક્શનની સમસ્યાનું નિવારણ: તમારે જે જાણવાની જરૂર છે
• શું તમે મોડેમનો ઉપયોગ કરી શકો છો AT&T ઈન્ટરનેટ સાથે તમારી પસંદગીની? વિગતવાર માર્ગદર્શિકા

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

હું AT&T તરફથી રીટર્ન લેબલ કેવી રીતે મેળવી શકું?

તમે AT&T ને કૉલ કરી શકો છો લેબલ પરત કરો.

શું મારે મારું AT&T મોડેમ પરત કરવું પડશે?

તમારે ઇન્સ્ટોલેશન સમયે ખરીદેલ તમારું AT&T મોડેમ પરત કરવાની જરૂર નથી.

એટી એન્ડ ટી સાધનો પરત કરવા માટે કેટલો ખર્ચ થાય છે?

જો તમે આપેલી સમયમર્યાદામાં તમારા સાધનો પરત નહીં કરો, તો તમારા એકાઉન્ટ અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ પર પ્રતિ યુનિટ સાધન ફી $150 લાગુ કરવામાં આવશે.<1

શું હું AT&T સ્ટોર પર AT&T સાધનો પરત કરી શકું?

કોઈપણ AT&T ઉપકરણ તેમના રિટેલ સ્ટોર પર પરત કરી શકાય છે.