दुसऱ्या प्रदात्याकडे जाण्यासाठी मी अलीकडेच माझा AT&T वायरलेस करार संपुष्टात आणला आहे.

माझ्या आश्चर्याची गोष्ट म्हणजे, काही दिवसांनंतर, मला एटी अँड टी उपकरणे परत केली नसल्याचे सांगणारे एक मोठे बिल प्राप्त झाले.

म्हणून, मी अटी व शर्तींचा अभ्यास केला आणि लक्षात आले की AT&T सेवा रद्द केल्यानंतर टीव्ही रिसीव्हर, राउटर आणि इतर काही उपकरणे परत करणे आवश्यक आहे.

AT&T द्वारे लागणारे कोणतेही अतिरिक्त शुल्क भरण्यापासून स्वतःला वाचवण्याचा एकमेव मार्ग म्हणजे त्यांची उपकरणे वेळेवर परत करणे.

बहुतेक लोकांना कंपनीने दिलेली लांबलचक कागदपत्रे वाचण्यात मजा येत नाही.

म्हणूनच, मी या लेखात या प्रक्रियेची सविस्तर माहिती दिली आहे.

तुम्ही AT&T उपकरणे मेलद्वारे परत करू शकता, ते FedEx किंवा UPS वर वितरित करू शकता किंवा तुम्ही रिटर्न किट वापरून कोणत्याही AT&T केंद्रावर जाऊ शकता. उपकरणे वेळेवर परत न केल्यामुळे तुम्हाला प्रति युनिट $150 फी भरावी लागेल.

हा साधा लेख तुम्हाला AT&T च्या समाप्ती आणि परताव्याची धोरणे समजून घेण्यात मदत करेल.

तुम्ही तुमची AT&T उपकरणे का परत करावी

तुम्ही तुमची उपकरणे प्रदान केलेल्या मुदतीत परत न केल्यास, तुमच्या खात्यावर $150 प्रति युनिट उपकरण शुल्क लागू केले जाईल किंवा क्रेडिट कार्ड.

एटी अँड टी शिफारस करतो की तुम्ही सेवा संपुष्टात आणल्यानंतर 10 दिवसांच्या आत तुमचा परतावा सुरू करा जेणेकरून ते मार्गात असताना परत न केलेल्या उपकरणांसाठी शुल्क आकारले जाऊ नये.

जर तुमचे एटी अँड टी गॅझेट भेटत नाहीतुमच्या अपेक्षांनुसार, उपकरणे परत करण्यासाठी तुमच्याकडे फक्त 30 दिवस आहेत.

संपूर्ण किंमत आकारली जाणे टाळण्यासाठी, खालीलपैकी कोणतीही परिस्थिती उद्भवल्यास आपण आपले उपकरण परत करणे आवश्यक आहे:

• AT&T सेवा नुकतीच रद्द किंवा समाप्त करण्यात आली आहे.
• दोषयुक्त उपकरणे बदलायची आहेत.
• एटी अँड टी व्यक्तीकडून उपकरणे परत करण्याचा सल्ला मिळाला आहे.

तुम्ही परत करावी अशी एटी अँड टी उपकरणे

AT&T सिस्टीम सेट अप करण्यासाठी आवश्यक असलेली सर्व उपकरणे आणि उपकरणे प्रदान करते.

तथापि, सर्व उपकरणे विक्रेत्याला परत केली जाणार नाहीत याची तुम्हाला जाणीव असावी.

तुम्ही पैसे भरता. तुमच्या मालकीच्या काही उपकरणांची आगाऊ किंमत.

AT&T मधील आयटम तुम्हाला परत करणे आवश्यक आहे

• रिमोट कंट्रोल तुटलेले असल्यास, ते परत केले जाऊ शकते.
• खराब झालेल्या पॉवर वायर
• टीव्ही रिसीव्हर्स दोन आठवड्यांपूर्वी खरेदी केलेले नाहीत
• राउटर

नॉन-रिटर्न करण्यायोग्य आयटम

• वायफाय विस्तारक, इथरनेट केबल्स आणि इतर आयटम जे AT&T सेवांशिवाय वापरल्या जाऊ शकतात.
• उपग्रह आणि त्याचे घटक
• बॅकअप बॅटरी
• खरेदी केल्याच्या दिवसापासून १४ दिवसांपेक्षा जास्त काळ तुमच्या मालकीची कोणतीही वस्तू.

AT&T उपकरणे परत करण्याची प्रक्रिया

मेलद्वारे

AT&T तुमची उपकरणे मेलद्वारे परत करण्याचा आणि विशेषतः FedEx किंवा UPS वर वितरित करण्याचा सल्ला देते .

तुम्हाला पॅकेज करण्याची गरज नाहीतुम्ही UPS किंवा FedEx वापरू इच्छित असल्यास उपकरणे; तुम्हाला अनबॉक्स्ड उपकरणे आणि तुमच्या खात्यासह फक्त FedEx किंवा UPS सुविधेला भेट द्यावी लागेल.

व्यक्तिगत

तुम्ही इच्छित असल्यास तुमची उपकरणे व्यक्तिशः परत देखील करू शकता. जवळच्या AT&T सेवा प्रदात्याकडे जा आणि उपकरणे परत करा.

ते 21 दिवसात परत केल्याची पुष्टी करण्यासाठी तुम्हाला पावती मिळेल याची खात्री करा.

AT&T उपकरणे कोठे परत करायची

तुम्ही तुमची उपकरणे सोडता तेव्हा तुमच्या रिटर्न पावतीची किंवा ट्रॅकिंग नंबरची एक प्रत ठेवा.

तुम्ही पूर्वी FedEx किंवा UPS ला उपकरणे वितरित केली असल्यास आणि संदर्भ क्रमांक गहाळ असल्यास, फक्त ते परत करा आणि डुप्लिकेटची विनंती करा. .

FedX किंवा UPS मार्गे

उपकरणे परत करण्‍यासाठी, तुम्‍हाला तुमच्‍या AT& परत करायचा असल्‍यास तुम्‍हाला FedX ऑफिस पॅक आणि शिप लोकेशन किंवा UPS स्‍टोअरवर जावे लागेल. ;T वायरलेस उपकरणे FedX किंवा UPS द्वारे.

तुमची बॉक्स न केलेली उपकरणे तसेच तुमचा खाते क्रमांक घ्या. तुमच्या सर्वात अलीकडील बिलामध्ये तुमचा खाते क्रमांक असेल जर तुम्हाला तो आधीच माहित नसेल.

तुमचे स्थानिक FedEx किंवा UPS स्थान नंतर तुमची उपकरणे विनामूल्य परत करू शकतील आणि तुम्हाला परत केलेल्या वस्तूंची पावती देखील मिळेल.

रिटर्न किट्सद्वारे

एटी अँड टी ने तुम्हाला रिटर्न किट जारी केल्यास, तुम्ही परत केलेल्या वस्तू किटमध्ये पॅक केल्या पाहिजेत आणि बॉक्सवर प्रीपेड मेलिंग लेबल चिकटवावे.

रिटर्न किटमधून कोणतेही अतिरिक्त लेबल काढा आणि प्री-पेड शिपिंग लेबल संलग्न करामूळच्या वर.

तेथून, तुम्हाला फक्त तुमची उपकरणे स्थानिक मेल वाहक किंवा पोस्ट ऑफिसकडे सबमिट करायची आहेत, जे नंतर तुमचे रिटर्न AT&T वर पाठवतील.

AT& टी इक्विपमेंट रिटर्न

तुमची डिलिव्हरी AT&T ऑफिसमध्ये आली असेल, तर तुम्ही ट्रॅकिंग नंबर वापरून त्याची स्थिती तपासू शकता. तुम्हाला आणखी मदत हवी असल्यास, त्यांच्या ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा.

एटी अँड टी उपकरणे रिटर्न विंडो

परताव्यासाठी अर्ज करण्यासाठी मूळ पेमेंट पद्धत वापरली जाते. उपकरणे रिटर्नमध्ये कोणतीही लिंक केलेली सवलत जप्त केली जाते.

तुम्हाला सेवा रद्द केल्यानंतर किंवा समाप्तीनंतर AT&T उपकरणे परत करणे आवश्यक असल्यास, तुमच्याकडे असे करण्यासाठी सेवा समाप्तीच्या दिवसापासून 21 दिवस आहेत.

अन्यथा, AT&T तुमच्याकडून परत न केलेल्या उपकरणांचे भरीव शुल्क आकारेल.

तुम्ही तुमची AT&T उपकरणे परत न केल्यास काय होईल?

AT&T च्या रिटर्न पॉलिसीनुसार , तुम्ही "रीस्टॉकिंग फी" साठी जबाबदार असू शकता, जे बदली उपकरणे परत शेल्फवर ठेवण्याशी संबंधित खर्च आहेत.

एटी अँड टी नुसार, तुम्ही ज्या खर्चासाठी जबाबदार असू शकता, ते दोन श्रेणींमध्ये मोडतात :

• पहिले नुकसान झालेल्या मालमत्तेचे शुल्क आहे. जर AT&T ने निर्धारित केले की तुम्ही उपकरणांचे कोणतेही नुकसान केले आहेमार्ग, ते तुमच्याकडून त्या विशिष्ट उपकरणासाठी शुल्क आकारतील.
• परत न केलेले उपकरण शुल्क दुसरे आहे. AT&T ला तुमची उपकरणे २१ दिवसांच्या आत परत न मिळाल्यास, ते तुमच्याकडून एकूण रक्कम आकारतील.

तुम्ही परत केलेल्या उपकरणाच्या प्रत्येक तुकड्याला मूलत: एक युनिट मानले जाते आणि कॉर्पोरेशन प्रति युनिट $150 शुल्क आकारते.

समजा तुम्ही तुमची इंटरनेट सेवा म्हणून AT&T वापरत असाल, तुम्ही 21 दिवसांच्या आत वाय-फाय गेटवे आणि पॉवर केबल परत न केल्यास तुम्हाला $150 शुल्क आकारण्याची जोखीम आहे.

तुम्हाला हे शुल्क सोडायचे असल्यास, तुम्ही AT&T च्या प्रवेशासाठी पात्र आहात की नाही ते तपासू शकता. कार्यक्रम.

एटी अँड टी यू-व्हर्स इक्विपमेंट परत करणे

खालीलपैकी कोणतीही घटना घडल्यास, तुम्हाला पूर्ण रक्कम आकारली जाण्यापासून रोखण्यासाठी तुमची यू-व्हर्स उपकरणे परत करणे आवश्यक आहे:

• U-श्लोक सेवा नुकतीच रद्द किंवा बंद करण्यात आली.
• एटी अँड टी व्यक्तीकडून उपकरणे परत करण्याचा सल्ला मिळाला.
• अतिरिक्त टीव्ही रिसीव्हर्स काढून टाकायचे होते आणि AT& सह परत येण्याची चर्चा केली ;टी प्रतिनिधी.
• नुकसान झालेल्या उपकरणांची देवाणघेवाण करायची आहे.

तुम्ही तुमची उपकरणे परत करण्यासाठी कोणताही पर्याय निवडू शकता:

• तुम्ही तुमची U-श्लोक उपकरणे कोणत्याही व्यक्तीकडे वितरीत करू शकता. सहभागी 'द यूपीएस स्टोअर'.
• पहिला पर्याय गैरसोयीचा असल्यास, तुम्ही कोणत्याही UPS शिपिंग स्थानावर U-verse उपकरणे देखील वितरीत करू शकता.

AT&T रिटर्न पॉलिसी – द फाइन प्रिंट

नुसारछान छपाईसाठी, AT&T तुमच्याकडून केवळ उपकरणांसाठीच नाही तर नवीन उपकरणे शेल्फवर ठेवण्याच्या संपूर्ण खर्चासाठी देखील शुल्क आकारेल.

जर AT&T ने तुमची उपकरणे २१ दिवसांच्या आत परत मिळवली नाहीत , ते मोठ्या प्रमाणात शुल्क आकारतील.

त्यांना निर्धारित 21-दिवसांच्या कालावधीनंतर उपकरणे मिळाल्यास, ते दोन महिन्यांत तुमच्या खात्याची परतफेड करतील.

तुम्ही त्यांच्याकडे नियमितपणे पाठपुरावा केला पाहिजे कारण काहीवेळा ते ते करणे सोयीस्करपणे विसरतात.

फाइन प्रिंटमध्ये नमूद केलेली आणखी एक फी म्हणजे खराब झालेले उपकरण शुल्क. जर AT&T ला वाटत असेल की तुम्ही त्यांच्या उपकरणांची कोणत्याही प्रकारे चुकीची हाताळणी केली आहे आणि त्याचे नुकसान केले आहे, तर ते तुमच्याकडून खराब झालेल्या उपकरणाचे शुल्क आकारतील.

समर्थनाशी संपर्क साधा

तुम्ही तुमची प्रक्रिया ऑनलाइन सुरू केली असेल, तर AT&T समर्थन कार्यसंघ तुमचा अर्ज तपासेल.

सुरू करण्यासाठी तुम्ही त्यांच्या वेबसाइटवर त्यांच्याशी संपर्क साधू शकता जर तसे नसेल तर तुमची प्रक्रिया.

ते तुमचा ईमेल विचारतील आणि तुम्हाला ज्या गोष्टी परत करायच्या आहेत त्याबद्दलचे तपशील, इतर सूचनांसह तुम्हाला मेल करतील.

अंतिम विचार

तुम्ही AT&T डिव्‍हाइसेस त्‍यांच्‍या वायरलेस सेवा बंद केल्‍यानंतर सेवा बदलल्‍या किंवा डिस्‍कनेक्‍ट तारखेच्‍या २१ दिवसांच्‍या आत परत करू शकता.

उपकरणे परत करण्यापूर्वी काही गोष्टी लक्षात ठेवाव्यात.

नुकसान झालेले उपकरणे परत केल्यास तुमच्या बिलात खराब झालेले उपकरण शुल्क जोडले जाते.

तुम्ही मोठ्या संख्येने घेतल्याची खात्री करातुमच्या उपकरणाच्या चित्रांची. ती परत करण्यापूर्वी खराब झालेल्या स्थितीची पुष्टी करण्यासाठी तारीख आणि वेळ स्टॅम्प संलग्न करा.

एटी अँड टी ला पाठवण्यापूर्वी तुम्ही खराब झालेली वस्तू परत करत नसल्याचे चित्र पुष्टी करतील. हे तुम्हाला FedEx किंवा UPS च्या चुकीच्या हाताळणीपासून देखील सुरक्षित ठेवतील.

तुम्ही उपकरणे परत करण्यासाठी FedEx किंवा UPS वापरत असल्यास, संदर्भ क्रमांक सुरक्षित ठेवा. संदर्भ तुम्हाला हरवलेल्या उपकरणांवर बिल न भरण्यास मदत करेल.

तुम्हाला वाचनाचा देखील आनंद लुटता येईल

• AT&T फायबर पुनरावलोकन: हे मिळवणे योग्य आहे का?
• सर्वोत्तम मेश वाय- AT&T फायबर किंवा Uverse साठी Fi राउटर
• AT&T इंटरनेट कनेक्शन समस्यानिवारण: तुम्हाला सर्व माहिती असणे आवश्यक आहे
• तुम्ही मोडेम वापरू शकता का AT&T इंटरनेटसह तुमच्या आवडीनुसार? तपशीलवार मार्गदर्शक

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

मला AT&T कडून रिटर्न लेबल कसे मिळेल?

तुम्ही AT&T ला कॉल करू शकता रिटर्न लेबल.

मला माझा AT&T मॉडेम परत करावा लागेल का?

तुम्हाला तुमचा AT&T मॉडेम इंस्टॉलेशनच्या वेळी परत करण्याची गरज नाही.

AT&T उपकरणे परत करण्यासाठी किती खर्च येतो?

तुम्ही तुमची उपकरणे प्रदान केलेल्या मुदतीत परत न केल्यास, तुमच्या खात्यावर किंवा क्रेडिट कार्डवर $150 प्रति युनिट उपकरण शुल्क लागू केले जाईल.<1

मी AT&T उपकरणे AT&T स्टोअरमध्ये परत करू शकतो का?

कोणतेही AT&T उपकरण त्यांच्या किरकोळ दुकानात परत केले जाऊ शकते.