నేను మరొక ప్రొవైడర్‌కి మారడానికి నా AT&T వైర్‌లెస్ ఒప్పందాన్ని ఇటీవల రద్దు చేసాను.

నా ఆశ్చర్యానికి, కొన్ని రోజుల తర్వాత, నేను AT&T పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వలేదని పేర్కొంటూ భారీ బిల్లును అందుకున్నాను.

కాబట్టి, నేను నిబంధనలు మరియు షరతులను పరిశీలించాను మరియు దానిని గ్రహించాను AT&T సేవను రద్దు చేసిన తర్వాత టీవీ రిసీవర్‌లు, రూటర్‌లు మరియు ఇతర నిర్దిష్ట పరికరాలు తప్పనిసరిగా వాపస్ చేయాలి.

AT&T ద్వారా ఏదైనా అదనపు ఛార్జీని చెల్లించకుండా మిమ్మల్ని మీరు రక్షించుకోవడానికి ఏకైక మార్గం వారి పరికరాలను సకాలంలో తిరిగి ఇవ్వడం.

చాలా మంది వ్యక్తులు కంపెనీ అందించిన లాంగ్ డాక్యుమెంట్‌లను చదవడం ఆనందించరు.

అందుకే, నేను ఈ ఆర్టికల్‌లో ప్రక్రియ యొక్క అన్ని నిస్సందేహాలను వివరించాను.

మీరు AT&T సామగ్రిని మెయిల్ ద్వారా తిరిగి ఇవ్వవచ్చు, దానిని FedEx లేదా UPSకి బట్వాడా చేయవచ్చు లేదా మీరు రిటర్న్ కిట్‌లను ఉపయోగించి ఏదైనా AT&T కేంద్రానికి వెళ్లవచ్చు. పరికరాలను సమయానికి తిరిగి ఇవ్వనందుకు మీరు యూనిట్ ఫీజుకు $150 చెల్లించాలి.

AT&T యొక్క ముగింపు మరియు వాపసు విధానాలను అర్థం చేసుకోవడానికి ఈ సాధారణ కథనం మీకు సహాయం చేస్తుంది.

మీరు మీ AT&T ఎక్విప్‌మెంట్‌ను ఎందుకు తిరిగి ఇవ్వాలి

మీరు అందించిన సమయ వ్యవధిలో మీ పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వకపోతే, మీ ఖాతాకు యూనిట్ పరికరానికి $150 రుసుము వర్తించబడుతుంది లేదా క్రెడిట్ కార్డ్.

AT&T మీరు మార్గంలో ఉన్నప్పుడు తిరిగి ఇవ్వని పరికరాలకు ఛార్జ్ చేయబడకుండా ఉండటానికి సేవలను ముగించిన 10 రోజులలోపు మీ వాపసును ప్రారంభించాలని సిఫార్సు చేస్తోంది.

మీ AT&T గాడ్జెట్ అయితే కలవదుమీ అంచనాల ప్రకారం, మీకు పరికరాలు అందిన రోజు నుండి దానిని తిరిగి ఇవ్వడానికి 30 రోజులు మాత్రమే ఉన్నాయి.

మొత్తం ధరను వసూలు చేయకుండా ఉండటానికి, కింది పరిస్థితుల్లో ఏవైనా సంభవించినట్లయితే మీరు తప్పనిసరిగా మీ పరికరాన్ని తిరిగి ఇవ్వాలి:

• AT&T సేవ ఇటీవల రద్దు చేయబడింది లేదా రద్దు చేయబడింది.
• తప్పుగా ఉన్న పరికరాలను మార్పిడి చేయాలనుకుంటున్నారు.
• పరికరాన్ని తిరిగి ఇవ్వడానికి AT&T వ్యక్తి నుండి సలహాను స్వీకరించారు.

AT&T మీరు తిరిగి ఇవ్వాల్సిన పరికరాలు

AT&T సిస్టమ్‌ను సెటప్ చేయడానికి అవసరమైన అన్ని పరికరాలు మరియు ఉపకరణాలను అందిస్తుంది.

అయితే, అన్ని పరికరాలు విక్రేతకు తిరిగి ఇవ్వబడవని మీరు తెలుసుకోవాలి.

మీరు చెల్లించాలి. మీకు చెందిన కొన్ని పరికరాల కోసం ముందస్తు ఖర్చు.

AT&T నుండి మీరు తిరిగి ఇవ్వాల్సిన అంశాలు

• రిమోట్ కంట్రోల్ విరిగిపోయినట్లయితే, దానిని తిరిగి ఇవ్వవచ్చు.
• పాడైన పవర్ వైర్లు
• టీవీ రిసీవర్‌లు రెండు వారాల క్రితం కొనుగోలు చేయలేదు
• రూటర్‌లు

నాన్-రిటర్నబుల్ ఐటెమ్‌లు

• WiFi ఎక్స్‌టెండర్‌లు, ఈథర్‌నెట్ కేబుల్‌లు మరియు AT&T సేవలు లేకుండా ఉపయోగించబడే ఇతర అంశాలు.
• ఉపగ్రహం మరియు దాని భాగాలు
• బ్యాకప్ బ్యాటరీ
• కొనుగోలు చేసిన రోజు నుండి 14 రోజులకు పైగా మీరు కలిగి ఉన్న ఏదైనా ఇతర వస్తువు.

AT&T ఎక్విప్‌మెంట్ రిటర్న్ ప్రొసీజర్

మెయిల్ ద్వారా

AT&T మీ పరికరాలను మెయిల్ ద్వారా తిరిగి ఇవ్వమని మరియు ప్రత్యేకంగా FedEx లేదా UPSకి డెలివరీ చేయాలని సలహా ఇస్తుంది .

మీరు ప్యాకేజీ చేయవలసిన అవసరం లేదుమీరు UPS లేదా FedExని ఉపయోగించాలని వారు కోరుకుంటే పరికరాలు; మీరు అన్‌బాక్స్ చేయబడిన పరికరాలు మరియు మీ ఖాతాతో FedEx లేదా UPS సదుపాయాన్ని మాత్రమే సందర్శించాలి.

వ్యక్తిగతంగా

మీకు కావాలంటే మీరు మీ పరికరాలను వ్యక్తిగతంగా కూడా తిరిగి ఇవ్వవచ్చు. సమీపంలోని AT&T సర్వీస్ ప్రొవైడర్ వద్దకు వెళ్లి, పరికరాన్ని తిరిగి ఇవ్వండి.

21 రోజుల్లోపు ఇది తిరిగి వచ్చిందని ధృవీకరించడానికి మీరు రసీదును పొందారని నిర్ధారించుకోండి.

AT&T సామగ్రిని ఎక్కడ తిరిగి ఇవ్వాలి

మీరు మీ పరికరాన్ని డ్రాప్ చేసినప్పుడు మీ రిటర్న్ రసీదు లేదా ట్రాకింగ్ నంబర్ కాపీని ఉంచుకోండి.

మీరు ఇంతకుముందు FedEx లేదా UPSకి పరికరాలను డెలివరీ చేసి, రిఫరెన్స్ నంబర్‌ను కోల్పోతే, దాన్ని తిరిగి ఇచ్చి, నకిలీని అభ్యర్థించండి. .

FedX లేదా UPS ద్వారా

పరికరాన్ని తిరిగి ఇవ్వడానికి, మీరు మీ AT&ని తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటే తప్పనిసరిగా FedX ఆఫీస్ ప్యాక్ మరియు షిప్ లొకేషన్ లేదా UPS స్టోర్‌కి వెళ్లాలి. ;T FedX లేదా UPS ద్వారా వైర్‌లెస్ పరికరాలు.

మీ అన్‌బాక్స్డ్ పరికరాలను అలాగే మీ ఖాతా నంబర్‌ను తీసుకోండి. మీకు ఇప్పటికే తెలియకుంటే మీ ఇటీవలి బిల్లులో మీ ఖాతా నంబర్ ఉంటుంది.

మీ స్థానిక FedEx లేదా UPS స్థానం మీ పరికరాలను ఉచితంగా తిరిగి ఇవ్వగలదు మరియు మీరు తిరిగి వచ్చిన వస్తువులకు రసీదుని కూడా అందుకుంటారు.

రిటర్న్ కిట్‌ల ద్వారా

AT&T మీకు రిటర్న్ కిట్‌ని జారీ చేసినట్లయితే, మీరు తప్పనిసరిగా తిరిగి వచ్చిన వస్తువులను కిట్ లోపల ప్యాక్ చేసి, ప్రీపెయిడ్ మెయిలింగ్ లేబుల్‌ను బాక్స్‌కు అతికించాలి.

రిటర్న్ కిట్ నుండి ఏవైనా అదనపు లేబుల్‌లను తీసివేసి, ప్రీ-పెయిడ్ షిప్పింగ్ లేబుల్‌ను అటాచ్ చేయండిఅసలు దాని పైన.

అక్కడి నుండి, మీరు చేయాల్సిందల్లా మీ పరికరాలను స్థానిక మెయిల్ క్యారియర్ లేదా పోస్టాఫీసుకు సమర్పించండి, వారు మీ రిటర్న్‌ని AT&Tకి రవాణా చేస్తారు.

AT&ని ఎలా ట్రాక్ చేయాలి; T ఎక్విప్‌మెంట్ రిటర్న్

మీ డెలివరీ AT&T కార్యాలయానికి చేరినట్లయితే, మీరు ట్రాకింగ్ నంబర్‌ని ఉపయోగించి దాని స్థితిని తనిఖీ చేయవచ్చు. మీకు మరింత సహాయం కావాలంటే, వారి కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి.

AT&T ఎక్విప్‌మెంట్ రిటర్న్ విండో

మీ అంచనాలను అందుకోలేకపోతే మీ AT&T పరికరాన్ని మెయిల్ ద్వారా తిరిగి ఇవ్వడానికి మీకు పరికరాలు అందినప్పటి నుండి 30 రోజుల సమయం ఉంది.

వాపసుల కోసం దరఖాస్తు చేయడానికి అసలు చెల్లింపు పద్ధతి ఉపయోగించబడుతుంది. ఎక్విప్‌మెంట్ రిటర్న్‌లు ఏవైనా లింక్ చేసిన రిబేట్‌లను కోల్పోతాయి.

సేవ రద్దు లేదా రద్దు చేసిన తర్వాత మీరు AT&T పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వవలసి వస్తే, అలా చేయడానికి మీకు సర్వీస్ ముగిసిన రోజు నుండి 21 రోజుల సమయం ఉంది.

లేకపోతే, AT&T మీకు గణనీయమైన నాన్-రిటర్న్డ్ ఎక్విప్‌మెంట్ రుసుమును వసూలు చేస్తుంది.

మీరు మీ AT&T పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వకపోతే ఏమి జరుగుతుంది?

AT&T యొక్క రిటర్న్ పాలసీ ప్రకారం , మీరు "రీస్టాకింగ్ రుసుములకు" బాధ్యత వహించవచ్చు, అవి భర్తీ పరికరాలను తిరిగి షెల్ఫ్‌లో ఉంచడానికి సంబంధించిన ఖర్చులు.

AT&T ప్రకారం, మీరు బాధ్యత వహించే ఖర్చులు రెండు వర్గాలుగా ఉంటాయి. :

• మొదటిది దెబ్బతిన్న ఆస్తికి ఛార్జ్. AT&T మీరు ఏదైనా పరికరాన్ని పాడు చేసినట్లు నిర్ధారిస్తేమార్గం, వారు ఆ నిర్దిష్ట పరికరాల కోసం మీకు రుసుము వసూలు చేస్తారు.
• వాపసు చేయని పరికరాల రుసుము రెండవది. AT&T మీ పరికరాలను 21 రోజులలోపు తిరిగి పొందని పక్షంలో, వారు మీకు మొత్తం మొత్తాన్ని ఛార్జ్ చేస్తారు.

మీరు తిరిగి ఇవ్వాల్సిన ప్రతి పరికరాన్ని తప్పనిసరిగా ఒక యూనిట్‌గా పరిగణిస్తారు మరియు కార్పొరేషన్ యూనిట్‌కు $150 రుసుమును విధిస్తుంది.

మీరు AT&Tని మీ ఇంటర్నెట్ సేవగా ఉపయోగిస్తారని అనుకుందాం, మీరు 21 రోజులలోపు Wi-Fi గేట్‌వే మరియు పవర్ కేబుల్‌ను తిరిగి ఇవ్వకపోతే $150 రుసుమును మీరు రిస్క్ చేస్తారు.

మీరు ఈ ఛార్జీలను వదులుకోవాలనుకుంటే, మీరు AT&T యాక్సెస్‌కు అర్హులో కాదో తనిఖీ చేయవచ్చు ప్రోగ్రామ్.

AT&T U-Verse సామగ్రిని తిరిగి పొందడం

క్రింది ఈవెంట్‌లలో ఏవైనా సంభవించినట్లయితే, పూర్తి మొత్తాన్ని ఛార్జ్ చేయకుండా నిరోధించడానికి మీరు మీ U-verse పరికరాన్ని తిరిగి ఇవ్వాలి:

• U-verse సర్వీస్ ఇటీవల రద్దు చేయబడింది లేదా నిలిపివేయబడింది.
• పరికరాన్ని తిరిగి ఇవ్వమని AT&T వ్యక్తి నుండి సలహాను స్వీకరించారు.
• అదనపు టీవీ రిసీవర్‌లను తొలగించాలని కోరుకున్నారు మరియు AT&తో తిరిగి రావడం గురించి చర్చించారు ;T ప్రతినిధులు.
• పాడైన పరికరాన్ని మార్పిడి చేయాలనుకుంటున్నారు.

మీ పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వడానికి మీరు ఏదైనా ఎంపికను ఎంచుకోవచ్చు:

• మీరు మీ U-verse పరికరాలను ఎవరికైనా బట్వాడా చేయవచ్చు. 'ది UPS స్టోర్'లో పాల్గొంటున్నారు.
• మొదటి ఎంపిక అసౌకర్యంగా ఉంటే, మీరు ఏదైనా UPS షిప్పింగ్ లొకేషన్‌కు U-వర్స్ పరికరాలను కూడా డెలివరీ చేయవచ్చు.

AT&T రిటర్న్ పాలసీ – ది ఫైన్ ప్రింట్

ప్రకారంచక్కటి ముద్రణలో, AT&T మీకు పరికరాల కోసం మాత్రమే కాకుండా, తాజా రీప్లేస్‌మెంట్ ఎక్విప్‌మెంట్‌ను షెల్ఫ్‌లో ఉంచడానికి అయ్యే మొత్తం ఖర్చుకు కూడా ఛార్జీ విధించబడుతుంది.

AT&T మీ పరికరాలను 21 రోజులలోపు తిరిగి పొందకపోతే , వారు గణనీయమైన రుసుమును విధిస్తారు.

వారు నిర్దేశించిన 21-రోజుల వ్యవధి తర్వాత పరికరాలను పొందినట్లయితే, వారు మీ ఖాతాకు రెండు నెలల్లోపు తిరిగి చెల్లిస్తారు.

మీరు వాటిని క్రమం తప్పకుండా అనుసరించాలి ఇది కొన్నిసార్లు వారు సౌకర్యవంతంగా చేయడం మరచిపోతారు.

ఫైన్ ప్రింట్‌లో పేర్కొన్న మరొక రుసుము దెబ్బతిన్న పరికరాల రుసుము. AT&T మీరు వారి పరికరాలను ఏ విధంగానైనా తప్పుగా నిర్వహించారని మరియు దానిని పాడు చేశారని భావిస్తే, వారు మీకు దెబ్బతిన్న పరికరాల రుసుమును వసూలు చేస్తారు.

మద్దతును సంప్రదించండి

మీరు మీ ప్రక్రియను ఆన్‌లైన్‌లో ప్రారంభించినట్లయితే, AT&T మద్దతు బృందం మీ దరఖాస్తును తనిఖీ చేస్తుంది.

ప్రారంభించడానికి మీరు వారి వెబ్‌సైట్‌లో వారిని సంప్రదించవచ్చు అలా కాకపోతే మీ ప్రక్రియ.

వారు మీ ఇమెయిల్‌ను అడుగుతారు మరియు మీరు ఇతర సూచనలతో పాటు మీరు తిరిగి ఇవ్వాల్సిన విషయాల గురించి ఖచ్చితమైన వివరాలను మీకు మెయిల్ చేస్తారు.

చివరి ఆలోచనలు

మీరు AT&T పరికరాలను సర్వీస్ మార్చిన లేదా డిస్‌కనెక్ట్ చేసిన తేదీ నుండి 21 రోజులలోపు వారి వైర్‌లెస్ సేవలను రద్దు చేసిన తర్వాత వాటిని తిరిగి ఇవ్వవచ్చు.

పరికరాన్ని తిరిగి ఇచ్చే ముందు గుర్తుంచుకోవలసిన కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి.

పాడైన పరికరాలను తిరిగి ఇచ్చినట్లయితే, దెబ్బతిన్న పరికరాల రుసుము మీ బిల్లుకు జోడించబడుతుంది.

మీరు గణనీయమైన సంఖ్యలో ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండిమీ పరికరాల చిత్రాలు. తిరిగి వచ్చే ముందు దెబ్బతిన్న పరిస్థితిని నిర్ధారించడానికి తేదీ మరియు సమయ స్టాంప్‌ను అటాచ్ చేయండి.

AT&Tకి షిప్పింగ్ చేయడానికి ముందు మీరు దెబ్బతిన్న వస్తువును తిరిగి ఇవ్వడం లేదని చిత్రాలు నిర్ధారిస్తాయి. ఇవి FedEx లేదా UPS ద్వారా తప్పుగా నిర్వహించబడకుండా మిమ్మల్ని సురక్షితంగా ఉంచుతాయి.

పరికరాన్ని తిరిగి ఇవ్వడానికి మీరు FedEx లేదా UPSని ఉపయోగిస్తుంటే, సూచన సంఖ్యను సురక్షితంగా ఉంచండి. పోగొట్టుకున్న పరికరాలపై బిల్ చేయబడకుండా సూచన మీకు సహాయం చేస్తుంది.

మీరు చదవడం కూడా ఆనందించవచ్చు

• AT&T ఫైబర్ సమీక్ష: ఇది పొందడం విలువైనదేనా?
• ఉత్తమ మెష్ Wi- AT&T ఫైబర్ లేదా Uverse కోసం Fi రూటర్
• AT&T ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌లో ట్రబుల్షూటింగ్: మీరు తెలుసుకోవలసినవి
• మీరు మోడెమ్‌ని ఉపయోగించవచ్చా AT&T ఇంటర్నెట్‌తో మీ ఎంపిక? వివరణాత్మక గైడ్

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

నేను AT&T నుండి రిటర్న్ లేబుల్‌ను ఎలా పొందగలను?

మీరు AT&Tకి కాల్ చేయవచ్చు లేబుల్‌ని తిరిగి ఇవ్వండి.

నా AT&T మోడెమ్‌ను నేను తిరిగి ఇవ్వాలా?

మీరు ఇన్‌స్టాలేషన్ సమయంలో కొనుగోలు చేసిన మీ AT&T మోడెమ్‌ను తిరిగి ఇవ్వాల్సిన అవసరం లేదు.

AT&T పరికరాలను వాపసు చేయడానికి ఎంత ఖర్చవుతుంది?

మీరు అందించిన సమయ వ్యవధిలోపు మీ పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వకపోతే, మీ ఖాతా లేదా క్రెడిట్ కార్డ్‌కి యూనిట్ పరికరానికి $150 రుసుము వర్తించబడుతుంది.<1

నేను AT&T పరికరాలను AT&T స్టోర్‌కి తిరిగి ఇవ్వవచ్చా?

ఏదైనా AT&T పరికరాన్ని వారి రిటైల్ స్టోర్‌లో తిరిగి ఇవ్వవచ్చు.