Манай гэр бүл хэдэн жилийн өмнө Xfinity руу шилжсэн бөгөөд оршин суугч Smart Home Nerd-ийн хувьд би Xfinity Cable Box болон интернетийг холбох хэрэгтэй болсон. Бид Xfinity ТВ болон түүний өгдөг онцлог шинж чанаруудтай холбоотой болсноос хойш. Бүх стриминг үйлчилгээгээ нэг дороос үзэхэд бэлэн байгаа нь сайхан байна.

Харамсалтай нь бид өнгөрсөн долоо хоногт дуртай нэвтрүүлгийнхээ нээлтийг үзэхээр суухад телевиз угтан авах дэлгэцийн хажуугаар өнгөрөхөөс татгалзсан.

Бид үүнийг унтрааж, дахин асаахыг оролдсон боловч энэ нь ямар ч үр дүнд хүрсэнгүй. Тиймээс бид асуудлыг шийдэхээс өмнө Xfinity Cable Box-ийн талаар судлахад хэдэн өдөр зарцуулах шаардлагатай болсон.

Тавтай морилно уу дэлгэцэн дээр гацсан Xfinity-г засахын тулд холболтоо нягт, зөв ​​эсэхийг шалгана уу. Кабелийн хайрцгийг дахин асааж, ажиллахгүй бол асаах товчийг ашиглан эсвэл салгаж дахин тохируулна уу. Гарцыг дахин эхлүүлснээр асуудлыг шийдэж болно. Хэрэв танд Flex төхөөрөмж байгаа бол WPS товчийг ашиглан холбоно уу.

Холболтоо шалгана уу

Бүх холболтоо нягт, утаснууд нь сайн нөхцөлд байгаа эсэхийг шалгаарай. , ямар ч элэгдэлгүй. Таны ашиглаж буй залгуур ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.

Таны ТВ болон кабелийн хайрцаг цахилгааны утастай холбогдож, асаалттай байх ёстой. Алсын зайны батерейнууд дуусаагүй байгаа эсэхийг шалгаарай.

HD ТВ эсвэл HD ТВ кабелийн хайрцагны тухайд гэвэл ТВ-ийн оролтыг HDMI эсвэлТВ-г кабелийн хайрцагт холбоход ашигласан кабелаас хамааран бүрэлдэхүүн хэсэг.

Xfinity Cable Box-оо дахин эхлүүлнэ үү

Бүх холболтоо шалгасны дараа энэ нь таных гэж сэжиглэж магадгүй. Xfinity Cable Box нь тийм ч сайн ажиллахгүй байна. Та үүнийг дахин эхлүүлээд асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг харж болно. Үүнийг хийх янз бүрийн арга замууд энд байна:

Миний бүртгэлээс онлайнаар дахин эхлүүлнэ үү

1. Миний бүртгэл рүү нэвтэрнэ үү.
2. Доошоо гүйлгэ. ТВ удирдах дээр дарна уу. Энэ сонголтыг "Үйлчилгээ" таб дээр бас ашиглах боломжтой. Та мөн "Төхөөрөмжүүд" цонхноос дахин ачаалах тусгай тохируулагчийг сонгож болно.
3. Алдааг олж засварлах товчийг товшино уу.
4. Түгээмэл асуудлуудын шийдлүүдийг харуулах болно. Үргэлжлүүлэх дээр товшино уу.
5. Системийг сэргээх болон Төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэх гэсэн хоёр сонголт байна. сүүлийн -ийг сонгоно уу. Энэ нь танд дахин асаахыг хүсэж буй тоглуулагчийг сонгох боломжийг олгоно.
6. Алдааг олж засварлаж эхлэх дээр товшино уу. Дахин ачаалахад ойролцоогоор 5 минут болно. Үйл ажиллагааны явцад тогтворжуулагчийг салгаж эсвэл унтрааж болохгүй.

Xfinity My Account програмаас дахин эхлүүлнэ үү

1. Дарна уу. удирдлага дээрх A товчийг дарна уу. Та дэлгэцэн дээр Тусламжийн цэсийг харах болно.
2. OK дээр дарж Дахин эхлүүлэх хавтанг сонгоно уу.
3. Дахин эхлүүлэхийг сонгохын тулд OK дахин нэг удаа дарна уу.
4. Таны тоглуулагч хэдхэн секундын дараа дахин ачаалагдах болно.

Ашиглаж дахин эхлүүлэх Эрчим хүчТовчлуур (хэрэв таны зурагт байгаа бол)

1. Бүх кабелиуд сайн бэхлэгдсэн эсэхийг шалгана уу.
2. Багцын урд талд байрлах Асаах товчийг дараад удаан дарна уу. дээд хайрцгийг 10 секундын турш дарна уу.
3. Системийн хайрцаг автоматаар дахин асах болно.

Цахилгааны утсыг ашиглан дахин эхлүүлнэ үү (хэрэв таны зурагт асаах товчлуургүй бол)

1. Присет-топ хайрцгийг салгаад 10 секунд хүлээнэ үү.
2. Дахин холбоно уу.

Төхөөрөмжийн тохиргооноос дахин эхлүүлнэ үү

1. Алсын удирдлага дээрх Xfinity товчийг дарна уу.
2. Алсын удирдлага дээрх зүүн болон баруун товчлууруудыг ашиглан Тохиргоо руу очно уу. OK -г товшино уу.
3. Доошоо сум товчийг ашиглан Төхөөрөмжийн тохиргоо руу хандана уу. OK -г товшино уу.
4. Доош сумыг ашиглан Цахилгааны тохиргоо -г тохируулна уу. OK дээр дарна уу.
5. Доошоо сумыг ашиглан Дахин эхлүүлэх руу очно уу. OK -г товшино уу.
6. Баруун сумтай товчийг ашиглан дахин эхлүүлнэ үү. OK -г товшино уу.
7. Та мэндчилгээний дэлгэцийг харах боломжтой болно. Төхөөрөмж өмнөх сувгийг тоглуулах болно.

Xfinity Cable Box-оо дахин тохируулна уу

Хэрэв кабелийн хайрцгийг дахин эхлүүлснээр таны асуудал шийдэгдэхгүй бол дахин тохируулаад үзээрэй. Үүнийг хийх хоёр арга бий:

Асаах товчийг ашиглах

Асаах товчийг 10 секунд орчим дар. Энэ нь таны төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэх шаардлагатай. Дараа нь дээр дурдсан үлдсэн алхмуудыг дагана уу.

Кабелийн хайрцгаа салгах

Үүний зэрэгцээ та кабелийн хайрцгаа салгаж болно.10 секунд орчим байлгана. Дараа нь дахин холбоно уу. Эцэст нь Асаах товчийг дарж төхөөрөмжөө дахин асаана уу.

Тэр бас ажиллахгүй байна уу? Санаа зоволтгүй. Үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах нь таны хувьд зөв шийдэл байж болох юм. Гэсэн хэдий ч үүнийг хийснээр таны төхөөрөмж дээрх анхдагч тохиргоог сэргээж, хадгалсан бүх тохиргоо устах болно. Үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах хэд хэдэн арга байна:

Xfinity My Account програмыг ашиглах

1. Програмыг нээнэ үү. Тойм цэсний доод талд байгаа ТВ сонголтыг товшино уу.
2. Хүссэн төхөөрөмжөө сонгоно уу.
3. Алдааг олж засварлах гэснийг сонгоод Үргэлжлүүлэх -г товшино уу.
4. Дэлгэц ачааллах хүртэл хүлээгээд Системийг сэргээх дээр дарж дахин тохируулна уу.

Өгөгдмөлийг сэргээх сонголтыг ашиглах

Хэрэв та үүнийг хийхгүй бол. апп-тай бол дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Уг дамжуулах төхөөрөмжийг асаахын тулд Power товчийг ашиглана уу. Ногоон гэрэл анивчсан эсэхийг шалгана уу.
2. Дэлгэц дээр Хэрэглэгчийн Тохиргоо цэсийг харах хүртлээ Цахилгаах болон Цэс товчийг дараад барина уу.
3. ДЭЭШ, ДООШ сум товчийг хоёуланг нь дарж Өгөгдмөл тохиргоог сэргээх сонголтыг тодруулж сонго.
4. БАРУУН сумтай товчийг дараад OK дарна уу. Тохируулгын хайрцгийг дахин тохируулах үйл явц удахгүй эхэлнэ.

Модем эсвэл гарцаа дахин эхлүүлнэ үү

Хэрэв кабелийн хайрцгийг дахин ачаалах эсвэл дахин тохируулсан ч асуудал хэвээр байвал асуудал гарна. магадгүйXfinity Voice модем дээрээ хэвтээрэй. Та модем эсвэл гарцаа засахын тулд дараах байдлаар дахин асааж болно:

1. Модемийг тэжээлийн залгуураас салга. Мөн модемоос Ethernet кабелийг салга. Зарим загварт батарей суурилуулсан байдаг тул та тэдгээрийг мөн салгах хэрэгтэй болно.
2. Модем унтрахад 2-3 минут шаардлагатай. Бүх гэрэл унтартал хүлээнэ үү.
3. Модемийг залгуурт буцааж холбоно уу. Ethernet кабелийг мөн холбоно уу.
4. Гэрлүүд анивчихаа болих хүртэл хүлээнэ үү. Сүлжээг одоо сэргээнэ.

WPS товчлуурыг ашиглан Flex төхөөрөмжөө холбоно уу

Хэрэв та Flex төхөөрөмж эзэмшдэг бол WPS товчлуурыг ашиглан сүлжээнд холбогдох нь тусалж магадгүй юм. энэ нөхцөлд. Үүний тулд автоматаар холбогдох сонголтыг ашиглан ТВ-ийн холболтыг эхлүүлнэ үү. Дараа нь та яараад төхөөрөмж дээрх WPS товчийг 2 минутын дотор дарна уу. Таны төхөөрөмж одоо холбогдсон байх ёстой.

Xfinity-ийн хэрэглэгчийн тусламж үйлчилгээтэй холбогдоно уу

Хэрэв эдгээр шийдлүүдийн аль нь ч танд тохирохгүй бол Xfinity-ийн хэрэглэгчийн тусламжийн багтай холбогдсон нь дээр.

Хэрэв таны кабелийн хайрцаг асуудал үүсгэж байгаа бол та солих төхөөрөмж авахыг хүсч болно. Хэрэв танд Xfinity бүртгэлд нэвтрэх эрх байгаа бол xfinity.com/equipmentupdate хаягаар орж өгөгдсөн зааврыг дагана уу.

Нэмэлт төлбөр төлснөөр Xfinity багтай холбогдож шинэ нэгж захиалах боломжтой. эргэлзэж эсвэл хуваарь гаргахтөхөөрөмжөө суулгана уу.

Үүнээс гадна ТВ дээрээ 1995 оны суваг руу орж, дэлгэцэн дээр гарч ирэх зааврыг даган шинэ кабелийн хайрцаг захиалаарай. Мөн кабелийн хайрцгийг Xfinity дэлгүүр эсвэл Comcast үйлчилгээний төвөөс сольж болно.

Xfinity дээрх тавтай морилно уу

Ихэнх Xfinity үйлчилгээнд хандахын тулд та Xfinity үүсгэх хэрэгтэй. ID. Үүнийг хийхийн тулд та имэйл, утасны дугаар эсвэл хэрэглэгчийн нэрээ ашиглаж болно. Үргэлжлүүлэн Xfinity ID-аа энд үүсгэнэ үү.

Алдаа нь таны Xfinity Remote-тэй холбоотой байж болзошгүй. Энэ тохиолдолд та удирдлагаа дахин тохируулж, ТВ-тэйгээ дахин холбох шаардлагатай болж магадгүй.

Хэрэв та нүүж байгаа бөгөөд өөр үйлчилгээ рүү шилжихийг хүсвэл Xfinity-ийн эрт дуусгавар болох журамд хамрагдана уу. Цуцлах хураамж төлөхөөс зайлсхий.

Та бас унших дуртай байж магадгүй:

• Би Xfinity Home Security-г үйлчилгээгүйгээр ашиглаж болох уу? [2021]
• Xfinity-д зориулсан шилдэг модем чиглүүлэгчийн хослол [2021]
• Comcast Xfinity Wi-Fi ажиллахгүй байгаа ч кабель нь: Асуудлыг хэрхэн засах вэ
• Хэрхэн секундын дотор Xfinity-тэй Wi-Fi өргөтгөгчийг тохируулах вэ
• Хамгийн шилдэг Xfinity-тэй нийцтэй Wi-Fi чиглүүлэгч: Comcast түрээс төлөхөө боль [2021]

Байнга асуудаг асуултууд

Би яаж Xfinity-г бүтэн дэлгэц рүү буцаах вэ?

Xfinity товчийг дарна уу. Тохиргоо-> Төхөөрөмжийн тохиргоо-> Видео дэлгэц-> ВидеоГаралтын нарийвчлал . Та Томруулах сонголтыг олох болно. Үүнийг Бүрэн болгож тохируулна уу.

Яагаад би өдөр бүр Xfinity хайрцагаа дахин ачаалах ёстой вэ?

Xfinity хайрцаг нь өөрөө шинэчлэлт хайх тул өдөр бүр өөрийгөө дахин ачаалдаг.

Яагаад миний Xfinity Зурагт тасарсаар байна уу?

Чанар муутай эсвэл кабелийн элэгдлээс болж ийм зүйл болсон байж магадгүй. Мөн дохионы хөндлөнгийн шалтгаан байж болно.