माझ्या कुटुंबाने काही वर्षांपूर्वी Xfinity मध्ये शिफ्ट केले आणि स्मार्ट होम नर्डचा निवासी म्हणून, मलाच Xfinity केबल बॉक्स आणि इंटरनेट जोडायचे होते. जेव्हापासून आम्ही Xfinity TV आणि त्याद्वारे प्रदान केलेल्या वैशिष्ट्यांवर आकस्मिक आहोत. तुमच्या सर्व स्ट्रीमिंग सेवा एकाच ठिकाणी, पाहण्यासाठी तयार आहेत हे छान आहे.

दुर्दैवाने, आम्ही गेल्या आठवड्यात आमच्या आवडत्या शोचा प्रीमियर पाहण्यासाठी बसलो होतो, तेव्हा टीव्हीने स्वागत स्क्रीनच्या पुढे जाण्यास नकार दिला.

आम्ही ते बंद करून पुन्हा चालू करण्याचा प्रयत्न केला, परंतु ती युक्ती केली असे दिसत नाही. त्यामुळे आम्ही समस्येचे निराकरण करण्यात व्यवस्थापित करण्यापूर्वी आम्हाला Xfinity केबल बॉक्सचे संशोधन करण्यासाठी काही दिवस घालवावे लागले.

स्वागत स्क्रीनवर अडकलेल्या Xfinity चे निराकरण करण्यासाठी, तुमचे कनेक्शन घट्ट आणि योग्य आहेत का ते तपासा. केबल बॉक्स रीबूट करा आणि ते कार्य करत नसल्यास, पॉवर बटण वापरून किंवा अनप्लग करून ते रीसेट करा. गेटवे रीस्टार्ट केल्याने देखील समस्येचे निराकरण होऊ शकते. तुमच्याकडे फ्लेक्स डिव्हाइस असल्यास, ते WPS बटण वापरून कनेक्ट करा.

तुमचे कनेक्शन तपासा

तुमची सर्व कनेक्शन्स घट्ट असल्याची आणि दोरखंड चांगल्या स्थितीत असल्याची खात्री करा. , कोणत्याही झीज न करता. तुम्ही वापरत असलेले आउटलेट काम करत आहे का ते तपासा.

तुमचा टीव्ही आणि केबल बॉक्स पॉवर स्ट्रिपशी कनेक्ट केलेला असावा आणि चालू असावा. रिमोटच्या बॅटरी मृत झाल्या नाहीत याची खात्री करा.

जेव्हा एचडी टीव्ही किंवा एचडी टीव्ही केबल बॉक्सचा प्रश्न येतो, तेव्हा टीव्ही इनपुट HDMI वर सेट करा किंवाकेबल बॉक्सशी टीव्ही कनेक्ट करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या केबलवर अवलंबून घटक.

तुमचा Xfinity केबल बॉक्स रीस्टार्ट करा

तुम्ही तुमची सर्व कनेक्शन तपासल्यानंतर, तुम्हाला शंका येऊ शकते की ते तुमचे आहे Xfinity केबल बॉक्स जो योग्य प्रकारे काम करत नाही. तुम्ही ते रीस्टार्ट करण्याचा प्रयत्न करू शकता आणि ते समस्येचे निराकरण करते का ते पाहू शकता. त्याबद्दल जाण्यासाठी येथे विविध मार्ग आहेत:

माझे खाते ऑनलाइन वरून रीस्टार्ट करा

1. माझे खाते मध्ये लॉग इन करा.
2. खाली स्क्रोल करा आणि टीव्ही व्यवस्थापित करा वर क्लिक करा. हा पर्याय सेवा टॅबवर देखील उपलब्ध आहे. तुम्ही डिव्हाइसेस टॅबमधून रीबूट करण्यासाठी विशिष्ट सेट-टॉप बॉक्स देखील निवडू शकता.
3. समस्यानिवारण बटणावर क्लिक करा.
4. सामान्य समस्यांचे निराकरण प्रदर्शित केले जाईल. Continue वर क्लिक करा.
5. दोन पर्याय असतील: सिस्टम रिफ्रेश आणि डिव्हाइस रीस्टार्ट करा . नंतरचे निवडा. हे तुम्हाला रीबूट करू इच्छित सेट-टॉप बॉक्स निवडण्याची परवानगी देते.
6. समस्यानिवारण सुरू करा वर क्लिक करा. रीबूट पूर्ण होण्यासाठी सुमारे 5 मिनिटे लागतील. प्रक्रियेदरम्यान सेट-टॉप बॉक्स अनप्लग किंवा बंद करू नका.

Xfinity My Account अॅपवरून रीस्टार्ट करा

1. क्लिक करा तुमच्या रिमोटवरील A बटण. तुम्हाला स्क्रीनवर मदत मेनू दिसेल.
2. रीस्टार्ट टाइल निवडण्यासाठी ओके क्लिक करा.
3. रीस्टार्ट निवडण्यासाठी ठीक आहे पुन्हा एकदा क्लिक करा.
4. तुमचा सेट-टॉप बॉक्स काही सेकंदात रीबूट होईल.

वापरून रीस्टार्ट करा ताकदबटण (जर तुमच्या टीव्हीवर असेल तर)

1. सर्व केबल्स घट्ट सुरक्षित आहेत याची खात्री करा.
2. सेटच्या समोरील पॉवर बटणावर क्लिक करा आणि धरून ठेवा- टॉप बॉक्स 10 सेकंदांसाठी.
3. सेट-टॉप बॉक्स आपोआप रिबूट होईल.

पॉवर कॉर्ड वापरून रीस्टार्ट करा (तुमच्या टीव्हीला पॉवर बटण नसेल तर)

1. सेट-टॉप बॉक्स डिस्कनेक्ट करा आणि 10 सेकंद प्रतीक्षा करा.
2. ते पुन्हा कनेक्ट करा.

डिव्हाइस सेटिंग्जमधून रीस्टार्ट करा

1. रिमोटवरील Xfinity बटणावर क्लिक करा.
2. सेटिंग्ज वर जाण्यासाठी रिमोटमधील डावी आणि उजवी बटणे वापरा. ठीक आहे क्लिक करा.
3. डिव्हाइस सेटिंग्ज मध्ये प्रवेश करण्यासाठी डाउन अॅरो बटण वापरा. ठीक आहे क्लिक करा.
4. पॉवर प्राधान्ये सेट करण्यासाठी डाउन अॅरो बटण वापरा. ठीक आहे क्लिक करा.
5. डाउन अॅरो बटण वापरून रीस्टार्ट करा वर जा. ठीक आहे क्लिक करा.
6. उजवे बाण बटण वापरून रीस्टार्ट करा. ओके क्लिक करा.
7. तुम्ही स्वागत स्क्रीन पाहण्यास सक्षम असाल. डिव्हाइस मागील चॅनेल प्ले करेल.

तुमचा Xfinity केबल बॉक्स रीसेट करा

केबल बॉक्स रीस्टार्ट केल्याने तुमची समस्या दूर होत नसल्यास, तो रीसेट करण्याचा प्रयत्न करा. हे करण्याचे दोन मार्ग आहेत:

पॉवर बटण वापरा

पॉवर बटण सुमारे 10 सेकंद दाबा आणि धरून ठेवा. यामुळे तुमचे डिव्हाइस रीस्टार्ट झाले पाहिजे. त्यानंतर, वर सूचीबद्ध केलेल्या उर्वरित पायऱ्या फॉलो करा.

तुमचा केबल बॉक्स अनप्लग करा

पर्यायी, तुम्ही तुमचा केबल बॉक्स अनप्लग देखील करू शकता.सुमारे 10 सेकंद राहू द्या. नंतर, ते पुन्हा प्लग इन करा. शेवटी, तुमचे डिव्हाइस रीस्टार्ट करण्यासाठी पॉवर बटण दाबा.

त्यानेही काम केले नाही? काळजी करू नका. फॅक्टरी रीसेट हा तुमच्या बाबतीत योग्य उपाय असू शकतो. तथापि, असे केल्याने आपल्या डिव्हाइसवरील डीफॉल्ट सेटिंग्ज पुनर्संचयित होतील आणि सर्व जतन केलेली प्राधान्ये गमावली जातील. फॅक्टरी रीसेट करण्यासाठी येथे काही पद्धती आहेत:

Xfinity My Account अॅप वापरणे

1. अॅप उघडा. विहंगावलोकन मेनूच्या तळाशी असलेल्या टीव्ही पर्यायावर टॅप करा.
2. इच्छित डिव्हाइस निवडा.
3. समस्या निवारण निवडा आणि नंतर सुरू ठेवा क्लिक करा.
4. स्क्रीन लोड होईपर्यंत प्रतीक्षा करा आणि नंतर रीसेट करण्यासाठी सिस्टम रिफ्रेश क्लिक करा.

डिफॉल्ट पुनर्संचयित करा पर्याय वापरणे

तुम्ही न केल्यास अॅप असल्यास, पर्याय म्हणून या चरणांचे अनुसरण करा:

1. स्ट्रीमिंग डिव्हाइस चालू करण्यासाठी पॉवर बटण वापरा. हिरवा दिवा चमकत असल्याची खात्री करा.
2. स्क्रीनवर वापरकर्ता सेटिंग्ज मेनू दिसेपर्यंत पॉवर आणि मेनू बटणे एकत्र क्लिक करा आणि धरून ठेवा.
3. उपर आणि खाली दोन्ही बाण बटणे एकत्र क्लिक करून डिफॉल्ट पुनर्संचयित करा पर्याय हायलाइट करा आणि निवडा.
4. उजवे बाण बटण क्लिक करा आणि नंतर ओके क्लिक करा. सेट-अप बॉक्सची रीसेट प्रक्रिया लवकरच सुरू होईल.

तुमचा मोडेम किंवा गेटवे रीस्टार्ट करा

केबल बॉक्स रीबूट करून किंवा रीसेट करूनही समस्या कायम राहिल्यास, समस्या कदाचिततुमच्या Xfinity Voice Modem मध्ये झोपा. त्याचे निराकरण करण्यासाठी तुम्ही तुमचा मॉडेम किंवा गेटवे कसा रीस्टार्ट करू शकता ते येथे आहे:

1. पॉवर आउटलेटमधून मोडेम डिस्कनेक्ट करा. तसेच, मॉडेममधून इथरनेट केबल्स काढा. काही मॉडेल्समध्ये बॅटरी बसवलेल्या असतात, त्यामुळे तुम्हाला त्याही काढाव्या लागतील.
2. मॉडेम बंद होण्यासाठी सुमारे 2-3 मिनिटे लागतील. सर्व दिवे बंद होईपर्यंत प्रतीक्षा करा.
3. मॉडेम परत आउटलेटमध्ये प्लग करा. इथरनेट केबल्स देखील कनेक्ट करा.
4. दिवे लुकलुकणे थांबेपर्यंत प्रतीक्षा करा. नेटवर्क आता पुन्हा स्थापित केले जाईल.

WPS बटण वापरून तुमच्या फ्लेक्स डिव्हाइसशी कनेक्ट करा

तुमच्या मालकीचे फ्लेक्स डिव्हाइस असल्यास, WPS बटण वापरून नेटवर्कशी कनेक्ट केल्याने मदत होऊ शकते या परिस्थितीत. त्यासाठी, ऑटो-कनेक्ट पर्याय वापरून टीव्हीवर कनेक्शन सुरू करा. त्यानंतर, घाई करा आणि 2 मिनिटांत तुमच्या डिव्हाइसवरील WPS बटण दाबा. तुमचे डिव्हाइस आता कनेक्ट केलेले असावे.

Xfinity ग्राहक समर्थनाशी संपर्क साधा

यापैकी कोणतेही उपाय तुमच्यासाठी योग्य नसल्यास, Xfinity ग्राहक समर्थन कार्यसंघाशी संपर्क साधणे सर्वोत्तम आहे.

तुमच्या केबल बॉक्समुळे समस्या उद्भवत असल्यास तुम्हाला कदाचित बदली युनिट मिळवायचे आहे. तुमच्याकडे Xfinity खात्यात लॉगिन क्रेडेन्शियल असल्यास, xfinity.com/equipmentupdate वर जा आणि दिलेल्या सूचनांचे अनुसरण करा.

अतिरिक्त शुल्क भरून, तुम्ही नवीन युनिट ऑर्डर करण्यासाठी Xfinity टीमशी संपर्क साधू शकता, तुमचे शंका किंवा वेळापत्रकतुमच्या डिव्हाइसची स्थापना.

वैकल्पिकपणे, तुमच्या टीव्हीवर, 1995 चॅनेलवर जा आणि नवीन केबल बॉक्स ऑर्डर करण्यासाठी तुमच्या स्क्रीनवर येणाऱ्या सूचनांचे अनुसरण करा. तुम्ही Xfinity Store किंवा Comcast सेवा केंद्रावर केबल बॉक्सची देवाणघेवाण देखील करू शकता.

Xfinity वर वेलकम स्क्रीनच्या पुढे जा

बहुतांश Xfinity सेवांमध्ये प्रवेश करण्यासाठी, तुम्हाला Xfinity तयार करणे आवश्यक आहे आयडी. हे करण्यासाठी, तुम्ही तुमचा ईमेल, फोन नंबर किंवा वापरकर्ता नाव वापरू शकता. पुढे जा आणि येथे तुमचा Xfinity ID तयार करा.

दोष तुमच्या Xfinity रिमोटमध्ये असण्याची शक्यता आहे. अशा परिस्थितीत तुम्हाला रिमोट रीसेट करावा लागेल आणि तो तुमच्या टीव्हीशी पुन्हा जोडावा लागेल.

तुम्ही हलवत असाल आणि वेगळ्या सेवेवर स्विच करू इच्छित असाल, तर Xfinity अर्ली टर्मिनेशन प्रक्रियेतून जा. रद्दीकरण शुल्क भरणे टाळा.

तुम्हाला वाचनाचा आनंद देखील घेता येईल:

• मी सेवेशिवाय Xfinity होम सिक्युरिटी वापरू शकतो का? [२०२१]
• एक्सफिनिटीसाठी सर्वोत्कृष्ट मॉडेम राउटर कॉम्बो [२०२१]
• कॉमकास्ट एक्सफिनिटी वाय-फाय कार्य करत नाही परंतु केबल आहे: समस्यानिवारण कसे करावे
• सेकंदात Xfinity सह Wi-Fi एक्स्टेंडर कसे सेट करावे
• सर्वोत्तम Xfinity सुसंगत वाय-फाय राउटर: कॉमकास्ट भाडे देणे थांबवा [२०२१]

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

मी पूर्ण स्क्रीनवर Xfinity परत कसे आणू?

Xfinity बटण दाबा. सेटिंग्ज-> वर नेव्हिगेट करा डिव्हाइस सेटिंग्ज-> व्हिडिओ डिस्प्ले-> व्हिडिओआउटपुट रिझोल्यूशन . तुम्हाला झूम पर्याय सापडेल. ते पूर्ण वर सेट करा.

मला माझा Xfinity बॉक्स दररोज रीबूट का करावा लागतो?

Xfinity बॉक्स दररोज स्वतःच रीबूट होतो कारण तो स्वतःच अपडेट्स शोधतो.

माझे Xfinity का होते टीव्ही डिस्कनेक्ट होत आहे?

हे कदाचित खराब गुणवत्तेमुळे किंवा केबल्समध्ये झीज झाल्यामुळे होत असेल. सिग्नल हस्तक्षेप हे देखील संभाव्य कारण आहे.