Kamakailan kong winakasan ang aking kontrata sa AT&T Wireless upang lumipat sa ibang provider.

Nagulat ako, pagkaraan ng ilang araw, nakatanggap ako ng napakalaking bill na nagsasaad na hindi ko ibinalik ang kagamitan ng AT&T.

Kaya, napag-usapan ko ang mga tuntunin at kundisyon at napagtanto ko na ang ilang partikular na kagamitan tulad ng mga TV receiver, router, at iba pa ay dapat ibalik pagkatapos kanselahin ang serbisyo ng AT&T.

Ang tanging paraan upang iligtas ang iyong sarili mula sa pagbabayad ng anumang karagdagang singil na natamo ng AT&T ay sa pamamagitan ng napapanahong pagbabalik ng kanilang kagamitan.

Karamihan sa mga tao ay hindi nasisiyahan sa pagbabasa ng mahahabang mga dokumentong ibinigay ng kumpanya.

Kaya, idinetalye ko ang lahat ng mga detalye ng proseso sa artikulong ito.

Maaari mong ibalik ang AT&T Equipment sa pamamagitan ng koreo, ihahatid ito sa FedEx o UPS, o maaari kang pumunta sa alinmang AT&T center gamit ang mga return kit. Kakailanganin mong magbayad ng $150 bawat unit fee para sa hindi pagbabalik ng kagamitan sa oras.

Tutulungan ka ng simpleng artikulong ito na maunawaan ang mga patakaran sa pagwawakas at pagbabalik ng AT&T.

Bakit Mo Dapat Ibalik ang iyong AT&T Equipment

Kung hindi mo ibinalik ang iyong kagamitan sa loob ng ibinigay na takdang panahon, isang $150 bawat unit na bayarin sa kagamitan ang ilalapat sa iyong account o credit card.

Inirerekomenda ng AT&T na simulan mo ang iyong pagbabalik sa loob ng 10 araw ng pagtatapos ng mga serbisyo upang maiwasang masingil para sa hindi naibalik na kagamitan habang ito ay nasa ruta.

Kung ang iyong AT&T gadget hindi nagkikitaang iyong mga inaasahan, mayroon ka lamang 30 araw mula sa araw na natanggap ang kagamitan upang ibalik ito.

Upang maiwasang masingil ang buong presyo, dapat mong ibalik ang iyong kagamitan kung mangyari ang alinman sa mga sumusunod na pangyayari:

• Ang serbisyo ng AT&T ay kinansela o winakasan kamakailan.
• Nais makipagpalitan ng mga sira na kagamitan.
• Nakatanggap ng payo mula sa isang taong AT&T na ibalik ang kagamitan.

Kagamitan sa AT&T na Dapat Mong Ibalik

Ang AT&T ay nagbibigay ng lahat ng device at accessory na kailangan para sa pag-set up ng system.

Gayunpaman, dapat mong malaman na hindi lahat ng kagamitan ay maaaring ibalik sa vendor.

Magbabayad ka isang paunang halaga para sa ilan sa mga kagamitang pagmamay-ari mo.

Mga item mula sa AT&T na Kailangan Mong Ibalik

• Kung sira ang remote control, maaari itong ibalik.
• Mga power wire na nasira
• Mga TV receiver na hindi binili mahigit dalawang linggo na ang nakalipas
• Mga Router

Mga Hindi Maibabalik na Item

• Mga extender ng WiFi, Mga Ethernet cable, at iba pang mga item na maaaring gamitin nang walang mga serbisyo ng AT&T.
• Ang satellite at mga bahagi nito
• Backup na baterya
• Anumang iba pang item na pag-aari mo nang higit sa 14 na araw mula sa araw ng pagbili.

Pamamaraan sa Pagbabalik ng Kagamitan ng AT&T

Sa pamamagitan ng Koreo

Pinapayuhan ng AT&T na ibalik ang iyong kagamitan sa pamamagitan ng koreo at ihatid ito sa FedEx o UPS sa partikular .

Hindi mo kailangang mag-packageang kagamitan kung gusto nilang gumamit ka ng UPS o FedEx; kailangan mo lang bumisita sa pasilidad ng FedEx o UPS kasama ang hindi naka-box na kagamitan at ang iyong account.

Nang Personal

Maaari mo ring ibalik nang personal ang iyong kagamitan kung gusto mo. Pumunta sa pinakamalapit na service provider ng AT&T at ibalik ang kagamitan.

Tiyaking makakakuha ka ng resibo upang patunayan na naibalik ito sa loob ng 21 araw.

Saan Ibabalik ang AT&T Equipment

Magtago ng kopya ng iyong resibo sa pagbabalik o tracking number kapag ibinaba mo ang iyong kagamitan.

Kung naihatid mo dati ang kagamitan sa FedEx o UPS at nawawala ang isang reference number, ibalik lang ito at humiling ng duplicate .

Sa pamamagitan ng FedX o UPS

Upang ibalik ang kagamitan, dapat kang pumunta sa isang FedX office pack at lokasyon ng barko o isang tindahan ng UPS kung gusto mong ibalik ang iyong AT& ;T Wireless na kagamitan sa pamamagitan ng FedX o UPS.

Kunin ang iyong hindi naka-box na kagamitan pati na rin ang iyong account number. Ang iyong pinakabagong bill ay magkakaroon ng iyong account number kung hindi mo pa ito alam.

Magagawang ibalik ng iyong lokal na lokasyon ng FedEx o UPS ang iyong kagamitan nang libre, at makakatanggap ka rin ng resibo para sa mga ibinalik na item.

Sa pamamagitan ng Mga Return Kit

Kung nag-isyu sa iyo ang AT&T ng isang return kit, dapat mong i-pack ang mga naibalik na item sa loob ng kit at idikit ang prepaid mailing label sa kahon.

Alisin ang anumang karagdagang mga label mula sa return kit at ilakip ang pre-paid na label sa pagpapadalasa ibabaw ng orihinal.

Mula doon, ang kailangan mo lang gawin ay isumite ang iyong kagamitan sa isang lokal na mail carrier o sa post office, na magdadala ng iyong pagbabalik sa AT&T.

Paano Subaybayan ang AT& T Equipment Return

Kung dumating na ang iyong paghahatid sa opisina ng AT&T, maaari mong suriin ang katayuan nito gamit ang tracking number. Kung gusto mo ng karagdagang tulong, makipag-ugnayan sa kanilang customer service.

Window sa Pagbabalik ng AT&T Equipment

Mayroon kang 30 araw mula sa oras na natanggap ang kagamitan upang ibalik ang iyong AT&T device sa pamamagitan ng koreo kung hindi ito nakakatugon sa iyong mga inaasahan.

Ginagamit ang orihinal na paraan ng pagbabayad para mag-apply para sa mga refund. Nawawala ang mga ibinalik na kagamitan sa anumang naka-link na rebate.

Kung kinakailangan mong ibalik ang kagamitan ng AT&T kasunod ng pagkansela o pagwawakas ng serbisyo, mayroon kang 21 araw mula sa araw ng pagwawakas ng serbisyo para gawin ito.

Kung hindi, sisingilin ka ng AT&T ng malaking hindi ibinalik na bayarin sa kagamitan.

Ano ang Mangyayari Kung Hindi Mo Ibinalik ang Iyong Kagamitang AT&T?

Ayon sa patakaran sa pagbabalik ng AT&T , maaari kang managot para sa "mga bayarin sa muling pag-stock," na mga gastos na nauugnay sa paglalagay ng mga kapalit na kagamitan pabalik sa istante.

Ang mga gastos kung saan maaari kang managot, ayon sa AT&T, ay nahahati sa dalawang kategorya :

• Ang una ay singilin para sa nasirang ari-arian. Kung matukoy ng AT&T na nasira mo ang kagamitan sa alinmanparaan, sisingilin ka nila ng bayad para sa partikular na kagamitang iyon.
• Ang hindi ibinalik na bayarin sa kagamitan ang pangalawa. Kung sakaling hindi matanggap ng AT&T ang iyong kagamitan pabalik sa loob ng 21 araw, sisingilin ka nila ng kabuuang halaga.

Ang bawat piraso ng kagamitan na dapat mong ibalik ay mahalagang itinuturing bilang isang yunit, at ang korporasyon ay naniningil ng $150 na bayad sa bawat yunit.

Ipagpalagay na ginagamit mo ang AT&T bilang iyong serbisyo sa internet, nanganganib ka ng $150 na bayad kung sakaling hindi mo ibalik ang Wi-Fi Gateway at power cable sa loob ng 21 araw.

Kung gusto mong talikuran ang mga singil na ito, maaari mong tingnan kung kwalipikado ka para sa AT&T's Access Programa.

Ibinabalik ang AT&T U-Verse Equipment

Kung nangyari ang alinman sa mga sumusunod na kaganapan, dapat mong ibalik ang iyong kagamitan sa U-verse upang maiwasang masingil ang buong halaga:

• Kinansela o itinigil kamakailan ang serbisyo ng U-verse.
• Nakatanggap ng payo mula sa isang taong AT&T na magbalik ng kagamitan.
• Nais na alisin ang mga karagdagang TV receiver at tinalakay ang pagbabalik kasama ang AT& ;T mga kinatawan.
• Nais makipagpalitan ng mga sirang kagamitan.

Maaari mong piliin ang alinmang opsyon para sa pagbabalik ng iyong kagamitan:

• Maaari mong ihatid ang iyong kagamitan sa U-verse sa alinmang kalahok na 'The UPS store'.
• Kung sakaling hindi maginhawa ang unang opsyon, maaari ka ring maghatid ng kagamitan sa U-verse sa anumang lokasyon ng pagpapadala ng UPS.

Patakaran sa Pagbabalik ng AT&T – Ang Fine Print

Ayonsa fine print, sisingilin ka ng AT&T hindi lang para sa kagamitan kundi pati na rin sa buong halaga ng paglalagay ng mga bagong pamalit na kagamitan sa istante.

Kung hindi ibabalik ng AT&T ang iyong kagamitan sa loob ng 21 araw , magpapataw sila ng malaking bayad.

Kung nakuha nila ang kagamitan pagkatapos ng itinakda na 21-araw na panahon, ire-reimburse nila ang iyong account sa loob ng dalawang buwan.

Dapat mong regular na mag-follow up sa kanila sa ito dahil minsan ay nakakalimutan nilang gawin ito.

Ang isa pang bayad na binanggit sa fine print ay ang bayad sa napinsalang kagamitan. Kung ipagpalagay ng AT&T na hindi mo nahawakan sa anumang paraan ang kanilang kagamitan at nasira ito, sisingilin ka nila ng bayad sa napinsalang kagamitan.

Makipag-ugnayan sa Suporta

Kung sinimulan mo ang iyong proseso online, susuriin ng koponan ng suporta ng AT&T ang iyong aplikasyon.

Maaari kang makipag-ugnayan sa kanila sa kanilang website upang magsimula ang iyong proseso kung hindi iyon ang kaso.

Hihilingin nila ang iyong email at ipapadala sa iyo ang eksaktong mga detalye tungkol sa mga bagay na kailangan mong ibalik, kasama ang iba pang mga tagubilin.

Mga Pangwakas na Pag-iisip

Maaari mong ibalik ang mga AT&T device na mag-post ng pagwawakas ng kanilang mga wireless na serbisyo sa loob ng 21 araw mula sa petsa ng pagbabago o pagdiskonekta ng serbisyo.

May ilang bagay na dapat tandaan bago ibalik ang kagamitan.

Ang bayad sa nasira na kagamitan ay idaragdag sa iyong bill kung ibabalik ang mga nasirang kagamitan.

Tiyaking kukuha ka ng malaking bilangng mga larawan ng iyong kagamitan. Ilakip ang selyo ng petsa at oras upang kumpirmahin ang nasirang kondisyon bago ito ibalik.

Kukumpirmahin ng mga larawan na hindi ka nagbabalik ng nasirang item bago ipadala sa AT&T. Ang mga ito ay magse-secure din sa iyo laban sa maling paghawak ng FedEx o UPS.

Kung gumagamit ka ng FedEx o UPS para ibalik ang kagamitan, panatilihing ligtas ang reference number. Tutulungan ka ng sanggunian na hindi masingil laban sa mga nawawalang kagamitan.

Maaari Mo ring Mag-enjoy sa Pagbasa

• AT&T Fiber review: Sulit Bang Kunin?
• Pinakamahusay na Mesh Wi- Fi Router para sa AT&T Fiber o Uverse
• Pag-troubleshoot ng AT&T Internet Connection: Ang Kailangan Mong Malaman
• Maaari Ka Bang Gumamit ng Modem Sa Iyong Pinili Sa AT&T Internet? Detalyadong Gabay

Mga Madalas Itanong

Paano ako makakakuha ng label sa pagbabalik mula sa AT&T?

Maaari kang tumawag sa AT&T para makakuha ng return label.

Kailangan ko bang ibalik ang aking AT&T modem?

Hindi mo kailangang ibalik ang iyong AT&T modem na binili sa oras ng pag-install.

Magkano ang gastos para ibalik ang AT&T equipment?

Kung hindi mo ibabalik ang iyong kagamitan sa loob ng ibinigay na time frame, ilalapat ang $150 bawat unit na bayarin sa kagamitan sa iyong account o credit card.

Maaari ko bang ibalik ang kagamitan ng AT&T sa tindahan ng AT&T?

Maaaring ibalik ang anumang AT&T device sa kanilang retail store.