Nid oedd fy Roku TV ac Amazon Prime Video yn siarad â'i gilydd mewn gwirionedd, ac nid oedd yn fy mhoeni oherwydd anaml yr oeddwn yn gwylio ffilmiau ar Prime Video.

Ond fe wnaeth caffael MGM Amazon Prime Video ailgynnau fy eisiau ar gyfer Prime Video.

Roedd yn rhaid i mi ddod o hyd i ffordd i ddatrys y broblem dan sylw.

Felly, es i trwy gymaint o erthyglau a fideos ar ffyrdd o ddatrys y mater hwn, ac mae'n ddiogel dweud fy mod wedi llwyddo.

Felly, roeddwn i'n meddwl y byddwn i'n ei rannu gyda chi fel nad ydych chi'n colli unrhyw un o'ch hoff ffilmiau neu gyfresi.

Os nad yw Prime Video yn Gweithio ar Roku, Cylchredwch eich Roku, Gwirio'r cysylltiad rhyngrwyd, analluogi gwasanaethau VPN, Diweddaru Firmware Amazon Prime / Roku, Ailosod Modem / Llwybrydd, ac Ailosod Ffatri Roku.

Power Cycle Roku

Mae'n debyg mai ailgychwyn yw'r ateb mwyaf sylfaenol i drwsio problemau cyffredinol y mae dyfeisiau electronig yn dod ar eu traws.

Mae'n hawdd iawn ac yn aml yn glir gwallau a bygiau sy'n achosi'r broblem hon.

Gallwch ailgychwyn eich Roku drwy naill ai ddad-blygio'r Dyfais Roku o'i ffynhonnell pŵer ac aros am ychydig funudau cyn ei droi ymlaen ac ail-lansio'r rhaglen.

Neu chi yn gallu mynd i'r hafan ar Roku TV trwy wasgu'r botwm Cartref ar Roku Remote.

Yna, cewch lywio i'r Gosodiadau > System > Ailgychwyn y System.

Dewiswch Ailgychwyn ac arhoswch i'r ddyfais ailgychwyn yn llwyr.

Gwiriwch Eich Cysylltiad Rhyngrwyd

Osni weithiodd beicio pŵer, gwelwch a oes problem gyda'ch cysylltiad rhyngrwyd.

Gallwch wirio trwy ddefnyddio unrhyw raglen arall ar eich Roku TV neu trwy agor unrhyw dudalen we ar eich ffôn sydd wedi'i chysylltu â'r yr un rhwydwaith Wi-Fi.

Os gallwch gysylltu â'r rhyngrwyd drwy eich ffôn ond na allwch redeg unrhyw raglen ar Roku TV, datgysylltwch y Roku o'r cysylltiad hwnnw ac yna cysylltwch ag ef eto i weld a yw'n gweithio.

Weithiau gall cysylltiad rhyngrwyd araf ymyrryd â gweithrediad y Dyfais Roku. Os bydd hynny'n digwydd, rhedwch wiriad cyflymder i weld a ydych chi'n cael digon o gyflymder i redeg Amazon Prime ar Roku.

Os mai'r rhyngrwyd yw'r broblem, gallwch gysylltu â'ch darparwr gwasanaeth rhyngrwyd i weld beth sy'n bod ar eich cysylltiad rhyngrwyd.

Analluogi Gwasanaethau VPN os o gwbl

Mae gan Roku ei Storfa Gymhwysiadau ei hun lle gallwch lawrlwytho a gosod rhaglenni ar Roku TV.

Gallwch hefyd lawrlwytho apiau trwy amrywiol ffynonellau trydydd parti, er nad yw Roku fel arfer yn ei argymell.

Nid yw Amazon yn cefnogi VPN gan ei fod yn cuddio eich cyfeiriad IP, ac mae cynnwys geo-gyfyngedig ar gael ar Amazon Prime.

Felly, gwnewch yn siŵr nad oes gennych unrhyw VPN Active on Roku TV i Amazon Prime weithio'n iawn.

Diweddaru Amazon Prime Application

Efallai ei fod wedi rhoi'r gorau i weithio oherwydd eich bod yn defnyddio hen fersiwn o Amazon Prime.

Mae yna ddiweddariad awtomatignodwedd ar Amazon.

Os nad yw'n gweithio, gallwch ei ddiweddaru â llaw i'r fersiwn diweddaraf ac yna ailgychwyn y Roku.

Allgofnodi ac Ail-fewngofnodi i'ch Prif Gyfrif Amazon

0>Os na weithiodd y diweddariad, ceisiwch allgofnodi o'ch cyfrif Amazon ac yna mewngofnodwch yn ôl, efallai y bydd hyn yn datrys y mater i chi.

I wneud hynny, ewch i'r tab gosodiadau ar eich Roku TV a chliciwch ar ddyfeisiau heb eu cofrestru. Ar ôl i chi wneud hynny, ailgychwynwch y ddyfais.

Ar ôl hynny, agorwch eich Prif Gais a chofrestrwch y ddyfais trwy nodi'r manylion mewngofnodi cywir.

Dadosod ac Ailosod Amazon Prime Channel

Doedd e dal ddim yn gweithio? Peidiwch â phoeni; dim ond trwy ei ailosod y gellir datrys rhai problemau gyda Prime Video.

I ddadosod, pwyswch y botwm cartref ar y teclyn anghysbell a dewiswch y Sianel Fideo Prime.

Pwyswch y botwm 'Options' ar y o bell a dewiswch 'Dileu Sianel'.

Nawr ailgychwynwch y Roku TV fel y soniwyd uchod.

Unwaith y byddwch yn ôl ar y Sgrin Cartref, dewiswch 'Ffrydio Sianeli' ac yna dewiswch 'Search Channels' '

Chwilio am Prime Video ac yna dewis 'Ychwanegu Sianel'.

Bydd ailosod y ddyfais yn clirio storfa dros ben ac yn gosod y cadarnwedd diweddaraf ac yn dileu'r bygiau.

Gweld hefyd: Gwres Ategol Ecobee yn Rhedeg yn Rhy Hir: sut i drwsio

Diweddaru Roku Firmware

Mae yna achosion efallai eich bod yn rhedeg ar firmware hen ffasiwn ar eich Roku TV.

Drwy ddiweddaru'r cadarnwedd, bydd yr holl apps yn cael eu diweddaru'n awtomatig ar eichdyfais.

Mae diweddariad hefyd yn clirio chwilod a bydd yn cyflwyno nodweddion newydd er hwylustod i chi.

Mae diweddaru Firmware eich Roku yn hysbys i drwsio eich Roku os yw eich Roku yn dal i ailgychwyn.

Mae'n Argymhellir cael nodwedd diweddaru awtomatig ar Roku. Os na wnewch hynny, gallwch ei ddiweddaru â llaw bob amser.

Pwyswch y Botwm Cartref ar eich teclyn anghysbell a llywio i 'Settings > System > Diweddariad System'.

Dewiswch 'Gwirio Nawr', a rhag ofn bod unrhyw ddiweddariadau ar gael, arhoswch iddo osod y diweddariad ac yna ailgychwyn.

Gwiriwch Eich Prif Gyfrif Amazon<5

Er gwaethaf gwneud hyn i gyd, os nad yw eich Amazon Prime Video yn gweithio o hyd, yna efallai bod rhywbeth o'i le ar eich cyfrif.

Yn gyntaf oll, edrychwch a yw'ch tanysgrifiad yn dal yn ddilys.

Gweld hefyd: A yw Dyfeisiau TP Link Kasa yn Gweithio Gyda HomeKit? Sut i Gysylltu

Efallai eich bod wedi anghofio ymestyn eich tanysgrifiad.

Hefyd, gwiriwch a yw'r manylion mewngofnodi a roesoch yn gywir. Gallai manylion mewngofnodi anghywir achosi iddo roi'r gorau i weithio.

Weithiau mae'n bosibl y bydd Amazon Prime Server i lawr, gan achosi i'r ap gau i lawr. Os felly, arhoswch am beth amser a cheisiwch agor y rhaglen eto.

Ailosod Modem/Llwybrydd

Os ydych chi'n dal i wynebu problemau cysylltedd, bydd ailosod eich Modem/Llwybrydd yn cael ei syniad da.

Gallwch naill ai ailosod eich Modem/Llwybrydd yn feddal neu ailosod eich Modem/Llwybrydd yn galed yn dibynnu ar y mater sy'n eich wynebu.

Os ydych yn wynebu unrhyw broblemau cysylltedd rhyngrwyd, ailosodiad meddalbyddai'n syniad da.

Y cyfan sy'n rhaid i chi ei wneud yw dad-blygio'r cebl sy'n cysylltu eich modem a'ch Llwybrydd, aros am beth amser ac yna ei gysylltu eto.

Y dull arall yw ailosodiad caled. Mae'n adfer eich Llwybrydd/Modem i'w osodiadau ffatri.

Gellir gwneud hyn os na allwch gysylltu eich Llwybrydd â Dyfais Roku neu os yw'ch modem yn dechrau mynd yn araf ac yn effeithio ar eich cyflymder rhyngrwyd.

Wrth wneud yr ailosodiad caled, gwnewch yn siŵr bod y ddyfais ymlaen.

Dod o hyd i'r botwm ailosod ar gefn eich Modem/Rhwybrydd; pwyswch y botwm gan ddefnyddio pin neu nodwydd am 10-15 eiliad.

Nawr, arhoswch iddo gwblhau ei ailosod; gallai gymryd tua 1-2 munud.

Ailosod Ffatri Roku

Yn union fel yn achos eich modem, bydd ailosod ffatri yn trwsio'r rhan fwyaf o'r problemau yr ydych yn eu hwynebu ar hyn o bryd.

Mae'n eithaf hawdd i'w wneud, ond bydd yn cael gwared ar yr holl sianeli sydd wedi'u gosod a'r holl gynnwys sydd wedi'i lawrlwytho a'r dewisiadau sydd wedi'u cadw.

Felly, cadwch hwn fel y dewis olaf bob amser rhag ofn nad oes dim o'r uchod dulliau gweithio.

Gallwch Ailosod eich Roku heb teclyn rheoli, felly mae hwn yn opsiwn ymarferol os nad yw eich teclyn rheoli yn gweithio, neu os ydych wedi colli eich un chi.

Pwyswch y Botwm Cartref ' ar y teclyn anghysbell Roku ac ewch i 'Settings> System > Gosodiadau System Uwch’.

Dewiswch ‘Ailosod Ffatri’ a chadarnhewch gyda ‘Factory Reset everything’.

Mewnosodwch y cod a ddangosir ar y sgrin ac arhoswch i’ch dyfais ailosodac ailgychwyn.

Cysylltu â Chymorth

Os nad oedd unrhyw un o'r dulliau datrys problemau uchod wedi gweithio, mae'n debyg ei bod hi'n bryd cysylltu â Chymorth i Gwsmeriaid Roku.

Ar eu Tudalen Gymorth, dewiswch eich problem o'r rhestr o broblemau a grybwyllir ar y dudalen we.

Ar ôl i chi ddewis y rhifyn, bydd set o erthyglau cymorth yn ymddangos; mae'n eithaf amrywiol.

Os ydych chi'n dal i gael trafferth, cliciwch ar y botwm 'Angen mwy o help', bydd hyn yn rhoi dau opsiwn i chi.

O'r fan honno, dewiswch 'Email ' botwm a llenwch y ffurflen cyn clicio anfon.

Cael Prime Video i Weithio ar Roku

Pan fyddwch yn gwirio cyflymder rhyngrwyd ar Roku TV, dylai cryfder y signal fod yn 'Ardderchog', a dylai'r cyflymder lawrlwytho fod o leiaf 1 Mb/s ar gyfer Prime Video Content.

Mae Amazon yn argymell bod gennych gyflymder llwytho i lawr o 1 Mb/s o leiaf wrth ffrydio cynnwys mewn diffiniad safonol a 5 Mb/s wrth ffrydio cynnwys mewn Manylder Uwch.

Ar ôl i chi ddadosod y Prime Video, dilëwch yr holl ddata ar y rhaglen cyn i chi ei ailosod.

Bydd yn clirio unrhyw ddewisiadau sy'n eich atal rhag defnyddio'r ap.

Weithiau os bydd unrhyw un o'r bobl sydd â mynediad i'ch cyfrif yn newid cyfrinair y cyfrif, bydd pawb arall sy'n defnyddio'r rhaglen Ni fyddwch yn gallu cael mynediad iddo.

Yn yr achos hwnnw, gwnewch yn siŵr eich bod wedi rhoi'r cyfrinair cywir wrth fewngofnodi i'ch cyfrif.

Os sgwrsiwch fyw gydanid yw cymorth cwsmeriaid yn bosibl, gallwch ddefnyddio'ch handlen Twitter i gysylltu â'r tîm cymorth.

Os na weithiodd unrhyw un o'r dulliau uchod, ewch â'ch Roku Device i'r ganolfan gwasanaeth agosaf, bydd hyn yn siŵr o ddatrys y rhifyn.

Gallwch Chi Hefyd Mwynhau Darllen:

• Sut i Wylio Peacock TV Ar Roku Yn Ddiymdrech [2021]
• Roku Sain Allan o Gysoni: Sut i Atgyweirio mewn eiliadau [2021]
• Roku o Bell Ddim yn Gweithio: Sut i Ddatrys Problemau [2021]
• Roku No Sain: Sut i Ddatrys Problemau Mewn Eiliadau [2021]
• Roku Gorboethi: Sut i'w Tawelu Mewn eiliadau

Cwestiynau a Ofynnir yn Aml

Allwch chi ddiweddaru hen Roku?

Nid yw holl Roku Players a lansiwyd yn 2010 neu'n gynharach bellach yn derbyn unrhyw ddiweddariadau cadarnwedd, diweddariadau ap, neu ddatganiadau ap newydd.

Sut ydw i'n mewngofnodi Amazon Prime ar Roku?

Ar ôl i chi osod Amazon prime ar Roku, mae angen i chi nodi'r manylion adnabod y tro cyntaf i chi agor yr ap neu ddefnyddio cod y mae'n ei roi i chi gofrestru trwy ddyfais arall.

Sut ydw i'n rhoi fy nghod Prime Video?

Pan fyddwch chi'n dewis 'Cofrestru ar Wefan Amazon', byddwch chi'n cael cod 5-6 nod, mewngofnodwch i'ch cyfrif Amazon a rhowch y cod.

Faint o ddyfeisiau allwch chi gael Amazon Prime ymlaen?

Nid oes cyfyngiad ar faint o ddyfeisiau all gael Amazon Prime ymlaen, ond nifer y bobl sy'n gallu ffrydio'r cynnwys ar yr un prydo un cyfrif, gall hyd at dri o bobl ffrydio ar yr un pryd.