Runinga yangu ya Roku na Video ya Amazon Prime hazikuwa na maelewano kabisa, na haikunisumbua sana kwa sababu mara chache nilitazama filamu kwenye Prime Video.

Lakini Amazon Prime Video kupata MGM ilifufua matakwa yangu. kwa Prime Video.

Ilinibidi kabisa kutafuta njia fulani ya kutatua tatizo lililopo.

Kwa hivyo, nilipitia makala na video nyingi sana kuhusu njia za kurekebisha suala hili, na ni salama kusema nilifaulu.

Kwa hivyo, nilidhani nitaishiriki nawe ili usikose filamu au mfululizo wowote unaoupenda.

Ikiwa Prime Video haifanyi kazi kwenye Roku, Zungusha mzunguko wa umeme wa Roku yako, Angalia muunganisho wa intaneti, zima huduma za VPN, Sasisha Firmware ya Amazon Prime/ Roku, Weka Upya Modem/Rota, na Weka upya Kiwandani.

Power Cycle Roku

Kuwasha upya pengine ndilo suluhu la msingi zaidi la kutatua masuala ya jumla yanayokumba vifaa vya kielektroniki.

Ni rahisi sana na mara nyingi husafisha makosa. na hitilafu zinazosababisha tatizo hili.

Unaweza Kuanzisha upya Roku yako kwa kuchomoa Kifaa cha Roku kutoka chanzo chake cha nishati na usubiri kwa dakika chache kabla ya kukiwasha na kuzindua upya programu.

Au wewe inaweza kwenda kwenye ukurasa wa nyumbani kwenye Roku TV kwa kubofya kitufe cha Nyumbani kwenye Kidhibiti cha Mbali cha Roku.

Kisha, unaweza kuelekea kwenye Mipangilio > Mfumo > Anzisha Upya Mfumo.

Chagua Zima Upya na usubiri kifaa kiwake upya kabisa.

Angalia Muunganisho Wako wa Mtandao

IkiwaPower cycling haikufanya kazi, angalia kama kuna tatizo na muunganisho wako wa intaneti.

Unaweza kuangalia kwa kutumia programu nyingine yoyote kwenye Roku TV yako au kwa kufungua ukurasa wowote wa wavuti kwenye simu yako ambao umeunganishwa kwenye mtandao sawa wa Wi-Fi.

Ikiwa unaweza kuunganisha kwenye intaneti kupitia simu yako lakini huwezi kutumia programu yoyote kwenye Roku TV, tenganisha Roku kutoka kwa muunganisho huo kisha uiunganishe tena ili kuona kama inafanya kazi.

Wakati mwingine muunganisho wa polepole wa mtandao unaweza kutatiza ufanyaji kazi wa Kifaa cha Roku. Hilo likitokea, angalia kasi ili kuona kama unapata kasi ya kutosha kuendesha Amazon Prime kwenye Roku.

Ikiwa tatizo ni intaneti, unaweza kuwasiliana na mtoa huduma wako wa intaneti ili kuona tatizo lako. muunganisho wa intaneti.

Zima Huduma za VPN ikiwa Zozote

Roku ina Duka lake la Maombi ambapo unaweza kupakua na kusakinisha programu kwenye Roku TV.

Unaweza pia kupakua programu kupitia vyanzo mbalimbali vya watu wengine, ingawa kwa kawaida Roku haipendekezi.

Amazon haitumii VPN kwani inaficha anwani yako ya IP, na kuna maudhui yaliyowekewa vikwazo vya geo yanayopatikana kwenye Amazon Prime.

Kwa hivyo, hakikisha huna VPN Active yoyote kwenye Roku TV ya Amazon Prime kufanya kazi ipasavyo.

Sasisha Amazon Prime Application

Huenda imekoma kufanya kazi kwa sababu unatumia toleo la zamani la Amazon Prime.

Kuna sasisho otomatiki.kipengele kwenye Amazon.

Ikiwa haifanyi kazi, unaweza kuisasisha wewe mwenyewe hadi toleo jipya zaidi na kisha uwashe upya Roku.

Toka na Uingie tena kwenye Akaunti Yako ya Amazon Prime

Ikiwa sasisho halijafanya kazi, jaribu kuondoka kwenye akaunti yako ya Amazon kisha uingie tena, hii inaweza kutatua suala kwako.

Ili kufanya hivyo, nenda kwenye kichupo cha mipangilio kwenye Roku TV yako. na ubofye vifaa ambavyo havijasajiliwa. Ukishafanya hivyo, Anzisha upya kifaa.

Baada ya hapo, fungua Programu yako kuu na usajili kifaa kwa kuingiza kitambulisho sahihi cha kuingia.

Sanidua na Usakinishe Upya Amazon Prime Channel

Bado haikufanya kazi? Usijali; masuala fulani na Prime Video yanaweza kutatuliwa tu kwa kuisakinisha upya.

Ili kuiondoa, bonyeza kitufe cha nyumbani kwenye kidhibiti cha mbali na uchague Kituo Kikuu cha Video.

Bonyeza kitufe cha 'Chaguo' kwenye kwa mbali na uchague 'Ondoa Kituo'.

Sasa anzisha upya Runinga ya Roku kama ilivyotajwa hapo juu.

Ukisharudi kwenye Skrini ya Nyumbani, chagua 'Vituo vya Kutiririsha' kisha uchague 'Tafuta Vituo. '

Tafuta Prime Video kisha uchague 'Ongeza Mkondo'.

Kusakinisha upya kifaa kutaondoa akiba ya ziada na kusakinisha programu dhibiti ya hivi punde na kuondoa hitilafu.

Sasisha Roku. Firmware

Kuna matukio unaweza kuwa unatumia programu dhibiti iliyopitwa na wakati kwenye Roku TV yako.

Kwa kusasisha programu dhibiti, programu zote zitasasishwa kiotomatiki kwenye yako.kifaa.

Usasishaji pia huondoa hitilafu na kutaanzisha vipengele vipya kwa urahisi wako.

Kusasisha Firmware ya Roku yako kunajulikana ili kurekebisha Roku yako ikiwa Roku yako itaendelea kuwasha upya.

It. inapendekezwa kuwa na kipengele cha kusasisha kiotomatiki kwenye Roku. Usipofanya hivyo, unaweza kuisasisha wewe mwenyewe kila wakati.

Bonyeza Kitufe cha Nyumbani kwenye kidhibiti chako cha mbali na uende kwenye ‘Mipangilio > Mfumo > Usasishaji wa Mfumo'.

Chagua 'Angalia Sasa', na iwapo kuna masasisho yoyote yanayopatikana, subiri isakinishe sasisho kisha uiwashe upya.

Angalia Akaunti Yako Kuu ya Amazon

Licha ya kufanya haya yote, ikiwa Amazon Prime Video yako bado haifanyi kazi, basi kunaweza kuwa na hitilafu kwenye akaunti yako.

Kwanza kabisa, angalia kama usajili wako bado ni halali.

Huenda umesahau kupanua usajili wako.

Pia, angalia kama kitambulisho cha kuingia ulichoweka ni sahihi. Kitambulisho kisicho sahihi cha kuingia kinaweza kusababisha ikome kufanya kazi.

Wakati mwingine Amazon Prime Server inaweza kuwa haifanyi kazi, na kusababisha programu kuzimwa. Katika hali hiyo, subiri kwa muda na ujaribu kufungua programu tena.

Weka upya Modem/Router

Ikiwa bado unakabiliwa na matatizo ya muunganisho, kuweka upya Modem/Kipanga njia chako kutakuwa wazo zuri.

Unaweza kuweka upya kwa laini au kuweka upya kwa bidii Modem/Router kulingana na tatizo linalokukabili.

Iwapo unakabiliwa na matatizo yoyote ya muunganisho wa intaneti, uweka upya lainilitakuwa wazo zuri.

Unachotakiwa kufanya ni, kuchomoa kebo inayounganisha modemu na Kipanga njia chako, subiri kwa muda kisha uiunganishe tena.

Njia nyingine ni kuweka upya kwa bidii. Hurejesha Kisambaza data/Modemu yako kwenye mipangilio yake iliyotoka nayo kiwandani.

Inaweza kufanywa ikiwa huwezi kuunganisha Kisambaza data chako na Kifaa cha Roku au ikiwa modemu yako itaanza kufanya kazi polepole na kuathiri kasi yako ya intaneti.

Unapoweka upya kwa bidii, hakikisha kuwa kifaa kimewashwa.

Tafuta kitufe cha kuweka upya nyuma ya Modem/Ruta yako; bonyeza kitufe ukitumia pini au sindano kwa sekunde 10-15.

Sasa, subiri ikamilishe kuweka upya; inaweza kuchukua kama dakika 1-2.

Weka Upya Roku katika Kiwanda

Kama vile katika modemu yako, uwekaji upya mipangilio iliyotoka nayo kiwandani itasuluhisha matatizo mengi ambayo unakabiliwa nayo kwa sasa.

Ni rahisi sana kufanya, lakini itaondoa chaneli zote zilizosakinishwa na maudhui yote yaliyopakuliwa na mapendeleo yaliyohifadhiwa.

Kwa hivyo, kila wakati weka hili kama suluhu la mwisho ikiwa hakuna mojawapo ya haya yaliyo hapo juu. mbinu zilifanya kazi.

Unaweza Kuweka Upya Roku yako bila kidhibiti cha mbali, kwa hivyo hili ni chaguo linalotumika ikiwa kidhibiti chako cha mbali hakifanyi kazi, au ikiwa umepoteza chako.

Bonyeza' Kitufe cha Nyumbani ' kwenye kidhibiti cha mbali cha Roku na uende kwa 'Mipangilio > Mfumo > Mipangilio ya Kina ya Mfumo.

Chagua ‘Weka Upya Kiwandani’ na uthibitishe kwa ‘Weka Upya kila kitu’.

Ingiza msimbo unaoonyeshwa kwenye skrini na usubiri kifaa chako kiweke upya.na uwashe upya.

Wasiliana na Usaidizi

Ikiwa hakuna mojawapo ya mbinu zilizo hapo juu za utatuzi zilizofanya kazi, basi huenda ni wakati wa kuwasiliana na Usaidizi kwa Wateja wa Roku.

Kwenye Ukurasa wao wa Usaidizi, chagua tatizo lako kutoka kwenye orodha ya masuala yaliyotajwa kwenye ukurasa wa wavuti.

Baada ya kuchagua suala, seti ya makala za usaidizi zitaonekana; ni tofauti kabisa.

Ikiwa bado unatatizika, bofya kitufe cha 'Unahitaji usaidizi zaidi', hii itakupa chaguo mbili.

Kutoka hapo, chagua 'Barua pepe ' kitufe na ujaze fomu kabla ya kubofya tuma.

Pata Prime Video ifanye kazi kwenye Roku

Unapoangalia kasi ya mtandao kwenye Roku TV, nguvu ya mawimbi inapaswa kuwa 'Bora zaidi', na kasi ya upakuaji inapaswa kuwa angalau 1 Mb/s kwa Prime Video Content.

Amazon inapendekeza uwe na kasi ya upakuaji ya angalau 1 Mb/s huku ukitiririsha maudhui katika ubora wa kawaida na 5 Mb/s unapotiririsha maudhui. kwa Ufafanuzi wa Juu.

Baada ya kusanidua Prime Video, futa data yote kwenye programu kabla ya kuisakinisha upya.

Itafuta mapendeleo yoyote yanayokuzuia kutumia programu.

Wakati mwingine ikiwa mtu yeyote kati ya watu wanaoweza kufikia akaunti yako atabadilisha nenosiri la akaunti, wengine wote wanaotumia programu. haitaweza kuipata.

Katika hali hiyo, hakikisha kuwa umeweka nenosiri sahihi unapoingia kwenye akaunti yako.

Ikiwa gumzo la moja kwa moja nausaidizi kwa wateja hauwezekani, unaweza kutumia kishiko chako cha Twitter kuwasiliana na timu ya usaidizi.

Ikiwa hakuna mbinu yoyote iliyo hapo juu iliyofanya kazi, peleka Kifaa chako cha Roku hadi kituo cha huduma kilicho karibu nawe, hii hakika itasuluhisha tatizo hili. toleo.

Unaweza Pia Kufurahia Kusoma:

• Jinsi Ya Kutazama Peacock TV Kwenye Roku Bila Juhudi [2021]
• Roku Sauti Haijasawazishwa: Jinsi ya Kurekebisha kwa sekunde [2021]
• Kidhibiti cha Mbali cha Roku Haifanyi kazi: Jinsi ya Kutatua [2021]
• Roku No Sauti: Jinsi ya Kutatua kwa Sekunde [2021]
• Roku Kuongeza joto: Jinsi ya Kuituliza Kwa sekunde

Maswali Yanayoulizwa Sana

Je, unaweza kusasisha Roku ya zamani?

Wachezaji wote wa Roku waliozinduliwa mwaka wa 2010 au mapema hawapokei tena masasisho ya programu dhibiti, masasisho ya programu au matoleo mapya ya programu.

Nitaingiaje katika akaunti Amazon Prime kwenye Roku?

Mara tu unaposakinisha Amazon prime kwenye Roku, unahitaji kuweka vitambulisho mara ya kwanza unapofungua programu au kutumia msimbo ambayo inakupa kujisajili kupitia kifaa kingine.

Unapochagua 'Jisajili kwenye Tovuti ya Amazon', utapata msimbo wa herufi 5-6, ingia katika akaunti yako ya Amazon na uweke msimbo.

Je, unaweza kutumia Amazon Prime kwenye vifaa vingapi?

Hakuna kikomo kwa vifaa vingapi vinaweza kuwashwa Amazon Prime, lakini idadi ya watu wanaoweza kutiririsha maudhui kwa wakati mmoja.kutoka kwa akaunti moja, hadi watu watatu wanaweza kutiririsha kwa wakati mmoja.