Myn Roku TV en Amazon Prime Video wiene net echt yn petear mei elkoar, en it hat my noait echt hindere, om't ik selden films seach op Prime Video.

Mar Amazon Prime Video oernimme MGM makke myn winsk opnij foar Prime Video.

Ik moast perfoarst in manier fine om it probleem op te lossen.

Dus, ik gie troch safolle artikels en fideo's oer manieren om dit probleem op te lossen, en it is feilich om te sizzen dat ik slagge.

Dêrom tocht ik dat ik it mei jo diele sil, sadat jo gjin fan jo favorite films of searjes misse.

As Prime Video net wurket op Roku, Power cycle jo Roku, Kontrolearje de ynternetferbining, útskeakelje VPN-tsjinsten, Update Amazon Prime / Roku Firmware, Reset Modem / Router, en Factory Reset Roku.

Power Cycle Roku

Op 'e nij begjinne is wierskynlik de meast basale oplossing om algemiene problemen op te lossen dy't troch elektroanyske apparaten tsjinkomme.

It is heul maklik en faak dúdlike flaters en bugs dy't dit probleem feroarsaakje.

Jo kinne jo Roku opnij starte troch it Roku-apparaat fan 'e stroomboarne los te meitsjen en in pear minuten te wachtsjen foardat jo it ynskeakelje en de applikaasje opnij starte.

Of jo kinne gean nei de thússide op Roku TV troch te drukken op de Home knop op Roku Remote.

Dan kinne jo navigearje nei Ynstellings > Systeem & GT; Systeem opnij starte.

Selektearje opnij starte en wachtsje oant it apparaat folslein opnij opstart.

Kontrolearje jo ynternetferbining

Aspower cycling wurke net, sjoch as d'r in probleem is mei jo ynternetferbining.

Jo kinne kontrolearje troch elke oare applikaasje op jo Roku TV te brûken of troch elke webside op jo tillefoan te iepenjen dy't ferbûn is mei de itselde Wi-Fi netwurk.

As jo ​​kinne ferbine mei it ynternet fia jo telefoan, mar kin gjin applikaasje útfiere op Roku TV, loskeppelje de Roku fan dy ferbining en dan ferbine it wer werom om te sjen oft it wurket.

Soms trage ynternetferbining kin ynterferearje mei de wurking fan it Roku-apparaat. As dat bart, fier dan in snelheidskontrôle om te sjen oft jo genôch snelheid krije om Amazon Prime op Roku út te fieren.

As it probleem it ynternet is, kinne jo kontakt opnimme mei jo ynternetprovider om te sjen wat der mis is mei jo ynternetferbining.

VPN-tsjinsten útskeakelje as elk

Roku hat in eigen Applikaasjewinkel wêrfan jo applikaasjes kinne downloade en ynstallearje op Roku TV.

Jo kinne ek apps downloade fia ferskate boarnen fan tredden, ek al advisearret Roku it normaal net.

Amazon stipet gjin VPN, om't se jo IP-adres maskerje, en d'r is geo-beheinde ynhâld beskikber op Amazon Prime.

So, soargje derfoar dat jo gjin VPN aktyf hawwe op Roku TV foar Amazon Prime om goed te wurkjen.

Amazon Prime-applikaasje bywurkje

It kin ophâlde mei wurkjen om't jo in ferâldere ferzje fan Amazon Prime brûke.

Der is in automatyske fernijingfunksje op Amazon.

As it net wurket, kinne jo it mei de hân bywurkje nei de lêste ferzje en dan de Roku opnij starte.

Ofmelde en opnij oanmelde by jo Amazon Prime-akkount

As de fernijing net wurke, besykje dan út te loggen fan jo Amazon-akkount en dan wer oan te melden, dit kin it probleem foar jo oplosse.

Om dat te dwaan, gean nei de ynstellingsljepper op jo Roku TV en klikje op net registrearre apparaten. Sadree't jo dat dogge, Start it apparaat op 'e nij.

Dernei iepenje jo Prime-applikaasje en registrearje it apparaat troch de juste oanmeldingsgegevens yn te fieren.

Amazon Prime Channel fuortsmite en opnij ynstallearje

It wurke noch net? Meitsje dy gjin soargen; bepaalde problemen mei Prime Video kinne allinich oplost wurde troch it opnij te ynstallearjen.

Om de-ynstallaasje te wiskjen, druk op de thúsknop op de ôfstân en selektearje it Prime Video Channel.

Druk op de 'Opsjes' knop op de ôfstân en selektearje 'Kanaal fuortsmite'.

Start no de Roku TV op 'e nij lykas hjirboppe neamd.

As jo ​​werom binne op it thússkerm, selektearje 'Streaming Channels' en selektearje dan 'Sykje kanalen' '

Sykje nei Prime Video en selektearje dan 'Kanaal taheakje'.

It opnij ynstallearjen fan it apparaat sil oerstallige cache wiskje en de lêste firmware ynstallearje en de bugs eliminearje.

Roku bywurkje. Firmware

Der binne gefallen dat jo miskien rinne op ferâldere firmware op jo Roku TV.

Troch it bywurkjen fan de firmware wurde alle apps automatysk bywurke op joapparaat.

De fernijing wisket ek bugs en sil nije funksjes yntrodusearje foar jo gemak.

It bywurkjen fan jo Roku's Firmware is bekend om jo Roku te reparearjen as jo Roku trochgiet opnij starte.

It wurdt oanrikkemandearre om in funksje foar automatyske bywurking op Roku te hawwen. As jo ​​dat net dogge, dan kinne jo it altyd mei de hân bywurkje.

Druk op de thúsknop op jo ôfstân en navigearje nei 'Ynstellings > Systeem & GT; Systeemfernijing'.

Selektearje 'Kontrolearje no', en as d'r updates beskikber binne, wachtsje dan op it ynstallearjen fan de fernijing en dan opnij opstarte.

Kontrolearje jo Amazon Prime-akkount

Nettsjinsteande it dwaan fan dit alles, as jo Amazon Prime Video noch net wurket, dan kin der wat mis wêze mei jo akkount.

Besykje earst oft jo abonnemint noch jildich is.

Jo binne miskien fergetten om jo abonnemint te ferlingjen.

Kontrolearje ek oft de ynloggegevens dy't jo ynfierd hawwe korrekt binne. Ferkearde oanmeldingsgegevens kinne derfoar soargje dat it ophâldt mei wurkjen.

Soms kin de Amazon Prime Server del wêze, wêrtroch't de app útskeakele is. Wachtsje yn dat gefal noch efkes en besykje de applikaasje nochris te iepenjen.

Modem/router weromsette

As jo ​​noch ferbiningsproblemen hawwe, sil jo modem/router weromsette in goed idee.

Jo kinne jo modem/router sêft resetten of hurd weromsette, ôfhinklik fan it probleem wêrmei jo te krijen hawwe.

As jo ​​problemen hawwe mei ynternetferbining, in sêfte resetsoe in goed idee wêze.

Alles wat jo hoege te dwaan is de kabel los te meitsjen dy't jo modem en router ferbynt, in skoft wachtsje en dan wer ferbine.

De oare metoade is in hurde reset. It herstelt jo router/modem nei de fabryksynstellingen.

It kin dien wurde as jo jo router net kinne ferbine mei in Roku-apparaat of as jo modem stadich begjint te wurden en ynfloed op jo ynternetsnelheid.

Wylst de hurde reset dwaan, soargje derfoar dat it apparaat oan is.

Fyn de resetknop op 'e efterkant fan jo Modem/Router; druk op de knop mei in pinne of naald foar 10-15 sekonden.

No, wachtsje oant it syn reset foltôge is; it kin sa'n 1-2 minuten duorje.

Factory Reset Roku

Krekt as yn it gefal fan jo modem, sil in fabryksreset de measte problemen oplosse wêrmei jo op it stuit te krijen hawwe.

It is frij maklik te dwaan, mar it sil alle ynstallearre kanalen en alle ynladen ynhâld en bewarre foarkarren fuortsmite.

Dus, hâld dit altyd as lêste ynstânsje yn gefal gjin fan 'e boppesteande metoaden wurken.

Jo kinne jo Roku weromsette sûnder in ôfstân, dus dit is in libbensfetbere opsje as jo ôfstân net wurket, of as jo dy kwytrekke binne.

Druk op 'thúsknop ' op de Roku remote en gean nei 'Ynstellings & GT; Systeem & GT; Avansearre systeemynstellingen'.

Kies 'Factory Reset' en befêstigje mei 'Factory Reset alles'.

Foegje de koade yn dy't op it skerm werjûn wurdt en wachtsje op jo apparaat om te resettenen opnij opstarte.

Nim kontakt op mei Support

As gjin fan 'e boppesteande metoaden foar probleemoplossing wurke, dan is it wierskynlik tiid om kontakt op te nimmen mei Roku Customer Support.

Op harren Support Side, kies jo probleem út de list mei saken dy't op de webside neamd binne.

Neidat jo it probleem hawwe selektearre, sil in set fan stipeartikels ferskine; it is frij ferskaat.

As jo ​​noch problemen hawwe, klik dan op de knop 'Mear help nedich', dit sil jo twa opsjes jaan.

Kies dêrwei de 'E-post' ' knop en folje it formulier yn foardat jo op ferstjoere klikke.

Krij Prime Video om op Roku te wurkjen

As jo ​​de ynternetsnelheid kontrolearje op Roku TV, moat de sinjaalsterkte 'Utsûnderlik' wêze, en de ynlaadsnelheid moat op syn minst 1 Mb/s wêze foar Prime Video Content.

Amazon advisearret dat jo in downloadsnelheid hawwe fan op syn minst 1 Mb/s by it streamen fan ynhâld yn standert definysje en 5 Mb/s by it streamen fan ynhâld yn hege definysje.

Neidat jo de Prime Video de-ynstallearre hawwe, wiskje alle gegevens op 'e applikaasje foardat jo it opnij ynstallearje.

It sil alle foarkar wiskje dy't jo stopje om de app te brûken.

Soms as ien fan 'e minsken dy't tagong hawwe ta jo akkount it akkountwachtwurd feroarje, sille alle oaren dy't de applikaasje brûke sil der gjin tagong krije kinne.

Soargje yn dat gefal dat jo it goede wachtwurd ynfierd hawwe by it oanmelden op jo akkount.

As live chat meiklantstipe is net mooglik, jo kinne jo Twitter-handtak brûke om yn kontakt te kommen mei it stipeteam.

As gjin fan 'e boppesteande metoaden wurke, nim dan jo Roku-apparaat nei it tichtstbyste servicesintrum, dit sil de issue.

Jo meie ek genietsje fan it lêzen:

• Hoe kinne jo Peacock TV op Roku sûnder muoite sjen [2021]
• Roku Audio út syngronisaasje: hoe te reparearjen yn sekonden [2021]
• Roku-ôfstân wurket net: hoe't jo problemen oplosse [2021]
• Roku Nee Lûd: Hoe kinne jo problemen yn sekonden oplosse [2021]
• Roku Oververhitting: Hoe kinne jo it yn sekonden kalmearje

Faak stelde fragen

Kinne jo in âlde Roku bywurkje?

Alle Roku-spilers lansearre yn 2010 of earder krije gjin firmware-updates, app-updates of nije app-releases mear.

Hoe meld ik my oan Amazon Prime op Roku?

As jo ​​ienris Amazon prime op Roku ynstalleare, moatte jo de bewiisbrieven ynfiere de earste kear dat jo de app iepenje of in koade brûke dy't it jo jout om te registrearjen fia in oar apparaat.

Hoe fier ik myn Prime Video-koade yn?

As jo ​​'Registrearje op' e Amazon-webside' kieze, krije jo in koade fan 5-6 tekens, oanmelde by jo Amazon-akkount en fier de koade yn.

Hoefolle apparaten kinne jo Amazon Prime hawwe?

D'r is gjin limyt foar hoefolle apparaten kinne Amazon Prime hawwe, mar it oantal minsken dat de ynhâld tagelyk streame kinfan ien akkount kinne maksimaal trije minsken tagelyk streame.