Миний Roku TV болон Amazon Prime Video нь хоорондоо харилцан ойлголцдоггүй байсан бөгөөд би Prime Video дээр кино бараг үздэггүй байсан тул энэ нь намайг огтхон ч зовоож байгаагүй.

Гэхдээ Amazon Prime Video MGM-ийг авсан нь миний хүслийг сэргээсэн. Prime Video-д зориулсан.

Би одоо байгаа асуудлыг шийдэх ямар нэгэн арга замыг олох хэрэгтэй болсон.

Тиймээс би энэ асуудлыг засах арга замуудын талаар маш олон нийтлэл, видеог үзсэн бөгөөд амжилтанд хүрсэн гэж хэлж болно.

Тиймээс та дуртай кино, цувралаа алдахгүйн тулд үүнийг хуваалцъя гэж бодлоо.

Хэрэв Prime Video Roku дээр ажиллахгүй бол, Roku-г асааж, интернет холболтоо шалгаад, VPN үйлчилгээг идэвхгүй болгож, Amazon Prime/Roku программыг шинэчилж, модем/чиглүүлэгчийг дахин тохируулж, Roku-г үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулаарай.

Power Cycle Roku

Дахин асаах нь электрон төхөөрөмжид тулгардаг ерөнхий асуудлуудыг засах хамгийн энгийн шийдэл байж магадгүй.

Энэ нь маш хялбар бөгөөд ихэвчлэн алдааг арилгадаг. болон энэ асуудлыг үүсгэж буй алдаанууд.

Та Roku төхөөрөмжийг тэжээлийн эх үүсвэрээс нь салгаж, асаагаад програмыг дахин эхлүүлэхийн өмнө хэдэн минут хүлээх замаар Roku-гаа дахин эхлүүлж болно.

Эсвэл та Roku Remote дээрх Нүүр товчийг дарснаар Roku TV дээрх нүүр хуудас руу очих боломжтой.

Дараа нь та Тохиргоо > Систем > Системийг дахин эхлүүлнэ.

Дахин эхлүүлэх гэснийг сонгоод төхөөрөмжийг бүрэн дахин асаахыг хүлээнэ үү.

Интернэт холболтоо шалгана уу

Хэрэв байгаа болцахилгаан гүйдэл ажиллахгүй байгаа тул таны интернет холболтод асуудал байгаа эсэхийг шалгана уу.

Та Roku TV дээрх өөр ямар ч програмыг ашиглан эсвэл утсан дээрээ холбогдсон вэб хуудсыг нээж шалгаж болно. ижил Wi-Fi сүлжээ.

Хэрэв та утсаа ашиглан интернетэд холбогдох боломжтой ч Roku TV дээр ямар ч програм ажиллуулж чадахгүй бол Roku-г уг холболтоос салгаад, ажиллаж байгаа эсэхийг харахын тулд дахин холбоно уу.

Заримдаа удаан интернет холболт нь Roku төхөөрөмжийн ажилд саад учруулж болзошгүй. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол та Amazon Prime-г Roku дээр ажиллуулахад хангалттай хурдтай байгаа эсэхээ шалгахын тулд хурдаа шалгана уу.

Хэрэв асуудал интернетэд байгаа бол та интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдож, интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдож, таны төхөөрөмжид ямар алдаа байгааг олж мэдэх боломжтой. интернет холболт.

Хэрэв байгаа бол VPN үйлчилгээг идэвхгүй болгох

Roku нь өөрийн програмын дэлгүүртэй бөгөөд та Roku TV дээр аппликейшн татаж аваад суулгах боломжтой.

Хэдийгээр Roku үүнийг ихэвчлэн зөвлөдөггүй ч гэсэн та янз бүрийн гуравдагч талын эх сурвалжаар дамжуулан програм татаж авах боломжтой.

Таны IP хаягийг далдалсан тул Amazon VPN-г дэмждэггүй бөгөөд Amazon Prime дээр газарзүйн хязгаарлалттай контент байдаг.

Тиймээс, танд VPN идэвхтэй байгаа эсэхийг шалгаарай. Amazon Prime-д зориулсан Roku TV нь зөв ажиллах болно.

Amazon Prime програмыг шинэчлэх

Та Amazon Prime-н хуучирсан хувилбарыг ашиглаж байгаа тул энэ нь ажиллахаа больсон байж магадгүй.

Автоматаар шинэчлэгдсэн байна.Amazon дээрх онцлог.

Хэрэв энэ нь ажиллахгүй байвал та гараар хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчилж, дараа нь Roku-г дахин эхлүүлж болно.

Гараад Amazon Prime бүртгэлдээ дахин нэвтэрнэ үү

Хэрэв шинэчлэлт ажиллахгүй бол Amazon бүртгэлээсээ гараад, буцаж нэвтэрнэ үү. Энэ нь таны хувьд асуудлыг шийдэж магадгүй юм.

Ингэхийн тулд Roku TV дээрх тохиргооны таб руу очно уу. болон бүртгэлгүй төхөөрөмжүүд дээр дарна уу. Үүнийг хийсний дараа төхөөрөмжийг дахин эхлүүлнэ үү.

Үүний дараа Prime Application-аа нээгээд, нэвтрэх эрхээ зөв оруулан төхөөрөмжийг бүртгүүлнэ үү.

Amazon Prime Channel-г устгаад дахин суулгана уу

Энэ нь ажиллахгүй хэвээр байна уу? Санаа зовох хэрэггүй; Prime Video-тэй холбоотой зарим асуудлыг зөвхөн дахин суулгаснаар шийдвэрлэх боломжтой.

Устгахын тулд удирдлага дээрх нүүр товчийг дараад Prime Video сувгийг сонгоно уу.

Сонголтууд дээр дарна уу. алсын удирдлага болон "Сувгийг устгах"-г сонгоно уу.

Одоо дээр дурдсанчлан Roku ТВ-г дахин эхлүүлнэ үү.

Та үндсэн дэлгэцэн дээр буцаж ирснийхээ дараа "Дамжуулах сувгууд"-ыг сонгоод "Суваг хайх"-ыг сонгоно уу. '

Prime Video-г хайгаад 'Суваг нэмэх'-г сонгоно уу.

Төхөөрөмжийг дахин суулгаснаар илүүдэл кэшийг цэвэрлэж, хамгийн сүүлийн үеийн програм хангамжийг суулгаж, алдаануудыг арилгана.

Roku-г шинэчилнэ үү. Програм хангамж

Та Roku ТВ дээрээ хуучирсан программ хангамж дээр ажиллаж байж болзошгүй тохиолдол бий.

Програм хангамжийг шинэчилснээр бүх програмууд автоматаар шинэчлэгдэх болно.төхөөрөмж.

Шинэчлэлт нь алдааг арилгаж, танд тав тухтай байлгах үүднээс шинэ боломжуудыг нэвтрүүлэх болно.

Хэрэв таны Roku дахин асаалттай байвал таны Roku-н програм хангамжийг шинэчлэх нь таны Roku-г засдаг.

Энэ нь Roku дээр автоматаар шинэчлэх функцтэй байхыг зөвлөж байна. Хэрэв үгүй ​​бол та үүнийг хүссэн үедээ гараар шинэчлэх боломжтой.

Удирдах удирдлага дээрх Нүүр товчийг дараад "Тохиргоо > Систем > Системийн шинэчлэлт'.

'Одоо шалгах'-г сонгоод, ямар нэгэн шинэчлэлт байгаа тохиолдолд шинэчлэлтийг суулгаж дуустал хүлээгээд дахин ачаална уу.

Амазон Prime бүртгэлээ шалгана уу

Энэ бүхнийг хийж байгаа хэдий ч таны Amazon Prime Video ажиллахгүй байгаа бол таны бүртгэлд алдаа гарсан байж магадгүй.

Юуны өмнө таны захиалга хүчинтэй байгаа эсэхийг шалгаарай.

Та бүртгэлээ сунгахаа мартсан байж магадгүй.

Мөн таны оруулсан нэвтрэх үнэмлэх зөв эсэхийг шалгана уу. Буруу нэвтрэх итгэмжлэл нь ажиллахаа болиход хүргэж болзошгүй.

Заримдаа Amazon Prime сервер унтарч, апп унтардаг. Энэ тохиолдолд хэсэг хугацаанд хүлээгээд, програмаа дахин нээж үзнэ үү.

Модем/чиглүүлэгчийг дахин тохируулах

Хэрэв та холболтын асуудалтай тулгарсан бол модем/чиглүүлэгчээ дахин тохируулна уу. сайн санаа байна.

Та тулгарч буй асуудлаас хамааран модем/чиглүүлэгчээ зөөлрүүлж эсвэл хатуу дахин тохируулж болно.

Хэрэв танд интернет холболттой холбоотой асуудал гарвал зөөлрүүлж дахин тохируулна уу.сайн санаа байх болно.

Таны хийх ёстой зүйл бол модем болон чиглүүлэгчээ холбосон кабелийг салгаад хэсэг хугацаанд хүлээгээд дахин холбоно.

Нөгөө арга бол хатуу дахин тохируулах. Энэ нь таны чиглүүлэгч/модемыг үйлдвэрийн тохиргоонд нь буцаана.

Хэрэв та чиглүүлэгчээ Roku төхөөрөмжөөр холбож чадахгүй байгаа эсвэл таны модем удааширч, таны интернетийн хурдад нөлөөлж эхэлбэл үүнийг хийж болно.

Хатуу дахин тохируулах үед төхөөрөмж асаалттай байгаа эсэхийг шалгана уу.

Модем/чиглүүлэгчийнхээ ард байгаа дахин тохируулах товчийг олоорой; товчлуурыг зүү эсвэл зүү ашиглан 10-15 секунд дарна уу.

Одоо дахин тохируулж дуустал хүлээнэ үү; Энэ нь ойролцоогоор 1-2 минут болж магадгүй.

Roku-г үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах

Таны модемтой адил үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах нь танд яг одоо тулгараад байгаа ихэнх асуудлыг засах болно.

Үүнийг хийхэд маш хялбар боловч бүх суулгасан суваг, татсан контент, хадгалсан тохиргоог устгах болно.

Тиймээс дээрх зүйлсийн аль нь ч хийгээгүй тохиолдолд үүнийг үргэлж хамгийн сүүлчийн арга болгож байгаарай. аргууд ажилласан.

Та Roku-г удирдлагагүйгээр дахин тохируулах боломжтой тул хэрэв таны удирдлага ажиллахгүй эсвэл удирдлагаа алдсан бол энэ нь ашигтай сонголт юм.

Нүүр товчийг дарна уу. ' гэж Roku удирдлага дээр сонгоод 'Тохиргоо > Систем > Системийн нарийвчилсан тохиргоо'.

'Үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах'-ыг сонгоод 'Үйлдвэрийн тохиргоонд бүх зүйлийг дахин тохируулах'-аар баталгаажуулна уу.

Дэлгэц дээр гарч ирэх кодыг оруулаад төхөөрөмжөө дахин тохируулахыг хүлээнэ үү.болон дахин ачаална уу.

Дэмжлэгтэй холбогдоно уу

Хэрэв дээрх алдааг олж засварлах аргуудын аль нь ч тус болохгүй бол Roku-н хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдох цаг нь болсон байх.

Тэдний тусламжийн хуудас дээр вэб хуудсанд дурдсан асуудлын жагсаалтаас асуудлаа сонгоно уу.

Та асуудлыг сонгосны дараа тусламжийн нийтлэл гарч ирнэ; Энэ нь нэлээд олон янз байна.

Хэрэв танд асуудал гарсаар байвал "Нэмэлт тусламж хэрэгтэй байна" товчийг дарснаар танд хоёр сонголт гарч ирнэ.

Тэндээс "И-мэйл"-ийг сонгоно уу. ' товчийг дараад илгээх дээр дарахаас өмнө маягтыг бөглөнө үү.

Roku дээр ажиллахын тулд Prime Video-г аваарай

Та Roku ТВ-ийн интернетийн хурдыг шалгах үед дохионы хүч "Маш сайн" байх ёстой. Татаж авах хурд нь Prime Video Content-ийн хувьд хамгийн багадаа 1 Mb/s байх ёстой.

Амазон танд контентыг стандарт тодорхойлолтоор дамжуулах үед хамгийн багадаа 1 Мб/с, контентыг дамжуулах үед 5 Мб/с-ээс багагүй татаж авахыг зөвлөж байна. Өндөр нарийвчлалтай.

Та Prime Video-г устгасны дараа дахин суулгахаасаа өмнө програм дээрх бүх өгөгдлийг устгана уу.

Энэ нь таныг апп-г ашиглахад саад болж буй бүх тохиргоог арилгах болно.

Заримдаа таны бүртгэлд хандах эрхтэй хүмүүсийн хэн нэг нь бүртгэлийн нууц үгийг өөрчилсөн тохиолдолд тухайн аппликешныг ашигладаг бусад бүх хүмүүс бүртгэлийн нууц үгийг өөрчилдөг. хандах боломжгүй болно.

Тийм тохиолдолд та бүртгэлдээ нэвтэрч байхдаа нууц үгээ зөв оруулсан эсэхээ шалгаарай.

Хэрэв шууд чат хийж байгаа болхэрэглэгчийн дэмжлэг боломжгүй бол та өөрийн Твиттер хуудсаа ашиглан тусламжийн багтай холбогдож болно.

Хэрэв дээрх аргуудын аль нь ч тус болохгүй бол Roku төхөөрөмжөө хамгийн ойрын үйлчилгээний төвд аваачвал энэ нь асуудлыг шийдэх нь дамжиггүй. дугаар.

Та бас унших дуртай байж магадгүй:

• Хэрхэн Року дээр тогос ТВ-г ямар ч бэрхшээлгүйгээр үзэх вэ [2021]
• Roku Аудио синк тасарсан: Хэрхэн секундын дотор засах вэ [2021]
• Рокугийн удирдлага ажиллахгүй байна: Асуудлыг хэрхэн засах вэ [2021]
• Roku No Дуу: Хэрхэн секундын дотор асуудлыг шийдвэрлэх вэ [2021]
• Рокугийн хэт халалт: Хэрхэн секундын дотор үүнийг тайвшруулах вэ

Байнга асуудаг асуултууд

Та хуучин Roku-г шинэчлэх боломжтой юу?

2010 онд буюу түүнээс өмнө гарсан бүх Roku тоглуулагчид ямар ч програм хангамжийн шинэчлэлт, програмын шинэчлэлт, шинэ програмын хувилбарыг хүлээж авахаа больсон.

Би яаж нэвтрэх вэ? Roku дээр Amazon Prime?

Та Amazon prime-г Roku-д суулгасны дараа анх удаагаа програмыг нээх эсвэл өөр төхөөрөмжөөр бүртгүүлэхийн тулд түүний өгсөн кодыг ашиглахдаа итгэмжлэлээ оруулах шаардлагатай.

Би Prime Video кодоо хэрхэн оруулах вэ?

Та 'Amazon вэб сайтад бүртгүүлэх'-г сонгохдоо 5-6 тэмдэгттэй код хүлээн авч, Амазон данс руугаа нэвтэрч, кодыг оруулна.

Та Amazon Prime-ыг хэдэн төхөөрөмжтэй болгох боломжтой вэ?

Amazon Prime-г хэдэн төхөөрөмжтэй байлгахад хязгаарлалт байхгүй, гэхдээ контентыг нэгэн зэрэг дамжуулах боломжтой хүмүүсийн тоо.нэг бүртгэлээс гурван хүртэлх хүн нэгэн зэрэг цацах боломжтой.