ਪ੍ਰਾਈਮ ਵੀਡੀਓ ਰੋਕੂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ: ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ
ਮੇਰਾ Roku ਟੀਵੀ ਅਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪ੍ਰਾਈਮ ਵੀਡੀਓ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਅਤੇ ਇਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਪ੍ਰਾਈਮ ਵੀਡੀਓ 'ਤੇ ਫਿਲਮਾਂ ਘੱਟ ਹੀ ਦੇਖੀਆਂ ਸਨ।
ਪਰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪ੍ਰਾਈਮ ਵੀਡੀਓ ਨੇ MGM ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਮੇਰੀ ਇੱਛਾ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਜਗਾਇਆ। ਪ੍ਰਾਈਮ ਵੀਡੀਓ ਲਈ।
ਮੈਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਲੱਭਣਾ ਪਿਆ।
ਇਸ ਲਈ, ਮੈਂ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੇਖਾਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਿਆ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਸਫਲ ਰਿਹਾ।
ਇਸ ਲਈ, ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਾਂਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਮਨਪਸੰਦ ਫਿਲਮਾਂ ਜਾਂ ਸੀਰੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾ ਗੁਆਓ।
ਜੇਕਰ ਪ੍ਰਾਈਮ ਵੀਡੀਓ Roku 'ਤੇ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਆਪਣੇ Roku ਨੂੰ ਪਾਵਰ ਸਾਇਕਲ ਕਰੋ, ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, VPN ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਸਮਰੱਥ ਕਰੋ, ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪ੍ਰਾਈਮ/ਰੋਕੂ ਫਰਮਵੇਅਰ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ, ਮੋਡਮ/ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈਟ Roku।
ਪਾਵਰ ਸਾਈਕਲ Roku
ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਇਦ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦਰਪੇਸ਼ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਹੱਲ ਹੈ।
ਇਹ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਹੈ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਤਰੁਟੀਆਂ ਸਾਫ਼ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਤੇ ਬੱਗ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਰਹੇ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ Roku ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਪਾਵਰ ਸਰੋਤ ਤੋਂ ਅਨਪਲੱਗ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਉਡੀਕ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ Roku ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ Roku ਰਿਮੋਟ 'ਤੇ ਹੋਮ ਬਟਨ ਦਬਾ ਕੇ Roku TV 'ਤੇ ਹੋਮਪੇਜ 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਫਿਰ, ਤੁਸੀਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ > 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਿਸਟਮ > ਸਿਸਟਮ ਰੀਸਟਾਰਟ।
ਰੀਸਟਾਰਟ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰੀਬੂਟ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।
ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
ਜੇਕਰਪਾਵਰ ਸਾਈਕਲਿੰਗ ਨੇ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, ਦੇਖੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Roku ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈੱਬ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਇਸ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਇੱਕੋ Wi-Fi ਨੈੱਟਵਰਕ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਪਰ Roku TV 'ਤੇ ਕੋਈ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਚਲਾ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ Roku ਨੂੰ ਉਸ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਈ ਵਾਰੀ। ਹੌਲੀ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਰੋਕੂ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪੀਡ ਚੈਕ ਚਲਾਓ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ Roku 'ਤੇ Amazon Prime ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਪੀਡ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਕੀ ਗਲਤੀ ਹੈ। ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ।
ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ ਤਾਂ VPN ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰੋ
Roku ਦਾ ਆਪਣਾ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸਟੋਰ ਹੈ ਜਿੱਥੋਂ ਤੁਸੀਂ Roku TV 'ਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਸਰੋਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਐਪਸ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਭਾਵੇਂ Roku ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
Amazon VPN ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ IP ਐਡਰੈੱਸ ਨੂੰ ਮਾਸਕ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ Amazon Prime 'ਤੇ ਭੂ-ਪ੍ਰਤੀਬੰਧਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਵੀਪੀਐਨ ਐਕਟਿਵ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪ੍ਰਾਈਮ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਰੋਕੂ ਟੀ.ਵੀ.
ਅਮੇਜ਼ਨ ਪ੍ਰਾਈਮ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ
ਇਸ ਨੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ Amazon Prime ਦਾ ਪੁਰਾਣਾ ਸੰਸਕਰਣ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇੱਕ ਆਟੋ-ਅੱਪਡੇਟ ਹੈਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ.
ਜੇਕਰ ਇਹ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫਿਰ Roku ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਲੌਗ ਆਊਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ Amazon Prime ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਮੁੜ-ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ Amazon ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਲੌਗ ਆਊਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵਾਪਸ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਆਪਣੇ Roku TV 'ਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਟੈਬ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਅਤੇ ਗੈਰ-ਰਜਿਸਟਰਡ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਾਈਮ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸਹੀ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਦਾਖਲ ਕਰਕੇ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ।
ਅਮੇਜ਼ਨ ਪ੍ਰਾਈਮ ਚੈਨਲ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਅਤੇ ਰੀਸਟਾਲ ਕਰੋ
ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ; ਪ੍ਰਾਈਮ ਵੀਡੀਓ ਦੇ ਨਾਲ ਕੁਝ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਨਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਰਿਮੋਟ 'ਤੇ ਹੋਮ ਬਟਨ ਦਬਾਓ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਈਮ ਵੀਡੀਓ ਚੈਨਲ ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
'ਤੇ 'ਵਿਕਲਪ' ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਓ। ਰਿਮੋਟ ਅਤੇ 'ਚੈਨਲ ਹਟਾਓ' ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
ਹੁਣ ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ Roku ਟੀਵੀ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਹੋਮ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ 'ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਚੈਨਲਸ' ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਫਿਰ 'ਚੈਨਲ ਖੋਜੋ' ਨੂੰ ਚੁਣੋ। '
ਪ੍ਰਾਈਮ ਵੀਡੀਓ ਲਈ ਖੋਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ 'ਚੈਨਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ' ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਵਾਧੂ ਕੈਸ਼ ਸਾਫ਼ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਮ ਫਰਮਵੇਅਰ ਸਥਾਪਤ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਬੱਗ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਣਗੇ।
ਰੋਕੂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ। ਫਰਮਵੇਅਰ
ਅਜਿਹੇ ਕੇਸ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Roku ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਫਰਮਵੇਅਰ 'ਤੇ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਫਰਮਵੇਅਰ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਸਾਰੀਆਂ ਐਪਾਂ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਅੱਪਡੇਟ ਹੋ ਜਾਣਗੀਆਂ।ਡਿਵਾਈਸ।
ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਨਾਲ ਬੱਗ ਵੀ ਸਾਫ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਨਵੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।
ਤੁਹਾਡੇ Roku ਦੇ ਫਰਮਵੇਅਰ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ Roku ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ Roku ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ Roku 'ਤੇ ਸਵੈ-ਅੱਪਡੇਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਰੱਖਣ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਹੱਥੀਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਆਪਣੇ ਰਿਮੋਟ 'ਤੇ ਹੋਮ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਓ ਅਤੇ 'ਸੈਟਿੰਗਾਂ >' 'ਤੇ ਜਾਓ। ਸਿਸਟਮ > ਸਿਸਟਮ ਅੱਪਡੇਟ।
'ਹੁਣੇ ਚੈੱਕ ਕਰੋ' ਨੂੰ ਚੁਣੋ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਅੱਪਡੇਟ ਉਪਲਬਧ ਹਨ, ਤਾਂ ਅੱਪਡੇਟ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਰੀਬੂਟ ਕਰੋ।
ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪ੍ਰਾਈਮ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪ੍ਰਾਈਮ ਵੀਡੀਓ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਗੜਬੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਦੇਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕੀ ਅਜੇ ਵੀ ਵੈਧ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਭੁੱਲ ਗਏ ਹੋ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਦਾਖਲ ਕੀਤੇ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਸਹੀ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਗਲਤ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਇਸ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕਈ ਵਾਰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪ੍ਰਾਈਮ ਸਰਵਰ ਡਾਊਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਐਪ ਬੰਦ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
ਮੋਡਮ/ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਡਮ/ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆ ਰਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਮੋਡਮ/ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਸਾਫਟ ਰੀਸੈਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਹਾਰਡ ਰੀਸੈਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਨਰਮ ਰੀਸੈਟਇੱਕ ਚੰਗਾ ਵਿਚਾਰ ਹੋਵੇਗਾ।
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਮੇਰੇ Xfinity ਚੈਨਲ ਸਪੈਨਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਕਿਉਂ ਹਨ? ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਹੈ?ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੱਸ ਇਹ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਡਮ ਅਤੇ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਵਾਲੀ ਕੇਬਲ ਨੂੰ ਅਨਪਲੱਗ ਕਰੋ, ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ।
ਦੂਜਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਹਾਰਡ ਰੀਸੈਟ. ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਰਾਊਟਰ/ਮੋਡਮ ਨੂੰ ਇਸਦੀਆਂ ਫੈਕਟਰੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ Roku ਡਿਵਾਈਸ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਮਾਡਮ ਹੌਲੀ ਹੋਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸਪੀਡ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਹਾਰਡ ਰੀਸੈਟ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਡਿਵਾਈਸ ਚਾਲੂ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਮੋਡਮ/ਰਾਊਟਰ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਪਾਸੇ ਰੀਸੈਟ ਬਟਨ ਲੱਭੋ; 10-15 ਸਕਿੰਟਾਂ ਲਈ ਪਿੰਨ ਜਾਂ ਸੂਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਓ।
ਹੁਣ, ਇਸਦੇ ਰੀਸੈਟ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ; ਇਸ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 1-2 ਮਿੰਟ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈਟ Roku
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਡਮ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈੱਟ ਉਹਨਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇਹ ਕਰਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਆਸਾਨ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਸਾਰੇ ਸਥਾਪਿਤ ਚੈਨਲਾਂ ਅਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦੇਵੇਗਾ।
ਇਸ ਲਈ, ਉਪਰੋਕਤ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਨਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਖਰੀ ਉਪਾਅ ਵਜੋਂ ਰੱਖੋ। ਵਿਧੀਆਂ ਨੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ।
ਤੁਸੀਂ ਰਿਮੋਟ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣਾ Roku ਰੀਸੈਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਵਿਹਾਰਕ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਰਿਮੋਟ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਗੁਆ ਲਿਆ ਹੈ।
'ਹੋਮ ਬਟਨ ਦਬਾਓ 'ਰੋਕੂ ਰਿਮੋਟ' ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ 'ਸੈਟਿੰਗਜ਼ > ਸਿਸਟਮ > ਐਡਵਾਂਸਡ ਸਿਸਟਮ ਸੈਟਿੰਗਾਂ।
'ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈਟ' ਚੁਣੋ ਅਤੇ 'ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈਟ ਸਭ ਕੁਝ' ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੋਡ ਪਾਓ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਰੀਸੈਟ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।ਅਤੇ ਰੀਬੂਟ ਕਰੋ।
ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਉਪਰੋਕਤ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਇਹ Roku ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪੰਨੇ 'ਤੇ, ਵੈੱਬ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਹਾਇਤਾ ਲੇਖਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸੈੱਟ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ; ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਵਿਭਿੰਨ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ 'ਹੋਰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ' ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ।
ਉਥੋਂ, 'ਈਮੇਲ' ਚੁਣੋ। ' ਬਟਨ ਅਤੇ ਭੇਜੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਫਾਰਮ ਭਰੋ।
ਰੋਕੂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਾਈਮ ਵੀਡੀਓ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Roku ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਗਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਿਗਨਲ ਦੀ ਤਾਕਤ 'ਸ਼ਾਨਦਾਰ' ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਈਮ ਵੀਡੀਓ ਸਮਗਰੀ ਲਈ ਡਾਊਨਲੋਡ ਸਪੀਡ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 1 Mb/s ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
Amazon ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਮਿਆਰੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 1 Mb/s ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ 5 Mb/s ਦੀ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਾਈ ਡੈਫੀਨੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ।
ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰਾਈਮ ਵੀਡੀਓ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਸ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਸਾਰਾ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਓ।
ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਕਦੇ-ਕਦੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਖਾਤਾ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਬਾਕੀ ਸਾਰੇ ਜੋ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸਹੀ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਇਸ ਨਾਲ ਲਾਈਵ ਚੈਟਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਟਵਿੱਟਰ ਹੈਂਡਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜੇਕਰ ਉਪਰੋਕਤ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਤਰੀਕਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ Roku ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾਓ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰੇਗਾ। ਮੁੱਦਾ।
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: Xfinity US/DS ਲਾਈਟਾਂ ਬਲਿੰਕਿੰਗ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪੜ੍ਹਨ ਦਾ ਵੀ ਆਨੰਦ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਰੋਕੂ 'ਤੇ ਮੋਰ ਟੀਵੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਵੇ [2021]
- Roku ਆਡੀਓ ਆਊਟ ਆਫ ਸਿੰਕ: ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ [2021]
- ਰੋਕੂ ਰਿਮੋਟ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ: ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ [2021]
- ਰੋਕੂ ਨੰਬਰ ਧੁਨੀ: ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ [2021]
- ਰੋਕੂ ਓਵਰਹੀਟਿੰਗ: ਇਸਨੂੰ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪੁਰਾਣੇ Roku ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਸਾਰੇ Roku ਪਲੇਅਰ ਜੋ 2010 ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਾਂਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਹੁਣ ਕੋਈ ਵੀ ਫਰਮਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ, ਐਪ ਅੱਪਡੇਟ, ਜਾਂ ਨਵੀਂ ਐਪ ਰੀਲੀਜ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ।
ਮੈਂ ਕਿਵੇਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਾਂ? Roku 'ਤੇ Amazon Prime?
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Roku 'ਤੇ Amazon Prime ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸ ਰਾਹੀਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਦਿੱਤੇ ਕੋਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਪ੍ਰਾਈਮ ਵੀਡੀਓ ਕੋਡ ਕਿਵੇਂ ਦਾਖਲ ਕਰਾਂ?
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ 'Amazon ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ' ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 5-6 ਅੱਖਰਾਂ ਦਾ ਕੋਡ ਮਿਲੇਗਾ, ਆਪਣੇ Amazon ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕੋਡ ਦਾਖਲ ਕਰੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪ੍ਰਾਈਮ 'ਤੇ ਕਿੰਨੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ?
ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਕੋਈ ਸੀਮਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪ੍ਰਾਈਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਜੋ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨਇੱਕ ਖਾਤੇ ਤੋਂ, ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਤਿੰਨ ਲੋਕ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
