મારું રોકુ ટીવી અને એમેઝોન પ્રાઇમ વિડિયો ખરેખર એકબીજા સાથે વાત કરવાની શરતો પર નહોતા, અને તે મને ક્યારેય પરેશાન કરતું નહોતું કારણ કે મેં પ્રાઇમ વિડિયો પર ભાગ્યે જ મૂવીઝ જોઈ હતી.

પરંતુ એમેઝોન પ્રાઇમ વિડિયોએ એમજીએમ હસ્તગત કરીને મારી ઈચ્છા ફરી જાગૃત કરી. પ્રાઇમ વિડિયો માટે.

મારે હાથમાં રહેલી સમસ્યાને ઉકેલવા માટે ચોક્કસ રીતે કોઈ રસ્તો શોધવાનો હતો.

તેથી, મેં આ સમસ્યાને ઠીક કરવાની રીતો પર ઘણા બધા લેખો અને વિડિઓઝ જોયા છે, અને તે કહેવું સલામત છે કે હું સફળ થયો છું.

તેથી, મેં વિચાર્યું કે હું તેને તમારી સાથે શેર કરીશ જેથી તમે તમારી કોઈપણ મનપસંદ મૂવી અથવા શ્રેણીને ચૂકી ન જાઓ.

જો પ્રાઇમ વિડિયો રોકુ પર કામ કરતું નથી, તમારા રોકુને પાવર સાયકલ કરો, ઇન્ટરનેટ કનેક્શન તપાસો, VPN સેવાઓ અક્ષમ કરો, Amazon Prime/ Roku ફર્મવેર અપડેટ કરો, મોડેમ/રાઉટર રીસેટ કરો અને Roku ફેક્ટરી રીસેટ કરો.

પાવર સાયકલ રોકુ

પુનઃપ્રારંભ એ કદાચ ઈલેક્ટ્રોનિક ઉપકરણો દ્વારા આવતી સામાન્ય સમસ્યાઓને ઠીક કરવા માટે સૌથી મૂળભૂત ઉકેલ છે.

તે ખૂબ જ સરળ છે અને ઘણીવાર સ્પષ્ટ ભૂલો છે અને બગ્સ આ સમસ્યાનું કારણ બને છે.

તમે Roku ઉપકરણને તેના પાવર સ્ત્રોતમાંથી અનપ્લગ કરીને અને તેને ચાલુ કરતા પહેલા અને એપ્લિકેશનને ફરીથી લોંચ કરતા પહેલા થોડીવાર રાહ જુઓ.

અથવા તમે Roku રિમોટ પર હોમ બટન દબાવીને Roku TV પર હોમપેજ પર જઈ શકો છો.

પછી, તમે સેટિંગ્સ > પર નેવિગેટ કરી શકો છો. સિસ્ટમ > સિસ્ટમ પુનઃપ્રારંભ કરો.

પુનઃપ્રારંભ પસંદ કરો અને ઉપકરણ સંપૂર્ણપણે રીબૂટ થાય ત્યાં સુધી રાહ જુઓ.

તમારું ઇન્ટરનેટ કનેક્શન તપાસો

જોપાવર સાયકલિંગ કામ કરતું નથી, તમારા ઇન્ટરનેટ કનેક્શનમાં કોઈ સમસ્યા છે કે કેમ તે જુઓ.

તમે તમારા Roku ટીવી પર કોઈપણ અન્ય એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને અથવા તમારા ફોન પર કોઈપણ વેબ પૃષ્ઠ ખોલીને તપાસ કરી શકો છો જે સમાન Wi-Fi નેટવર્ક.

જો તમે તમારા ફોન દ્વારા ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ કરી શકો છો પરંતુ Roku TV પર કોઈપણ એપ્લિકેશન ચલાવી શકતા નથી, તો તે કનેક્શનમાંથી Roku ને ડિસ્કનેક્ટ કરો અને પછી તે કામ કરે છે કે કેમ તે જોવા માટે તેને ફરીથી કનેક્ટ કરો.

ક્યારેક ધીમા ઈન્ટરનેટ કનેક્શન રોકુ ઉપકરણના કામમાં દખલ કરી શકે છે. જો આવું થાય, તો તમે રોકુ પર એમેઝોન પ્રાઇમ ચલાવવા માટે પૂરતી સ્પીડ મેળવી રહ્યાં છો કે કેમ તે જોવા માટે સ્પીડ ચેક કરો.

જો સમસ્યા ઇન્ટરનેટની છે, તો તમે તમારા ઇન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતાનો સંપર્ક કરી શકો છો કે તમારી સાથે શું ખોટું છે. ઈન્ટરનેટ કનેક્શન.

જો કોઈ હોય તો VPN સેવાઓને અક્ષમ કરો

Roku પાસે તેનો પોતાનો એપ્લીકેશન સ્ટોર છે જેમાંથી તમે Roku TV પર એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ અને ઇન્સ્ટોલ કરી શકો છો.

તમે વિવિધ તૃતીય-પક્ષ સ્ત્રોતો દ્વારા પણ એપ્સ ડાઉનલોડ કરી શકો છો, તેમ છતાં Roku સામાન્ય રીતે તેની ભલામણ કરતું નથી.

Amazon VPN ને સપોર્ટ કરતું નથી કારણ કે તેઓ તમારું IP એડ્રેસ માસ્ક કરે છે, અને Amazon Prime પર જીઓ-પ્રતિબંધિત સામગ્રી ઉપલબ્ધ છે.

તેથી, ખાતરી કરો કે તમારી પાસે કોઈપણ VPN એક્ટિવ નથી એમેઝોન પ્રાઇમ માટે રોકુ ટીવી યોગ્ય રીતે કામ કરે છે.

એમેઝોન પ્રાઇમ એપ્લિકેશનને અપડેટ કરો

તે કદાચ કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું હશે કારણ કે તમે એમેઝોન પ્રાઇમના જૂના સંસ્કરણનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો.

એક સ્વતઃ-અપડેટ છેએમેઝોન પર સુવિધા.

જો તે કામ કરતું નથી, તો તમે તેને મેન્યુઅલી નવીનતમ સંસ્કરણ પર અપડેટ કરી શકો છો અને પછી રોકુને ફરીથી પ્રારંભ કરી શકો છો.

લોગ આઉટ કરો અને તમારા Amazon પ્રાઇમ એકાઉન્ટમાં ફરીથી લોગિન કરો

જો અપડેટ કામ ન કરે, તો તમારા Amazon એકાઉન્ટમાંથી લોગ આઉટ કરવાનો પ્રયાસ કરો અને પછી પાછા લોગ ઇન કરો, આ તમારા માટે સમસ્યા હલ કરી શકે છે.

તે કરવા માટે, તમારા Roku ટીવી પર સેટિંગ્સ ટેબ પર જાઓ અને અનરજિસ્ટર્ડ ઉપકરણો પર ક્લિક કરો. એકવાર તમે તે કરી લો, પછી ઉપકરણને પુનઃપ્રારંભ કરો.

તે પછી, તમારી પ્રાઇમ એપ્લિકેશન ખોલો અને સાચા લૉગિન ઓળખપત્રો દાખલ કરીને ઉપકરણની નોંધણી કરો.

એમેઝોન પ્રાઇમ ચેનલને અનઇન્સ્ટોલ કરો અને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો

તે હજી પણ કામ કરતું નથી? ચિંતા કરશો નહીં; પ્રાઇમ વિડિયો સાથેની અમુક સમસ્યાઓ તેને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરીને જ ઉકેલી શકાય છે.

અનઇન્સ્ટોલ કરવા માટે, રિમોટ પર હોમ બટન દબાવો અને પ્રાઇમ વિડિયો ચેનલ પસંદ કરો.

'ઓપ્શન્સ' બટન દબાવો રિમોટ કરો અને 'ચેનલ દૂર કરો' પસંદ કરો.

હવે ઉપર જણાવ્યા મુજબ રોકુ ટીવી પુનઃપ્રારંભ કરો.

એકવાર તમે હોમ સ્ક્રીન પર પાછા આવો, 'સ્ટ્રીમિંગ ચેનલ્સ' પસંદ કરો અને પછી 'ચેનલ્સ શોધો' પસંદ કરો. '

પ્રાઈમ વિડિયો શોધો અને પછી 'ચેનલ ઉમેરો' પસંદ કરો.

ઉપકરણને પુનઃસ્થાપિત કરવાથી વધારાની કેશ સાફ થશે અને નવીનતમ ફર્મવેર ઇન્સ્ટોલ થશે અને બગ્સ દૂર થશે.

રોકુને અપડેટ કરો ફર્મવેર

એવા કિસ્સાઓ છે કે તમે તમારા રોકુ ટીવી પર જૂના ફર્મવેર પર ચાલી રહ્યા છો.

ફર્મવેરને અપડેટ કરવાથી, બધી એપ્લિકેશનો તમારા પર આપમેળે અપડેટ થઈ જશેઉપકરણ.

અપડેટેશન ભૂલોને પણ દૂર કરે છે અને તમારી સુવિધા માટે નવી સુવિધાઓ રજૂ કરશે.

તમારા Roku ના ફર્મવેરને અપડેટ કરવું એ તમારા Rokuને ઠીક કરવા માટે જાણીતું છે જો તમારું Roku પુનઃપ્રારંભ થતું રહે છે.

તે Roku પર સ્વતઃ-અપડેટ સુવિધા રાખવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. જો તમે નથી કરતા, તો તમે તેને હંમેશા મેન્યુઅલી અપડેટ કરી શકો છો.

તમારા રિમોટ પર હોમ બટન દબાવો અને 'સેટિંગ્સ > પર નેવિગેટ કરો. સિસ્ટમ > સિસ્ટમ અપડેટ'.

'હવે તપાસો' પસંદ કરો, અને જો કોઈ અપડેટ ઉપલબ્ધ હોય, તો તે અપડેટ ઇન્સ્ટોલ થાય તેની રાહ જુઓ અને પછી તેને રીબૂટ કરો.

તમારું Amazon પ્રાઇમ એકાઉન્ટ તપાસો

આ બધું કરવા છતાં, જો તમારો Amazon Prime Video હજુ પણ કામ કરતું નથી, તો તમારા એકાઉન્ટમાં કંઈક ખોટું હોઈ શકે છે.

સૌ પ્રથમ, તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન હજી પણ માન્ય છે કે નહીં તે જુઓ.

તમે તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન લંબાવવાનું ભૂલી ગયા હશો.

તમે દાખલ કરેલ લોગિન ઓળખપત્રો સાચા છે કે કેમ તે પણ તપાસો. ખોટા લોગિન ઓળખપત્રોને કારણે તે કામ કરવાનું બંધ કરી શકે છે.

ક્યારેક એમેઝોન પ્રાઇમ સર્વર ડાઉન થઈ શકે છે, જેના કારણે એપ્લિકેશન બંધ થઈ શકે છે. તે કિસ્સામાં, થોડો સમય રાહ જુઓ અને ફરીથી એપ્લિકેશન ખોલવાનો પ્રયાસ કરો.

મોડેમ/રાઉટર રીસેટ કરો

જો તમે હજી પણ કનેક્ટિવિટી સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યાં છો, તો તમારું મોડેમ/રાઉટર રીસેટ કરવું સારો વિચાર.

તમે જે સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યાં છો તેના આધારે તમે તમારા મોડેમ/રાઉટરને સોફ્ટ રીસેટ અથવા હાર્ડ રીસેટ કરી શકો છો.

જો તમે કોઈપણ ઈન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યાં હોવ, તો સોફ્ટ રીસેટએક સારો વિચાર હશે.

તમારે માત્ર એટલું કરવાનું છે કે, તમારા મોડેમ અને રાઉટરને જોડતી કેબલને અનપ્લગ કરો, થોડો સમય રાહ જુઓ અને પછી તેને ફરીથી કનેક્ટ કરો.

બીજી પદ્ધતિ છે હાર્ડ રીસેટ. તે તમારા રાઉટર/મોડેમને તેની ફેક્ટરી સેટિંગ્સમાં પુનઃસ્થાપિત કરે છે.

જો તમે તમારા રાઉટરને Roku ઉપકરણ સાથે કનેક્ટ કરી શકતા નથી અથવા જો તમારું મોડેમ ધીમું થવાનું શરૂ કરે છે અને તમારી ઇન્ટરનેટ ગતિને અસર કરે છે તો તે કરી શકાય છે.

હાર્ડ રીસેટ કરતી વખતે, ખાતરી કરો કે ઉપકરણ ચાલુ છે.

તમારા મોડેમ/રાઉટરની પાછળ રીસેટ બટન શોધો; 10-15 સેકન્ડ માટે પિન અથવા સોયનો ઉપયોગ કરીને બટન દબાવો.

હવે, તેનું રીસેટ પૂર્ણ થાય તેની રાહ જુઓ; તેમાં લગભગ 1-2 મિનિટનો સમય લાગી શકે છે.

ફેક્ટરી રીસેટ રોકુ

તમારા મોડેમની જેમ જ, ફેક્ટરી રીસેટ તમને અત્યારે જે સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યા છે તે મોટાભાગની સમસ્યાઓને ઠીક કરશે.

તે કરવું એકદમ સરળ છે, પરંતુ તે બધી ઇન્સ્ટોલ કરેલી ચેનલો અને ડાઉનલોડ કરેલી બધી સામગ્રી અને સાચવેલી પસંદગીઓને દૂર કરી દેશે.

તેથી, ઉપરોક્તમાંથી કોઈ ન હોય તો તેને હંમેશા છેલ્લા ઉપાય તરીકે રાખો. પદ્ધતિઓ કામ કરે છે.

તમે રિમોટ વિના તમારું રોકુ રીસેટ કરી શકો છો, તેથી જો તમારું રિમોટ કામ કરતું ન હોય અથવા જો તમે તમારું રિમોટ ગુમાવ્યું હોય તો આ એક સક્ષમ વિકલ્પ છે.

'હોમ બટન દબાવો ' Roku રિમોટ પર અને 'સેટિંગ્સ > સિસ્ટમ > એડવાન્સ્ડ સિસ્ટમ સેટિંગ્સ'.

'ફેક્ટરી રીસેટ' પસંદ કરો અને 'ફેક્ટરી રીસેટ બધું' સાથે પુષ્ટિ કરો.

સ્ક્રીન પર પ્રદર્શિત કોડ દાખલ કરો અને તમારું ઉપકરણ રીસેટ થાય ત્યાં સુધી રાહ જુઓઅને રીબૂટ કરો.

સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

જો ઉપરોક્ત કોઈપણ મુશ્કેલીનિવારણ પદ્ધતિ કામ ન કરે, તો કદાચ રોકુ ગ્રાહક સપોર્ટનો સંપર્ક કરવાનો સમય આવી ગયો છે.

તેમના સપોર્ટ પેજ પર, વેબ પેજ પર દર્શાવેલ મુદ્દાઓની સૂચિમાંથી તમારી સમસ્યા પસંદ કરો.

તમે સમસ્યા પસંદ કર્યા પછી, સપોર્ટ લેખોનો સમૂહ દેખાશે; તે તદ્દન વૈવિધ્યસભર છે.

જો તમને હજુ પણ મુશ્કેલી આવી રહી હોય, તો 'વધુ મદદની જરૂર છે' બટન પર ક્લિક કરો, આ તમને બે વિકલ્પો પ્રદાન કરશે.

ત્યાંથી, 'ઈમેલ પસંદ કરો ' બટન અને મોકલો પર ક્લિક કરતા પહેલા ફોર્મ ભરો.

રોકુ પર કામ કરવા માટે પ્રાઇમ વિડિયો મેળવો

જ્યારે તમે રોકુ ટીવી પર ઇન્ટરનેટ સ્પીડ તપાસો છો, ત્યારે સિગ્નલની શક્તિ 'ઉત્તમ' હોવી જોઈએ, અને પ્રાઈમ વિડિયો કન્ટેન્ટ માટે ડાઉનલોડ સ્પીડ ઓછામાં ઓછી 1 Mb/s હોવી જોઈએ.

Amazon ભલામણ કરે છે કે સ્ટાન્ડર્ડ ડેફિનેશનમાં કન્ટેન્ટ સ્ટ્રીમ કરતી વખતે તમારી ડાઉનલોડ સ્પીડ ઓછામાં ઓછી 1 Mb/s હોય અને કન્ટેન્ટ સ્ટ્રીમ કરતી વખતે 5 Mb/s હોય. હાઇ ડેફિનેશનમાં.

તમે પ્રાઇમ વિડિયોને અનઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી, તમે તેને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો તે પહેલાં એપ્લિકેશન પરનો તમામ ડેટા કાઢી નાખો.

તે કોઈપણ પસંદગીઓને સાફ કરશે જે તમને એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવાથી રોકી રહ્યાં છે.

કેટલીકવાર જો તમારા એકાઉન્ટની ઍક્સેસ ધરાવતા લોકોમાંથી કોઈપણ એકાઉન્ટનો પાસવર્ડ બદલી નાખે છે, તો બીજા બધા જેઓ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરે છે તેને ઍક્સેસ કરવામાં સમર્થ હશે નહીં.

તે કિસ્સામાં, ખાતરી કરો કે તમે તમારા એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરતી વખતે સાચો પાસવર્ડ દાખલ કર્યો છે.

જો લાઇવ ચેટગ્રાહક સપોર્ટ શક્ય નથી, તમે સપોર્ટ ટીમ સાથે સંપર્કમાં રહેવા માટે તમારા ટ્વિટર હેન્ડલનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

જો ઉપરોક્ત પદ્ધતિઓમાંથી કોઈ પણ કામ ન કરે, તો તમારા રોકુ ઉપકરણને નજીકના સેવા કેન્દ્ર પર લઈ જાઓ, આ ચોક્કસપણે સમસ્યાનું સમાધાન કરશે. અંક.

તમે વાંચનનો આનંદ પણ લઈ શકો છો:

• રોકુ પર પીકોક ટીવી કેવી રીતે જોવું તે વિના પ્રયાસે [2021]
• રોકુ ઑડિયો આઉટ ઑફ સિંક: સેકન્ડમાં કેવી રીતે ઠીક કરવું [2021]
• રોકુ રિમોટ કામ કરતું નથી: કેવી રીતે મુશ્કેલીનિવારણ કરવું [2021]
• રોકુ નંબર સાઉન્ડ: કેવી રીતે સેકન્ડોમાં મુશ્કેલીનિવારણ કરવી [2021]
• રોકુ ઓવરહિટીંગ: તેને સેકંડમાં કેવી રીતે શાંત કરવું

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

શું તમે જૂના રોકુને અપડેટ કરી શકો છો?

2010 અથવા તે પહેલાંના બધા રોકુ પ્લેયર્સ હવે કોઈપણ ફર્મવેર અપડેટ્સ, એપ્લિકેશન અપડેટ્સ અથવા નવી એપ્લિકેશન રીલિઝ પ્રાપ્ત કરશે નહીં.

હું કેવી રીતે સાઇન ઇન કરું? રોકુ પર એમેઝોન પ્રાઇમ?

એકવાર તમે રોકુ પર એમેઝોન પ્રાઇમ ઇન્સ્ટૉલ કરી લો, ત્યારે તમારે પ્રથમ વખત એપ ખોલવા પર અથવા બીજા ઉપકરણ દ્વારા નોંધણી કરાવવા માટે આપેલ કોડનો ઉપયોગ કરીને ઓળખપત્ર દાખલ કરવાની જરૂર છે.

હું મારો પ્રાઇમ વિડિયો કોડ કેવી રીતે દાખલ કરું?

જ્યારે તમે 'Amazon વેબસાઇટ પર નોંધણી કરો' પસંદ કરશો, ત્યારે તમને 5-6 અક્ષરનો કોડ મળશે, તમારા Amazon એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરો અને કોડ દાખલ કરો.

તમારી પાસે એમેઝોન પ્રાઇમ કેટલા ઉપકરણો છે?

એમેઝોન પ્રાઇમ કેટલા ઉપકરણો પર હોઈ શકે તેની કોઈ મર્યાદા નથી, પરંતુ એકસાથે સામગ્રીને સ્ટ્રીમ કરી શકે તેવા લોકોની સંખ્યાએક એકાઉન્ટમાંથી, એક જ સમયે ત્રણ લોકો સુધી સ્ટ્રીમ થઈ શકે છે.