Mening Roku TV va Amazon Prime Videom bir-biri bilan gaplashmas edi va bu meni hech qachon bezovta qilmasdi, chunki men Prime Video-da filmlarni kamdan-kam tomosha qilardim.

Ammo Amazon Prime Video-ning MGM-ni sotib olishi mening xohishimni yana kuchaytirdi. Prime Video uchun.

Men muammoni hal qilishning qandaydir yo'lini topishim kerak edi.

Shunday qilib, men bu muammoni hal qilish yo'llari haqida juda ko'p maqola va videolarni ko'rib chiqdim va muvaffaqiyatga erishdim deb aytish mumkin.

Shuning uchun sevimli film yoki seriallaringizni oʻtkazib yubormaslik uchun uni siz bilan baham koʻraman deb oʻyladim.

Agar Prime Video Roku-da ishlamasa, Roku-ni quvvatlang, Internetga ulanishni tekshiring, VPN xizmatlarini o'chiring, Amazon Prime/Roku proshivkasini yangilang, Modem/Routerni asl holatiga qaytaring va Roku zavod sozlamalarini asliga qaytaring.

Power Cycle Roku

Qayta ishga tushirish elektron qurilmalar duch keladigan umumiy muammolarni hal qilishning eng asosiy yechimidir.

Bu juda oson va ko'pincha xatolarni aniqlaydi. va bu muammoni keltirib chiqaradigan xatolar.

Roku qurilmangizni quvvat manbaidan uzib, uni yoqish va ilovani qayta ishga tushirishdan oldin bir necha daqiqa kutish orqali Roku-ni qayta ishga tushirishingiz mumkin.

Yoki siz Roku masofadan boshqarish pultidagi Bosh sahifa tugmasini bosish orqali Roku TV-ning bosh sahifasiga o‘tish mumkin.

Keyin, siz Sozlamalar > Tizim > Tizimni qayta ishga tushirish.

Qayta ishga tushirish-ni tanlang va qurilma toʻliq qayta ishga tushishini kuting.

Internet ulanishingizni tekshiring

Agar boʻlsaquvvat aylanishi ishlamadi, internetga ulanishda muammo bor yoki yo‘qligini tekshiring.

Roku TV-dagi istalgan boshqa ilovadan foydalanish yoki telefoningizdagi tarmoqqa ulangan istalgan veb-sahifani ochish orqali tekshirishingiz mumkin. bir xil Wi-Fi tarmog'i.

Agar siz telefoningiz orqali internetga ulana olsangiz-u, lekin Roku TV-da hech qanday ilovani ishga tushira olmasangiz, Roku-ni u ulanishdan uzing va ishlayotganligini tekshirish uchun uni qayta ulang.

Ba'zan sekin internet ulanishi Roku qurilmasining ishlashiga xalaqit berishi mumkin. Agar shunday boʻlsa, Roku’da Amazon Prime’ni ishga tushirish uchun tezlik yetarlimi yoki yoʻqligini bilish uchun tezlikni tekshirib koʻring.

Agar muammo internetda boʻlsa, nima notoʻgʻri ekanligini bilish uchun internet provayderingizga murojaat qilishingiz mumkin. internetga ulanish.

Agar mavjud bo'lsa, VPN xizmatlarini o'chirib qo'ying

Roku o'zining ilovalar do'koniga ega bo'lib, siz Roku TV-ga ilovalarni yuklab olishingiz va o'rnatishingiz mumkin.

Shuningdek, Roku buni odatda tavsiya qilmasa ham, ilovalarni turli uchinchi tomon manbalari orqali yuklab olishingiz mumkin.

Amazon VPN-ni qo'llab-quvvatlamaydi, chunki ular sizning IP-manzilingizni yashiradi va Amazon Prime-da geo-cheklangan kontent mavjud.

Shuning uchun sizda VPN faol emasligiga ishonch hosil qiling. Amazon Prime to'g'ri ishlashi uchun Roku TV.

Amazon Prime ilovasini yangilang

Amazon Prime ilovasining eskirgan versiyasidan foydalanayotganingiz uchun u ishlamay qolgan boʻlishi mumkin.

Avtomatik yangilanish mavjud.Amazondagi xususiyat.

Agar u ishlamasa, uni qo'lda eng so'nggi versiyaga yangilashingiz va keyin Roku-ni qayta ishga tushirishingiz mumkin.

Chiqish va Amazon Prime hisobingizga qayta kiring

Agar yangilanish ishlamasa, Amazon hisobingizdan chiqib, keyin qayta kiring, bu siz uchun muammoni hal qilishi mumkin.

Buni amalga oshirish uchun Roku TV-dagi sozlamalar yorlig‘iga o‘ting. va ro'yxatdan o'tmagan qurilmalarni bosing. Buni qilganingizdan so'ng, qurilmani qayta ishga tushiring.

Shundan so'ng, Prime ilovasini oching va to'g'ri kirish ma'lumotlarini kiritib, qurilmani ro'yxatdan o'tkazing.

Amazon Prime Channel-ni o'chirib tashlang va qayta o'rnating

Bu hali ham ishlamayaptimi? Xavotir olmang; Prime Video bilan bog‘liq ayrim muammolarni faqat uni qayta o‘rnatish orqali hal qilish mumkin.

O‘chirish uchun masofadan boshqarish pultidagi uy tugmasini bosing va Prime Video Channel-ni tanlang.

Opsiyadagi “Options” tugmasini bosing. masofadan turib, “Kanalni o‘chirish”ni tanlang.

Endi yuqorida aytib o‘tilganidek, Roku TV-ni qayta ishga tushiring.

Bosh ekranga qaytganingizdan so‘ng “Oqimli kanallar”ni, so‘ng “Kanallarni qidirish” bandini tanlang. '

Prime Video-ni qidiring va keyin "Kanal qo'shish"-ni tanlang.

Qurilmani qayta o'rnatish ortiqcha keshni tozalaydi va so'nggi proshivkani o'rnatadi va xatolarni bartaraf qiladi.

Roku-ni yangilang. Mikrodastur

Roku TV qurilmangizda eskirgan proshivkada ishlayotgan boʻlishingiz mumkin.

Proshivkani yangilash orqali barcha ilovalar avtomatik ravishda qurilmangizda yangilanadi.qurilma.

Yangilanish xatolarni ham tozalaydi va sizga qulaylik yaratish uchun yangi funksiyalarni taqdim etadi.

Ma'lumki, Roku proshivkasini yangilash Roku-ni qayta ishga tushirishda davom etsa, Roku-ni tuzatadi.

U Roku-da avtomatik yangilash funksiyasiga ega bo'lish tavsiya etiladi. Agar buni qilmasangiz, uni istalgan vaqtda qoʻlda yangilashingiz mumkin.

pultdagi Bosh sahifa tugmasini bosing va “Sozlamalar > Tizim > Tizim yangilanishi'.

“Hozir tekshirish” bandini tanlang va agar yangilanishlar mavjud bo'lsa, yangilanish o'rnatilishini kuting va keyin uni qayta ishga tushiring.

Amazon Prime hisobingizni tekshiring

Bularning barchasini bajarishga qaramay, agar Amazon Prime Videongiz hali ham ishlamasa, hisobingizda nimadir noto‘g‘ri bo‘lishi mumkin.

Avvalo, obunangiz hali ham haqiqiyligini tekshiring.

Obunangizni uzaytirishni unutgan boʻlishingiz mumkin.

Shuningdek, siz kiritgan login maʼlumotlari toʻgʻri yoki yoʻqligini tekshiring. Noto'g'ri kirish hisob ma'lumotlari uning ishlamay qolishiga olib kelishi mumkin.

Ba'zida Amazon Prime Server ishlamay qolishi, ilovaning o'chib ketishiga olib kelishi mumkin. Bunday holda, biroz kutib turing va ilovani qaytadan ochishga urinib ko'ring.

Modem/marshrutizatorni asl holatiga qaytarish

Agar siz hali ham ulanish bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, modem/marshrutizatorni asl holatiga qaytaring. yaxshi fikr.

Siz duch kelayotgan muammoga qarab modem/marshrutizatorni qayta o'rnatish yoki qattiq asl holatiga qaytarishingiz mumkin.

Agar internetga ulanish bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, dasturiy ta'minotni qayta o'rnatishingiz mumkin.yaxshi fikr bo'lardi.

Sizning qilish kerak bo'lgan narsa - modem va Routerni ulaydigan kabelni ajratib oling, biroz kutib turing va keyin uni qaytadan ulang.

Boshqa usul: qattiq tiklash. U marshrutizator/modemingizni zavod sozlamalariga qaytaradi.

Agar siz routeringizni Roku qurilmasiga ulay olmasangiz yoki modemingiz sekinlasha boshlasa va internet tezligiga taʼsir qilsa, buni qilish mumkin.

Qayta tiklashni amalga oshirayotganda qurilma yoqilganligiga ishonch hosil qiling.

Modem/marshrutizatorning orqa tarafidagi reset tugmasini toping; pin yoki igna yordamida tugmani 10-15 soniya bosib turing.

Endi, uning qayta o'rnatilishini kuting; bu taxminan 1-2 daqiqa vaqt olishi mumkin.

Roku'ni zavod sozlamalariga qaytarish

Modemingizdagi kabi, zavod sozlamalarini tiklash hozir duch kelayotgan muammolarning aksariyatini hal qiladi.

Buni qilish juda oson, lekin u barcha oʻrnatilgan kanallar, yuklab olingan barcha kontent va saqlangan afzalliklarni oʻchirib tashlaydi.

Shuning uchun, yuqoridagilardan hech biri boʻlmasa, buni har doim oxirgi chora sifatida saqlang. usullar ishladi.

Siz Roku-ni pultsiz tiklashingiz mumkin, shuning uchun pultingiz ishlamasa yoki pulingizni yo'qotib qo'ysangiz, bu maqbul variant.

Uyga "Uy" tugmasini bosing. ' Roku masofadan boshqarish pultida va 'Sozlamalar > Tizim > Kengaytirilgan tizim sozlamalari”.

“Zavod sozlamalarini tiklash” bandini tanlang va “Hammasini zavod sozlamalarini tiklash” bilan tasdiqlang.

Ekranda ko‘rsatilgan kodni kiriting va qurilmangiz asl holatiga qaytishini kuting.va qayta ishga tushiring.

Yordam xizmatiga murojaat qiling

Agar yuqoridagi muammolarni bartaraf etish usullarining hech biri ish bermagan boʻlsa, Roku mijozlarni qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish vaqti keldi.

Ularning Yordam sahifasida, veb-sahifada ko'rsatilgan muammolar ro'yxatidan muammoingizni tanlang.

Muammoni tanlaganingizdan so'ng, yordam maqolalari to'plami paydo bo'ladi; u juda xilma-xil.

Agar siz hali ham muammoga duch kelsangiz, "Ko'proq yordam kerak" tugmasini bosing, bu sizga ikkita variantni taqdim etadi.

U yerdan "E-pochta" bandini tanlang. ' tugmasini bosing va yuborish tugmasini bosishdan oldin shaklni to'ldiring.

Roku-da ishlash uchun Prime Videoni oling

Roku TV-da internet tezligini tekshirganingizda, signal kuchi "A'lo" bo'lishi kerak va Prime Video Content uchun yuklab olish tezligi kamida 1 Mb/s bo‘lishi kerak.

Amazon kontentni standart aniqlikda translatsiya qilishda kamida 1 Mb/s va kontentni oqimlashda 5 Mb/s yuklab olish tezligini tavsiya qiladi. High Definition.

Prime Videoni oʻchirib tashlaganingizdan soʻng, uni qayta oʻrnatishdan oldin ilovadagi barcha maʼlumotlarni oʻchirib tashlang.

U ilovadan foydalanishingizga xalaqit beradigan barcha sozlamalarni oʻchirib tashlaydi.

Ba'zida hisobingizga kirish huquqiga ega boʻlganlardan biri hisob parolini oʻzgartirsa, ilovadan foydalanadigan barcha boshqalar unga kira olmaydi.

U holda hisobingizga kirishda parolni toʻgʻri kiritganingizga ishonch hosil qiling.

Agar jonli suhbatda boʻlsangiz.Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash imkoni bo‘lmasa, qo‘llab-quvvatlash jamoasi bilan bog‘lanish uchun Twitter dastagidan foydalanishingiz mumkin.

Agar yuqoridagi usullarning hech biri ish bermasa, Roku qurilmangizni eng yaqin xizmat ko‘rsatish markaziga olib boring, bu albatta muammoni hal qiladi. soni.

Siz ham oʻqishdan bahramand boʻlishingiz mumkin:

• Qanday qilib Tovus TV-ni Roku-da bemalol tomosha qilish mumkin [2021]
• Roku Audio sinxronlashtirilmagan: soniyalarda qanday tuzatish mumkin [2021]
• Roku pulti ishlamayapti: muammolarni qanday bartaraf etish kerak [2021]
• Roku No Ovoz: Bir necha soniya ichida muammolarni qanday hal qilish mumkin [2021]
• Roku qizib ketishi: uni soniyalarda qanday tinchlantirish mumkin

Koʻp soʻraladigan savollar

Eski Roku-ni yangilay olasizmi?

2010-yilda yoki undan oldin ishga tushirilgan barcha Roku pleyerlari endi proshivka, ilova yangilanishlari yoki yangi ilovalar relizlarini olmaydilar.

Qanday qilib tizimga kirishim mumkin Roku-da Amazon Prime?

Amazon Prime-ni Roku-ga o'rnatganingizdan so'ng, ilovani birinchi marta ochganingizda yoki boshqa qurilma orqali ro'yxatdan o'tish uchun u sizga beradigan koddan foydalanganda hisob ma'lumotlarini kiritishingiz kerak.

Prime Video kodimni qanday kiritishim mumkin?

"Amazon veb-saytida ro'yxatdan o'tish" ni tanlaganingizda, siz 5-6 belgidan iborat kod olasiz, Amazon hisobingizga kiring va kodni kiriting.

Amazon Prime-ni nechta qurilmada yoqishingiz mumkin?

Amazon Prime-ni qancha qurilma yoqishi mumkinligi haqida hech qanday cheklov yo'q, lekin bir vaqtning o'zida kontentni translatsiya qila oladigan odamlar soni.bitta hisobdan bir vaqtning o'zida uchtagacha odam translatsiya qilishi mumkin.