माझा Roku TV आणि Amazon Prime Video हे एकमेकांशी बोलण्याच्या अटींवर खरेच नव्हते, आणि याचा मला कधीच त्रास झाला नाही कारण मी प्राइम व्हिडिओवर क्वचितच चित्रपट पाहिला.

पण Amazon प्राइम व्हिडिओने MGM मिळवल्यामुळे माझी इच्छा पुन्हा जागृत झाली. प्राइम व्हिडिओसाठी.

मला हातातील समस्या सोडवण्यासाठी काहीतरी मार्ग शोधायचा होता.

म्हणून, या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी मी अनेक लेख आणि व्हिडिओ पाहिले आणि मी यशस्वी झालो असे म्हणणे सुरक्षित आहे.

म्हणून, मला वाटले की मी ते तुमच्यासोबत शेअर करेन जेणेकरून तुमचा कोणताही आवडता चित्रपट किंवा मालिका चुकणार नाही.

Prime Video Roku वर काम करत नसल्यास, तुमचा Roku पावर सायकल करा, इंटरनेट कनेक्शन तपासा, VPN सेवा अक्षम करा, Amazon Prime/ Roku फर्मवेअर अपडेट करा, मोडेम/राउटर रीसेट करा आणि Roku फॅक्टरी रीसेट करा.

पॉवर सायकल Roku

इलेक्ट्रॉनिक उपकरणांद्वारे येणाऱ्या सामान्य समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी रीस्टार्ट करणे हा कदाचित सर्वात मूलभूत उपाय आहे.

हे खूप सोपे आहे आणि अनेकदा स्पष्ट त्रुटी आहेत आणि बग्समुळे ही समस्या उद्भवते.

तुम्ही तुमचा Roku रीस्टार्ट करू शकता एकतर Roku डिव्‍हाइसला त्‍याच्‍या पॉवर स्‍त्रोतमधून अनप्‍लग करून आणि ते चालू करण्‍यापूर्वी आणि अॅप्लिकेशन रीलाँच करण्‍यापूर्वी काही मिनिटे प्रतीक्षा करा.

किंवा तुम्ही Roku रिमोटवरील होम बटण दाबून Roku TV वरील मुख्यपृष्ठावर जाऊ शकता.

तर, तुम्ही सेटिंग्ज > वर नेव्हिगेट करू शकता. प्रणाली > सिस्टम रीस्टार्ट.

रीस्टार्ट निवडा आणि डिव्हाइस पूर्णपणे रीबूट होण्याची प्रतीक्षा करा.

तुमचे इंटरनेट कनेक्शन तपासा

जरपॉवर सायकलिंगने काम केले नाही, तुमच्या इंटरनेट कनेक्शनमध्ये काही समस्या आहे का ते पहा.

तुम्ही तुमच्या Roku TV वरील इतर कोणतेही अॅप्लिकेशन वापरून किंवा तुमच्या फोनवर कनेक्ट केलेले कोणतेही वेब पेज उघडून तपासू शकता. समान वाय-फाय नेटवर्क.

तुम्ही तुमच्या फोनद्वारे इंटरनेटशी कनेक्ट करू शकत असल्यास पण Roku टीव्हीवर कोणतेही अॅप्लिकेशन चालवू शकत नसल्यास, त्या कनेक्शनवरून Roku डिस्कनेक्ट करा आणि ते काम करते की नाही हे पाहण्यासाठी ते पुन्हा कनेक्ट करा.

कधीकधी मंद इंटरनेट कनेक्शन Roku डिव्हाइसच्या कामात व्यत्यय आणू शकते. असे झाल्यास, Roku वर Amazon Prime चालवण्यासाठी तुम्हाला पुरेसा वेग मिळत आहे का हे पाहण्यासाठी वेग तपासा.

समस्या इंटरनेटची असल्यास, तुमच्या इंटरनेट सेवा प्रदात्याशी संपर्क साधा तुमच्यामध्ये काय चूक आहे ते पाहण्यासाठी इंटरनेट कनेक्शन.

काही असल्यास VPN सेवा अक्षम करा

Roku चे स्वतःचे Application Store आहे जिथून तुम्ही Roku TV वर अॅप्लिकेशन डाउनलोड आणि इन्स्टॉल करू शकता.

रोकू सहसा शिफारस करत नसला तरीही, तुम्ही विविध तृतीय-पक्ष स्रोतांद्वारे अॅप्स डाउनलोड करू शकता.

Amazon VPN ला सपोर्ट करत नाही कारण ते तुमचा IP पत्ता मास्क करतात आणि Amazon Prime वर भौगोलिक-प्रतिबंधित सामग्री उपलब्ध आहे.

म्हणून, तुमच्याकडे कोणतेही VPN सक्रिय नसल्याची खात्री करा Amazon Prime साठी Roku TV नीट काम करण्यासाठी.

Amazon प्राइम अॅप्लिकेशन अपडेट करा

तुम्ही Amazon Prime ची जुनी आवृत्ती वापरत असल्यामुळे ते कदाचित काम करणे थांबवले असेल.

एक ऑटो-अपडेट आहेAmazon वर वैशिष्ट्य.

हे काम करत नसल्यास, तुम्ही ते मॅन्युअली नवीनतम आवृत्तीवर अपडेट करू शकता आणि नंतर Roku रीस्टार्ट करू शकता.

लॉग आउट करा आणि तुमच्या Amazon प्राइम खात्यावर पुन्हा लॉगिन करा

अपडेटने काम केले नाही तर, तुमच्या Amazon खात्यातून लॉग आउट करण्याचा प्रयत्न करा आणि नंतर पुन्हा लॉग इन करा, यामुळे तुमच्यासाठी समस्या सुटू शकते.

ते करण्यासाठी, तुमच्या Roku TV वरील सेटिंग्ज टॅबवर जा. आणि नोंदणी नसलेल्या उपकरणांवर क्लिक करा. एकदा तुम्ही ते केल्यावर, डिव्हाइस रीस्टार्ट करा.

त्यानंतर, तुमचे प्राइम अॅप्लिकेशन उघडा आणि योग्य लॉगिन क्रेडेन्शियल्स टाकून डिव्हाइसची नोंदणी करा.

अमेझॉन प्राइम चॅनेल अनइंस्टॉल करा आणि पुन्हा स्थापित करा

ते अद्याप कार्य करत नाही? काळजी करू नका; प्राइम व्हिडीओ मधील काही समस्या केवळ ते पुन्हा इंस्टॉल करून सोडवल्या जाऊ शकतात.

विस्थापित करण्यासाठी, रिमोटवरील होम बटण दाबा आणि प्राइम व्हिडिओ चॅनल निवडा.

वरील 'पर्याय' बटण दाबा रिमोट करा आणि 'चॅनेल काढा' निवडा.

आता वर नमूद केल्याप्रमाणे Roku टीव्ही रीस्टार्ट करा.

तुम्ही होम स्क्रीनवर परत आल्यावर, 'स्ट्रीमिंग चॅनेल' निवडा आणि नंतर 'चॅनेल शोधा' निवडा. '

प्राइम व्हिडिओ शोधा आणि नंतर 'चॅनल जोडा' निवडा.

डिव्हाइस पुन्हा स्थापित केल्याने अतिरिक्त कॅशे साफ होईल आणि नवीनतम फर्मवेअर स्थापित होईल आणि बग दूर होतील.

रोकू अद्यतनित करा फर्मवेअर

अशी काही प्रकरणे आहेत जी तुम्ही तुमच्या Roku टीव्हीवर कालबाह्य फर्मवेअरवर चालवत असाल.

फर्मवेअर अपडेट केल्याने, सर्व अॅप्स तुमच्यावर आपोआप अपडेट होतीलडिव्‍हाइस.

अद्यतनामुळे बग ​​देखील साफ होतात आणि तुमच्‍या सोयीसाठी नवीन वैशिष्‍ट्ये सादर होतील.

तुमच्‍या Roku चे फर्मवेअर अपडेट केल्‍याने तुमचा Roku रीस्टार्ट होत असल्‍यास तुमच्‍या Roku चे निराकरण करण्‍यासाठी ओळखले जाते.

ते Roku वर स्वयं-अपडेट वैशिष्ट्य असण्याची शिफारस केली जाते. तुम्ही तसे करत नसल्यास, तुम्ही ते नेहमी व्यक्तिचलितपणे अपडेट करू शकता.

तुमच्या रिमोटवरील होम बटण दाबा आणि 'सेटिंग्ज > वर नेव्हिगेट करा. प्रणाली > सिस्टम अपडेट'.

'आता तपासा' निवडा आणि काही अपडेट्स उपलब्ध असल्यास, अपडेट इन्स्टॉल होण्याची प्रतीक्षा करा आणि नंतर ते रीबूट करा.

तुमचे Amazon प्राइम खाते तपासा

हे सर्व करूनही, तुमचा Amazon Prime Video अजूनही काम करत नसेल, तर तुमच्या खात्यात काहीतरी गडबड असू शकते.

सर्व प्रथम, तुमचे सदस्यत्व अजूनही वैध आहे का ते पहा.

तुम्ही तुमची सदस्यता वाढवायला विसरला असाल.

तसेच, तुम्ही प्रविष्ट केलेली लॉगिन क्रेडेन्शियल्स बरोबर आहेत का ते तपासा. चुकीच्या लॉगिन क्रेडेंशियलमुळे ते काम करणे थांबवू शकते.

कधीकधी Amazon प्राइम सर्व्हर डाउन होऊ शकतो, ज्यामुळे अॅप बंद होतो. अशा स्थितीत, काही वेळ प्रतीक्षा करा आणि अनुप्रयोग पुन्हा उघडण्याचा प्रयत्न करा.

मॉडेम/राउटर रीसेट करा

तुम्हाला अजूनही कनेक्टिव्हिटी समस्या येत असल्यास, तुमचे मोडेम/राउटर रीसेट करणे चांगली कल्पना.

तुम्ही ज्या समस्येचा सामना करत आहात त्यानुसार तुम्ही तुमचा मोडेम/राउटर एकतर सॉफ्ट रीसेट करू शकता किंवा हार्ड रीसेट करू शकता.

तुम्हाला इंटरनेट कनेक्टिव्हिटीच्या कोणत्याही समस्या येत असल्यास, सॉफ्ट रीसेट कराएक चांगली कल्पना असेल.

तुम्हाला फक्त एवढेच करायचे आहे, तुमचा मॉडेम आणि राउटरला जोडणारी केबल अनप्लग करा, काही वेळ थांबा आणि नंतर पुन्हा कनेक्ट करा.

दुसरी पद्धत आहे हार्ड रीसेट. हे तुमचे राउटर/मॉडेम त्याच्या फॅक्टरी सेटिंग्जमध्ये पुनर्संचयित करते.

तुम्ही तुमचा राउटर Roku डिव्हाइसशी कनेक्ट करू शकत नसल्यास किंवा तुमचा मॉडेम मंद होऊ लागल्यास आणि तुमच्या इंटरनेट गतीवर परिणाम होत असल्यास हे केले जाऊ शकते.

हार्ड रीसेट करत असताना, डिव्हाइस चालू असल्याची खात्री करा.

तुमच्या मोडेम/राउटरच्या मागील बाजूस रीसेट बटण शोधा; 10-15 सेकंदांसाठी पिन किंवा सुई वापरून बटण दाबा.

आता, त्याचा रीसेट पूर्ण होण्याची प्रतीक्षा करा; यास सुमारे 1-2 मिनिटे लागू शकतात.

फॅक्टरी रीसेट Roku

जसे तुमच्या मॉडेमच्या बाबतीत, फॅक्टरी रीसेट केल्याने तुम्हाला सध्या भेडसावत असलेल्या बहुतेक समस्यांचे निराकरण होईल.

हे करणे अगदी सोपे आहे, परंतु ते सर्व स्थापित चॅनेल आणि सर्व डाउनलोड केलेली सामग्री आणि जतन केलेली प्राधान्ये काढून टाकेल.

म्हणून, वरीलपैकी काहीही नसल्यास हे नेहमी शेवटचे उपाय म्हणून ठेवा. पद्धतींनी काम केले.

तुम्ही तुमचा Roku रिमोटशिवाय रीसेट करू शकता, त्यामुळे तुमचा रिमोट काम करत नसल्यास किंवा तुमचा रिमोट हरवला असल्यास हा एक व्यवहार्य पर्याय आहे.

'मुख्यपृष्ठ बटण दाबा ' Roku रिमोटवर आणि 'सेटिंग्ज > प्रणाली > प्रगत सिस्टम सेटिंग्ज.

‘फॅक्टरी रीसेट’ निवडा आणि ‘फॅक्टरी रीसेट सर्वकाही’ सह पुष्टी करा.

स्क्रीनवर प्रदर्शित केलेला कोड घाला आणि तुमचे डिव्हाइस रीसेट होण्याची प्रतीक्षा कराआणि रीबूट करा.

सपोर्टशी संपर्क साधा

वरील कोणत्याही समस्यानिवारण पद्धतींनी काम केले नाही, तर कदाचित Roku ग्राहक समर्थनाशी संपर्क साधण्याची वेळ आली आहे.

त्यांच्या समर्थन पृष्ठावर, वेब पृष्ठावर नमूद केलेल्या समस्यांच्या सूचीमधून तुमची समस्या निवडा.

तुम्ही समस्या निवडल्यानंतर, समर्थन लेखांचा एक संच दिसून येईल; हे खूप वैविध्यपूर्ण आहे.

तुम्हाला अजूनही समस्या येत असल्यास, 'अधिक मदत हवी आहे' बटणावर क्लिक करा, हे तुम्हाला दोन पर्याय देईल.

तेथून, 'ईमेल' निवडा ' बटण आणि पाठवा क्लिक करण्यापूर्वी फॉर्म भरा.

रोकूवर काम करण्यासाठी प्राइम व्हिडिओ मिळवा

जेव्हा तुम्ही Roku टीव्हीवर इंटरनेटचा वेग तपासता, तेव्हा सिग्नलची ताकद 'उत्कृष्ट' असावी आणि प्राइम व्हिडिओ सामग्रीसाठी डाउनलोड गती किमान 1 Mb/s असावी.

Amazon शिफारस करते की तुम्‍हाला सामग्री प्रवाहित करताना किमान 1 Mb/s आणि सामग्री प्रवाहित करताना 5 Mb/s असावी. हाय डेफिनिशनमध्ये.

तुम्ही प्राइम व्हिडिओ अनइंस्टॉल केल्यानंतर, तुम्ही ते पुन्हा इंस्टॉल करण्यापूर्वी ऍप्लिकेशनवरील सर्व डेटा हटवा.

तुम्हाला अॅप वापरण्यापासून रोखणारी कोणतीही प्राधान्ये ती साफ करेल.

कधीकधी तुमच्या खात्यात प्रवेश असलेल्या लोकांपैकी कोणीही खाते पासवर्ड बदलल्यास, इतर सर्व जे अनुप्रयोग वापरतात त्यामध्ये प्रवेश करू शकणार नाही.

अशा परिस्थितीत, तुमच्या खात्यात लॉग इन करताना तुम्ही योग्य पासवर्ड टाकला असल्याची खात्री करा.

जर लाइव्ह चॅटग्राहक समर्थन शक्य नाही, तुम्ही समर्थन कार्यसंघाशी संपर्क साधण्यासाठी तुमचे Twitter हँडल वापरू शकता.

वरीलपैकी कोणतीही पद्धत कार्य करत नसल्यास, तुमचे Roku डिव्हाइस जवळच्या सेवा केंद्रावर घेऊन जा, हे निश्चितपणे निराकरण करेल अंक.

तुम्हाला वाचनाचा देखील आनंद लुटता येईल:

• रोकूवर पीकॉक टीव्ही कसा पहायचा अथक प्रयत्न [2021]
• Roku ऑडिओ आउट ऑफ सिंक: सेकंदात निराकरण कसे करावे [2021]
• Roku रिमोट कार्य करत नाही: समस्यानिवारण कसे करावे [2021]
• रोकू क्रमांक ध्वनी: सेकंदात समस्यानिवारण कसे करावे [2021]
• रोकू ओव्हरहाटिंग: ते सेकंदात कसे शांत करावे

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

तुम्ही जुना Roku अपडेट करू शकता का?

सर्व Roku प्लेअर्स 2010 मध्ये लाँच केलेले किंवा त्यापूर्वीचे कोणतेही फर्मवेअर अपडेट, अॅप अपडेट्स किंवा नवीन अॅप रिलीझ प्राप्त करणार नाहीत.

मी कसे साइन इन करू? Roku वर Amazon Prime?

एकदा तुम्ही Roku वर Amazon प्राइम इन्स्टॉल केल्यावर, तुम्ही पहिल्यांदा अॅप उघडता तेव्हा तुम्हाला क्रेडेंशियल एंटर करावे लागतील किंवा दुसर्‍या डिव्‍हाइसद्वारे तुम्‍हाला नोंदणी करण्‍यासाठी दिलेला कोड वापरा.

मी माझा प्राइम व्हिडिओ कोड कसा एंटर करू?

जेव्हा तुम्ही 'Amazon वेबसाइटवर नोंदणी करा' निवडता, तेव्हा तुम्हाला 5-6 अक्षरांचा कोड मिळेल, तुमच्या Amazon खात्यात साइन इन करा आणि कोड टाका.

तुमच्याकडे Amazon प्राइम किती डिव्हाइसेसवर असू शकतात?

अमेझॉन प्राइम किती डिव्हाइसेसवर असू शकतात याची मर्यादा नाही, परंतु एकाच वेळी सामग्री प्रवाहित करू शकणार्‍या लोकांची संख्याएका खात्यातून, एकाच वेळी तीन लोकांपर्यंत प्रवाहित होऊ शकतात.