Bha mo bhràthair, a tha a' fuireach air feadh a' bhaile, air soidhnigeadh airson plana eadar-lìn Spectrum greis air ais.

Cha tug e fiù 's dà mhìos dha tòiseachadh le trioblaidean leis a' bhile eadar-lìn aige; a rèir choltais bha e fo chasaid airson barrachd na bha aige.

An dèidh grunn fiosan air ais is air adhart eadar e fhèin agus taic teachdaiche Spectrum, cha robh a’ chùis air an robh e air a cheartachadh fhathast; Sin an uair a chuir e fios thugam gus a chuideachadh.

Bha fios agam air roinnean glèidhidh roimhe seo: bha mi air dèiligeadh riutha roimhe, agus mar sin bha deagh bheachd agam ciamar a dhèiligeas mi ris a’ chùis aige no co-dhiù gum biodh e air àrdachadh gu leòr. airson Spectrum a làimhseachadh mar phrìomhachas.

Leis an rannsachadh gu lèir a rinn mi gus faighinn a-mach dè a th’ ann an roinn gleidhidh agus mar a tha iad ag obair, fhuair mi air ceangal a dhèanamh ri roinn gleidhidh Spectrum agus chaidh cùis mo bhràthar a thogail ann am prìomhachas.

Tha an stiùireadh seo mar thoradh air an rannsachadh farsaing a rinn mi bho iomadh fòram luchd-cleachdaidh agus le bhith a’ gairm an roinn gleidhidh aca.

An dèidh dhut an artaigil seo a leughadh, bidh fios agad dè a th’ ann an Spectrum Tha Roinn Glèidhidh Luchd-cleachdaidh Spectrum ag obair gus do chumail anns na seirbheisean aca. Faodaidh iad seo a dhèanamh le bhith a’ tabhann àrdachaidhean no lasachaidhean dhut no le bhith a’ leigeil seachad na cìsean a bharrachd a dh’ fhaodadh Spectrum iarraidh.

Leugh air adhart gus fios agad mar a chruthaicheas tu am plana foirfe gus do bhile a lughdachadh, agus cìsean falaichte sam bith a leigeil seachad. , a bharrachd air carsontha roinn gleidhidh teachdaiche aig companaidhean leithid Spectrum.

Dè a th’ anns an Roinn Glèidhidh?

Tha a’ mhòr-chuid de sgiobaidhean taic teachdaiche, gu sònraichte airson seirbheisean leithid Tbh agus eadar-lìn, air sgioba sònraichte nas lugha gus luchd-ceannach a chumail a tha airson stad a chuir air seirbheisean.

Tha an roinn seo ann gus stad a chuir air teachdaichean a’ chompanaidh bho bhith a’ dol gu na farpaisich aca agus airgead a shàbhaladh air margaidheachd.

A’ cur ri seirbheis no seirbheis thu tha ballrachd an-còmhnaidh nas daoire don chompanaidh na bhith gad chumail air an t-seirbheis aca, agus mar sin tha an rùm aca gus sanasachd agus lasachaidhean a thoirt dhut gus do chumail air an t-seirbheis aca.

Feumaidh companaidhean nas lugha de dh'airgead a chosg a' feuchainn ri do thionndadh gu bhith seirbheisean eile a tha iad a’ tabhann seach a bhith a’ feuchainn ri luchd-cleachdaidh ùr fhaighinn air na seirbheisean neo bathar as ùire aca.

Tha e nas luaithe do chumail cuideachd, agus mar thoradh air sin, sàbhalaidh sin tòrr airgid dhan chompanaidh.

Dè bhios an Roinn Glèidhidh a’ dèanamh?

Is e an roinn gleidhidh aon de na h-aon roinnean san sgioba taic teachdaiche a tha gu math neo-chuingealaichte nuair a thig e gu bhith a’ toirt seachad àrdachaidhean no lasachaidhean.

Tha companaidhean air tuigsinn gur e an dòigh as fheàrr air do chumail air an t-seirbheis no am bathar aca a bhith a’ tabhann sanasachd tarraingeach agus brosnachaidhean eile.

Ma tha thu air a bhith leis an t-seirbheis airson ùine fhada, bidh iad cuideachd a’ tabhann phrògraman dìlseachd anns a bheil lasachaidhean no creideas a bharrachd air do chunntas.

Nam biodhair an gairm a-steach airson cùis co-cheangailte ri seirbheis, ma dh'iarrar air an roinn ghlèidhidh a' chùis agad a dhol suas an t-sreath phrìomhachais nas luaithe.

Ach, dìreach mar chompanaidh sam bith eile, chan eil e comasach faighinn troimhe gu roinn glèidhidh Spectrum le bhith a' fònadh àireamh sònraichte.

Cuir fios gu sgioba taic cunbhalach Spectrum agus iarr orra do ghluasad chun roinn ghlèidhidh.

Nuair a bhios iad deiseil, dearbhaich gu bheil thu a’ bruidhinn ri riochdaire bhon roinn ghlèidhidh le bhith gam faighneachd.

Roinn Bhile vs. Roinn Glèidhidh

Is e na roinnean bileachaidh is gleidhidh dhà dhe na pàirtean as cudromaiche de sgioba taic teachdaiche.

Fhad 's a tha an roinn gleidhidh a' feuchainn gus luchd-ceannach a chumail san t-seirbheis aca agus casg a chuir air uireasbhaidhean, bidh an roinn cunntais a’ làimhseachadh nam pàighidhean a nì thu agus a h-uile cunntas mu dheireadh. an roinn cunntais.

Ma tha an duilgheadas agad le Spectrum co-cheangailte ri cunntasan, faodaidh tu bruidhinn riutha mun chùis a tha agad agus faicinn an urrainn dhaibh dad a dhèanamh mu dheidhinn.

Cuimhnich air bi modhail ach daingeann nuair a bhios tu a’ bruidhinn ri riochdaire seirbheis teachdaiche sam bith; tha an neach air an taobh eile cuideachd daonna.

Ma sheallas tu gu bheil thu mothachail agus gu bheil thu a' tighinn a-steach le iarrtasan a tha reusanta, cuidichidh sin thu gus do chùis a rèiteachadh nas luaithe.

Ma tha thu a' faireachdainn gu bheil thu' chan eil thu a’ dol a dh'àite sam bith leis anroinn cunntais, faodaidh tu iarraidh orra do ghluasad chun roinn gleidhidh.

Carson a bu chòir dhut fuireach air falbh bhon roinn bhileachaidh

Faodaidh tu bruidhinn ris an roinn bhileachaidh ma tha thu ag iarraidh , ach cha mholainn e.

Bidh an roinn cunntais a’ dèiligeadh ri cùisean taic teachdaiche co-cheangailte ri cunntasan no pàighidhean.

Chan eil mòran cothrom aca do bhilean atharrachadh leis gu bheil iad nas motha cunntachail airson a' phàighidh a gheibh Spectrum bhuat.

Chan urrainn dhaibh an seòrsa sanasachd a thairgsinn a dh'fhaodas an roinn gleidhidh a chionn 's nach eil e an urra riutha luchd-ceannachd a chumail ris na seirbheisean aca.

Sin as coireach Bha mi air iomradh a thoirt air a bhith ag iarraidh air an riochdaire a thogas do ghairm a chaidh a ghluasad gus faighinn a-mach a bheil thu a’ bruidhinn ri cuideigin san roinn gleidhidh.

Ma tha thu a’ leum air an roinn cunntais faodaidh sin do chuid ùine a shàbhaladh agus na ceudan de dhaoine eile a tha a’ cumail air an loidhne cò bidh cùisean nas cudromaiche agad.

Sàbhailidh e dhut cuideachd an duilgheadas a bhith a’ barganachadh le grunn roinnean, a chuidicheas tu gus do chùis a thaisbeanadh nas fheàrr do thaic teachdaiche.

Faigh lasachaidhean air do bhile

Ma tha thu ag iarraidh lasachaidhean air a’ chunntas agad, dèan rannsachadh an toiseach agus faigh a-mach dè a tha thu ag iarraidh bhuapa mus cuir thu a’ ghairm.

Bu chòir don iarrtas agad agus an adhbhar aige a bhith reusanta gu leòr airson gun toir an roinn ghlèidhidh dhut dhut lasachadh brosnachaidh no lughdaich suim a’ bhile.

Ach chan e adhbhar làidir anan aon rud a tha dhìth ort.

Feumaidh tu a bhith math gu leòr air barganachadh cuideachd oir ma tha an roinn ghlèidhidh den bheachd gu bheil e reusanta, feumaidh tu a bhith comasach air feuchainn ri barganachadh leotha airson rudeigin eile a tha coltach ris.

An dèidh dhut faighinn troimhe chun roinn ghlèidhidh, nochd a' chùis agad cho math 's as urrainn dhut agus feuch ri barganachadh cho fada 's as urrainn dhut.

Cùm leth-bhreac den bhile mu dheireadh a phàigh thu feumail mus do rinn thu a' ghairm cuideachd.

Faigh cìsean a bharrachd air an leigeil seachad

Faodaidh tu cuideachd feuchainn ris a’ chìs ghluasadach no a’ chìs chraolaidh a tha Spectrum a’ cosg a leigeil seachad le bhith bruidhinn ris an roinn ghlèidhidh cuideachd.

Faodaidh tu a' chairt dìlseachd teachdaiche a chluich an seo agus iarraidh orra a' chìs a leigeil seachad a chionn 's gu bheil thu air a bhith a' cleachdadh nan seirbheisean aca airson ùine fhada.

Dèan cinnteach gu bheil iad a' tuigsinn carson a tha feum agad air a' chìs a leigeil seachad.

Mura d’ fhuair thu troimhe thuca is gum faigh thu na bha thu ag iarraidh, b’ urrainn dhut feuchainn a-rithist an-còmhnaidh.

Ionnsaich bho na tha thu a’ smaoineachadh a rinn ceàrr air a’ ghairm mu dheireadh, is feuch ris an roinn ghlèidhidh a-rithist iarraidh an ceann beagan làithean.

Smaointean Deireannach

Fiù 's ma gheibh thu troimhe don roinn ghlèidhidh, chan eil e an urras gum faigh thu na tha thu ag iarraidh bho Spectrum.

It 's dòcha fiù 's iomadh oidhirp a dhèanamh ga dhèanamh, mar sin dèan cinnteach gu bheil thu ag iarraidh lasachadh no saoradh chìsean gu leòr gus tòrr ùine a chuir air a shon.

Air neo eile, dh'fhaodadh tu fhathast seirbheisean Spectrum a chur dheth agustarraing a-mach gu tur.

Tha seirbheisean eile leithid Fios agus Xfinity a’ feitheamh le gàirdeanan fosgailte airson luchd-ceannach, agus mar sin tha e fada nas fhasa an suidse a dhèanamh na tha e coltach.

Faodaidh tu cuideachd tlachd fhaighinn bho leughadh

• Mar a shocraicheas tu Async Caller ID air Spectrum? [2021]
• Spectrum DVR Gun a bhith a’ clàradh thaisbeanaidhean clàraichte: Mar a nì thu càradh ann an diogan [2021]
• Mar a chuireas tu casg air fiosan air loidhne-tìre Spectrum ann an diogan [2021]
• Còdan mearachd Spectrum TV: Stiùireadh mu dheireadh air fuasgladh thrioblaidean [2021]

Ceistean Bitheanta

A bheil cìs cuir dheth airson Spectrum?

Is e solaraiche gun chùmhnant a th’ ann an Spectrum, mar sin, mar thoradh air an sin, chan eil cosgaisean cuir dheth no crìochnachaidh tràth ann ma cho-dhùnas tu do cheangal Spectrum a chuir dheth.

Dè cho fada am feum thu Spectrum fhàgail airson a bhith nad neach-ceannach ùr?

Leigidh Spectrum leat clàradh mar neach-ceannach ùr 30 latha às deidh dhut an t-seirbheis fhàgail.

Am bi Spectrum a’ toirt cunntas mìos ro làimh?

Bidh Spectrum a’ pàigheadh ​​mìos ro làimh dìreach nuair a chlàraicheas tu a-steach airson na seirbheisean aca airson a’ chiad uair agus dìreach airson a’ chiad mhìos.

A bheil airgead air ais aig Spectrum annam?

Cha phàigh Spectrum air ais cosgais a’ chòrr den mhìos ma chuireas tu dheth do cheangal ann am meadhan mìos bileachaidh.

Anns a’ chùis seo, chan eil fiachan aig Spectrum air ais dhut.