زما ورور، چې په ښار کې ژوند کوي، څه موده مخکې د سپیکٹرم انټرنیټ پلان لپاره لاسلیک کړی و.

دوه میاشتې هم نه وې تیرې شوې چې د خپل انټرنیټ بل سره ستونزې ولري؛ داسې ښکاري چې د هغه څخه د هغه څخه ډیر پیسې اخیستل شوي.

د هغه او د سپیکٹرم د پیرودونکي مالتړ تر منځ د یو څو مخ پر وړاندې تلیفونونو وروسته، هغه مسله چې هغه یې درلوده لا هم حل شوی نه و؛ دا هغه وخت دی چې هغه ما د هغه سره د مرستې لپاره زنګ وواهه.

ما مخکې د ساتنې څانګو په اړه پوهه درلوده: ما مخکې له دوی سره معامله کړې وه، نو ما ښه نظر درلود چې څنګه د هغه مسله حل کړم یا لږ تر لږه دا په کافی اندازه وده ومومي. د دې لپاره چې سپیکٹرم دې ته د لومړیتوب په توګه چلند وکړي.

د ټولو څیړنو سره چې ما د دې لپاره کړې وه چې پوه شم چې د ساتنې څانګه څه ده او دوی څنګه کار کوي ، ما د سپیکٹرم د ساتنې څانګې سره وصل شوم او د خپل ورور مسله یې راپورته کړه. په لومړیتوب کې.

دا لارښود د پراخو څیړنو پایله ده چې ما د ډیری کاروونکو فورمونو څخه ترسره کړې او په حقیقت کې د دوی د ساتلو څانګې ته زنګ وهلو سره.

د دې مقالې له لوستلو وروسته، تاسو به پوه شئ چې سپیکٹرم څه شی دی. د ساتلو څانګه ده او څنګه کار کوي.

د سپیکٹرم د پیرودونکي ساتلو څانګه کار کوي ترڅو تاسو په خپلو خدماتو کې وساتي. دوی کولی شي دا تاسو ته د پروموشنونو یا تخفیفونو وړاندیز کولو یا د اضافي فیسونو معاف کولو له لارې ترسره کړي چې سپیکٹرم ممکن غوښتنه وکړي.

د دې لپاره ولولئ چې پوه شئ چې څنګه ستاسو د بیل کمولو لپاره مناسب پلان جوړ کړئ ، او کوم پټ فیسونه معاف شوي , همدارنګه ولېد سپیکٹرم په څیر شرکتونه د پیرودونکي ساتلو څانګه لري.

د ساتلو څانګه څه ده؟

ډیری پیرودونکي ملاتړ ټیمونه په ځانګړي توګه د تلویزیون او انټرنیټ په څیر خدماتو لپاره. یو کوچنی وقف شوی ټیم د پیرودونکو ساتلو لپاره چې غواړي خدمتونه بند کړي.

دا څانګه شتون لري ترڅو د شرکت پیرودونکي خپلو سیالانو ته د تګ مخه ونیسي او په بازارموندنه کې پیسې خوندي کړي.

تاسو خدمت ته اضافه کول یا ګډون تل د شرکت لپاره ډیر ګران دی د دې په پرتله چې تاسو د دوی خدمت کې وساتئ، نو دوی سر خونه لري چې تاسو ته پرمختګونه او تخفیف درکوي ترڅو تاسو په خپل خدمت کې وساتئ.

شرکتونه باید لږې پیسې مصرف کړي هڅه وکړي چې تاسو په خپل خدمت کې وساتئ. نور خدمتونه چې دوی یې وړاندیز کوي د دوی په نوي خدماتو یا محصولاتو کې نوي کاروونکي ترلاسه کولو هڅه کوي.

دا ګړندۍ ده چې تاسو هم وساتئ، او په پایله کې، شرکت ډیرې پیسې خوندي کوي.

د ساتنې څانګه څه کوي؟

د ساتلو څانګه د پیرودونکي ملاتړ ټیم کې یوازینۍ څانګه ده چې د پرمختګ یا تخفیف ورکولو په وخت کې خورا محدوده ده.

شرکتونه پوه شوي چې تاسو ته د دوی خدماتو یا محصولاتو ساتلو لپاره غوره لاره به د زړه راښکونکي ترویجونو او نورو هڅونو وړاندیز وي.

که تاسو د اوږدې مودې لپاره خدمت سره یاست، دوی د وفادارۍ پروګرامونه هم وړاندې کوي چې ستاسو په حساب کې تخفیف یا اضافي کریډیټ پکې شامل دي.

که تاسو لرئد خدمت پورې اړوند مسلې لپاره غوښتنه شوې، د ساتنې څانګې غوښتنه کولی شي ستاسو مسله د لومړیتوب سلسله ګړندۍ کړي.

مګر، لکه د کوم بل شرکت په څیر، د سپیکٹرم د ساتلو څانګې ته رسیدل د ډایل کولو له لارې امکان نلري. یو ټاکلی شمیره.

د سپیکٹرم منظم مالتړ ټیم ته زنګ ووهئ او له هغوی څخه وغواړئ چې تاسو د ساتنې څانګې ته واستوي.

کله چې دوی ولري، تصدیق کړئ چې تاسو د ساتنې څانګې له استازي سره خبرې کوئ.

د بلینګ ډیپارټمنټ په مقابل کې د ساتلو څانګه

د پیرودونکي مالتړ ټیم دوه مهمې برخې د بلینګ او ساتلو څانګې دي.

پداسې حال کې چې د ساتلو څانګه هڅه کوي د دې لپاره چې پیرودونکي د دوی په خدمت کې وساتي او د انحراف مخه ونیسي، د بلینګ څانګه هغه تادیات اداره کوي چې تاسو یې کوئ او ټول وروستی بلینګ.

د بلینګ پورې اړوند هر ډول مسلو لپاره، هغه استازی چې په پیل کې تلیفون پورته کوي تلیفون ته لیږدوي. د بلینګ څانګه.

که ستاسو د سپیکٹرم ستونزه د بلینګ پورې اړوند وي، تاسو کولی شئ له دوی سره د هغه مسلې په اړه خبرې وکړئ چې تاسو یې لرئ او وګورئ چې دوی پدې اړه څه کولی شي.

په یاد ولرئ. کله چې د پیرودونکي خدماتو کوم استازي سره خبرې کول نرم خو ثابت وي؛ بل اړخ ته سړی هم انسان دی.

په دې ښودلو سره چې تاسو د پام وړ یاست او د غوښتنو سره راځي چې مناسبه وي ستاسو سره مرسته کولی شي ستاسو مسله په چټکۍ سره حل کړي.

که تاسو احساس کوئ سره هیڅ ځای نه ځود بلینګ ډیپارټمنټ، تاسو کولی شئ له دوی څخه وغواړئ چې تاسو د ساتنې څانګې ته انتقال کړئ.

ولې تاسو باید د بلینګ ډیپارټمنټ څخه لرې پاتې شئ

تاسو کولی شئ د بلینګ څانګې سره خبرې وکړئ که تاسو وغواړئ , مګر زه به یې وړاندیز ونه کړم.

د بلینګ څانګه د بلینګ یا تادیاتو پورې اړوند د پیرودونکو مالتړ مسلو سره معامله کوي.

دوی ستاسو د بیلونو تنظیم کولو کې ډیر لیوالتیا نلري ځکه چې دوی ډیر دي د هغه تادیاتو مسؤلیت چې سپیکٹرم ستاسو څخه ترلاسه کوي.

دوی نشي کولی هغه ډول پرمختګونه وړاندې کړي چې د ساتلو څانګه یې کولی شي ځکه چې دا د دوی مسؤلیت نه دی چې پیرودونکي خپلو خدماتو ته وساتي.

هم وګوره: HBO میکس په سامسنګ تلویزیون کار نه کوي: په دقیقو کې د حل کولو څرنګوالی

له همدې امله ما یادونه کړې وه چې له استازي څخه وپوښتل شي چې ستاسو لیږدول شوی تلیفون څوک پورته کوي ترڅو وګوري چې ایا تاسو د ساتنې په څانګه کې له چا سره خبرې کوئ.

هم وګوره: زما په وائی فای کې د ویسټرون نیوب کارپوریشن وسیله: تشریح شوی

د بلینګ ډیپارټمنټ پریښودل کولی شي ستاسو وخت او سلګونه نور خلک چې په لیکه کې دي خوندي کړي. ډیرې مهمې مسلې لري.

دا کولی شي تاسو ته د ډیرو ډیپارټمنټونو سره د خبرو اترو ستونزه هم وژغوري، تاسو سره مرسته کوي چې ستاسو قضیه د پیرودونکو مالتړ ته وړاندې کړي.

په خپل بیل کې تخفیف ترلاسه کړئ

<10

که تاسو غواړئ په خپل بل کې تخفیف ولرئ، لومړی یو څه څیړنه وکړئ او د زنګ وهلو دمخه له دوی څخه څه غواړئ معلوم کړئ.

ستاسو غوښتنه او دلیل باید د ساتنې ریاست لپاره مناسب وي چې تاسو ته یې درکړي. یو تبلیغاتي تخفیف یا د بیل مقدار کم کړئ.

مګر یو قوي دلیل دا نه دییوازینی شی چې تاسو ورته اړتیا لرئ.

تاسو باید په خبرو اترو کې هم ښه وي ځکه چې که د ساتنې څانګه فکر کوي چې دا مناسبه ده، تاسو باید د دې وړتیا ولرئ چې د ورته بل څه لپاره د دوی سره د خبرو اترو هڅه وکړئ.

<0 وروسته له دې چې د ساتنې څانګې ته لاړ شئ، د امکان تر حده خپله قضیه وړاندې کړئ او د امکان تر حده د خبرو اترو هڅه وکړئ.

د هغه وروستي بل یوه کاپي وساتئ چې تاسو یې د تلیفون کولو دمخه تادیه کړې وه.<1

اضافي فیسونه معاف کړئ

تاسو کولی شئ د حرکت فیس یا د نشراتو فیس ترلاسه کولو هڅه هم وکړئ چې سپیکٹرم د ساتنې څانګې سره په خبرو کولو سره معاف کیږي.

تاسو کولی شئ دلته د پیرودونکي وفادارۍ کارت پلی کړئ او له دوی څخه وغواړئ چې فیس معاف کړي ځکه چې تاسو د اوږدې مودې لپاره د دوی خدمات کاروئ.

ډاډ ترلاسه کړئ چې دوی پوهیږي چې ولې تاسو فیس معاف کولو ته اړتیا لرئ.

که تاسو دوی ته ور ونه رسیږئ او هغه څه ترلاسه کړئ چې تاسو یې غواړئ، تاسو کولی شئ تل بیا هڅه وکړئ.

د هغه څه څخه زده کړئ چې تاسو فکر کوئ په تیر کال کې غلط شوي وو، او بیا هڅه وکړئ چې د ساتنې څانګې غوښتنه وکړئ څو ورځې وروسته.

وروستي فکرونه

حتی که تاسو د ساتنې څانګې ته ورشئ، دا تضمین نه کوي چې تاسو د سپیکٹرم څخه هغه څه ترلاسه کولی شئ چې تاسو یې غواړئ.

دا حتی د دې کولو لپاره ډیری هڅې هم کولی شئ، نو ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو دومره تخفیف یا د فیس معافیت غواړئ چې د دې لپاره ډیر وخت وټاکئ.

که نه، تاسو لاهم د سپیکٹرم خدمتونه لغوه کولی شئ اوپه بشپړه توګه وباسئ.

نور خدمتونه لکه Fios او Xfinity د پیرودونکو لپاره په خلاص لاسونو سره انتظار کوي، نو د سویچ جوړول تر هغه ډیر اسانه دي چې ښکاري.

تاسو کولی شئ د لوستلو څخه هم خوند واخلئ

• څنګه په سپیکٹرم کې د Async کالر ID فکس کړئ؟ [2021]
• د سپیکٹرم DVR نه ثبت شوي مهالویش شو: څنګه په ثانیو کې فکس کړئ [2021]
• په سپیکٹرم لینډ لاین کې د تلیفونونو بلاک کولو څرنګوالی ثانیې [2021]
• د سپیکٹرم تلویزیون د تېروتنې کوډونه: د ستونزې حل کولو حتمي لارښود [2021]

اکثره پوښتل شوي پوښتنې

داسې دي د سپیکٹرم لپاره د لغوه کولو فیس؟

سپیکٹرم یو له تړون څخه پاک چمتو کونکی دی، نو د پایلې په توګه، د لغوه کولو یا د ژر ختمولو فیس نشته که تاسو پریکړه وکړئ چې خپل سپیکٹرم پیوستون لغوه کړئ.

څومره موده ایا تاسو باید د نوي پیرودونکي کیدو لپاره سپیکٹرم پریږدئ؟

سپیکٹرم به تاسو ته اجازه درکړي د نوي پیرودونکي په توګه لاسلیک کړئ 30 ورځې وروسته له دې چې تاسو خدمت پریږدئ.

ایا سپیکٹرم یوه میاشت دمخه بیل ورکوي؟

سپیکٹرم یوازې یوه میاشت دمخه بل ورکوي کله چې تاسو د لومړي ځل لپاره د دوی خدماتو لپاره لاسلیک وکړئ او یوازې د لومړۍ میاشتې لپاره.

ایا سپیکٹرم زما د بیرته ستنیدو حق لري؟

<0 سپیکٹرم د میاشتې پاتې لګښت بیرته نه ورکوي که تاسو د بلینګ میاشتې په مینځ کې خپل پیوستون فسخه کړئ.

په دې حالت کې، سپیکٹرم تاسو ته د بیرته ورکولو پوروړی نه دی.